企業(yè)家創(chuàng)新作用的本質(zhì)是創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，也就是在企業(yè)范圍內(nèi)以計(jì)劃機(jī)制代替價(jià)格機(jī)制，通過圍繞市場機(jī)會(huì)進(jìn)行資源要素組合的創(chuàng)新來提高企業(yè)的市場競爭力和微觀經(jīng)濟(jì)效率。企業(yè)家的創(chuàng)新作用主要是從組織角度主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新，建立有計(jì)劃的生產(chǎn)經(jīng)營組織體系。機(jī)制是有機(jī)體的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系，是指一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部門之間相互作用的過程和方式。我們探析企業(yè)家的創(chuàng)新作用機(jī)制，一是研究企業(yè)和企業(yè)家權(quán)威的形成；二是研究企業(yè)家創(chuàng)新作用的方式；三是研究企業(yè)家創(chuàng)新的作用過程。

一、企業(yè)家創(chuàng)新作用的方式

企業(yè)家的創(chuàng)新作用主要是從組織角度主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新，建立有計(jì)劃的生產(chǎn)經(jīng)營組織體系。為了建立這一體系，必須自覺地協(xié)調(diào)企業(yè)成員的經(jīng)濟(jì)利益，建立企業(yè)行為的內(nèi)部秩序，統(tǒng)一企業(yè)成員的價(jià)值觀念。利益協(xié)調(diào)、組織整合、文化導(dǎo)向是把資源要素納入計(jì)劃體系的基本方式，是企業(yè)家從事創(chuàng)新工作的基本方法。按照這一線索考察企業(yè)家的實(shí)際活動(dòng)，分析其面臨的問題、改進(jìn)的目標(biāo)、采取的措施等，可以具體把握企業(yè)家創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制的作用方式。

1.利益協(xié)調(diào)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于利益協(xié)調(diào)的理論有契約理論和代理理論。契約理論認(rèn)為，企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)契約體，只有能給企業(yè)成員帶來更大的收益時(shí)才會(huì)存在。契約理論面臨締結(jié)企業(yè)收益索取權(quán)契約的難題，按照企業(yè)契約觀點(diǎn)，企業(yè)作為一種契約體，其價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)成員的個(gè)體價(jià)值，企業(yè)只是一種工具，沒有也不應(yīng)該有自身的特殊利益。相應(yīng)地，企業(yè)家的作用就是不斷改進(jìn)這一工具，使之更有效地發(fā)揮對個(gè)體利益的促進(jìn)作用。這種理解貫徹了經(jīng)濟(jì)學(xué)的個(gè)體原則，但面臨無法解釋實(shí)際存在的企業(yè)主義行為。企業(yè)創(chuàng)新失敗的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最終是由資本承擔(dān)的，企業(yè)家作為企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人，面臨的是自身異質(zhì)人力資本的貶值和損失，二者都有風(fēng)險(xiǎn)。締結(jié)企業(yè)收益索取權(quán)契約的根本要求是風(fēng)險(xiǎn)收益與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的對稱，承擔(dān)這一風(fēng)險(xiǎn)的人，為了保證自身權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，必須擁有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的指揮權(quán)和控制權(quán)，由此成為企業(yè)經(jīng)營管理的決策指揮者。因此，如何從實(shí)際出發(fā)，在企業(yè)成員中締結(jié)企業(yè)收益索取權(quán)配置的契約，是企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新的基礎(chǔ)工作。關(guān)于企業(yè)收益索取權(quán)的配置，代理理論在這個(gè)領(lǐng)域中長期占據(jù)主導(dǎo)地位，其理論假設(shè)國外是“所有權(quán)與控制權(quán)分離”、國內(nèi)是“所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離”的兩權(quán)分離。國外無法擺脫的是“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“內(nèi)部人控制”的問題，國內(nèi)難以克服的還有剛被叫停的“激勵(lì)扭曲下的管理層收購”問題。托斯等人通過因素分析法研究的結(jié)果是企業(yè)家報(bào)酬中只有5％的成分可用績效來解釋，而跟想象的結(jié)果差距很大，另著名的代理理論家們感到失望，因而他們建議拋開代理理論的框架來研究企業(yè)收益索取權(quán)的配置問題。企業(yè)家遵循利益協(xié)調(diào)的規(guī)律，從實(shí)際出發(fā)，兼顧所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者三者的利益，并使之不斷的趨向協(xié)調(diào)而最終達(dá)到和諧的境界，這為企業(yè)家用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行資源要素組合的創(chuàng)新提供了廣闊的活動(dòng)空間和正確路徑的可能實(shí)現(xiàn)方案。

