作為一門職業(yè)，新聞工作有一定特殊性與復(fù)雜性，它與繁多的公共事件和復(fù)雜的公眾生活緊密相聯(lián)。職業(yè)賦予了新聞工作者受尊重的光環(huán)、不失尊嚴(yán)和卓爾不群的感覺，但同時(shí)也給他們諸多苦惱和矛盾。

當(dāng)河南電視臺(tái)記者曹愛文在落水少女報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)，趴在女孩子身上做人工呼吸，經(jīng)過多次努力失敗后，無奈地哭了的時(shí)候，她被譽(yù)為年度“最美麗的女記者”；同樣是面臨悲劇事件，《東南快報(bào)》記者卻在現(xiàn)場(chǎng)等待拍攝一組市民騎車栽倒在水坑中的場(chǎng)景，而沒有預(yù)告行人躲避危險(xiǎn)，被部分公眾指責(zé)“良心何在”。

兩個(gè)案例，一褒一貶，個(gè)中折射出公眾評(píng)判的一種標(biāo)準(zhǔn)——新聞從業(yè)者面對(duì)職業(yè)責(zé)任與社會(huì)公德沖突之時(shí)，應(yīng)該舍棄前者，追求后者。因此，兩個(gè)事件引出了一些值得思考的問題：對(duì)突發(fā)的悲劇性新聞事件，新聞?dòng)浾呤欠裰荒芙槿肫渲校瑓⑴c救助，而不可以超乎其外，客觀記錄？新聞?dòng)浾吲c新聞現(xiàn)場(chǎng)的距離應(yīng)該如何保持？

墨菲的選擇與苦惱：新聞專業(yè)主義標(biāo)準(zhǔn)與記者現(xiàn)場(chǎng)角色非常要求

攝影記者最容易陷入這種困境，因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng)是迅速的，他們的記錄是真實(shí)與最具沖擊力的。美國(guó)《俄勒岡報(bào)》攝影記者威廉·墨菲就遭遇了這個(gè)問題。一次，他經(jīng)過哥倫比亞河上的一座大橋時(shí)，看到一個(gè)男子和一個(gè)女子在欄桿附近扭打，他本能地抓起相機(jī)并拍下了那個(gè)男子跳河自殺的照片。他的選擇備受爭(zhēng)議并被別人看成冷酷、不關(guān)心他人的人，但他的選擇不是沖動(dòng)、盲目的，他有著自己的理由。

⒈新聞專業(yè)主義——“我做了職業(yè)訓(xùn)練要我做的事”

作為西方新聞業(yè)界的一種新聞理念，新聞專業(yè)主義是新聞從業(yè)者職業(yè)原則的內(nèi)化形式，要求真實(shí)、客觀、公正、全面地報(bào)道新聞。新聞工作的目的之一是“提供不偏不倚的綜合信息，它識(shí)別、解釋、相互沖突的觀點(diǎn)”①。在解釋自己的行為時(shí)候，墨菲說“我不知道自己還能夠怎么做。我是一名攝影師，我做了職業(yè)訓(xùn)練要我做的事。我做了我能做的一切”②。他面臨困境時(shí)，秉承了專業(yè)主義的實(shí)踐要求，把同情心置于其次。

有學(xué)者認(rèn)為，專業(yè)主義在話語實(shí)踐中往往會(huì)呈現(xiàn)出碎片和局域狀態(tài)。所謂碎片呈現(xiàn)，就是說“在不同語境被共同強(qiáng)調(diào)的只是操作技能和表現(xiàn)手段上的專業(yè)水準(zhǔn)以及實(shí)踐中的專業(yè)倫理”，但那些“涉及到媒體的社會(huì)功能和角色，新聞從業(yè)者的社會(huì)角色和責(zé)任，新聞生活中的社會(huì)控制”③的專業(yè)主義的其他成分或被扭曲，或被忽略。在專業(yè)主義的實(shí)踐話語中，墨菲遵循了“操作技能和表現(xiàn)手段上的專業(yè)水準(zhǔn)”，卻忽略了“新聞從業(yè)者的社會(huì)角色和責(zé)任” 成分。從這方面來看，墨菲承受職責(zé)應(yīng)該歸于對(duì)專業(yè)主義的理解偏頗，而非“無情”。

⒉對(duì)記者的非對(duì)等要求——“為什么其他人沒有停車呢”

