正確認(rèn)識(shí)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)

多元化經(jīng)營(yíng)也叫多樣化經(jīng)營(yíng)、多角化經(jīng)營(yíng)。是美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)者安索夫于20世紀(jì)50年代提出的，是指企業(yè)為獲取最大經(jīng)濟(jì)效益，在多個(gè)相關(guān)或者不相關(guān)的領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營(yíng)分為相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化，其中，相關(guān)多元化是指企業(yè)所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間有明顯的有形關(guān)聯(lián)，比如共同的市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷渠道等，相關(guān)業(yè)務(wù)之間資源可以共享；不相關(guān)多元化是企業(yè)向和自身主業(yè)經(jīng)營(yíng)沒有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的行業(yè)發(fā)展，注重?zé)o形關(guān)聯(lián)，主要是在品牌、管理上的共享。近期，越來越多的中國(guó)企業(yè)正或高調(diào)，或悄然地向與自己核心業(yè)務(wù)不相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)軍多元化，是好是壞？是準(zhǔn)備吃餡餅？還是可能掉入陷阱？企業(yè)應(yīng)怎么看待多元化，應(yīng)如何分析企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，以便企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)能正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)及時(shí)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和控制，將多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，是取得多元化經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。

企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的種類

多元化經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、分散風(fēng)險(xiǎn)起到很重要的作用，但是，多元化失敗的例子讓我們不得不分析多元化經(jīng)營(yíng)過程中新增加的諸多風(fēng)險(xiǎn)，包括主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、新行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等。

1.主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定而具有優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)和利潤(rùn)的源泉，是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的前提和保障，也是避免企業(yè)多元化風(fēng)險(xiǎn)的客觀要求。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在擁有強(qiáng)大的核心“專業(yè)化”以后再考慮“多元化”。如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏提出的“東方亮了再亮西方”的經(jīng)營(yíng)思想，長(zhǎng)虹集團(tuán)倪潤(rùn)峰的“獨(dú)生子”政策，都是先育大樹后育林，先“專業(yè)化”再“多元化”的經(jīng)營(yíng)理念，最終取得了成功。企業(yè)的各種資源總是有限的，多元化意味著對(duì)資源進(jìn)行重新分配，企業(yè)新行業(yè)勢(shì)必分走原有屬于主業(yè)經(jīng)營(yíng)的部分資源，包括人力、物力、財(cái)力和管理層注意力的分散，這些就很容易在企業(yè)中形成撒胡椒面的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)失去主業(yè)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一旦主業(yè)經(jīng)營(yíng)被削弱，不僅多元化經(jīng)營(yíng)面臨危機(jī)，整個(gè)企業(yè)的生存都可能受到嚴(yán)重的影響，所謂分散風(fēng)險(xiǎn)的“東方不亮西方亮”的美好愿望可能變成“東方不亮西方黑”的噩夢(mèng)。縱觀多元化經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，都是在有了強(qiáng)大的核心主業(yè)后才實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的，比如海爾集團(tuán)就是堅(jiān)持了七年的冰箱專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在品牌、管理等方面取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后才逐步向相關(guān)行業(yè)擴(kuò)展的。

2.新行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。韋爾奇曾經(jīng)說過，如果在一個(gè)領(lǐng)域不能做到第一或第二的地位，就無法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就不要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。多元化發(fā)展意味著企業(yè)要進(jìn)入新的領(lǐng)域，“新”可能就意味著“陌生”，意味著企業(yè)要面臨不同于自己主業(yè)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)要求、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資金需求、銷售渠道等多因素問題，而企業(yè)的管理、技術(shù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)人員都必須面對(duì)新的工作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)知識(shí)，這些因素都使得企業(yè)為進(jìn)入新行業(yè)、涉足新領(lǐng)域付出較大的成本，并承擔(dān)較大的新行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，如果在創(chuàng)新、技術(shù)、信息、質(zhì)量、成本、品牌等方面沒有自身的特色和優(yōu)勢(shì)，則很難在新行業(yè)立足，也無法對(duì)新行業(yè)實(shí)施有效的管理和控制，企業(yè)的投入可能會(huì)“竹籃打水一場(chǎng)空”，還有可能使企業(yè)原來的經(jīng)營(yíng)受到牽連危及企業(yè)生存。

商界有條法則就是“不熟不做”，只有最熟悉的事情做起來風(fēng)險(xiǎn)才最小，企業(yè)一定要注意新行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，不能盲目多元化、超前多元化，而應(yīng)該在企業(yè)已經(jīng)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，重點(diǎn)考慮相關(guān)多元化，這樣比較容易在新行業(yè)站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大。近幾年，西方企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是以相關(guān)行業(yè)為主，盡可能追求業(yè)務(wù)的相關(guān)性，減少新行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。資金問題是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)能否取得成功的重要因素。在我國(guó)，大部分企業(yè)的資金都是依靠銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的貸款，多數(shù)企業(yè)內(nèi)部也不具備實(shí)施多元化戰(zhàn)略所必須的剩余資產(chǎn)，如果過分追求多元化經(jīng)營(yíng)，必然面對(duì)比較高的資金成本，資金成本會(huì)隨著籌資規(guī)模的增加而增加，因此企業(yè)必將面臨沉重的利息負(fù)擔(dān)，可能造成資不抵債的局面，引起財(cái)務(wù)狀況惡化，面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

