[摘要] 運(yùn)用SWOT分析法、文獻(xiàn)資料法等科研方法,客觀地對(duì)中岳嵩山民族體育旅游市場(chǎng)內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析;提出了改變思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)主流媒體宣傳、加快融資步伐、注重區(qū)域聯(lián)合、多途徑開(kāi)發(fā)旅游資源等發(fā)展中岳嵩山民族體育旅游的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
[關(guān)鍵詞] 民族體育旅游 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 中岳嵩山 少林武術(shù) 河南
一、問(wèn)題的提出
體育旅游是體育和旅游耦合兼容所產(chǎn)生的一種以欣賞、觀看、或參與體育活動(dòng)為內(nèi)容的旅行游覽活動(dòng),它以各種旅游資源為基礎(chǔ),以體育賽事為媒介,以獲得心理愉悅、鍛煉身體、陶冶情操為目,是人類(lèi)社會(huì)物質(zhì)文明發(fā)展到一定程度,進(jìn)而追求精神文明的一種全新的生活體驗(yàn)方式。2001年,國(guó)家旅游局成功推出了以“中國(guó)體育健身游”為主體的旅游活動(dòng),六年來(lái),中岳嵩山充分利用資源優(yōu)勢(shì),夯實(shí)基礎(chǔ)、傾力營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)展民族體育旅游,讓國(guó)內(nèi)外游客感受到了中岳嵩山民族體育旅游產(chǎn)品的激情和魅力。僅2007年上半年,中岳嵩山旅游人次達(dá)到1.8千萬(wàn)人次,總收入超50億人民幣,占河南省旅游業(yè)總值的2.1%。和前幾年相比,旅游總收入是有較大幅度的提高,但和東南沿海的38%、西方發(fā)達(dá)國(guó)家的70%相比,還有較大的市場(chǎng)挖掘潛力。
二、中岳嵩山民族體育旅游的SWOT分析
SWOT戰(zhàn)略分析是運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)分析市場(chǎng)的一種營(yíng)銷(xiāo)籌劃方法。SW是指某行業(yè)或部門(mén)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),OT是指某行業(yè)或部門(mén)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。其目的在于,通過(guò)綜合分析SWOT諸多要素,系統(tǒng)評(píng)價(jià)發(fā)展戰(zhàn)略,達(dá)到擇優(yōu)而行的目的。
1.優(yōu)勢(shì)分析(Strengths)
(1)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。中岳嵩山位于河南省登封縣境內(nèi),山體從東至西橫臥,蜿蜒70公里,東鄰省會(huì)鄭州,西接九朝古都洛陽(yáng)。分太室、少室二山,各36峰,主峰海拔1492米。峰多寺也多,有“上有七十二峰,下有七十二寺”之說(shuō)。嵩山歷史悠久,文化燦爛,名勝古跡繁多,居五岳之冠。嵩山古稱(chēng)外方山,周平王東遷洛陽(yáng)后,以左岱(泰山),右華(華山),嵩山位于中央,是為天地之中,故定嵩山為中岳。武則天天冊(cè)元年(695年)封禪嵩山時(shí),改中岳為神岳。北宋以后,又稱(chēng)之為中岳嵩山。嵩山北望黃河之雄,南極山川之秀,與北京、西安、武漢、濟(jì)南等大都市都是朝發(fā)夕至的車(chē)程,有著龐大的、較為固定的旅游客源。自然條件優(yōu)越,景區(qū)年平均氣溫為攝氏13至15度,四季分明,雨量充沛。
(2)旅游資源豐富優(yōu)勢(shì)。中岳嵩山優(yōu)越的地理位置與河南燦爛的歷史文化交相輝映,形成了以“高、深、厚、全”為特點(diǎn)的豐富的旅游資源?!案摺?,主要是指古文化旅游品位高。中岳嵩山是中華民族文化主要發(fā)祥地之一,濃縮了中華六千年的歷史文明?!吧睢?,是指根文化獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。中國(guó)古代傳說(shuō)中的人文始祖、三皇五帝,乃至于有史記載的夏、商、周文明基本上都在此區(qū)域;“厚”,是歷史的文化積淀深厚。嵩山被譽(yù)為我國(guó)歷史發(fā)展的博物館,儒、釋、道三教薈集。“全”,是指自然景觀兼有“南雄北秀”的特色。中岳嵩山地處南北方氣候的過(guò)度帶,自然景觀雄渾、神奇,是國(guó)家首批5 A級(jí)名勝風(fēng)景區(qū)之一,是河南省政府“十一五”期間關(guān)于發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的“1418”規(guī)劃中重點(diǎn)扶持、開(kāi)發(fā)對(duì)象。
