2007年11月11日,北京工體。
熟絡(luò)地打著招呼,熱烈地彼此交流,一切都顯得似乎這是認(rèn)識多年的老朋友聚會,不過,你如果是這么認(rèn)為那可就大錯而特錯了。這個來參加Party的四五百人都是從來沒有見過面的網(wǎng)友,但如今卻一見如故,因為他們有著相同的“語言”與歸屬——單身?;驘o名指或食指或拇指,每個人所佩帶的北歐風(fēng)格、簡潔、 時尚的戒指,格外顯眼。
這場單身節(jié)的聚會來自于一個嶄新社區(qū),它就是剛進(jìn)入中國不久的單身戒指中國官網(wǎng)社區(qū)。作為2005年成立的Singelringen公司,再次讓人們看到了典型的北歐商業(yè)“童話”,憑借一個奇思妙想創(chuàng)造一個商業(yè)故事。
“其實單身戒指傳達(dá)的是一種單身的理念,他是要讓單身的人能夠在自由輕松中完成與另一半的結(jié)合,而不是以前的那種煩躁不安?!眴紊斫渲傅膭?chuàng)始人Johan Wahlback如此解釋單身戒指所傳達(dá)的理念。
“單身戒指,戒掉單身”,典型的瑞典風(fēng)格、色調(diào),個性十足的半圓形缺口設(shè)計,配合著單身的概念,Singelringen在短短的三年時間里已經(jīng)完成了擴展25國的成就,并將佩帶單身戒指化作年輕人的時尚。
究竟是什么樣的思路讓單身戒指風(fēng)靡全球?單身戒指創(chuàng)始人Johan Wahlback、Singelringen中國CEO曹航為我們詳解背后的故事。
對話Singelringen
問:單身戒指為什么設(shè)計成藍(lán)綠色?
Johan:剛開始構(gòu)思的時候,我在想是否可以用各種顏色,有男士用的也有女士的,但是后來認(rèn)為是在傳遞一個相同的概念,那就是“單身”,所以只要這個顏色能夠代表“單身”就可以,而且這樣能夠完成理念的統(tǒng)一。由于很多顏色都有不同的含義,需要找一種全球都認(rèn)可的顏色,所以我們選擇了藍(lán)綠色。
問:現(xiàn)在單身戒指的編碼已經(jīng)達(dá)到了多少位?第一個編號的戒指在哪收藏?
Johan:現(xiàn)在單身戒指的號碼已經(jīng)達(dá)到了7位數(shù)字,但第一個數(shù)字是0,目前正陳列在瑞典總部。
問:現(xiàn)在單身戒指的款式很單一,但是消費者對于這種時尚裝飾品的要求通常是要新穎、與眾不同的,你是如何看待這種矛盾的?
Johan:Singelringen的社區(qū)不同于其他的單身社區(qū),通過社區(qū)可以給大家提供更多的線下見面交流的機會,這也是單身戒指與其他產(chǎn)品的不同之處。
曹航:中國的單身社區(qū)會在今年5月份推出新版。我們一直在尋找一種能夠?qū)⒂脩舾玫闹艺\于社區(qū),能夠增強社區(qū)粘性的媒介。單身戒指則是給用戶提供了這一媒介,它不僅是一個物理的東西,還是全球的品牌,他能夠提供線上線下的溝通工具。Singelringen能夠讓用戶增強社區(qū)的歸屬感,能夠提供更多的社區(qū)服務(wù),為大家組織各種各樣的活動提供溝通的平臺。
問:Singelringen的技術(shù)含量相對比較低,那么如何累積行業(yè)門檻,防止培育起來的市場被后來者取代?
Johan:從物體的角度講,單身戒指的確沒有太多的技術(shù)門檻,但是我們給單身戒指制定了全球統(tǒng)一的編碼,每一個編碼都是唯一的,擁有者憑借編碼進(jìn)入全球單身社區(qū),用唯一的編碼進(jìn)行注冊登記,在全球社區(qū)內(nèi)遍交朋友,享受社區(qū)內(nèi)的服務(wù)。同時我們盡可能將單身戒指全球化,既有歐洲的,也有巴西等南美國家的,還有亞洲國家的,讓人們意識到這是一種國際的潮流,自己是這種潮流的一份子,這正好迎合了年輕人追求時尚潮流的心理。
問:之前單身戒指都是進(jìn)行線上銷售,如今在中國與流行美連鎖店進(jìn)行線下店的合作,如何看待這一轉(zhuǎn)變?
曹航:流行美通過創(chuàng)立的飾品銷售免費美發(fā)的方式,進(jìn)行快速擴張,十年以來已經(jīng)有2000多家連鎖店,全國所有城市都有實體店,目前是國內(nèi)最大的連鎖機構(gòu)之一,主要顧客群是年輕的女性,單身戒指是去年11月份與流行美進(jìn)行接洽的,今年5月份會正是進(jìn)入流行美店中銷售。這樣就實現(xiàn)了單身戒指線下與線上的渠道結(jié)合,能夠更好的推動單身戒指在中國的市場拓展。
問:現(xiàn)在Singelringen感覺只是一種產(chǎn)品,如何能夠讓它的品牌與產(chǎn)品能夠真正產(chǎn)生一致的聯(lián)想,讓品牌實現(xiàn)真正的落地?
曹航:戒指本身只是單身概念的一個符號,不過在歐美,他的英文名字很容易就能夠識別,但是在中國有難度,現(xiàn)在還缺乏一個中文品牌名,需要我們下一步進(jìn)行中文落地,讓單身概念與中文品牌名產(chǎn)生充分的聯(lián)想。
問:目前單身戒指的銷售額有多大,在中國單身戒指的出貨量是多少?
Johan:在全球每月是2.5~3萬每月,希望今年8月在中國達(dá)到每月這樣的銷量,三月份在華單月銷量7000個,集中在一級大城市,北京廣州為主,其他分布比較均勻,這些都是通過網(wǎng)上購買,通過我們的官方網(wǎng)站,也可以通過代理商,比如淘寶、卓越、以及招商銀行網(wǎng)上商城等。目前單身戒指已經(jīng)擴展到全球25個國家,2007年出貨量達(dá)到了12萬枚,2008年預(yù)計達(dá)到50萬枚,其中中國將達(dá)到20萬枚。
問:單身戒指供應(yīng)中國市場的產(chǎn)品都是產(chǎn)自中國嗎?
Johan:中國生產(chǎn)的產(chǎn)品都是在中國,產(chǎn)品實現(xiàn)了本地化,由一家香港的公司生產(chǎn)。但是在其他國家不是,迄今為止,只是在瑞典與中國進(jìn)行生產(chǎn),未來會在印度和巴西設(shè)廠。
問:Singelringen如何能夠在客戶進(jìn)行初次購買后,在客戶身上發(fā)掘更多的價值,進(jìn)行二次或者三次開發(fā)?
Johan:我們認(rèn)為這個單身的族群蘊含著很大的商機,在斯德哥爾摩單身比例達(dá)到60%多,全球也差不多得在50%左右。為進(jìn)行更好的商業(yè)開發(fā),我們與手表公司進(jìn)行合作,主要負(fù)責(zé)手表的設(shè)計包裝,并提供全球統(tǒng)一的號碼,并讓他們能夠進(jìn)入單身社區(qū)進(jìn)行交流。手表的銷售還是由手表公司去做,目前已經(jīng)在瑞典進(jìn)行了合作。