上下級關(guān)系是以事業(yè)為重,還是以面子為重,決定著經(jīng)營決策是避難就易,還是能抓住關(guān)鍵。單純考慮可操作性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
西漢元帝即位后,急于做出一番業(yè)績,聘任名氣很大的貢禹出山,任命他為諫大夫,數(shù)次虛心求教。貢禹面對真心求治的皇帝,開出了從古到今百試不爽的藥方——節(jié)儉。貢禹的進(jìn)諫不是那種常見的籠統(tǒng)的大道理,而是操作性十分強(qiáng)的具體方案,從皇宮馬廄中的坐騎,到皇帝特供的服飾器物,建議裁減三分之二;后宮的宮女和陵園的守墓人,也按一定的標(biāo)準(zhǔn)裁員,下令放她們歸家;經(jīng)常不去的宮殿館閣,暫時停止裝修。所有領(lǐng)導(dǎo)人都知道,那些看起來無比正確卻沒有可操作性的大道理,說了等于沒說。而貢禹的建議已經(jīng)想得十分周到,只要皇帝愿意,實施起來毫無絆擱。這正是貢禹高明的地方。領(lǐng)導(dǎo)人能不能欣賞并采納部下的建議,關(guān)鍵在于好不好操作。貢禹的這一建議,果然深得元帝的歡心,一切照辦。這一舉措,似乎皆大歡喜,皇帝提高了節(jié)儉愛民的威望,貢禹增添了輔國良臣的名聲,百姓得到了經(jīng)濟(jì)生活的實惠。貢禹自己,也從其中得到好處,馬上就被提升為光祿大夫,后來一直做官到御史大夫,位列三公。
這樣說來,貢禹的做法似乎沒有任何問題。且慢,司馬光在寫《資治通鑒》時,卻對貢禹的這種做法持批評態(tài)度。他說:忠臣事君,要責(zé)其所難,而不是順其所易;要補(bǔ)其所短,而不是勸其所長。把難事做好,把短處補(bǔ)上,那么,易事就不用煩勞,長處也不用規(guī)勸。元帝本人,恰恰一直以節(jié)儉見長,而以優(yōu)柔寡斷見短。進(jìn)諫有緩急之分和輕重之辨,元帝即位時的燃眉之急和頭等要務(wù)是讒佞用權(quán),中書令弘恭、仆射石顯兩個小人操持國政,外戚許氏、史氏驕縱不法。而元帝本人患得惠失,過于柔弱,不敢決斷,對大臣之間的爭論也往往是各打五十大板,調(diào)和矛盾。貢禹如果不清楚這種局勢,就算不上人才;而如果了解這種局勢,但知而不言,避重就輕,則罪過更大。從相關(guān)記載來看,貢禹顯然屬于“知而不言”者。因此,司馬光認(rèn)為,貢禹也不是什么好鳥。
這個案例很值得當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)人深思。對于上下級關(guān)系來說,尤其是那些擁有決策大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者和具有參謀咨詢職能的部下之間,怎樣才能真正發(fā)揮下級的作用,向上級提出真正有價值的建議,大有值得推敲的地方。對于下級來說,以職責(zé)為重,不是看領(lǐng)導(dǎo)的眼色行事,特別是把心事用在事業(yè)發(fā)展上,而不是揣摩領(lǐng)導(dǎo)人的意圖,僅僅掂量領(lǐng)導(dǎo)人喜歡聽什么,根據(jù)自己分管或者負(fù)責(zé)的工作,把對事業(yè)最重要的建議提出來,即使有可能“逆龍麟”也在所不惜,這是一種難能可貴的品質(zhì)。對于上級來說,更為看重決策的質(zhì)量和公司的前景,而不是更為看重自己的面子,對于部下出于工作需要的頂撞或者戧白,予以理解和同情,鼓勵部下犯顏直諫,這是一種掌權(quán)的氣度和雅量。否則,下面會形成阿諛奉承之風(fēng),上面會形成專橫跋扈之勢,最后往往是以犧牲事業(yè)發(fā)展為代價。
再進(jìn)一步,經(jīng)營管理中的大量事務(wù),總有輕重緩急之分。人們總會避難就易。如果領(lǐng)導(dǎo)人總是回避棘手問題,部下總是從消極的可操作性出發(fā),那么,就有可能“上下合力”把努力的方向定位在無關(guān)大局的小事上,而延宕了企業(yè)發(fā)展的重大決斷。日積月累,就有可能會斷送企業(yè)的前程。漢宣帝當(dāng)年對尚未即位的元帝表現(xiàn)出的“柔仁好儒”就十分擔(dān)心,稱“亂我家者,太子也?!惫?,元帝樂于以身作則搞節(jié)儉,貢禹樂于投其所好提建議,朝政紊亂,社會矛盾加深,等到西漢王朝這個劉家的獨資公司產(chǎn)生了經(jīng)營上的重大危機(jī)后,任何補(bǔ)救措施都失之晚矣。上下級關(guān)系是以事業(yè)為重,還是以面子為重,決定著經(jīng)營決策是避難就易,還是能抓住關(guān)鍵。單純考慮可操作性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)今的經(jīng)營者,整天忙忙碌碌,當(dāng)以此為鑒,隨時責(zé)問自己:我忙的是不是真正重要、事關(guān)發(fā)展前途的大事?
(劉文瑞為西北大學(xué)公共管理學(xué)院教授)
責(zé)編 鄭 彥