一束草根：“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的重要性不必再說了。大家都耳熟能詳。既然“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”那么重要，那么“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”是不是專業(yè)呢?我認(rèn)為回答應(yīng)該是肯定的。但是，就是這樣重要的工作，在檔案專業(yè)上并沒有名分。《檔案學(xué)詞典》中沒有這個(gè)術(shù)語，《檔案管理學(xué)》論著中沒有對(duì)它的論述研究。工作難做使業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員淪為“雇傭工”。這讓人懷疑“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的專業(yè)性。事實(shí)上，一些地方做業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的人員，專業(yè)上并不是檔案專業(yè)的骨干，他們?cè)诠ぷ髦谢旧鲜恰肮蛡蚬ぁ?。?duì)于新領(lǐng)域的檔案工作指導(dǎo)，如農(nóng)村建檔、社區(qū)建檔等，要么是“雇傭工”，要么是“蜻蜓點(diǎn)水”，就像是“萬金油”。當(dāng)然，我說的這些現(xiàn)象可能只是個(gè)別現(xiàn)象。

泊客：“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”機(jī)構(gòu)是檔案部門的重要職能部門。但事實(shí)上，不少地方做業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的人員，專業(yè)上并不是檔案專業(yè)的骨干。許多人認(rèn)為這是一個(gè)什么人都可以勝任的工作。實(shí)踐中也的確如此，不論有沒有專業(yè)背景，學(xué)沒學(xué)過檔案專業(yè)的課本沒關(guān)系，跟著老同志干上幾年就行。另外，我們的評(píng)價(jià)體系與眾不同，只要按前人制定的歸檔范圍與保管期限去做就得了。如果別人做不了，做不好，或者不愿做，我們還可以出手相助，做“雇傭工”。問題是我們真能夠了解幾乎所有的單位嗎?面對(duì)新領(lǐng)域的檔案工作指導(dǎo)更是如此，只能最大限度地求取共性，做“萬金油”。

滄海一粟：“泊客”先生說的“認(rèn)為這(即業(yè)務(wù)指導(dǎo))是一個(gè)什么人都可以勝任的工作”的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)工作中確實(shí)存在，但說“許多人”都這么認(rèn)為似乎不太恰當(dāng)?！安纯汀毕壬摹安徽撚袥]有專業(yè)背景，學(xué)沒學(xué)過檔案專業(yè)的課本沒關(guān)系，跟著老同志干上幾年就行”的觀點(diǎn)乍一聽很有道理，但仔細(xì)想一想覺得有點(diǎn)不太對(duì)勁，“有沒有專業(yè)背景”和“學(xué)沒學(xué)過檔案專業(yè)的課本”固然不是問題的關(guān)鍵所在，但也絕不是“跟著老同志干上幾年就行”那么簡單。

Wuwon：我認(rèn)為業(yè)務(wù)指導(dǎo)現(xiàn)在還不是專業(yè)。原因有二：一是從理論上說，業(yè)務(wù)指導(dǎo)的概念及理論體系還是空白。二是從社會(huì)實(shí)際來看，社會(huì)上包括檔案部門本身也沒有把它當(dāng)作一項(xiàng)專業(yè)來看。目前檔案部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與號(hào)稱能治百病而實(shí)際上什么病也治不了的萬金油很像。

Zhz：贊成Wuwon觀點(diǎn)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員既不是“雇傭工”，也不是“萬金油”。稱職的業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員應(yīng)該是檔案工作者中強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“百事通”群體。我覺得，探討業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員是不是專業(yè)沒有什么實(shí)際意義，當(dāng)下應(yīng)該探討業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員如何做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。業(yè)務(wù)骨干是在實(shí)踐中通過自我努力，逐步鍛煉成長起來的。檔案專業(yè)的本科生、研究生也不可能一到檔案部門工作就是業(yè)務(wù)骨干，一般情況下，沒有一兩年的自我努力與實(shí)踐鍛煉是難當(dāng)大任的。

滄海一粟：贊同zhz的“當(dāng)下應(yīng)該探討業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員如何做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作”的觀點(diǎn)，但對(duì)zhz的“探討業(yè)務(wù)指導(dǎo)是不是專業(yè)沒有什么實(shí)際意義”的觀點(diǎn)不敢茍同。