其實(shí)，墨菲只是把“實(shí)踐中的專業(yè)倫理”與同情心放在其次，而非缺乏同情心。在十英尺之外，他只能叫喚著，擔(dān)心沖上去更會(huì)促使那家伙跳河，于是他舉起了相機(jī)，并請(qǐng)求圍觀的一個(gè)女子去叫警察，而那個(gè)女子卻一直在觀看自殺場(chǎng)景。照片中還有一個(gè)細(xì)節(jié)，一個(gè)無動(dòng)于衷的騎車者根本就沒有停車。

筆者無從知曉圍觀的女子與路過的男子何許職業(yè)，如同無從知曉曹愛文救助落水女子現(xiàn)場(chǎng)的那些圍觀者做什么一樣；筆者沒有聽到一致指責(zé)圍觀的女子與路過的男子的聲音，如同未有聽到贊揚(yáng)曹愛文救助落水女子現(xiàn)場(chǎng)的那些圍觀者一樣。在“水坑”報(bào)道中，漠視的不僅僅是記者，那么多水坑，過往路人與路政人員或許也都在忽視。

如果說墨菲對(duì)專業(yè)主義話語的實(shí)踐是碎片的，受到一定的質(zhì)疑是可以理解的話，那么大家都在場(chǎng)的時(shí)候，為什么偏偏指責(zé)記者？社會(huì)公眾是對(duì)旁觀者冷漠的無視，還是對(duì)在場(chǎng)的新聞從業(yè)者的要求過于苛刻？看來在于后者，因?yàn)樵谀欠N場(chǎng)合，社會(huì)公眾普遍抵制新聞?dòng)浾叩默F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，認(rèn)為在新聞職業(yè)與同情道德共同在場(chǎng)的情況下，犧牲的應(yīng)該是前者。如果你不是記者，或者在那種場(chǎng)合隱蔽記者的身份，或者由一個(gè)非記者職業(yè)的路人記錄現(xiàn)場(chǎng)，一切質(zhì)疑都將弱化。

顯然，這一切存在著雙重標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)設(shè)，即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的記者與現(xiàn)場(chǎng)的普通公眾，施行著不同要求，認(rèn)為在政府職能人員趕到之前，同情救助者、道德承擔(dān)者的角色都應(yīng)由記者去扮演，最低的底線也是記者放下職業(yè)角色，“不可記錄”。

新聞工作的職業(yè)性問題：專業(yè)主義與同情心的博弈

新聞工作是不是一門職業(yè)，這或許是一個(gè)偽問題，但是在西方社會(huì)卻成了媒介爭(zhēng)論的一個(gè)焦點(diǎn)，具體結(jié)論不是本文需要解決的內(nèi)容，但是他們論辯中所涉及到的說法，對(duì)于理解記者緊急現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的尷尬與矛盾，很有意義。

哥倫比亞大學(xué)的卡雷認(rèn)為理應(yīng)提供服務(wù)的新聞工作不是一門職業(yè)，有一點(diǎn)原因，“如果新聞工作是一門職業(yè)，那么，其從業(yè)人員逐漸越來越以自我為中心，越來越多地考慮自己的既得利益和自我保護(hù)機(jī)制，很少考慮他們對(duì)公眾所負(fù)的責(zé)任”。梅里爾贊同以上說法，稱新聞工作將“變成一個(gè)單一的以自我為中心的專業(yè)主義的團(tuán)體，缺乏外向開明的服務(wù)方向”④。兩位學(xué)者的擔(dān)憂，反映出新聞工作者如果一直追求職業(yè)利益的最大化，可能會(huì)忽視公眾利益，甚至不顧社會(huì)公德，缺乏同情心。

同情心原則要求記者和經(jīng)歷苦痛事件的當(dāng)事人打成一片，以深刻的洞察力采訪他們，滿懷同情地描述他們的處境，甚至不惜一己之力幫助他們。在實(shí)踐中，許多新聞工作者把同情心當(dāng)做客觀報(bào)道的死對(duì)頭，認(rèn)為記者是新聞報(bào)道事件的觀察者和中立者，而非參與者，其責(zé)任就是給公眾通報(bào)信息，否則新聞工作的職業(yè)性地位將遭到質(zhì)疑。

