摘要：通過(guò)對(duì)圖書館電子資源使用情況的調(diào)查，將具有代表性的兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)——中國(guó)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)為例，從界面、檢索途徑、收錄范圍、檢索方式、檢索結(jié)果、資源點(diǎn)擊率等方面來(lái)比較分析不同數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索特點(diǎn)和利用情況。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；中國(guó)期刊網(wǎng)；萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)

中圖分類號(hào)：Ｇ256 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ 文章編號(hào)：1673－291Ｘ（2008）04－0179－02

一、數(shù)據(jù)庫(kù)比較研究

1．中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)是目前國(guó)內(nèi)最大型的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，共收錄有1994年以后國(guó)內(nèi)6 600余種期刊的全文。中國(guó)期刊網(wǎng)在首頁(yè)上有初級(jí)檢索、檢索導(dǎo)航的快速通道，并設(shè)有檢索首頁(yè)、跨庫(kù)檢索、ＣＮＫ搜索、訂閱推送、ＣＮＫ漢英／英漢詞典、下載閱讀器及操作指南等欄目，界面簡(jiǎn)潔、清晰，便于用戶查找。

中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索途徑比較豐富，全部期刊共按學(xué)科分9個(gè)專輯，主要有專機(jī)導(dǎo)航、數(shù)據(jù)庫(kù)刊源導(dǎo)航、期刊導(dǎo)航、出版地導(dǎo)航、主辦單位導(dǎo)航、發(fā)行系統(tǒng)導(dǎo)航、期刊榮譽(yù)榜導(dǎo)航、世紀(jì)期刊導(dǎo)航和新導(dǎo)航。中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)目前收錄期刊總數(shù)為7 451種，594 387期，共計(jì)文章17 693 １12篇，是全國(guó)利用率較高、期刊種類齊全的電子資源。如黑龍江大學(xué)僅2006年的年登陸次數(shù)達(dá)到158 362次，檢索次數(shù)達(dá)到902 889次，下載篇數(shù)750 279篇，是全校中文數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊率最高的電子資源。

在檢索方式上，數(shù)據(jù)庫(kù)提供有專項(xiàng)檢索和組合檢索。專項(xiàng)檢索包括全文、篇名、作者、機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞、文摘、引文、刊名、基金9個(gè)檢索途徑。此外，在不滿意一次檢索結(jié)果的基礎(chǔ)上，還可以進(jìn)行二次檢索。首次檢索后，在檢索結(jié)果下方可以找到二次檢索的檢索框，進(jìn)行二次檢索，使結(jié)果進(jìn)一步精確。二次檢索同樣包括專項(xiàng)檢索和組合檢索，方法同上。

中國(guó)期刊網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)在檢索結(jié)果處理方面也非常簡(jiǎn)便。檢索結(jié)果頁(yè)點(diǎn)擊篇名，檢索結(jié)果首先顯示的是原文號(hào)、篇名、作者、機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞、文摘、刊名、基金等內(nèi)容，沒(méi)有摘要?jiǎng)t顯示原文的前300字。文章全文為該系統(tǒng)特定的文件格式．ｃａｊ格式，如需顯示或下載全文，則首先下載全文瀏覽器。

2．萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)

萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)由萬(wàn)方數(shù)據(jù)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，收錄有近3 000種國(guó)內(nèi)全文期刊（含部分英文版期刊），學(xué)科范圍涵蓋社會(huì)科學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科學(xué)、工業(yè)技術(shù)等，收錄期刊年限為1998至今。萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)主要由《萬(wàn)方數(shù)據(jù)期刊》和《萬(wàn)方各類信息子系統(tǒng)》兩部分構(gòu)成，向各高校提供鏡像服務(wù)，若是校外人員使用則需辦理會(huì)員卡業(yè)務(wù)。

萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)其他中文數(shù)據(jù)庫(kù)便于用戶查詢與檢索，在首頁(yè)提供萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)的各個(gè)自數(shù)據(jù)庫(kù)的簡(jiǎn)介，為讀者檢索電子資源作導(dǎo)向。此外，還設(shè)有資源瀏覽、跨庫(kù)檢索等更新信息。

萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供有五種瀏覽方式，按學(xué)科主題瀏覽、按數(shù)據(jù)庫(kù)分類瀏覽、按行業(yè)瀏覽、按地區(qū)瀏覽、按刊名字母順序?yàn)g覽，用戶可點(diǎn)擊選中刊名的鏈接，然后選擇要閱讀的期次，通過(guò)期刊的目錄頁(yè)閱讀全文。

