摘要：通過對首都零售業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析，明確了首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定的指導原則。并對首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略重點進行了闡述；進而提出首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略即現(xiàn)代化國際化大都市零售業(yè)戰(zhàn)略、品牌市場戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略、區(qū)域合作發(fā)展戰(zhàn)略、“人才強商”戰(zhàn)略、對外開放與“走出去”戰(zhàn)略、空間布局戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)；戰(zhàn)略目標；戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略重點；發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：F713．32 文獻標識碼：A

The Strategies of Developing Modern Retailing in Beijing

SUN Yong-bo，TANG Li-jun

(Business School，Beijing Technology and Business University， Beijing 100037，China)

Abstract:By analysing the whole environment of retailing development in Beijing，the paper illustrates the guiding priciple by expatiating the strategic goals， strategic orientation and strategic emphases concerned. These stratgies are related to the retailing development in Beijing involving brand market，structural adjustment，regional cooperation，human resources，invation and spetial lay-out，etc.

Key words: retailing;strategic goal;strategic orientation and strategic emphases;development strategy

一、首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析

認清行業(yè)所處的宏觀環(huán)境是制定合理、有效的戰(zhàn)略規(guī)劃的前提保證，按照PEST分析法，對北京零售業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境分析如下：

（一）政治法律環(huán)境

作為我國的首都，北京集中了全國最高級別的權(quán)力機關(guān)和行政機關(guān)，以及眾多的外國領(lǐng)事館，它是我國政治、政策和法律信息的發(fā)布中心以及經(jīng)濟監(jiān)管中心，這為北京零售業(yè)的發(fā)展提供了得天獨厚的政治優(yōu)勢和信息獲得優(yōu)勢。中央經(jīng)濟會議也提出了“統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，增強國際競爭力”的要求。這一系列號召和政策的提出，為首都零售企業(yè)進行國際化經(jīng)營提供了有利條件。

在行業(yè)管理方面，為了規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，國家出臺了一系列法律法規(guī)，如為了規(guī)范企業(yè)的價格，國務(wù)院重新修改了《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，對一些價格違法行為予以懲治；“十一五”時期我國流通領(lǐng)域進一步開放，國內(nèi)市場競爭的國際化特征將更加突出。外資商業(yè)進入將由合資、合作的探索階段進入以獨資和并購為主的規(guī)模擴張階段，此時北京必將成為跨國商業(yè)巨頭國際競爭的主要市場之一，首都零售業(yè)面臨更加嚴峻的市場競爭態(tài)勢?？梢灶A見，在如此巨大的壓力之下，規(guī)范行業(yè)行為和提高企業(yè)競爭力的法律體系會不斷完善、政策措施會更加健全，這既是市場競爭態(tài)勢的需要，也是零售企業(yè)發(fā)展的自身需要。

（二）經(jīng)濟環(huán)境

零售業(yè)進入WTO時代，正逢我國“十五”規(guī)劃完成，并開始向“十一五”規(guī)劃邁進時期。這一特殊時期為首都零售業(yè)的發(fā)展帶來良好的機遇并提供優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。

北京的經(jīng)濟增長方式將由重視規(guī)模速度的外延型向突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)涵型轉(zhuǎn)變。城市建設(shè)將更加突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，快速推進郊區(qū)城市化進程。城市總體發(fā)展進入建設(shè)和諧社會與首善之區(qū)的新階段。同時，隨著區(qū)縣功能的重新定位和城市空間發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，中心城區(qū)的人口、產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟社會活動將逐步向新城和城市外圍轉(zhuǎn)移，新城將成為北京經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長極。

在此期間，人民生活品質(zhì)將繼續(xù)提升。作為“十一五”規(guī)劃的開頭年，2006年北京城市居民人均可支配收入為19 978元，比上年實際增長12．2%，農(nóng)民人均純收入為8 620元，比上年實際增長8．7%，城鄉(xiāng)恩格爾系數(shù)分別為30．8%和32%，比上年分別下降了1個和0．8個百分點。居民消費需求進一步釋放，消費結(jié)構(gòu)升級進一步加快，服務(wù)性消費快速增長。消費市場規(guī)模的擴大、居民消費結(jié)構(gòu)和能級的提升，為北京零售業(yè)加快發(fā)展提供了更加廣闊的空間。