那么，面對(duì)社會(huì)悲劇新聞事件時(shí)，專業(yè)主義與同情心之間如何協(xié)調(diào)呢？

國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為，道德同情應(yīng)當(dāng)優(yōu)先，記者首先是人類的一分子而其次才是新聞?dòng)浾?。?guó)內(nèi)部分學(xué)者普遍從道義論與功利主義兩個(gè)角度提出了看法，認(rèn)為應(yīng)該不留余地地服從基本的社會(huì)道義，挽救損失，并在選擇的過程中，選擇帶來收益最大的那一種。

“沒人愿意要一個(gè)順從討好、逃避爭(zhēng)論、聽任惡行大行其道的新聞界，但是這并不意味著我們不能要求一個(gè)富有同情心、尊重公眾和避免無謂傷害的新聞界”⑤?；诖?，我們應(yīng)該在專業(yè)主義與同情心之間作一個(gè)合理的抉擇，社會(huì)公眾給新聞從業(yè)者多一些理解與支持，新聞從業(yè)者對(duì)社會(huì)公眾對(duì)多一些關(guān)懷和承擔(dān)。

兩點(diǎn)提議：遵循平衡和諧理念與發(fā)揚(yáng)團(tuán)體組織精神

綜上，記者在遭遇悲劇性事件尷尬或不被認(rèn)可的原因有三：一是對(duì)專業(yè)主義認(rèn)識(shí)狹隘；二是專業(yè)主義技術(shù)層面的可控與道義倫理方面的難以把握；三是緊急現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)讓記者成為另外的“焦點(diǎn)”，社會(huì)道德不容彼時(shí)的“現(xiàn)場(chǎng)記錄”。如何才能夠跨越這種被認(rèn)可的艱難，獲得社會(huì)道德輿論的好評(píng)呢？

⒈遵循平衡和諧理念

在這種情況下，突圍的路徑早已不僅僅只從新聞從業(yè)者的社會(huì)道德一方面來要求，應(yīng)該著眼于在場(chǎng)記者、職業(yè)角色與社會(huì)公德三個(gè)角度，筆者在此試著建構(gòu)一種三角模型來分析。

如（右圖）封閉的三角模式牽涉在場(chǎng)記者（P）、職業(yè)角色（A）、社會(huì)公德（B）三方面，其中涉及的不同態(tài)度導(dǎo)致不同的平衡與和諧關(guān)系，達(dá)成了積極的平衡和諧即能夠獲得社會(huì)認(rèn)可。

一是職業(yè)角色與社會(huì)公德可以兼顧：⒈ P對(duì)A、B都不予關(guān)注，形成消極的平衡和諧；⒉ P對(duì)A、B都加以關(guān)注，形成積極的平衡和諧；⒊ P關(guān)注A、忽視B，或者關(guān)注B、忽視A，破壞了三角平衡和諧，前者執(zhí)著于職業(yè)精神，后者注重人的社會(huì)性與公德思想。

二是職業(yè)角色與社會(huì)公德不得兼顧：⒈ P對(duì)A、B都不予關(guān)注，形成消極的平衡和諧；⒉ P對(duì)A、B都加以關(guān)注，難以實(shí)現(xiàn)，破壞了三角平衡和諧；⒊ P關(guān)注A、忽視B，或者關(guān)注B、忽視A，形成了消極的平衡和諧，A、B或執(zhí)著于職業(yè)精神，或注重人的社會(huì)性與公德思想。

⒉發(fā)揚(yáng)團(tuán)體組織精神

半個(gè)世紀(jì)前，在把中國(guó)與西方、印度比較之后，梁漱溟認(rèn)為集團(tuán)生活要有三個(gè)條件：“（一）要有一種組織，而不僅是一種關(guān)系之存在。組織之特征，在有范圍（不能無邊界）和主腦（需要中樞機(jī)關(guān)）。（二）其范圍超于家族，且亦不依家族為其組織之出發(fā)點(diǎn)?！喟胍烙诘赜?，或職業(yè)。或宗教信仰，或其他。（三）在其范圍內(nèi)，每個(gè)人都感受一點(diǎn)拘束，而且時(shí)時(shí)有著切身利害關(guān)系”⑥。

新聞從業(yè)者隸屬于其專業(yè)組織，應(yīng)該遵循職業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德；新聞從業(yè)者又隸屬于一個(gè)整體的社會(huì)，應(yīng)該遵循社會(huì)道德與社會(huì)法規(guī)。他們都必須堅(jiān)持在特定的集團(tuán)生活。記者內(nèi)部的組織團(tuán)體應(yīng)該注重職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，記者與非記者組成的團(tuán)體應(yīng)該發(fā)揮協(xié)調(diào)與共同作業(yè)的團(tuán)體觀念，而非相互指責(zé)。