本系統(tǒng)提供有三種檢索方式，刊物查詢、論文查詢和引文查詢。相對(duì)比中國(guó)期刊網(wǎng)，萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方式中論文摘要比較全面，并且頁(yè)面簡(jiǎn)單。萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)階段在技術(shù)和服務(wù)方面發(fā)展迅速，已成為僅次于中國(guó)期刊網(wǎng)的電子資源，在檢索結(jié)果處理方面也趨于人性化、簡(jiǎn)潔化。如在檢索結(jié)果頁(yè)題名前的方框內(nèi)畫勾，然后點(diǎn)擊，顯示選擇記錄，可以對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行篩選。期刊論文全文為ＰＤＦ格式，可以下載或在線閱讀及打印，但是要閱讀全文需安裝ＰＤＦ瀏覽器。

二、電子資源利用的障礙因素

1．電子資源管理

首先，電子資源的質(zhì)量是影響其利用率的重要因素。目前，電子資源的數(shù)量雖迅猛增加，但其質(zhì)量參差不齊。只有高質(zhì)量的資源才能得到廣大用戶的認(rèn)可，才會(huì)有較高的利用率。

其次，電子資源的界面及檢索功能。檢索界面是否友好、使用是否便利等，都會(huì)影響用戶對(duì)電子資源的選用。目前，由于各種檢索系統(tǒng)檢索界面不統(tǒng)一、檢索功能和檢索方法不同、所使用的邏輯算符、檢索式的構(gòu)成方法不同，用戶不可能對(duì)所有資源的檢索界面、檢索功能都十分熟悉，一般只習(xí)慣使用較熟悉的檢索系統(tǒng)，因此對(duì)于不大熟悉的檢索系統(tǒng)，就不會(huì)經(jīng)常涉足，這些資源就不會(huì)有較高的利用率。

再次，電子資源建設(shè)不足。圖書館對(duì)電子資源的建設(shè)還存在許多問(wèn)題，如采購(gòu)的隨意性、結(jié)構(gòu)不合理等，沒(méi)有把有限的經(jīng)費(fèi)用在有效的電子資源建設(shè)上。購(gòu)買電子資源的經(jīng)費(fèi)是有限的，所以電子資源的種類有限，不能滿足讀者的要求。

2．計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

電子資源的查詢與檢索對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有很大的依賴性。具體的查詢效果與用戶使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及用戶登錄的服務(wù)器、時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)的帶寬以及終端的性能等都有關(guān)系。

3．用戶電子資源檢索能力

用戶對(duì)電子資源的了解和熟悉程度決定了他們對(duì)電子資源的選擇力。在高校中由于用戶層次水平存在差異，他們選擇數(shù)據(jù)庫(kù)的能力有所不同。讀者的檢索水平有限。讀者想全面、快速、準(zhǔn)確地閱讀電子資源，必須掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具、瀏覽器與搜索引擎等的使用方法，熟悉各種數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法。因此，對(duì)上述知識(shí)與技能缺乏的讀者就限制了其對(duì)電子資源的充分利用。

4．電子資源服務(wù)

宣傳力度不夠。開(kāi)發(fā)引進(jìn)電子資源的最終目的是提供給讀者使用，讀者對(duì)電子資源的了解程度是影響電子資源利用率高低的最直接因素。由于受傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)方式影響，圖書館缺乏主動(dòng)宣傳的意識(shí)，使圖書館大量的電子資源不為人所知，不為人所用，造成電子資源的極大浪費(fèi)。

三、解決對(duì)策

1．加強(qiáng)電子資源管理，提高電子資源利用率

重視電子資源建設(shè)，加大電子資源的開(kāi)發(fā)力度是提高電子資源利用率的關(guān)鍵。圖書館在選購(gòu)電子資源時(shí)要針對(duì)本館的實(shí)際情況，合理利用經(jīng)費(fèi)，調(diào)整采購(gòu)策略，建立合理的電子資源館藏體系。