同時，北京舉辦2008年奧運會將推動首都更加全面、快速地融入世界經(jīng)濟發(fā)展格局中。零售業(yè)作為服務(wù)奧運的重要窗口行業(yè)，占據(jù)了奧運會舉辦前后的巨大商機，這為首都零售業(yè)整合資源、集約功能、提升水平、接軌國際化商業(yè)、實現(xiàn)現(xiàn)代化的跨越式發(fā)展提供了難得的機遇。

（三）社會環(huán)境

在社會環(huán)境里，影響零售企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性戰(zhàn)略要素有：生活方式演變、就業(yè)預期水平、結(jié)婚率及家庭數(shù)量增長速度、人口增長率、人口年齡分布狀況及其變化趨勢、人口區(qū)域遷移情況、平均壽命情況、出生率等。

截至2006年末，北京市戶籍人口為1 197．6萬人，自然出生率僅為0．06‰，但北京市的常住人口（在北京居住半年以上人口）達到1 581萬人，比2005年激增43萬。巨大的人口數(shù)量給城市帶來了沉重的壓力，但同時也為首都零售業(yè)的發(fā)展帶來了龐大的消費群體和增長空間。

此外，消費主體及其生活方式也發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)為：第一，收入不低、經(jīng)濟自主、注重生存價值的獨生子女、年輕人將成為消費主體；第二，老齡者增加，促使社區(qū)各種業(yè)態(tài)連鎖店的發(fā)展，便利店將逐漸成為這些消費者的首選；第三，社會生活節(jié)奏加快，家務(wù)勞動越來越向商品化、社會化趨勢發(fā)展。

（四）技術(shù)環(huán)境

北京聚集了許多一流文化機構(gòu)、教育科研機構(gòu)，科研成果眾多，技術(shù)水平處于全國前列，這為零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展和廣泛應(yīng)用提供強有力的支持，并有力的帶動了物流體系和供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化發(fā)展。

二、首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定的指導原則

首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展應(yīng)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持“以人為本、與城市總體規(guī)劃相結(jié)合、與首都經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)、統(tǒng)籌兼顧、適度超前、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強化特色、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、繁榮有序”的發(fā)展原則，抓住承辦奧運的契機，加強零售業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和空間布局，增強零售業(yè)的服務(wù)功能，努力擴大并滿足消費需求，循序漸進的提升首都零售業(yè)質(zhì)量，促進首都經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，為進一步完善城市功能、提高首都市民生活品質(zhì)和建設(shè)和諧社會提供保障。

1.首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展與城市總體規(guī)劃相結(jié)合的原則，首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展應(yīng)結(jié)合構(gòu)建“兩軸-兩帶-多中心”的城市空間結(jié)構(gòu)的城市總體規(guī)劃要求，促進城鄉(xiāng)零售業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展與首都經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的原則，首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展要與首都經(jīng)濟發(fā)展狀況、消費群體分布和購買力水平相適應(yīng)，避免貪大求多、過分聚集和重復建設(shè)。

3.首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展與優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點結(jié)構(gòu)相結(jié)合的原則，首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，有利于促進企業(yè)的公平競爭。首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展要充分考慮一定地域內(nèi)的同業(yè)競爭狀況。對競爭不夠充分的地域，應(yīng)適當發(fā)展；對競爭相對充分的地域，應(yīng)適度控制；對競爭十分激烈的地域，應(yīng)嚴格控制新增，尤其是大型商業(yè)設(shè)施。

4.統(tǒng)籌兼顧、適度超前的原則，從城市經(jīng)濟社會發(fā)展的全局出發(fā)，從整個城市發(fā)展的環(huán)境和條件出發(fā)，通盤考慮，統(tǒng)籌兼顧，戰(zhàn)略應(yīng)具有前瞻性，著眼于未來，堅持適度超前的原則，以適應(yīng)不斷提高的消費水平和商業(yè)發(fā)展的需要。

5.堅持以人為本、便民利民的原則，滿足廣大人民群眾的消費需求是首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本出發(fā)點和落腳點，也是構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設(shè)小康社會的客觀要求。首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)堅持以人為本、便民利民的原則，滿足不同消費者的消費需求。