(3)有較好的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。嵩山是國(guó)家5A級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)森林公園和地質(zhì)公園,現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位13處,省級(jí)13處。目前,嵩山已形成少林寺、中岳廟、嵩陽(yáng)書(shū)院、三皇寨、觀星臺(tái)、馬鞍山六大景區(qū),開(kāi)辟有武術(shù)游、考古游、登山游、地質(zhì)游、天文游和宗教游等各具特色的旅游熱線(xiàn)。濃郁民族風(fēng)情和地方特色的體育旅游項(xiàng)目繁多,根據(jù)傳統(tǒng)體育的內(nèi)容及活動(dòng)性質(zhì),可將這些民族體育項(xiàng)目劃分為競(jìng)技類(lèi)、游戲類(lèi)、舞蹈類(lèi)、表演類(lèi)和節(jié)會(huì)類(lèi)、養(yǎng)生類(lèi)等6大類(lèi)型332個(gè)項(xiàng)目(見(jiàn)表 )。
(4)良好旅游媒介優(yōu)勢(shì)。旅游媒介包括旅游設(shè)施和旅游服務(wù)兩方面。中岳嵩山地處中原腹地,京廣、隴海、京九等鐵路干線(xiàn)縱橫交錯(cuò)(亞歐大陸橋橫穿景區(qū)而過(guò)),陸路交通四通八達(dá)。河南的航空事業(yè)也已進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,現(xiàn)有飛行航線(xiàn)46條,每周有400多個(gè)航班往返北京、上海、香港等40多個(gè)城市。全省共有旅行社778家,涉外星級(jí)賓館379座和景區(qū)由業(yè)務(wù)聯(lián)系,充足的客源渠道保證了景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。
2.弱勢(shì)分析(weaknesses)
(1)資源開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)籌安排,沒(méi)形成區(qū)域性概念。從中岳嵩山民族體育旅游資源的分布來(lái)看,各景區(qū)的項(xiàng)目設(shè)置大同小異、項(xiàng)目單一、品位不高,缺乏新意;一些很有開(kāi)發(fā)價(jià)值的本土化的優(yōu)秀體育旅游資源還未開(kāi)發(fā)出來(lái),如太極文化。不像海南、大連這些地方的旅游完全是一個(gè)區(qū)域性的概念。少林寺、黃河灘僅僅是個(gè)景點(diǎn)而已,遠(yuǎn)非一個(gè)區(qū)域的概念,造成了日、美、韓等國(guó)外游客只知道少林、太極,而不知道中岳嵩山的尷尬現(xiàn)象。
(2)體育旅游的拳頭產(chǎn)品缺乏包裝及宣傳力度。多年來(lái),中岳嵩山的體育旅游一直打的是“功夫游”牌,即:突出“兩拳”(少林拳、太極拳),帶動(dòng)其他體育旅游項(xiàng)目的全面展開(kāi)。但在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上缺乏揭示“兩拳”所代表的博大中原文化內(nèi)涵;在宣傳上缺乏系統(tǒng)性、全面性、主流性,導(dǎo)致了國(guó)外游客對(duì)中岳嵩山體育旅游認(rèn)識(shí)的不足。其次,對(duì)體驗(yàn)性的民族體育旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀念不強(qiáng)。各景區(qū)景點(diǎn)民族體育旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)沒(méi)有個(gè)性,旅游紀(jì)念品缺乏文化內(nèi)涵。如去韓國(guó)、日本旅游,大家都為能買(mǎi)到一套跆拳道、柔道訓(xùn)練服作為紀(jì)念而自豪。中國(guó)功夫中外馳名,但一直沒(méi)有開(kāi)發(fā)出以“少林”、“陳家溝”等名牌產(chǎn)品為品牌的旅游紀(jì)念品。
(3)投資主體單一,未能形成獨(dú)立的體系。由于投資主體單一,缺乏資金支持,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施跟不上,開(kāi)發(fā)速度較慢,產(chǎn)業(yè)化程度低。
(4)從業(yè)人員素質(zhì)較低。有走訪(fǎng)可知,有相當(dāng)一部分編導(dǎo)為兼職,演出人員為招聘的社會(huì)青年或當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。從管理學(xué)角度來(lái)看,文化素質(zhì)相對(duì)較低,缺乏創(chuàng)新意識(shí);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念淡漠,缺乏科學(xué)的管理,是造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的主要原因之一。
3.機(jī)會(huì)分析(Opportunities)