在面臨職業(yè)需求與社會(huì)道德相沖突時(shí)，即集團(tuán)生活發(fā)生碰撞時(shí)應(yīng)該怎么處理呢？

正如梁漱溟所言，“……關(guān)于團(tuán)體一面，可以約舉為四點(diǎn)：第一、公共觀念；第二、紀(jì)律習(xí)慣；第三、組織能力；第四、法治精神。這四點(diǎn)亦可總括以‘公德’一詞稱之。公德，就是人類為營(yíng)造團(tuán)體生活所必須的那些品德”⑦。因此，在踐行專業(yè)理念的同時(shí)，新聞工作者必須要有團(tuán)體與公德的一面，從這四點(diǎn)去努力，富有同情心地提供信息與觀念，服務(wù)社會(huì)大眾。

具體說來，公共觀念，就是要樹立為公眾服務(wù)的理想，社會(huì)利益優(yōu)先；紀(jì)律習(xí)慣，就是要服從社會(huì)基本紀(jì)律和工作紀(jì)律要求，不能夠因?yàn)橐患核嚼鴹壡罢哂诓活?；組織能力，即發(fā)揮團(tuán)體的向心作用，“耐煩商量著向前進(jìn)行的精神”⑧。在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，新聞從業(yè)者應(yīng)該有效地發(fā)揮身邊臨時(shí)的大眾群體的作用，這些彼此互不相識(shí)、臨時(shí)組成的“偶然群體”作用的發(fā)揮就依賴臨場(chǎng)的動(dòng)員與組織，不像長(zhǎng)期、親密、有歸屬感的那些“基本群體”可以有一定的群體觀念與實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)⑨，同時(shí)，社會(huì)應(yīng)該將責(zé)任分擔(dān)由在場(chǎng)的公眾一起來執(zhí)行；最后是法治精神，不能為了情面原因而犧牲法律，突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)需要借助法律與職能部門解決，而非錯(cuò)位地把解決問題的主要責(zé)任都推向新聞從業(yè)者，記者不必承受如此之重，記錄是他們的本職。

新聞職業(yè)的特殊性帶來了一個(gè)專業(yè)主義與道德同情心的爭(zhēng)議，如果這種道德同情心被認(rèn)為是專業(yè)主義的應(yīng)有之義，這個(gè)問題便迎刃而解，但是現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐與理論對(duì)專業(yè)主義的道德認(rèn)識(shí)主要是為公眾提供服務(wù)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)，而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理沒有明確規(guī)定，這樣就形成了本文所說的被認(rèn)可的一種艱難。

當(dāng)然，記者職業(yè)的認(rèn)可受到各方面因素的考驗(yàn)，少數(shù)不道德、不作為的記者理當(dāng)受公眾指責(zé)。同情心原則也必須建立在一個(gè)團(tuán)體思想與社會(huì)公德基礎(chǔ)之上，失去了這個(gè)基礎(chǔ)也就失去了真正的同情心，新聞專業(yè)人員也就會(huì)為了自身的榮耀與利益而變得自戀、自私、虛偽與自滿。

對(duì)這種面臨悲劇事件記者職業(yè)很難被認(rèn)可的認(rèn)識(shí)，可以豐富我們對(duì)新聞采寫實(shí)踐與理論的研究，同時(shí)對(duì)于我們面臨突發(fā)性事件處理機(jī)制的深入建設(shè)有一定的參考意義。

參考文獻(xiàn)：

①④埃弗利特·E·丹尼斯、約翰·C·梅里爾：媒介論爭(zhēng)——19個(gè)重大問題的正反方辯論[M]，北京廣播學(xué)院出版社，2004:158、156

②⑤羅恩·史密斯，新聞道德評(píng)價(jià)[M]，新華出版社，2001:337、348

③陸曄、潘忠黨：成名的想象：中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中新聞從業(yè)者的專業(yè)主義話語建構(gòu)[J]

⑥⑦⑧梁漱溟：中國(guó)文化要義[A]，梁漱溟學(xué)術(shù)精華錄[C]，北京師范學(xué)院出版社，1988:251、255、252

⑨沃納·賽佛林、小詹姆斯·坦卡德：傳播理論：起源、方法與應(yīng)用[M]，華夏出版社，2000:215

（作者系復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院07級(jí)博士研究生）