三、首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標

首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標應(yīng)是:圍繞北京提前實現(xiàn)現(xiàn)代化，建成社會主義現(xiàn)代化國際化大都市的戰(zhàn)略目標，全力構(gòu)建與北京城市發(fā)展新定位相匹配的安全、規(guī)范、便利、繁榮和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代零售業(yè)服務(wù)體系，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和空間布局更加合理，經(jīng)營行為更加規(guī)范有序，服務(wù)功能更加配套完善，居民消費更加便利舒適，不同層次的消費需求得到比較充分的滿足，率先基本實現(xiàn)零售業(yè)現(xiàn)代化，以實現(xiàn)傳統(tǒng)零售商業(yè)向現(xiàn)代零售商業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以建成京津冀都市圈現(xiàn)代商業(yè)中心為目標，著力建設(shè)城市商業(yè)中心、區(qū)域商業(yè)中心和社區(qū)商業(yè)中心“三級商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系”(如圖1)，加快建立起能滿足社會需求升級要求、體現(xiàn)現(xiàn)代化國際化城市功能特征和發(fā)展水平的現(xiàn)代零售業(yè)體系?？傮w發(fā)展水平與國際大都市的要求更加吻合，支柱地位得到鞏固，對首都經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻能力進一步增強，成為構(gòu)建社會主義和諧社會首善之區(qū)的重要組成部分。

具體目標：（1）服務(wù)于首都人民生活水平的提高和小康社會的建設(shè)，構(gòu)建集約便利的消費品零售商業(yè)體系。（2）服務(wù)于特色農(nóng)業(yè)和優(yōu)勢工業(yè)的基地建設(shè)，積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、生產(chǎn)資料市場和物流園區(qū)，推進物流園區(qū)與批發(fā)市場的創(chuàng)新發(fā)展。（3）服務(wù)于文化和旅游資源的綜合開發(fā)，探索商業(yè)、旅游、文化互動發(fā)展新模式，促進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。（4）服務(wù)于“兩軸-兩帶-多中心”的大城市建設(shè)，統(tǒng)籌建設(shè)“一主兩副”的城區(qū)商業(yè)新格局，推動城鄉(xiāng)市場的協(xié)調(diào)發(fā)展。

至2010年，社會消費品零售總額年均增長9%以上，達到4 470億元；2010年，連鎖商業(yè)實現(xiàn)零售額占全市社會消費品零售額的比重達到35%左右。2010年，社會消費品零售額中刷卡消費的比例達到38%以上。至2020年，社會消費品零售總額年均增長13%，達到15 173億元。

四、首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略重點

（一）戰(zhàn)略定位

未來首都現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展走向為：(1)現(xiàn)代零售業(yè)。零售科技含量高，具有較高的零售業(yè)便捷度和成熟度，具有較高的零售業(yè)經(jīng)營管理水平和零售業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展水平。(2)宜居零售業(yè)。零售業(yè)環(huán)境寬松舒適，流通服務(wù)便利、周到，適宜都市人居。(3)享受型零售業(yè)。零售業(yè)、文化、娛樂等有機結(jié)合，使消費者獲得充分的現(xiàn)代享受，使單純購物型消費向享受型、體驗型消費轉(zhuǎn)化。

根據(jù)未來首都現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展方向，首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位應(yīng)為：(1)立足北京、輻射全國、走向世界，鼓勵有核心競爭力的首都零售企業(yè)不斷增強實力，創(chuàng)建知名品牌，成為帶領(lǐng)我國零售業(yè)發(fā)展壯大的領(lǐng)軍企業(yè)；(2)現(xiàn)代化水平高，符合北京國際大都市的城市定位；(3)分布格局合理，適應(yīng)北京市城市發(fā)展總體規(guī)劃；(4)多種業(yè)態(tài)并存，既滿足居民生活需求又滿足旅游市場需求；(5)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異，為消費者營造舒適、享受的消費環(huán)境。

（二）戰(zhàn)略重點

為實現(xiàn)首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略定位，應(yīng)重點從以下幾方面著手推進首都現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展：(1)著力健全零售業(yè)管理規(guī)范體系；(2)遵照首都城市發(fā)展規(guī)劃，合理利用城市空間，規(guī)劃零售業(yè)空間布局；(3)建設(shè)現(xiàn)代化的零售業(yè)流通體系；(4)培育和提升零售企業(yè)的競爭實力。

