簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的藍(lán)白格子床墊，卻贏得了瑞典皇室的青睞，并成為享譽(yù)世界的奢侈品牌海絲騰的成長(zhǎng)童話似乎告訴我們：愈簡(jiǎn)單，愈純粹，就愈有可能達(dá)到最頂端。

芝加哥的半島酒店用它來營(yíng)造完美的入住體驗(yàn)；好萊塢影星湯姆·克魯斯把它作為新娘的禮物；瑞典皇宮的每個(gè)房間都有它的身影……在全世界，量身定制海絲騰床具的富豪絡(luò)繹不絕。

源于馬廄的傳奇

汽車問世之前，華美的馬車曾是歐洲的貴族們借以炫耀身份的愛物。那時(shí)，馬匠們承擔(dān)著為貴族制作馬匹器具的工作，鍛造精美的馬鞍，裝飾華麗的馬車。此外，他們還收藏馬尾毛，奉命編織毛氈，或是按照貴族的要求制作各種墊子。

馬尾毛是蛋白纖維，具有彈力強(qiáng)、抗高溫及耐磨的特性。用它制成的墊子，透氣性好，富有彈性且非常耐用。不過，由于每匹馬每年只能剪一次馬尾，馬尾毛的供應(yīng)量非常有限，再加上加工和保存的工藝復(fù)雜，因此價(jià)格很昂貴，當(dāng)時(shí)只有貴族才能使用。

汽車出現(xiàn)后，馬匠們的生意一落千丈，紛紛尋求其他的方向謀求發(fā)展。19世紀(jì)50年代，馬鞍工匠Pehr Adolf Janson以高超工藝制作完成第一張海絲騰床墊，此后，這個(gè)家族開始了創(chuàng)造最頂級(jí)手工床具品牌的傳奇。

從賣出第一張床墊，到進(jìn)一步完善制作工藝，到獲得瑞典皇室認(rèn)可，走出瑞典國(guó)門……每一代傳人都盡自己的努力將海絲騰向前推進(jìn)。海絲騰第二代傳人Per Thure不僅繼承了父親的好手藝，還奠定了日后海絲騰床具制作工藝標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，其座右銘“過硬的質(zhì)量、最佳的原料、精湛的工藝”至今是海絲騰企業(yè)文化的內(nèi)核。

真正讓海絲騰聲名鵲起的，是第三代傳人David Janson，他并沒成為像祖父和父親那樣出色的工匠，只上過小學(xué)的他是位天生的商人。他開始從期貨市場(chǎng)采進(jìn)原料，大量的優(yōu)質(zhì)馬尾毛得以供應(yīng)。

在David時(shí)代，海絲騰奠定了高品質(zhì)的品牌形象，同時(shí)獲得了外界更多的認(rèn)可。1952年。瑞典國(guó)王造訪海絲騰工廠，指定海絲騰為皇室床具的供應(yīng)商。不久后，著名的國(guó)際海運(yùn)公司決定在遠(yuǎn)洋航船上使用海絲騰的床具，越來越多的人開始了解海絲騰。David認(rèn)為“生產(chǎn)便宜的產(chǎn)品的確非常賺錢，但這樣做決不會(huì)贏得回頭客。我們希望我們的產(chǎn)品，不僅賺錢，還能贏得尊重?！彼麑⒏篙厒儗?duì)于品質(zhì)的追求轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的原則。

到四代經(jīng)營(yíng)者手中，海絲騰已成為瑞典制造業(yè)的代表品牌之一，并在歐洲享有盛譽(yù)。很多歐洲人將擁有一張海絲騰出品的床作為地位和品位的象征。不過，此時(shí)的海絲騰僅將自己的手工床具作為生意的一小部分，每年的產(chǎn)量非常少，公司大量的盈利都來自于為瑞典家居零售商宜家提供床具。

當(dāng)Jan Ryde開始接受家族事業(yè)后，這位曾在大學(xué)教過經(jīng)濟(jì)學(xué)的繼承人。策劃讓海絲騰成為全球性的品牌。他停止為宜家生產(chǎn)床具，專注生產(chǎn)海絲騰的手工床墊，并把專賣店開到了世界上的26個(gè)國(guó)家。自此，海絲騰的手工床具產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額以每年21％的速度增長(zhǎng)，從百萬(wàn)人民幣增長(zhǎng)到數(shù)億元。

