No.5 溝通合作者

托馬斯#8226;弗里德曼提出：“19世紀(jì)的國(guó)家不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存，20世紀(jì)的企業(yè)不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存，21世紀(jì)的青年不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存。”

溝通與合作能力是新世紀(jì)對(duì)人才的基本要求。在21世紀(jì)，跨領(lǐng)域的項(xiàng)目越來(lái)越多，所以每個(gè)人必須和別的領(lǐng)域的人合作。因?yàn)楣緯?huì)越來(lái)越放權(quán)，所以每個(gè)人必須主動(dòng)地與人合作，而不是等老板來(lái)分配工作。如果一個(gè)人是天才，但他孤僻，自傲，不能正面地與人溝通，融洽地和人合作，那么他的價(jià)值將大幅度下降。

我以前就遇到過(guò)一個(gè)極端的例子。當(dāng)時(shí)，公司里有一個(gè)非常聰明的工程師，對(duì)公司有不少技術(shù)貢獻(xiàn)，一個(gè)人可以完成好幾個(gè)甚至幾十個(gè)人的工作，所以公司過(guò)去一次次地提拔他，最后他成為公司唯一“高級(jí)副總裁”級(jí)別的工程師。但他不愿意與人合作，對(duì)其他人不如自己的地方也極為不滿。有一次，他將一封回給另一位工程師的電子郵件同時(shí)抄送給各級(jí)主管經(jīng)理和總裁，在那封郵件中，他歷數(shù)了對(duì)方在工作中的失誤并嚴(yán)加指責(zé)，甚至使用了“愚蠢透頂”這樣的字眼。這樣的郵件在公司內(nèi)部造成了極壞的影響，同事們對(duì)他不滿，不再信任他，不愿意與他合作。

在信息隨手可得的今天，重要的不是你有多少信息，而是你是否能合適地用易理解的方式表達(dá)這些信息，用說(shuō)故事的方法來(lái)取得共鳴。例如，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，我認(rèn)識(shí)不少?gòu)氖隆捌髽I(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師（Enterprise Architect）”的工作的朋友。這個(gè)高薪的職位其實(shí)就是“能說(shuō)會(huì)道的工程師”。

No.6 熱愛(ài)工作者

在選擇就業(yè)崗位時(shí)，今天的大多數(shù)學(xué)生都會(huì)選擇最熱門(mén)或收入最豐厚的工作，而不管自己是否真正喜歡這項(xiàng)工作。人人都需要錢(qián)，人人都希望有更多的錢(qián)。希望有錢(qián)不是壞事，但是一個(gè)僅僅為錢(qián)工作的人所能發(fā)揮的潛力是非常有限的，因?yàn)樗彩露紩?huì)想“怎樣才能賺更多的錢(qián)”。

我更認(rèn)可的是那些真正自覺(jué)、自信的學(xué)生，他們會(huì)根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好來(lái)選擇工作——因?yàn)橹挥凶鲎约簾釔?ài)的工作，才能真心投入，才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。我想，后一種人才是最幸福和最快樂(lè)的人，他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。有一位美國(guó)朋友把孔子的“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”翻譯為：“If you find a job you love，you never have to work a day in your life”。這句話道出了“從事自己熱愛(ài)的工作”的真諦。

前一陣有一位非常優(yōu)秀的華人經(jīng)理來(lái)應(yīng)聘一個(gè)資深職位。雖然他在技術(shù)和管理方面都很強(qiáng)，但我們還是拒絕了他。下面是我根據(jù)所有面試官的評(píng)語(yǔ)對(duì)他所做的總結(jié)：“他很希望離開(kāi)目前的公司，但他沒(méi)有任何的理想或激情。他不在乎今后做什么項(xiàng)目，只是一直追問(wèn)待遇、職位、權(quán)力等問(wèn)題。他如果只想做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并在每月拿回家一個(gè)沉甸甸的薪水袋，那么，他絕對(duì)不適合在我們公司工作。”

Google的創(chuàng)始人謝爾蓋#8226;布林和拉里#8226;佩奇還在斯坦福讀博士的時(shí)候曾經(jīng)有一次對(duì)話，目的是探討為什么斯坦福的博士和博士后的表現(xiàn)在給人的感覺(jué)上有相當(dāng)大的差別。

拉里：“我們的博士后也都是畢業(yè)于各名校，但是為什么總是表現(xiàn)得不如博士呢？”

謝爾蓋：“是啊，而且著名的研究幾乎都是由博士做出并發(fā)表論文，很少看到什么突破性的工作是博士后做出來(lái)的。”

拉里：“難道是讀了博士以后，人就變笨了嗎？那我們還是別讀了吧。”

謝爾蓋：“我知道了。我們的博士在進(jìn)入斯坦福的時(shí)候可以選擇自己有激情的題目，跟隨自己喜愛(ài)的老師?！?/p>

拉里：“對(duì)，而那些有經(jīng)費(fèi)但是沒(méi)有博士生愿意做的項(xiàng)目，教授只好聘請(qǐng)博士后來(lái)做?！?/p>