五、首都現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

（一）現(xiàn)代化國際化大都市零售業(yè)戰(zhàn)略

按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展區(qū)縣功能定位的新要求，加強不同區(qū)域零售發(fā)展和布局的分類指導，規(guī)范提升首都核心區(qū)零售業(yè)，健全完善城市功能拓展區(qū)零售業(yè)，加快發(fā)展城市發(fā)展新區(qū)零售業(yè)，配套建設(shè)生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)零售業(yè)，形成符合區(qū)域功能定位的零售業(yè)體系。提升首都零售業(yè)的整體地位和水平，“做大”首都零售業(yè)輻射圈。形成多層次、多功能，并能充分發(fā)揮整體協(xié)同效應(yīng)的零售業(yè)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

（二）品牌市場戰(zhàn)略

培育品牌商業(yè)街區(qū)，改善形象，提高首都零售業(yè)的品牌價值；培育品牌大型零售業(yè)企業(yè)，打造特色服務(wù)品牌，整合扶持老店、名店，提高消費服務(wù)能力；開發(fā)地方特色產(chǎn)品，引進著名品牌，提高商品檔次。

（三）結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略

調(diào)整零售業(yè)網(wǎng)點與批發(fā)市場的區(qū)域布局；調(diào)整零售、餐飲與生活服務(wù)等不同行業(yè)的比例結(jié)構(gòu)；發(fā)展連鎖經(jīng)營，擴大連鎖經(jīng)營的行業(yè)范圍，提高連鎖經(jīng)營的規(guī)范化、規(guī)?；潭?，優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)；發(fā)展電子商務(wù)，深入開發(fā)有形與無形市場空間；“做優(yōu)”首都零售業(yè)結(jié)構(gòu)、零售業(yè)布局和零售業(yè)服務(wù)水平。

（四）域合作發(fā)展戰(zhàn)略

按照“優(yōu)勢互補、合理分工、互惠雙贏、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，建立完善以市場機制為基礎(chǔ)的政府引導、協(xié)會推動、企業(yè)積極參與的區(qū)域合作發(fā)展機制，以口岸、物流和居民生活必需品、區(qū)域市場建設(shè)等領(lǐng)域為重點，強化京津合作，推動京冀合作，通過加強京津冀合作交流，實現(xiàn)區(qū)域統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)發(fā)展，完善首都商業(yè)服務(wù)體系。

（五）“人才強商”戰(zhàn)略

加強和重視人才資源開發(fā)，做好人才培養(yǎng)體系建設(shè)。加大高層次人才引進力度，盡快形成高素質(zhì)人才資源的集聚優(yōu)勢。加大各層次人才培養(yǎng)力度，充分發(fā)掘現(xiàn)有人才資源的潛能和作用。加快用人分配機制改革，調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性。培養(yǎng)高素質(zhì)的國際化人才。

（六）對外開放與“走出去”戰(zhàn)略

以商業(yè)流通領(lǐng)域相對薄弱的環(huán)節(jié)為重點，繼續(xù)有序引進外資企業(yè)，引導外資重點發(fā)展新型業(yè)態(tài)、社區(qū)商業(yè)，參與商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；積極引進國際一流的商業(yè)、物流企業(yè)來京投資，設(shè)立采購中心、分銷中心和結(jié)算中心；鼓勵國外企業(yè)來京參與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、公共物流區(qū)等流通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造。同時，也應(yīng)鼓勵有條件的企業(yè)走出國門參與國際競爭。

（七）空間布局戰(zhàn)略

按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和區(qū)縣功能定位的新要求，加強不同區(qū)域零售業(yè)發(fā)展和布局的分類指導，規(guī)范提升首都核心區(qū)零售業(yè)，健全完善城市功能拓展區(qū)零售業(yè)，加快發(fā)展城市發(fā)展新區(qū)零售業(yè)，配套建設(shè)生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)零售業(yè)，形成符合區(qū)域功能定位的零售業(yè)體系。首都零售業(yè)空間布局總的原則是優(yōu)化核心，延伸兩軸，發(fā)展新城，強化特色。

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（責任編輯：席曉虹）