“海絲騰”的原意是“關(guān)于馬的東西”，如今它已經(jīng)成為了世界頂級(jí)的床具奢侈品，名字卻依然保持著最初的寓意，樸素而神秘。

愈簡(jiǎn)單愈神奇

2006年，海絲騰專賣店進(jìn)入了北京，這是它在亞洲的第一家分店。而后，上海也出現(xiàn)了海絲騰專賣店。然而，盡管店內(nèi)裝飾高雅簡(jiǎn)潔，可目光所及都是單純的藍(lán)白格，不了解的顧客實(shí)在難以相信這些藍(lán)白格代表著床具里的世界頂級(jí)奢侈品。

“其實(shí)，我們的產(chǎn)品可以有很多的色彩選擇，但展品只有藍(lán)白格，這是因?yàn)槲覀円峁┙o顧客最適合的床，要盡量減少外觀因素的干擾。”海絲騰的中國(guó)總代理劉卓說。

這解釋了海絲騰以藍(lán)白格為代表色的秘密——最單純的色彩，最質(zhì)樸的外觀，袒露的是設(shè)計(jì)者和制作者的良苦用心，突顯了人們對(duì)床具最原始基本的功能追求——舒適，而不是其他的繽紛誘惑。

決定采用藍(lán)白格作為海絲騰產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格的是Jack Ryde，他是David的大女婿。上個(gè)世紀(jì)70年代，當(dāng)他和妻子一起接管海絲騰時(shí)，他的這個(gè)決定遭到強(qiáng)烈的批評(píng)。然而，這個(gè)近似瘋狂的做法，后來卻獲得意外成功。當(dāng)年海絲騰在巴黎開店之前，零售商在報(bào)上登了一個(gè)月的圖文廣告。所有看到這個(gè)廣告的法國(guó)人都非常驚訝：“一張這么難看的床居然這么貴?”不斷有人抨擊海絲騰的產(chǎn)品，專賣店?duì)I業(yè)之后，銷售卻非常好，因?yàn)樗鼘?shí)在是舒適得讓法國(guó)人無法抗拒。

很多人認(rèn)為這是利用人們的好奇心做文章，Jack Ryde卻說，不。選擇藍(lán)白格作為床的外觀特征是想告訴人們：“床，重要的不是看上去怎樣，而是躺上去是否舒適?！闭且?yàn)閷?duì)舒適度的極致追求，海絲騰才成為頂級(jí)床墊的象征。

不過，海絲騰的價(jià)格也令不少人望而卻步，少則幾萬(wàn)多則幾十萬(wàn)元，與中國(guó)大眾的床具消費(fèi)習(xí)慣相去甚遠(yuǎn)。上海的海絲騰專賣店曾接待過一對(duì)閑逛散步的夫妻，聽說海絲騰很舒適，兩人便躺下體驗(yàn)?！疤娣?，我們想買這張床墊!”但聽了價(jià)格卻不禁驚訝：“28萬(wàn)，怎么這么貴?”

經(jīng)理注意到兩人手里拿著車鑰匙，他對(duì)夫妻倆做了一個(gè)計(jì)算?！斑@張床的舒適度至少維持25年，平均下來，每個(gè)夜晚只需要大概30元，每人只要15元。請(qǐng)問您的車能夠維持25年不換么?您還要為車子買個(gè)車位，白天還需停車費(fèi)。人的身體當(dāng)然比車更寶貴，那到底是為人睡覺的床花錢更值得，還是為車睡覺的床花錢更值得呢?”那對(duì)夫妻大笑著訂下剛剛試睡過的床墊。

床具不同于其他商品，是用身體去選擇，而不是眼睛。海絲騰認(rèn)為，世界上沒有一張床是適合所有的人。但它一定能為前來尋覓床的人提供一張最適合的床。

人性的關(guān)懷與智慧

很多卓越的產(chǎn)品都很注重制作工藝的保密，海絲騰卻樂意展現(xiàn)它的更多細(xì)節(jié)，從專賣店里甚至可以獲得關(guān)于海絲騰制作工序的DVD資料，讓人們對(duì)海絲騰有更感性的了解。

喜愛海絲騰手工制作的人們，很容易因眼前的手工棉布床墊而聯(lián)想起那些和緩平穩(wěn)的日子，每一床被子都是由家里的女性穿針引線縫納，鋪曬在陽(yáng)光里，鋪整在床上……海絲騰對(duì)手工制作的堅(jiān)持，也正呵護(hù)了顧客心中的這份夢(mèng)想。而它對(duì)品質(zhì)的追求。更是堅(jiān)定了人們對(duì)它的信任。

海絲騰床墊只使用天然材料，純羊毛、純馬尾毛、純棉、亞麻……這些材料都來自大自然，具有很好的防潮功能，可以使空氣在床墊中很好流通。馬尾毛的使用是海絲騰的一大特色，馬尾毛富有彈性、更加松軟，是床墊的天然內(nèi)置“空調(diào)”。

