只要他一開講,聽者無(wú)不豎起耳朵;只要有他上場(chǎng),會(huì)議絕對(duì)不會(huì)冷場(chǎng)。62歲的管理大師湯姆 ·畢德士被喻為“最佳企業(yè)管理演講人”,畢德士在新書《重新想象》中,言簡(jiǎn)意賅地提出了企業(yè)不可不重視的 15條人才法則。
1.把人擺在第一位
“人是我們最重要的資產(chǎn)”。這句話很多企業(yè)人士都說過,但是很少有人把它當(dāng)作企業(yè)活動(dòng)的核心、領(lǐng)導(dǎo)者分配時(shí)間的依據(jù)。我并不是說大部份企業(yè)都忽略了“人”,但是\"把人擺在第一位 \"有其特殊含意,意思是要 \"把關(guān)于人的所有事情都做對(duì)\",絕非隨便說說而已。
2.要執(zhí)著
如果你希望能主控這場(chǎng)人才競(jìng)賽,你得采取的第一步驟便是:把人才置于所有議題之上。全力追求人才,為人才而瘋狂。你若不能為了人才而瘋狂,你就不夠重視它。真正重視人的老板,即使他缺乏溫暖人心的特質(zhì),但他卻會(huì)為了吸引人才而癡狂。
3.追求極致,不找庸才填空缺
如果你是個(gè)人才鑒賞家,你絕對(duì)不會(huì)將就接受次等的人才。你寧可讓某個(gè)職務(wù)空在那里——同時(shí)逼其他人加倍努力——而不會(huì)輕易找個(gè)庸才“填補(bǔ)空缺”。
4.淘汰其余的人
職業(yè)美式足球里,當(dāng)一名新的總教練獲得任命,原球隊(duì)十幾名助理教練當(dāng)中,會(huì)被他留下的不會(huì)超過兩名。他有一套新的哲學(xué),為球隊(duì)的表現(xiàn)帶來一股新氣象,為了成功,他需要新的人才。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不僅與以往不同,也更為殘酷的世界里,只有最好的才夠好。換句話說,不進(jìn)步的就要淘汰。
5.注意無(wú)形的事物
測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力成熟度的一個(gè)標(biāo)志,是一個(gè)人有沒有能力應(yīng)付“無(wú)形事物”。
6.改變“人力資源”的地位
人力資源部門太常被視為技術(shù)人員,不被當(dāng)成領(lǐng)軍人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的掌旗大將。我很清楚有數(shù)萬(wàn)頁(yè)瑣碎的條文及規(guī)定,讓人力資源部門必須負(fù)責(zé)公司行政事務(wù),但這并不妨礙人力資源部門 “重新想象自己”:像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
7.打造大膽的人力資源策略
大部分公司甚至連“人力資源策略”都沒有。這簡(jiǎn)直是種罪行。一定要有人力資源策略,而且要有效,還要夠大膽。我們用來處理“人才”的策略方針,比起市場(chǎng)分析,更為重要。
8.嚴(yán)肅看待人才評(píng)估
我們?nèi)颊J(rèn)為“人”是重要的,但我們有一套和預(yù)算流程一樣重要的人才評(píng)估流程嗎? GE公司就有?!绊f爾奇和手下兩名高階人力資源主管,每天都會(huì)訪視各部門,仔細(xì)評(píng)估每個(gè)部門二十到五十名最出色的員工。人才評(píng)估流程在 GE公司是真槍實(shí)彈的操演,重要性就如同大部份公司的預(yù)算流程一樣。 ”
9.加薪
高薪就能贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)?當(dāng)然不是。但我相信這是不可或缺的必要條件,是能讓人才發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。
10.設(shè)定高如青天的標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)“重視人的環(huán)境 \"并非”溫暖又舒適 \"的環(huán)境——重視人的環(huán)境會(huì)招募杰出的人,待之如貴賓,接著,設(shè)下高得荒謬的標(biāo)準(zhǔn)。
11.一開始就要培養(yǎng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)
訓(xùn)練的目的不該只是增進(jìn)技能。訓(xùn)練的最終目標(biāo),應(yīng)該是在每個(gè)為我們效力的員工身上,培養(yǎng)“成熟的創(chuàng)業(yè)精神”。
記住,微處理器會(huì)包辦其他所有工作。未來的 \"部門 \"會(huì)成為專業(yè)服務(wù)公司,每個(gè)個(gè)體都會(huì)成為“我的企業(yè)”(Me Inc.)的執(zhí)行官,只不過這些個(gè)體可能棲身于另一家公司的員工名單中。
12.把“贏得人心”奉為圭臬
拿過九次NBA總冠軍的洛杉磯湖人隊(duì)的教練菲爾 ·杰克遜,在 2003年贏得第八次冠軍時(shí)曾說,“教練的工作,便是贏得球員的心。 ”即使“球員”指的是一家三百間客房的飯店客房管理部員工,這句話也同樣適用。只有在他們每天都將自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度帶到工作中,并將客房管理部變成“耀眼的卓越中心”,世界級(jí)的飯店冠軍才會(huì)出現(xiàn),而這一定是由于教練(老板)一個(gè)一個(gè)地贏得球員的心。
13.獎(jiǎng)勵(lì)“人際技巧”
有種人是“有知人之明的人”,另外也有人是完全不諳此道。通常,我們會(huì)讓技術(shù)人員升到領(lǐng)導(dǎo)階層,因?yàn)樗麄兪亲顑?yōu)秀的技術(shù)人員,而非因?yàn)樗麄兪恰坝兄酥鞯娜恕?。然而在人才?zhēng)奪戰(zhàn)中,所謂的領(lǐng)導(dǎo)者,指的就是能夠發(fā)揮他人才能的人。熱愛人才的組織,會(huì)提拔最懂得開發(fā)人才技巧的人。
14.表現(xiàn)尊重
美國(guó)心理學(xué)家威廉 ·詹姆斯曾說,“人類最深沉的需求,便是獲得賞識(shí)。 ”而最具才華的人,會(huì)帶著他們的才華,前往他們覺得最受賞識(shí)的地方。賞識(shí)意味著許多東西:機(jī)會(huì)、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、公司重視工作與家庭之間的平衡等。但是名列第一的,應(yīng)該是單純的尊重。
15.測(cè)量獨(dú)特性
“人才經(jīng)營(yíng),是一天二十五小時(shí)”地全力以赴,要了解經(jīng)營(yíng)人才是“一次只應(yīng)付一個(gè)人”的工作,得花費(fèi)不少時(shí)間。人才不能輕易歸類。他們?nèi)吉?dú)一無(wú)二,一種尺寸只適合一個(gè)人。