2.組織整合。企業(yè)家的組織整合實(shí)際活動(dòng)內(nèi)容主要有：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確組織各部分的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式，設(shè)置不同的工作部門；理順組織關(guān)系，厘清縱向的直線關(guān)系、職能關(guān)系和橫向的協(xié)作關(guān)系；明確組織結(jié)構(gòu)層次，劃分組織指揮系統(tǒng)的等級或縱向管理層次，確定指揮路線；確定管理結(jié)構(gòu)和管理幅度，對不同層次的部門和人員的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行匹配。由于市場需求不斷變化、經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平不斷提高、企業(yè)成員的能力和需求也不斷更新，因此，如何適應(yīng)市場需要不斷進(jìn)行組織體系調(diào)整，是企業(yè)家進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新的重點(diǎn)內(nèi)容。建立權(quán)責(zé)明確、指揮高效的組織體系是組織整合的關(guān)鍵。不同的企業(yè)家，由于面臨的環(huán)境條件和所處的組織地位不同，喜好的行為方式各異，會(huì)選擇不同的組織方式，使組織體系出現(xiàn)不同結(jié)構(gòu)與運(yùn)行特點(diǎn)。組織整合面臨的問題是依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部狀況的改變，及時(shí)調(diào)整并完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力，即組織變革。組織變革的目標(biāo)，主要在于實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的完善、組織功能的優(yōu)化和組織成員滿意度的提高。組織變革會(huì)遭到來自觀念、利益、習(xí)慣和人際關(guān)系方面的阻力。組織變革需要企業(yè)家周密的變革計(jì)劃和堅(jiān)持不懈的實(shí)施努力。

3.文化塑造。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，是用來指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。企業(yè)家整合企業(yè)精神文化的核心要素包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀念和企業(yè)精神等內(nèi)容。企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵是塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀念。核心價(jià)值觀念的建設(shè)要汲取先進(jìn)文化和傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當(dāng)代思想與策略，為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值理念和行為規(guī)范，創(chuàng)建一個(gè)良好文化氛圍，以幫助整個(gè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。共享價(jià)值觀是建立在按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的利益協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上。具有自己獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造有兩種方式：一是理論強(qiáng)化，二是榜樣導(dǎo)向。前者的重點(diǎn)是理性指導(dǎo)的具有較強(qiáng)邏輯聯(lián)系的價(jià)值觀念反復(fù)灌輸，并通過抽象原則的確立來推行；后者的重點(diǎn)是樹立具體的有明確價(jià)值理念并作為自己行為規(guī)范的榜樣，號召大家向先進(jìn)模范看齊。

二、企業(yè)家創(chuàng)新的作用過程

企業(yè)家主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新，建立有計(jì)劃的生產(chǎn)經(jīng)營組織體系，采用了利益協(xié)調(diào)、組織整合、文化塑造三種基本方式，上面我們分析了它們面臨的問題、改進(jìn)的目標(biāo)、采取的措施等，具體把握了企業(yè)家創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制的作用方式。最后，我們再從創(chuàng)新的組織過程和創(chuàng)新與管理的相互作用過程來探討企業(yè)家的創(chuàng)新作用機(jī)制。

