摘要：企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（BPR）最早由哈默和錢皮于20世紀(jì)90年代初提出。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造理論的發(fā)展和實(shí)踐的深入，它逐漸涵蓋企業(yè)的各方面。研究企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)及其模型，實(shí)例分析，用模糊綜合評(píng)價(jià)計(jì)算出了企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益的分值。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)流程再造；模糊綜合評(píng)價(jià)；改進(jìn)的層次分析法

中圖分類號(hào)：F224．9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Economic Benefit Model of Enterprise Financial Process Reengineering and its Evaluation 

LI Yong，DING Ri-jia，TAN Zhi-li

( Management SchoolChina University of Mining and Technology，Beijing 100083，China)[GK2!2]

Abstract:

Since it was first raised in the 1990s，business process reengineening has been further explored and gradvally involved every aspect of enterprise management.The paper presents the economic evaluation index and model of its financial process reengineering with the fuzzy comprehensine evaluation method.

一、企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造

至今，企業(yè)流程還沒有統(tǒng)一的定義。Johansson等人認(rèn)為企業(yè)流程是一系列把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相關(guān)聯(lián)活動(dòng)的集合，它應(yīng)該對(duì)輸入增加價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)輸出的接受者更有效的輸出。

哈默認(rèn)為，企業(yè)再造就是從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)流程，使其在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的提高。企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是在工作流程管理、團(tuán)隊(duì)管理、全面質(zhì)量管理、并行工程等理論基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它的最終目標(biāo)是通過業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，使企業(yè)性能得到顯著的提高。

企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是流程再造的一種，它將重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)上，旨在提高企業(yè)財(cái)務(wù)方面的性能，進(jìn)而提高企業(yè)其他方面的性能，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)及模型

參照企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造^[1]-[4]評(píng)價(jià)指標(biāo)，選取了如下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)并構(gòu)建了模型(圖1)。

三、模糊綜合評(píng)價(jià)法計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益

可用模糊綜合評(píng)價(jià)法^[5]計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益得分，步驟如下（以二級(jí)為例）：

五、結(jié)束語(yǔ)

筆者給出了企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)及其模型，介紹了用模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)合改進(jìn)的層次分析法計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益分值的方法及其步驟，這些有助于開展企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造經(jīng)濟(jì)效益測(cè)評(píng)和企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的進(jìn)一步研究。

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（責(zé)任編輯：習(xí)文）

注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文?！?/p>