(1)獨(dú)特的“少林功夫”魅力。少林武術(shù)因發(fā)源于嵩山少林寺而得名,是我國(guó)著名的武術(shù)流派之一,也是我國(guó)極其寶貴的文化瑰寶。它集南北派武術(shù)之大成,以博大精深,技法精湛,風(fēng)格獨(dú)特,利于實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn),威震四海,名揚(yáng)萬(wàn)里,在國(guó)內(nèi)外武壇中獨(dú)樹(shù)一幟,自古就有“天下功夫出少林,少林武術(shù)甲天下”的美譽(yù)。少林武術(shù)是中岳嵩山的一張名片,成為中國(guó)人民與世界人民友好交往的紐帶。
(2)中岳嵩山寬松的旅游政策。在《河南省人民政府印發(fā)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案的通知》中明確提出:大力發(fā)展旅游、服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)……。旅游業(yè)要以景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)為中心,……提高旅游綜合經(jīng)濟(jì)效益,盡快發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。在投資方面廣開(kāi)渠道籌措資金,繼續(xù)堅(jiān)持“國(guó)家、地方、部門(mén)、集體、個(gè)人一起上”的方針和“誰(shuí)投資,誰(shuí)受益”的原則,培育多元化投資主體,推動(dòng)投資經(jīng)營(yíng)股份合作制等。政府積極的旅游發(fā)展政策為體育旅游的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
(3)北京奧運(yùn)契機(jī)。據(jù)相關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè),北京奧運(yùn)會(huì)期間全球?qū)⒂?9億人次通過(guò)各種媒體關(guān)注比賽、關(guān)注中國(guó),這對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的積極影響將持續(xù)到2012年。由于奧運(yùn)會(huì)的巨大影響,來(lái)北京觀看比賽和旅游觀光的游客,會(huì)輻射到全國(guó)各地。中岳嵩山的“少林功夫”、“太極拳”等禪武文化譽(yù)滿(mǎn)全球,到時(shí)候一定會(huì)引起許多國(guó)外游客前來(lái)探徑尋跡。這為中岳嵩山體育旅游的開(kāi)發(fā),讓游客了解中岳嵩山民族文化帶來(lái)了契機(jī)。
(4)中部崛起戰(zhàn)略,拓寬發(fā)展空間。中共中央十屆人大三次會(huì)議關(guān)于“中部崛起”重大戰(zhàn)略決策,是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)向第三階段戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。像西部大開(kāi)發(fā)一樣,“大力發(fā)展旅游業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)”必將受到各種優(yōu)惠政策的關(guān)照。中部崛起戰(zhàn)略的一系列優(yōu)惠政策是中岳嵩山體育旅游業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì)。同時(shí),抓住鄭州商貿(mào)城崛起的契機(jī),利用鄭州人流量大、過(guò)境旅客多的特點(diǎn),搞好“衣、食、住、行、娛、動(dòng)”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力拓展體育旅游空間。
4.威脅分析(Threats)
(1)環(huán)境保護(hù)乏力。實(shí)現(xiàn)旅游環(huán)境系統(tǒng)的良性循環(huán),是民族體育旅游可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。但是,隨著民族體育旅游活動(dòng)的不斷深入發(fā)展,旅游地區(qū)的環(huán)境卻出現(xiàn)了種種問(wèn)題,突出的表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):體育旅游地區(qū)生態(tài)環(huán)境惡化(少林大火:2007.3.25日太室山景區(qū)失火。);體育旅游者的環(huán)境意識(shí)差,加重了旅游地區(qū)環(huán)境的人為破壞因素(如少林寺周?chē)至⒌奈湫:惋埖甑龋?/p>
(2)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制不完善、投資單一。整個(gè)民族體育旅游市場(chǎng)相對(duì)比較混亂,市場(chǎng)秩序不規(guī)范,未能形成合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制;同時(shí)投資主體單一,缺乏資本支持,且流動(dòng)性較大。
