鏡頭一：疲乏

陳先生最近工作不帶勁，全身總覺得有氣無力的，每天早晨起床的時候一想到有一整天的工作要做，就感覺好像一晚上沒睡似的疲乏，不只是身累，心也累。他力圖改善目前的工作困境，卻始終未能如意，只好選擇暫時出走……

鏡頭二：冷漠

王老師干教師工作15年了，最近不知道為什么，本來最愛和學(xué)生們待在一起的她總是有意無意地避免與學(xué)生們近距離接觸，學(xué)生們湊在一起說話，她聽見就心情煩躁，總想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。原本愛說愛笑的她每天就只是坐在自己的辦公桌前……

鏡頭三：喪失成就感

林小姐跳槽到了一家新的單位，專業(yè)對口，收入頗豐。工作伊始，林小姐滿懷熱情地投入工作，可是一年過去了，她發(fā)現(xiàn)工作永遠(yuǎn)是那樣井然有序，沒有任何新鮮感，尤其是當(dāng)她看到辦公室的種種爭斗時，更感到厭倦萬分。她的情緒開始低落，經(jīng)常發(fā)牢騷……

染上職業(yè)枯竭的人感到自己有明顯的空虛感，覺得自己的知識好似被掏空了一樣，無法滿足工作需要；注意力不集中，思維效率降低;不能適應(yīng)知識的更新;個人成就感降低，自我效能感下降，自我評價下降；對自己工作的意義和價值的評價下降，工作變得機械化且效率低下；懷疑自己，時常感覺到無法勝任工作，感到無能和失敗，退縮，從而減少心理上的投入，不再付出努力，消極怠工，缺勤；離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行。

專家解析:

有些人是理想及完美主義者，經(jīng)常為自己制定很高的目標(biāo)，通過狂熱的工作來達(dá)到目標(biāo)。但有的時候由于目標(biāo)過高，非自己能力所及，或是自我要求過高，長此以往，工作非但不能帶來愉快，反而經(jīng)常體驗挫折。此外，還有超負(fù)荷的工作量和額外的工作，社會變遷和革新所帶來的適應(yīng)不良，家庭和職場多重角色帶來的沖突等等，都會引發(fā)職業(yè)枯竭。

從環(huán)境因素看，某些職業(yè)的工作負(fù)荷量很大，且需要工作者付出大量的腦力和情感，如教師、醫(yī)護(hù)人員、警察、心理咨詢師和新聞從業(yè)人員，因此這類職業(yè)的工作者也就成了容易出現(xiàn)職業(yè)枯竭的高危人群。此外，工作不能提供給個體想要的東西，或是薪酬等物質(zhì)層面的東西，或是成就感等心理層面的東西，也會導(dǎo)致悶悶不樂。

應(yīng)對策略:

正視工作倦怠 在形成任何有效的應(yīng)付策略之前，首先要對職業(yè)枯竭有明確的認(rèn)識和接受的態(tài)度。不要過于責(zé)備自己，有時適度的壓力反而是進(jìn)步的原動力，正是有了壓力才會使工作充滿了刺激與干勁，不妨將自己的思想做一個大轉(zhuǎn)變，化消極回避為積極運用，相信壓力反而是勝利成功的特效藥。花點時間靜下來思考自己要什么？同時把關(guān)注的重心放到工作的積極方面上來，不要老糾纏于工作壓力等消極方面。

及時傾訴 當(dāng)受到壓力威脅時，不妨與家人或同事一起討論目前壓力的情境，把你心理的癥結(jié)點說出，不要悶在心中。需要某些實際的幫助時，不妨求助于領(lǐng)導(dǎo)和同事。另外，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等也應(yīng)及時傾吐，以得到某種發(fā)泄。

鍛煉和放松 當(dāng)壓力事件不斷出現(xiàn)時，持續(xù)數(shù)分鐘的放松，往往比一小時睡眠的效果還好。在職場上學(xué)習(xí)讓自己“喘口氣”也是一門學(xué)問。適時適當(dāng)?shù)男菁?，讓身心恢?fù)，也可藉此機會思考，然后再重新出發(fā)。如果短期之內(nèi)沒有休假的機會，一些日常的松弛方法，如游泳、做操、散步、洗熱水澡、聽音樂等也十分有效。此外，還可以學(xué)習(xí)應(yīng)付壓力的訓(xùn)練技術(shù)，如深呼吸、肌肉放松等。

摘自《中外婦兒健康》