蘭臺(tái)新兵：在基層檔案人員的眼里，檔案局(館)里的人干的就是檔案專業(yè)。應(yīng)該是業(yè)務(wù)老師。但實(shí)際工作中，縣、區(qū)級(jí)檔案局(館)有多少人懂檔案專業(yè)知識(shí)，走出去能夠傳道、授業(yè)、解惑?更多的不是把業(yè)務(wù)指導(dǎo)當(dāng)作專業(yè)而是“萬金油”。如果每個(gè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員把業(yè)務(wù)指導(dǎo)當(dāng)作專業(yè)對(duì)待，當(dāng)作一門學(xué)問認(rèn)真鉆研，也就不存在什么人認(rèn)為都可以去做檔案工作。也更不存在把“檔案”寫成“黨案”的人被人稱為檔案業(yè)務(wù)老師了!這樣我們的檔案事業(yè)才有發(fā)展前景。

滄海一粟：“萬金油”是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的最低境界，專業(yè)是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的較高境界，專業(yè)加“萬金油”是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的最高境界。

Nikkidd：業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指從專業(yè)的角度來看哪些做得不夠好，要求改正的。如果不是對(duì)檔案了解的人，看不出問題。每個(gè)人的做法都是一樣的，就沒有問題了。如果就憑干了多年了。你的做法和我的不一樣，要改正。這樣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)就是“萬金油”。業(yè)務(wù)指導(dǎo)沒有指導(dǎo)出實(shí)質(zhì)性的問題，指導(dǎo)的意義就沒有了，所以不敢輕易指導(dǎo)。

滄海一粟：nikkidd說的就是典型的“萬金油”式的“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”，是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的最低境界。而專業(yè)是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的較高境界，專業(yè)加“萬金油”才是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的最高境界。一般來說，剛剛開始從事業(yè)務(wù)指導(dǎo)的檔案人員恐怕要盡快進(jìn)入角色，至少要達(dá)到“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的最低境界即“萬金油”境界：從事業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作一段時(shí)間后，還滿足于“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的“萬金油”境界恐怕就說不過去了，這時(shí)就要向“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的較高境界即專業(yè)境界發(fā)展，當(dāng)然從“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的“萬金油”境界發(fā)展到“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的專業(yè)境界需要一個(gè)過程，不可能一蹴而就，各人具體情況不同，這一過程需要的時(shí)間也不同：專業(yè)加“萬金油”境界是“業(yè)務(wù)指導(dǎo)”的最高境界，達(dá)到這一境界的人可以說是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的行家了，既有足夠的業(yè)務(wù)指導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也有相當(dāng)?shù)臋n案專業(yè)理論功底。

汝陽老黨：基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)從簡單到復(fù)雜，內(nèi)容是漸進(jìn)和分層次的。一是最基本的辦公室的文件整理歸檔。即過去稱的文書檔案。二是單位各門類檔案的整理歸檔，一般有黨政、業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)、科技、聲像及實(shí)物類等，行政、事業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村等又不太相同。三是建立綜合檔案室，實(shí)行集中統(tǒng)一管理。四是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建檔工作，即達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，包括建立組織、完善制度、檔案管理、開發(fā)利用、庫室及設(shè)備配備等。五是創(chuàng)最佳檔案管理系統(tǒng)工作。

Nikkidd：汝陽老黨先生，我同意你的五個(gè)方面的看法，在此也談點(diǎn)看法。

第一、二，文件整理歸檔。各類單位按照專門檔案或者自己單位制定的相關(guān)檔案管理?xiàng)l例、規(guī)定做一般不會(huì)出錯(cuò)。大家都按規(guī)定做，還有什么不行的?這類的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有什么意義呢?第一年沒有搞清楚。第二年整清了這些問題。這兩個(gè)方面就沒有問題了，業(yè)務(wù)指導(dǎo)出現(xiàn)了空白。

第三，綜合檔案室管理一種類型以上的檔案。如文書檔案、科技檔案、會(huì)計(jì)檔案的檔案室叫“綜合”檔案室。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，這類的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。指導(dǎo)什么?

第四，我覺得這個(gè)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的重點(diǎn)。怎么樣能做到達(dá)標(biāo)升級(jí)?有檔案員達(dá)標(biāo)(除了職稱的評(píng)聘要求)的要求嗎?需要嗎?有沒有“檔案立卷合格證”這類的東西?標(biāo)準(zhǔn)是什么?這類合格證由上級(jí)部門不定期檢查，只是單卷、單件的檔案合格了。才能稱得上是檔案管理合格。就像設(shè)備一樣，一臺(tái)設(shè)備有一個(gè)合格證。一個(gè)相關(guān)的性能指標(biāo)。有人會(huì)說，那不是要一卷一卷的查。一條一條的查。沒錯(cuò)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)就是要做到這么細(xì)，由誰來做?人力?物力?那如果是檔案館的就慘了，N萬條記錄，N萬卷。會(huì)死人的!自己查自己永久是合格的。