(3)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)激烈。一是省際間相同產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如陜西、山東等相鄰省份的民族體育旅游也在相繼開(kāi)發(fā),尤其山東省開(kāi)發(fā)得較早,如,每年一度的泰山登山節(jié),濰坊風(fēng)箏節(jié)等都馳名海內(nèi)外;二是區(qū)內(nèi)鄰近產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),目前陜西旅游市場(chǎng)細(xì)分明晰,已形成了多種旅游市場(chǎng)類(lèi)型,如山水旅游、生態(tài)旅游、極限運(yùn)動(dòng)等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。
三、中岳嵩山體育旅游發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.思想認(rèn)識(shí)的再定位
中岳嵩山旅游行政主管部門(mén)要積極學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié)和推廣“欒川模式”、“焦作現(xiàn)象”(即由“煤炭經(jīng)濟(jì)”向以體育旅游產(chǎn)業(yè)為領(lǐng)頭羊的、可持續(xù)發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)的成功轉(zhuǎn)型)經(jīng)驗(yàn),抓住建設(shè)和諧社會(huì)的時(shí)代先機(jī),把旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)成一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。
2.加快體制改革,力爭(zhēng)投資結(jié)構(gòu)多元化
民族體育旅游要成為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),使其成為地方經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),其自身必須要走向市場(chǎng)。那么,改革現(xiàn)有體制,弱化政府對(duì)體育旅游市場(chǎng)大包大攬的管路與運(yùn)營(yíng)模式,加強(qiáng)政策性的宏觀調(diào)控,采用多渠道的金融資方式,建立多元化的股份制企業(yè),來(lái)運(yùn)營(yíng)旅游市場(chǎng)勢(shì)在必行。
3.加大主流媒體的宣傳力度
中岳嵩山的民族體育旅游要走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,成功與否,很大成都上取決于宣傳促銷(xiāo)工作。因此,在宣傳上首先要在國(guó)內(nèi)外的主流媒體(如:中央電視臺(tái)的各頻道、中央人民廣播電臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、鳳凰衛(wèi)視等)上做大文章。另一方面,要注重體育文化和影視文化媒體的結(jié)合推廣,如電影少林寺,電視太極宗師,以太極拳、黃河漂流為題材的攝影作品等。學(xué)會(huì)利用國(guó)內(nèi)外主流媒體宣傳推銷(xiāo)中岳嵩山的“高、精、尖產(chǎn)品”。
4.加快民族體育旅游從業(yè)和管理人才的培養(yǎng)步伐
“人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。一方面,加大旅游教育和培訓(xùn)力度,辦好中岳嵩山大學(xué)、鄭州大學(xué)等院校的旅游和體育專(zhuān)業(yè)。另一方面,旅游行政單加強(qiáng)與省內(nèi)外的高校合作,定期組織諸如休閑旅游、體育旅游業(yè)務(wù)、民族表演設(shè)計(jì)等培訓(xùn),切實(shí)解決各景區(qū)體育旅游管理人才、表演人才難的問(wèn)題。
5.加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)
中岳嵩山周邊諸省旅游資源十分豐富。加強(qiáng)與鄰省的區(qū)域旅游、區(qū)域體育旅游協(xié)作,是拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道的重要方法之一。各省區(qū)在資源共享、市場(chǎng)共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則下,根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)資源確定各自的特色和開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),加大各種傳統(tǒng)的和新興的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),優(yōu)化相鄰地區(qū)的資源,創(chuàng)造旅游精品。
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注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。