所有的馬尾毛都需要經(jīng)過脫敏處理，工人們將最好的馬尾毛編辮，使之彎曲，受壓后將長(zhǎng)辮截?cái)?，馬尾毛變得短而卷曲，具有良好的彈性，而后人工將之均勻鋪就。床墊要直接接觸人的身體。只有手能夠及時(shí)感知它是否出問題，也只有手能及時(shí)修正錯(cuò)誤，在制作過程中避免有影響舒適度的誤差產(chǎn)生。

海絲騰床墊的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔巧妙，最好的棉花混雜最好的羊毛，手工鋪在馬尾毛上面，棉花柔軟保暖，貼身舒服，可以避免馬尾毛直接觸及皮膚帶來毛糙和戳刺感，羊毛同時(shí)還具有冬暖夏涼的特征。即使是經(jīng)典的藍(lán)白格外罩，也選用了亞麻材料，亞麻是最好的天然防靜電材料，同時(shí)具有拉伸力和吸音的功能。

海絲騰床具的神奇之處還在于獨(dú)有的瑞典彈簧，床墊中的每一個(gè)彈簧都安裝在一個(gè)獨(dú)立的空間中，它能徹底緩解身體的疲勞。躺在床上時(shí)，貼近皮膚的部分彈簧保持彼此獨(dú)立，可以讓身體及時(shí)得到調(diào)整，讓入睡者更輕松舒適。

它的床框大多選自瑞典北部70年以上生長(zhǎng)期的松木，可以使床更加穩(wěn)固、結(jié)實(shí)而且安靜。“海絲騰從不忌諱讓別人看到我們的手工程序，”中國(guó)總代理商劉卓說，“這顯示出海絲騰作為頂級(jí)品牌的坦誠(chéng)與自信?！?/p>

不僅僅是奢侈和舒適

跟許多其他品牌不一樣，海絲騰專賣店并不急于向人們推銷自己的產(chǎn)品，畢竟是頂級(jí)奢侈品，在歐洲也并不是普通人家能承受的。即使是入店來購(gòu)買海絲騰床墊的顧客，店員也建議不要太匆忙決定選購(gòu)哪一款，而是耐心讓顧客親身感受專賣店里所有的床墊，而后才會(huì)根據(jù)顧客的需要提出專業(yè)性的建議，讓顧客選到最適合的床墊。

當(dāng)顧客需要定制一張床墊時(shí)，店員會(huì)根據(jù)使用者的身高、體重、體形等確鑿的指標(biāo)，為使用者量身定做最適合的床。制作的訂單發(fā)送到瑞典，新的床墊必須經(jīng)歷為期4周的手工制作周期。也就是說，在北京或上海的顧客購(gòu)買海絲騰，從下訂單到取貨，大概需要12周時(shí)間。這個(gè)期待的過程，可以說是一個(gè)期待美好睡眠體驗(yàn)的過程。

海絲騰的中國(guó)總代理劉卓曾經(jīng)營(yíng)境外旅游業(yè)，定居瑞典的許多年里，他一直希望把自己接觸到的一些好的品牌引進(jìn)國(guó)內(nèi)。選擇海絲騰，不僅為國(guó)內(nèi)引進(jìn)一項(xiàng)世界頂級(jí)的奢侈產(chǎn)品，更重要的是，引入了海絲騰所包含著的積極生活理念。

海絲騰是世界上唯一不使用海綿和乳膠的床具制造者，它擁有北歐環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)保有突出貢獻(xiàn)的產(chǎn)品頒發(fā)的“天鵝證書”。這意味著海絲騰在制作過程中從一而終地符合自然環(huán)保要求，不但盡可能地控制廢料的產(chǎn)生，成品亦為可再生資源。

從1952年起，海絲騰被指定為瑞典王室供應(yīng)商。瑞典王室指定產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，當(dāng)被指定后，由國(guó)王或王后親自賜予此項(xiàng)榮譽(yù)，且每十年必須重新確認(rèn)。海絲騰150年來，一直保持著這項(xiàng)榮譽(yù)。

國(guó)際生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際上最權(quán)威的綠色生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)，要求高，執(zhí)行難度大，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)代表產(chǎn)品是最適合人類的。在進(jìn)行了嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)測(cè)試后，海絲騰證明了自己的產(chǎn)品是無任何化學(xué)材料、對(duì)人體毫無損害，它是瑞典床具產(chǎn)品里第一個(gè)達(dá)到此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的。

在瑞典的堪斯維尼亞半島的海絲騰工廠里，工人們運(yùn)用那些卷曲的馬尾毛、雪白的棉花，那些羊毛、松木、亞麻、彈簧，親手制作出的那些藍(lán)白格的床墊，就是這樣的單純又神奇。