對(duì)于圖書館電子資源的管理，可從以下三個(gè)方面進(jìn)行：

（1）電子資源的整合。電子資源管理首先應(yīng)對(duì)各種電子資源進(jìn)行整合，資源整合應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)與全文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行無(wú)縫鏈接，通過(guò)文摘、索引和引文數(shù)據(jù)庫(kù)與圖書館訂購(gòu)的相應(yīng)的全文數(shù)據(jù)庫(kù)和取得使用權(quán)限的網(wǎng)上電子期刊實(shí)現(xiàn)鏈接；二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)與圖書館ＯＰＥＣ的鏈接，使讀者了解圖書館是否有相應(yīng)的印刷本館藏，方便讀者就近獲取原文；全文數(shù)據(jù)庫(kù)與ＯＰＥＣ的鏈接，使讀者能通過(guò)圖書館書目系統(tǒng)了解圖書館的電子館藏。

（2）電子資源的書目控制。對(duì)電子資源進(jìn)行書目控制，實(shí)現(xiàn)電子資源內(nèi)容的有效揭示。目前，對(duì)電子資源的檢索主要利用搜索引擎等工具，雖然計(jì)算機(jī)的檢索語(yǔ)言已比較成熟，各種搜索引擎以自然語(yǔ)言為基礎(chǔ)，檢索效率較高，但查準(zhǔn)率不能保證，因此，還要對(duì)電子資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)厝斯?biāo)引。

（三）全文資源的導(dǎo)航。目前，國(guó)內(nèi)已引進(jìn)了一批大型全文數(shù)據(jù)庫(kù)，這些全文期刊分別屬于不同的出版社，有不同的檢索平臺(tái)，對(duì)于圖書館的最終用戶來(lái)說(shuō)，要搞清圖書館有哪些電子期刊是一件很困難的事情。因此，應(yīng)把圖書館訂購(gòu)的屬于不同全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的電子期刊進(jìn)行整理，形成一個(gè)統(tǒng)一檢索界面的電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)。

2．大力宣傳服務(wù)，引入第三方資金

一方面，圖書館加大宣傳電子資源服務(wù)力度。開(kāi)發(fā)圖書館電子資源除了及時(shí)在圖書館網(wǎng)頁(yè)上報(bào)道各種電子期刊資源外，還應(yīng)充分利用圖書館的黑板、宣傳櫥窗、館內(nèi)和校內(nèi)出版物來(lái)宣傳介紹本館光盤版、網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的性能，最大限度地挖掘電子期刊的使用價(jià)值。

另一方面，圖書館應(yīng)廣開(kāi)資金獲取渠道。圖書館應(yīng)積極主動(dòng)地爭(zhēng)取校領(lǐng)導(dǎo)的支持，多渠道收集資金，引進(jìn)一批高質(zhì)量、性能強(qiáng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，擴(kuò)大讀者機(jī)器檢索的范圍。

3．開(kāi)展人員培訓(xùn)，充分利用電子資源

（1）提高館員的素質(zhì)。電子資源的開(kāi)發(fā)利用是現(xiàn)代圖書館一項(xiàng)新的技術(shù)和智能含量較高的工作。要求館員不但要具有一定的圖書情報(bào)知識(shí)，還應(yīng)具有一定的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練掌握各種電子資源的檢索技術(shù)和檢索方法等。為此，圖書館每引進(jìn)一種電子資源時(shí)，首先應(yīng)組織館員參加培訓(xùn)，使其學(xué)會(huì)并能熟練使用這些資源，以便指導(dǎo)讀者利用。

（2）開(kāi)展讀者信息素養(yǎng)的培訓(xùn)。電子資源需要掌握一定的檢索技術(shù)和檢索方法才能有效地利用。一般來(lái)說(shuō)，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)具有不同的檢索系統(tǒng)，所采用的檢索技術(shù)和檢索方法也各有不同，如不加以培訓(xùn)，讀者不容易掌握，以至所引進(jìn)的電子資源利用率很低，造成資源浪費(fèi)。因此，加強(qiáng)電子資源的使用培訓(xùn)，使讀者及時(shí)掌握相關(guān)電子資源的使用和檢索方法，能夠更加準(zhǔn)確、快速、全面、有效地查閱和利用這些電子資源，是一項(xiàng)需要我們引起高度重視的工作。電子資源的使用培訓(xùn)可采取多種形式，如定期或不定期地舉辦各種電子資源培訓(xùn)講座，包括圖書館網(wǎng)頁(yè)上的電子培訓(xùn)講座、通過(guò)網(wǎng)上（電子資源使用指南）多媒體教學(xué)課件提供自學(xué)。通過(guò)文獻(xiàn)檢索與利用課等正式課程進(jìn)行培訓(xùn)、通過(guò)咨詢臺(tái)、電話、電子郵箱、在線幫助等方式提供個(gè)別輔導(dǎo)等。

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