1.創(chuàng)新的一般組織過程。具體的創(chuàng)新看上去是雜亂的，但就總體的創(chuàng)新或“創(chuàng)新一般”而言，創(chuàng)新還是有規(guī)律可尋的?？偨Y(jié)許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。創(chuàng)新的機(jī)會(huì)存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)之中，不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了難得的契機(jī)。技術(shù)、人口、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變有可能成為創(chuàng)新的外部契機(jī)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的瓶頸和意外的成功與失敗也可能成為創(chuàng)新的內(nèi)在源泉。企業(yè)家創(chuàng)新往往是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)行的不協(xié)調(diào)中尋找到創(chuàng)新機(jī)會(huì)的。提出構(gòu)思是采用頭腦風(fēng)暴、特菲爾、暢談會(huì)等方法提出多種解決問題、消除不協(xié)調(diào)、使系統(tǒng)在更高層次上實(shí)現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動(dòng)，創(chuàng)新的構(gòu)想只有在不斷地嘗試中才能不斷完善，企業(yè)只有迅速行動(dòng)才能有效地利用“不協(xié)調(diào)”提供的機(jī)會(huì)。創(chuàng)新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷總結(jié)提高的過程。創(chuàng)新必須堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持到“歐什的最后時(shí)刻”。企業(yè)家的創(chuàng)新作用的最大特點(diǎn)是從組織角度主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新，企業(yè)家不僅要根據(jù)此特點(diǎn)和上述規(guī)律的要求，對自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新，而更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。組織下屬的創(chuàng)新，不是去計(jì)劃或安排某個(gè)成員在某個(gè)時(shí)間去從事某種創(chuàng)新活動(dòng)——這在某些時(shí)候也許是必要的，但更重要的是自覺帶頭創(chuàng)新，并為部屬的創(chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效的組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。

2.創(chuàng)新與維持的相互作用過程。綜合泰勒、法約爾、西蒙、孔茨等各家所言，我們認(rèn)為，管理和管理過程是管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的過程中，通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財(cái)、物、信息等資源，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理有計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等五種職能。計(jì)劃是確定目標(biāo)、預(yù)測未來、制定行動(dòng)方案的過程；組織是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu)，并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程；人事職能是關(guān)于企業(yè)中人力資源管理與開發(fā)的職能；領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程；控制是按照企業(yè)目標(biāo)對被控的系統(tǒng)在狀態(tài)空間中的各種可能狀態(tài)進(jìn)行選擇，使企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行達(dá)到或趨近于被選擇的狀態(tài)，從而使企業(yè)系統(tǒng)整體接近最優(yōu)目標(biāo)。管理的五種職能和管理過程可以概括為管理學(xué)上的“維持”這個(gè)管理的本質(zhì)內(nèi)容。成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段努力的組織過程。維持的五種職能基本上涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的所有管理活動(dòng)，按其職能順序進(jìn)行就是管理的維持過程，而且五種管理職能是相輔相成、彼此配合的。如控制是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計(jì)劃執(zhí)行的過程中，對原計(jì)劃進(jìn)行修改并調(diào)整整個(gè)管理工作的過程。也就是說，控制既可能是糾正實(shí)際工作與原有計(jì)劃的偏差，也有可能是糾正企業(yè)已經(jīng)確定了的目標(biāo)及計(jì)劃與變化了的內(nèi)外環(huán)境的偏差。但要特別強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合，維持與創(chuàng)新對企業(yè)的生存和發(fā)展都是非常重要的。它們是相互聯(lián)系、不可或缺的：創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為了更高層次的維持提供依托和生長力；在維持過程中促進(jìn)創(chuàng)新過程的進(jìn)行；在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上求得更高層次的維持；在新的維持過程中又進(jìn)行更新的創(chuàng)新過程；由此螺旋式的上升，內(nèi)容和層次一次比一次更新更高，這也是創(chuàng)新與維持的相互作用過程，它們共同推進(jìn)著企業(yè)家創(chuàng)新作用的發(fā)揮。

（作者單位：中共江蘇省南通市港閘區(qū)委黨校）