資金緊張對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說是經(jīng)常性的問題，多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的延伸勢(shì)必使得本來就不寬裕的資金更加分散，每一個(gè)領(lǐng)域都供血不足，這也是造成很多企業(yè)消亡的主要原因。巨人集團(tuán)從最初的軟件工程到生物工程，再到房地產(chǎn)，向不相關(guān)的行業(yè)不斷擴(kuò)張，希望各行業(yè)齊頭并進(jìn)，三足鼎立。但由于電腦軟件屬于高科技行業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，企業(yè)需投入大量資金進(jìn)行研究開發(fā)；房地產(chǎn)行業(yè)屬新興行業(yè)，利潤(rùn)率較高，需投入巨額資金，且回收期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大；生物藥業(yè)則屬于生命周期較短的非生活必需品，要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)需要投入大量的廣告費(fèi)用和宣傳費(fèi)用，現(xiàn)金的流動(dòng)性要求較高。各行業(yè)對(duì)資金的需求使得企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)發(fā)生了很大困難，最后不得不宣布破產(chǎn)。

4．管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)也會(huì)隨之增加，內(nèi)部原有的分工、責(zé)權(quán)等平衡會(huì)被打破，管理協(xié)調(diào)的（下轉(zhuǎn)第27頁(yè)）（上接第11頁(yè)）難度會(huì)不斷增加。德魯克曾經(jīng)說過，一個(gè)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)范圍越廣，協(xié)調(diào)活動(dòng)可能造成的決策延誤就越多。對(duì)多元化企業(yè)來說，如果不具備健全有效的管理體系，沒有儲(chǔ)備充足熟悉新業(yè)務(wù)的相關(guān)人才，那么伴隨著多元化到來的管理的差異性、復(fù)雜性就可能造成管理決策失誤、管理效率低下的后果，增大企業(yè)管理成本，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在我國(guó)法人治理結(jié)構(gòu)還不完善的前提下，如何有效監(jiān)管和制約管理層的制度還不足以保證管理層的行為廉潔高效，管理層的違法違紀(jì)行為人為地增加了管理成本。尤其當(dāng)企業(yè)延伸向不同行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展不平衡或部分管理人員工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤時(shí)，這些問題顯得尤為嚴(yán)重。震驚世界的美國(guó)前安然公司，主要問題就出現(xiàn)在管理上，而管理的癥結(jié)則集中經(jīng)營(yíng)的多元化上。安然公司原先只是經(jīng)營(yíng)能源且業(yè)績(jī)較為穩(wěn)定，但當(dāng)后來進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)、廣告、期貨、電力和供水行業(yè)時(shí)，隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)的越來越復(fù)雜，致使管理層無法控制，產(chǎn)生多種問題，最后走向破產(chǎn)。

5.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也就是對(duì)于各個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)共同面臨的風(fēng)險(xiǎn)，它的誘因發(fā)生在企業(yè)外部，是個(gè)別企業(yè)或行業(yè)所不能控制的，是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治大系統(tǒng)內(nèi)的一些因素所造成的，它影響著絕大多數(shù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，產(chǎn)業(yè)間具有廣泛的相互關(guān)聯(lián)性。因此，企業(yè)無論如何實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，雞蛋依然放在市場(chǎng)這個(gè)大籃子里，如果國(guó)家相關(guān)政策發(fā)生變化，多元化經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到影響，企業(yè)“不要把雞蛋放到一個(gè)籃子里”來減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的愿望非但不能實(shí)現(xiàn)，還有可能因?yàn)橘Y源的分散而加大風(fēng)險(xiǎn)，削弱了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此，把雞蛋放在多個(gè)籃子里造成的安全感所引起的心理疏忽，照樣會(huì)使雞蛋全部被打破，倒不如全力以赴看住一個(gè)籃子的效果好。

鑒于企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和資源、環(huán)境、市場(chǎng)及管理因素等的多變性，企業(yè)在決策是否實(shí)施多元化時(shí)要仔細(xì)思考，清楚的衡量自身經(jīng)營(yíng)情況、資源情況、管理制度和文化環(huán)境，分析外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，科學(xué)理性的面對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，以企業(yè)主業(yè)的健康發(fā)展為前提，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)和根本依托，合理利用企業(yè)資源，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，科學(xué)慎重的考慮多元化的實(shí)施。

（作者單位：中鐵咸陽(yáng)管理干部學(xué)院）