民營科技企業(yè)是發(fā)展我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一支新生力量,大力發(fā)展民營科技企業(yè)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速增長的“發(fā)動機(jī)”和全面建設(shè)小康社會的重要戰(zhàn)略之一。目前我國民營科技企業(yè)的發(fā)展受到人才流失問題的困擾。
一、民營科技企業(yè)人才流失狀況
1.民營科技企業(yè)人才流失率高。2007年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家辜勝阻在市場準(zhǔn)入與企業(yè)發(fā)展高層論壇上指出,民營科技企業(yè)的人才流失率已達(dá)到了相當(dāng)高的程度。優(yōu)秀企業(yè)的人才流失率在15%左右,而民營企業(yè)的人才流失率接近30%,民營科技企業(yè)更是嚴(yán)重。
2.民營科技企業(yè)中中高層管理人員和科技人才的流失更為嚴(yán)重。民營科技企業(yè)流失的人才中,較大比例是中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,他們具有特有的專長,有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅力量。據(jù)調(diào)查,在民營科技企業(yè)的長期職工中,擁有大學(xué)以上文化程度的只占總數(shù)的19%。
二、民營科技企業(yè)人才流失的原因
1.社會環(huán)境因素。民營科技企業(yè)在人才引進(jìn)、入戶、子女上學(xué)等方面還存在許多限制。如目前的戶籍政策尤其是大城市的入戶限制使得當(dāng)?shù)孛駹I科技企業(yè)招聘的人才大部分都無法入戶,其子女入托、上學(xué)也得不到當(dāng)?shù)貞艏藛T的平等對待等。這一定程度上使人才對民營科技企業(yè)的發(fā)展存在不信任感,導(dǎo)致人才流失。其次是社會信用機(jī)制的缺失。
2.企業(yè)因素。(1)企業(yè)演變及企業(yè)規(guī)模的影響。當(dāng)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期時,企業(yè)發(fā)展前景不明朗,同時急需擴(kuò)充人才,因而人才的流進(jìn)和流出的頻率較高;我國的民營科技企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)成長期,行業(yè)內(nèi)人才供不應(yīng)求,為人才流動創(chuàng)造了良好的條件,因此此時人才流失率較高。
(2)企業(yè)內(nèi)部激勵因素的作用。民營科技企業(yè)內(nèi)部缺乏完善有效的激勵機(jī)制,也會留不住人。雖然有些民營科技企業(yè)能夠做到高薪引才,但由于民營科技企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使大多數(shù)民營科技企業(yè)沒有順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)中按生產(chǎn)要素分配的要求,人才的付出與回報不成比例,不能充分調(diào)動勞動者的積極性,也不能使員工產(chǎn)生同企業(yè)榮辱與共的思想,從而既用不好人,也留不住人。
(3)企業(yè)人力資源制度的約束。員工離職率與企業(yè)人力資源的制度約束程度負(fù)相關(guān)。人事制度控制嚴(yán)格的企業(yè),員工離職率低于均衡離職率E點(diǎn),反之人事制度控制力弱的企業(yè),員工離職率就會高于均衡離職率E點(diǎn)(如圖1.1所示)
從我國實(shí)際情況來講,一方面,由于體制原因,大部分民營科技企業(yè)沒有人事權(quán),除了工資之外,企業(yè)無法對人才形成控制,對員工約束力較小,一旦外部有了更好的選擇機(jī)會或員工對企業(yè)產(chǎn)生不滿,就容易流走;另一方面我國民營科技企業(yè)大多處于創(chuàng)業(yè)成長期,內(nèi)部人力資源管理制度也不健全,對員工的人事檔案也沒有形成強(qiáng)有力的約束,因此員工離職行為較容易實(shí)現(xiàn),離職率高于均衡離職率E,位于A點(diǎn)。與此相應(yīng),國有企業(yè)人事制度約束較強(qiáng),員工離職率低于市場均衡離職率,位于B點(diǎn)。
3.個人因素。個人因素是人才流失的內(nèi)在動機(jī)。民營科技企業(yè)人才屬知識型員工的范疇,他們更重視能促進(jìn)其不斷發(fā)展的、有挑戰(zhàn)的工作;當(dāng)然,企業(yè)的收入滿足不了預(yù)期目標(biāo)、缺乏公平的激勵,競爭對手能提供更有競爭性的報酬與工作條件,都會成為吸引人才離開的因素。
三、民營科技企業(yè)減少人才流失的對策
1.創(chuàng)造良好的個人發(fā)展空間。(1)建立一種寬松的工作環(huán)境。一方面企業(yè)根據(jù)任務(wù)要求,進(jìn)行充分的授權(quán),允許員工獨(dú)立自主地作出相應(yīng)決策;另一方面,積極為員工工作開展提供必要的人力、財力和物力等硬件支持。(2)鼓勵員工參與決策。為員工提供施展才能,發(fā)表意見的機(jī)會,使其感到上級的信任與尊重,個人的成就與責(zé)任。(3)進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)根據(jù)員工的興趣、特點(diǎn),設(shè)計出員工合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向,從而為員工未來發(fā)展指明方向。
2.建立有效的人才激勵機(jī)制。民營科技企業(yè)要設(shè)計合理的薪酬體系,實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略,給員工以充分的激勵。所謂“全面薪酬戰(zhàn)略”,即公司將支付給雇員的薪酬分為“外在”的和“內(nèi)在”的兩大類,兩者的組合即為“全面薪酬”?!巴庠诘男匠辍敝笧閱T工提供的可量化的貨幣性價值。 “內(nèi)在的薪酬”指給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的獎勵價值。
3.建立制度化約束機(jī)制。(1)實(shí)行勞動用工合同制管理。在合同期內(nèi),企業(yè)不能無故辭退員工,員工也不能擅自離開企業(yè),否則,違約方須向另一方交納違約賠償金;(2)實(shí)行培訓(xùn)賠償制度。企業(yè)可建立員工培訓(xùn)檔案,對員工的教育培訓(xùn)進(jìn)行投入——產(chǎn)出分析,以確定員工離職時所造成的損失,并要求賠償。(3)建立職工入股制度。特別是管理人員和技術(shù)人員,鼓勵以資金或自身的人力資本入股,使員工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險同擔(dān),有利于員工穩(wěn)定。
4.構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。(1)營造團(tuán)結(jié)、友愛、互助的工作氛圍,使員工融入到企業(yè)和睦的大環(huán)境之中,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)和諧度和協(xié)作性;(2)通過企業(yè)文化塑造、宣傳教育等方式培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神;(3)通過標(biāo)兵示范、模范帶頭作用,推動整個團(tuán)隊(duì)、乃至整個企業(yè)合作意識的樹立與增強(qiáng),進(jìn)而形成有利于極大限度地發(fā)揮企業(yè)員工工作潛能的和諧的工作環(huán)境。
注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。