周 悅
從“外行”到專家
談起為什么選擇暖通自控這個(gè)行業(yè),李海清笑著解釋說(shuō)自己并不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的,其實(shí)只能算是個(gè)“外行”,偶然間進(jìn)入的行業(yè),讓他“感覺不錯(cuò)”,于是就這樣一路走了下來(lái)?!爱?dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我們腦子很簡(jiǎn)單,沒有做過任何的市場(chǎng)調(diào)查,也沒想過企業(yè)要做多大的規(guī)模,只是一心想讓企業(yè)‘活下來(lái),然后能夠越做越好?!崩詈G逄拐\(chéng)而樸素地回憶著創(chuàng)業(yè)時(shí)的初衷。
1998年底,西三旗農(nóng)機(jī)科學(xué)院的小屋里,6個(gè)志同道合的朋友決定創(chuàng)辦自己的企業(yè),那個(gè)時(shí)候,他們資金不足、技術(shù)也不夠先進(jìn)、人手也不夠充分,然而,就在這樣的艱苦條件之下,靠著“老老實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好”的理念,海林一步步穩(wěn)定地成長(zhǎng)了起來(lái)。2002年,公司新開發(fā)了一款目標(biāo)直指奧運(yùn)、型號(hào)取名為“2008”的新型溫控器,打破傳統(tǒng)的格局,在外觀上完全改變了以前歐美溫控器“厚、大、笨”的風(fēng)格,又輕薄又小巧還有大屏幕液晶的溫控器,一投放市場(chǎng),立刻得到了強(qiáng)烈的反響,引領(lǐng)了全球溫控器的發(fā)展潮流,而這款2008溫控器,直到今天也沒有過時(shí)。
然而更讓李海清感到幸運(yùn)的是,這款新式溫控器,吸引了海外大公司的目光,國(guó)外六個(gè)暖通自控的龍頭企業(yè)紛紛找到了海林,尋求以O(shè)DM貼牌生產(chǎn)為主的產(chǎn)品合作。但當(dāng)時(shí)的海林在國(guó)外大公司的眼里,是很落后的:規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、管理差、也沒有很好的質(zhì)量控制體系,然而這些公司卻為海林提供了長(zhǎng)期的全方位一整套的免費(fèi)培訓(xùn),從研發(fā)設(shè)計(jì)、到材料采購(gòu),從供應(yīng)商的管理,到整個(gè)生產(chǎn)的流程和控制,從品質(zhì)檢驗(yàn)到整個(gè)工廠品質(zhì)體系的建立,從倉(cāng)庫(kù)物流到售后服務(wù)等等,讓李海清真正成為了該行的專家。經(jīng)過三年的培訓(xùn)和審核,這些海外大公司與海林建立了良好而穩(wěn)定的合作關(guān)系,每年的訂單源源不斷,使海林產(chǎn)品的海外銷售量以每年超過100%的速度增長(zhǎng),目前,產(chǎn)品已經(jīng)行銷歐洲、美國(guó)、南美、南非、中東、東南亞、澳大利亞等世界各地。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)人也開始追求舒適的生活,海林公司在國(guó)內(nèi)高檔酒店和住宅的中央空調(diào)自控市場(chǎng)上,市場(chǎng)占有率達(dá)到了30%,從2004年起,海林不但扭轉(zhuǎn)了國(guó)外企業(yè)壟斷該市場(chǎng)的狀況,還將第二名遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。目前擁有上海海林風(fēng)自控設(shè)備有限公司和北京中科協(xié)通電氣有限公司兩個(gè)分公司,在全國(guó)共有21個(gè)辦事處。經(jīng)過9年的努力,海林以成立最早,規(guī)模最大,配套產(chǎn)品最齊全而在國(guó)內(nèi)暖通自控領(lǐng)域著稱,無(wú)論是技術(shù)先進(jìn)性、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面都已成為目前該行業(yè)中綜合實(shí)力最強(qiáng),市場(chǎng)占有率第一的高新技術(shù)企業(yè)。
“五個(gè)尊重”締造企業(yè)人性化管理
