企業(yè)文化很重要大家都知道,只是對(duì)于中小企業(yè)而言,總擔(dān)心這是“貴族的午餐”,自己享用不起,所以往往只有羨慕的份兒,自己不敢輕易效仿。
的確,我們很容易看到大企業(yè)一搞企業(yè)文化,就是旅游、度假、培訓(xùn)之類的活動(dòng),有良好的環(huán)境、充足的福利、高額的差補(bǔ),但對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),最怕的就是花錢,所以只好“望文興嘆”了。企業(yè)能不能做到既能塑造企業(yè)文化,又能少花錢呢?我所在的公司就作出了很好的嘗試。
我們是一家全國(guó)最大的從事測(cè)繪儀器及軟件生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、服務(wù)的專業(yè)公司,年銷售額7個(gè)多億,有100多家分公司,遍布全國(guó)各省會(huì)及地市。對(duì)于分布廣闊的年輕專業(yè)員工,怎樣去管理?公司采取“制度+文化”的管理辦法,制定了一系列完善的制度,確?!斑吔纭?,再借助企業(yè)文化,催生“優(yōu)秀”,效果挺好。正因如此,公司才能從18年前“兩個(gè)人半間房十五萬(wàn)”走到今天,成為行業(yè)龍頭老大,而且人員穩(wěn)定,工作超過(guò)10年的員工多,氛圍好,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。究竟如何才能做到低成本塑造企業(yè)文化呢?
第一,老總能夠做“苦行僧”是低成本的關(guān)鍵。比如說(shuō),老總出差,能否也和其他員工一起住個(gè)雙人間?能否盡量坐火車而非飛機(jī)?到一個(gè)分公司或下屬機(jī)構(gòu)是否可以獨(dú)來(lái)獨(dú)往而不要迎來(lái)送往?與員工吃飯是大餐還是簡(jiǎn)餐?是早早開上奔馳還是一般實(shí)用的車?所有這些,都會(huì)很大程度影響到公司的運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)也是為整個(gè)公司定了基調(diào)。如果老總做到這樣,那就想鋪張都鋪張不起來(lái),公司就會(huì)形成節(jié)儉、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。南方公司的總經(jīng)理至今還騎自行車上下班,雖然這里有個(gè)人偏好的問(wèn)題,但無(wú)形中在用車上下屬就不會(huì)過(guò)分。再如,總經(jīng)理出差一般都是住200元以下的住房,而且遇到有同行的都是住一塊。因此,這樣的公司費(fèi)用能不省嗎?總經(jīng)理都這樣,員工也沒(méi)什么怨言。要知道,很多外企的高管,一個(gè)人的費(fèi)用可頂?shù)蒙鲜嗳说馁M(fèi)用,你說(shuō)費(fèi)用能不高嗎?這沒(méi)什么對(duì)錯(cuò),只是一種選擇,你要低成本,就得作出犧牲。
第二,老總能夠真正地平等待人是低成本的基礎(chǔ)。老總能“低”得下來(lái),整個(gè)企業(yè)管理層就能“低”得下來(lái),會(huì)增加很大的認(rèn)同感。只要員工有認(rèn)同感,就容易引導(dǎo),從而發(fā)揮潛力,勁往一處使,阻力、摩擦力小,成本不就低下來(lái)了嗎?
第三,對(duì)員工的寬容能降低成本。一方面員工的收入要舍得給足,何為給足?就是與你的行業(yè)市場(chǎng)行情相符,再省不能省員工的薪水。否則,造成的人員跳槽、培養(yǎng)、心態(tài)、影響等企業(yè)成本會(huì)更高;另一方面,還要對(duì)員工盡可能寬容,如果能容忍犯三次類似的錯(cuò)誤,員工一定會(huì)賣力的。反過(guò)來(lái)說(shuō),處處嚴(yán)厲、人人設(shè)防的公司,會(huì)大大抹殺創(chuàng)造性,增加表面文章,這就成為了一筆很大的成本,等于養(yǎng)著人不作為。南方公司能做到公司虧損,獎(jiǎng)金照發(fā),“廟窮和尚富”也不在乎,大大增強(qiáng)了凝聚力。
第四,氛圍也能減低成本。如何營(yíng)造好的氛圍是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者極其關(guān)注和身體力行的,關(guān)鍵的一點(diǎn)就是少發(fā)火、少訓(xùn)人,領(lǐng)導(dǎo)們的情緒對(duì)工作氛圍的影響很大;別太在乎員工對(duì)你的態(tài)度,對(duì)表面的形式盡量少些計(jì)較,員工就不會(huì)為維系表面的功夫費(fèi)事,精力用到工作之中,不就是最大的省錢嗎?另外,別老按你的性子搞活動(dòng),多聽些年輕人的,你參與就好了,即便參與不了,你到場(chǎng)也好,大家就會(huì)跟你談點(diǎn)心里話,關(guān)系就容易融洽。
以上幾點(diǎn)只是低成本塑造企業(yè)文化的前提,缺乏這些,搞再多的活動(dòng)、寫再多的文章、開再多的會(huì)、做再多的培訓(xùn),也都是白搭的,失去信任的文化是很難低成本的。