第五，檔案管理最佳系統(tǒng)。以上問題真正解決了，自然就最佳了。

往年上級(jí)年終來檢查，基本上沒有話說。進(jìn)了庫房，這翻翻，那看看，“嗯，可以，沒有什么問題?！苯又驼f，呀，檔案室過道有堆放的東西，沒有滅火器呀。這也叫業(yè)務(wù)指導(dǎo)。然后看看報(bào)表，文件目錄。完事。大家說笑一下，走人。我看大多數(shù)都是這樣的。誰也不得罪誰。

一束草根：基本同意nikkidd的觀點(diǎn)。再補(bǔ)充一點(diǎn)。達(dá)標(biāo)升級(jí)工作實(shí)際上都是自愿的，而不是強(qiáng)制實(shí)行的，把達(dá)標(biāo)升級(jí)工作列為業(yè)務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)容是不是有點(diǎn)……可以應(yīng)邀按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)某單位的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作開展咨詢，但這不是業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

汝陽老黨：本人認(rèn)為：業(yè)務(wù)指導(dǎo)是一項(xiàng)工作，不是專業(yè)：業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須具備專業(yè)知識(shí)，還需要一定的協(xié)調(diào)能力；業(yè)務(wù)指導(dǎo)就是“萬金油”，針對(duì)不同的指導(dǎo)對(duì)象，采取不同的方法和措施；業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員不應(yīng)該是“雇用工”，但往往還需要當(dāng)“雇用工”；業(yè)務(wù)指導(dǎo)誰都可以干，但干得好壞差別就太大了。

滄海一粟：汝陽老黨先生，請(qǐng)教幾個(gè)問題：

其一，請(qǐng)問業(yè)務(wù)指導(dǎo)是不是檔案工作的一個(gè)組成部分?檔案工作是不是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作?作為檔案工作重要組成部分的檔案業(yè)務(wù)工作是不是也是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作?

其二，請(qǐng)問業(yè)務(wù)指導(dǎo)僅僅就是“萬金油”嗎?摘業(yè)務(wù)指導(dǎo)難道不需要具備一定檔案理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能嗎?

其三，業(yè)務(wù)指導(dǎo)誰都可以干嗎?

汝陽老黨：滄海一粟，對(duì)于你提的幾個(gè)問題。我是這樣想的：

其一，業(yè)務(wù)指導(dǎo)是檔案工作的一個(gè)組成部分。檔案工作是一頂專業(yè)性很強(qiáng)的工作，作為檔案工作重要組成部分的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作也是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作!在基層，檔案工作實(shí)際只有兩項(xiàng)工作。即業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檔案的保管利用。檔案執(zhí)法監(jiān)督并入業(yè)務(wù)指導(dǎo)，檔案的接收工作一般作為階段性中心工作是集中活動(dòng)。檔案工作業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，作為檔案部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，能熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)更好。但分管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員不懂業(yè)務(wù)是不能勝任工作的。

其二，業(yè)務(wù)指導(dǎo)在基層是“萬金油”。搞業(yè)務(wù)指導(dǎo)肯定需要具備一定檔案理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的!本人為什么認(rèn)為業(yè)務(wù)指導(dǎo)就是“萬金油”呢?這只是從我們基層實(shí)際情況去理解，沒有上升到理論高度。也不代表高層。更不是科學(xué)的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)的“萬金油”，應(yīng)該是業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員在針對(duì)復(fù)雜多變的指導(dǎo)對(duì)象。采取不同的措施和方法，充分發(fā)揮其特長?！叭f金油”雖不一定有特效。但可起到常備、通用的作用。業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能性很強(qiáng)的工作，但在基層檔案行政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員中，真正能指導(dǎo)各門類檔案按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的并不多，能開展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建檔、指導(dǎo)創(chuàng)最佳檔案管理系統(tǒng)的就更少了。

其三，業(yè)務(wù)指導(dǎo)誰都可以干。在基層由于人員有限，業(yè)務(wù)指導(dǎo)都得干，沒有更多的挑選余地。新人也可以從事業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但有一個(gè)熟悉、適應(yīng)、鍛煉、提高的過程。只是干的好壞和效果不一樣。

滄海一粟：在實(shí)際的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，固然有許多人僅僅滿足于“萬金油”境界，但我們應(yīng)該倡導(dǎo)并呼吁大家向更高的專業(yè)境界乃至專業(yè)加“萬金油”境界努力!

(摘自《檔案界》網(wǎng)站)