所以，這又是一個(gè)“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”的例子。

也許你認(rèn)為，必須要做總裁、科學(xué)家才會(huì)有激情，其實(shí)不是這樣的。我在西雅圖時(shí)，曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)魚(yú)販，他在一個(gè)公開(kāi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一個(gè)有名的魚(yú)店。他和他的每一個(gè)員工都相當(dāng)有激情。如果你到他店鋪附近，你會(huì)看到他們唱著歌，把魚(yú)從車(chē)上一個(gè)個(gè)地扔到攤上。如果你進(jìn)他的店鋪，一個(gè)個(gè)伙計(jì)會(huì)親切地把免費(fèi)的熏魚(yú)或螃蟹腿送到你面前，讓你品嘗。有時(shí)，他們會(huì)把一條大魚(yú)放到你面前，問(wèn)你：“要不要照張像，以便騙你老婆說(shuō)這是你釣到的魚(yú)？”有一天下班的時(shí)候，我看到這個(gè)店鋪正在數(shù)的鈔票都是別的店鋪的好幾倍。最近，我回到西雅圖，發(fā)現(xiàn)老板不在了，他的伙計(jì)告訴我：“老板的激情被一個(gè)書(shū)商相中，現(xiàn)在老板出了一本暢銷書(shū)《Fish：Catch the Energy，Release the Potential》。出了書(shū)后，許多財(cái)富五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)請(qǐng)他做顧問(wèn)，教他們?nèi)绾握{(diào)動(dòng)員工的熱情?！?/p>

如果一個(gè)學(xué)生只想著自己將來(lái)能拿多少薪水，那么他的成功必將是有限的。

No.7 積極樂(lè)觀者

沉默不一定是金，謹(jǐn)小慎微也不一定總是為人處世的經(jīng)驗(yàn)之道。在機(jī)遇稍縱即逝的21世紀(jì)里，如果不能抱著樂(lè)觀的態(tài)度，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)也許就再也不會(huì)降臨到你的身邊，如果不能主動(dòng)讓別人了解你的能力與才干，你也許就會(huì)永遠(yuǎn)與你心儀的工作無(wú)緣。

我在給中國(guó)學(xué)生的信中曾經(jīng)提出了積極主動(dòng)的三個(gè)重要性以及培養(yǎng)積極進(jìn)取精神的各種要素：

1．對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)，把握自己的命運(yùn)。我們必須認(rèn)識(shí)到，不去解決也是一種解決，不做決定也是一個(gè)決定。

2．沉默不是金，要想把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，就必須學(xué)會(huì)說(shuō)服他人，向別人推銷自己，展示自己的觀點(diǎn)。

3．不要等待機(jī)遇，而要做好充分的準(zhǔn)備，不要坐等機(jī)遇上門(mén)，因?yàn)槟鞘窍麡O的做法。也就是說(shuō)，在機(jī)遇還沒(méi)有來(lái)臨時(shí)，就應(yīng)事事用心，事事盡力。當(dāng)機(jī)遇尚未出現(xiàn)時(shí)，除了時(shí)刻準(zhǔn)備之外，我們也應(yīng)該主動(dòng)為自己創(chuàng)造機(jī)遇，不能總是守株待兔，等著機(jī)遇上門(mén)。

積極主動(dòng)的人總有無(wú)窮的創(chuàng)造力。

對(duì)于積極主動(dòng)，可能最大的擔(dān)憂就是“如果失敗怎么辦”。這里，我希望提醒各位：“半杯水是半滿還是半空，主要看你是在倒水入杯還是出杯?！毕Ｍ课煌瑢W(xué)都是不斷倒水入杯的樂(lè)觀人，畏懼失敗的人會(huì)在失敗面前跌倒，并徹底喪失繼續(xù)嘗試的勇氣。樂(lè)觀向上的人總能把失敗看做自己前進(jìn)的動(dòng)力，善于把失敗看成是提高自己的最好機(jī)會(huì)。顯然，樂(lè)觀向上的人更容易適應(yīng)21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更容易在不斷提高自己的過(guò)程中走向成功，最近有人提出在“3Q”之外還要加一個(gè)“AQ”。AQ代表adversity quotient，也就是面對(duì)困難的能力。在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，我們確實(shí)需要高AQ的人才。

有一個(gè)人在前半生中經(jīng)歷過(guò)失業(yè)、經(jīng)商失敗、愛(ài)人死亡、發(fā)表演說(shuō)失敗、角逐國(guó)會(huì)議員提名失敗，未被再度提名國(guó)會(huì)議員，想轉(zhuǎn)任地方官失敗，競(jìng)選參議員失敗、角逐副總統(tǒng)提名失敗等一系列挫折，你能猜出他是誰(shuí)嗎？這個(gè)一生中充滿失敗經(jīng)歷的人就是美國(guó)歷史上最杰出的政治人物，1860年當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的——亞伯拉罕#8226;林肯。

（摘自《青春潮活力派》）