海林的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾坦言,他們最害怕的不是海林的產(chǎn)品如何優(yōu)質(zhì),而是海林的員工對(duì)企業(yè)是如何的忠誠(chéng)。說(shuō)起海林的團(tuán)隊(duì)建設(shè),李海清特別的滿意:“我們明確提出了‘尊重員工、尊重股東、尊重客戶、尊重供應(yīng)商、尊重社會(huì)的價(jià)值觀,一直堅(jiān)持以創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效、創(chuàng)新、充滿激情、勇?lián)?zé)任、堅(jiān)不可摧的卓越團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)所追求的目標(biāo)?!?/p>
在李海清看來(lái),只有企業(yè)尊重員工,員工才會(huì)尊重企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo),“在公司里面,我們強(qiáng)調(diào)人性化管理,反對(duì)老板對(duì)員工擺架子,員工并不是因?yàn)槟銠?quán)利高才尊重你,敬重你,而是因?yàn)槲覀兿嗷プ鹬氐姆諊軡夂??!痹谶@一點(diǎn)上,海林已然為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立起了榜樣的力量。
然而人性化并不意味著管理的混亂和隨意,李海清強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的嚴(yán)明性,如果銷售人員幫其他公司哪怕銷售一個(gè)產(chǎn)品,海林都會(huì)直接將其開除,“市場(chǎng)規(guī)則的底線誰(shuí)也不能碰”李海清在這一點(diǎn)上的態(tài)度非常堅(jiān)決,反感惟利是圖的員工,“如果員工在這里工作目的只是為了賺錢,那么這個(gè)企業(yè)肯定是沒有價(jià)值的,也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。”
海林尊重員工的另一個(gè)表現(xiàn)就是和員工分享企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景和使命,讓大家明白企業(yè)下一步往哪里走,該怎么走。
企業(yè)“科技創(chuàng)造舒適生活”的經(jīng)營(yíng)理念和使命讓全體400余名員工上下凝聚一心,敬業(yè)、專業(yè)、自信、守信已經(jīng)成為每一個(gè)海林人的職業(yè)準(zhǔn)則。
海林對(duì)員工的招聘條件只有一條——就是有上進(jìn)心?!昂A值膯T工與學(xué)歷無(wú)關(guān)”,李海清看重的是應(yīng)聘者目前和將來(lái)能為公司做什么,光有能力還不夠,還必須有上進(jìn)心,不斷地去奮斗去提升。
海林不僅尊重員工,而且還尊重同行和客戶,奉行平等互利的合作關(guān)系。李海清不認(rèn)為同行是冤家,而是在和國(guó)際國(guó)內(nèi)的同行進(jìn)行交流的同時(shí),通過互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)了雙贏。目前海林在國(guó)內(nèi)的合作伙伴包括格力空調(diào)、美的空調(diào)等企業(yè),雙方建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2008北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)中最有名的鳥巢項(xiàng)目和最大型的奧運(yùn)村與媒體村這兩個(gè)項(xiàng)目的中央空調(diào)自控產(chǎn)品都被海林一舉拿下,更增添了李海清的自信心,他規(guī)劃,在未來(lái)3到5年內(nèi),海林將在整個(gè)暖通自控領(lǐng)域超越他人?!皬?008年起,我們加大了技術(shù)投入,將溫控器之外的配角放到主業(yè)上,將優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),并不需要再建立新的客戶群,我們沒有理由不超過別人。”看著李海清堅(jiān)毅的目光,我們有理由相信,這個(gè)踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)業(yè)的漢子能夠帶領(lǐng)這樣一個(gè)民族企業(yè)與國(guó)外大企業(yè)相抗衡,讓海林的高新科技創(chuàng)造國(guó)人的舒適生活。