假軍隊(duì)醫(yī)院照常營(yíng)業(yè)

2007年1月16日，解放軍總后衛(wèi)生部公布了59家假軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，然而，記者隨機(jī)抽取其中部分機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)假軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)仍然能打開(kāi)，其中不少“咨詢熱線”仍能撥通。

點(diǎn)開(kāi)“中國(guó)人民解放軍總后總醫(yī)院皮膚病研治中心”的網(wǎng)頁(yè)，“軍徽”、“軍旗”、“儀仗隊(duì)”的圖片比比皆是。該中心治療魚(yú)鱗病的特效藥物“亞泰鱗消丹”的介紹稱，“軍隊(duì)科研成果”，“強(qiáng)大的專家陣容，獨(dú)特的配方組合”，“衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局、中醫(yī)學(xué)會(huì)大力扶持”，保證“永不復(fù)發(fā)”，“國(guó)際領(lǐng)先”……按照網(wǎng)站上提供的電話，記者以患者身份致電該“研治中心”，接電話的女士首先對(duì)自家的藥物大肆宣傳一番。當(dāng)記者提出希望見(jiàn)一見(jiàn)專家，當(dāng)面說(shuō)說(shuō)病情時(shí)，對(duì)方很干脆地拒絕了：“我們這里是研究機(jī)構(gòu)，不提供門(mén)診?！?/p>

在“中國(guó)人民解放軍中藥科學(xué)研究院”的網(wǎng)站上，公布地址為北京海淀區(qū)五孔橋，并介紹了乘車(chē)路線。但具體地址在五孔橋何處只字未提。撥通咨詢電話后，對(duì)方和上一家所謂的“研治中心”口徑相當(dāng)一致，聲稱他們不接待患者，“如果需要我們幫助，只能通過(guò)電話聯(lián)系，藥品通過(guò)郵寄購(gòu)買(mǎi)”。在其網(wǎng)站上，該“研究院”聲稱“國(guó)內(nèi)2000多個(gè)城市免費(fèi)送貨上門(mén)，貨到付款”。

記者注意到，這些假軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共同特點(diǎn)是：互聯(lián)網(wǎng)上搜索，在排名中均處于顯著位置；網(wǎng)頁(yè)界面內(nèi)容豐富，治療疾病多為糖尿病、性病、魚(yú)鱗病等“疑難病”；“中心”屬于“國(guó)家級(jí)”，藥品是“重大突破”，專家是“國(guó)內(nèi)外知名”或“著名老軍醫(yī)”；就醫(yī)“實(shí)行會(huì)員制，會(huì)員享受終身服務(wù)，病歷錄入全軍數(shù)據(jù)庫(kù)，免費(fèi)郵寄最新研究刊物”，而且“一次治不好，還可以免費(fèi)再治”；購(gòu)藥方式靈活，可郵購(gòu)、快遞，只要把錢(qián)打過(guò)來(lái)就行；最后，還都會(huì)煞有介事地“提醒”或“聲明”：請(qǐng)患者認(rèn)清本機(jī)構(gòu)名稱，謹(jǐn)防假冒。

賣(mài)假藥的“國(guó)際研究院”

記者從59家假軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單中隨機(jī)選取了近10家機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一家從網(wǎng)絡(luò)上消失。這些機(jī)構(gòu)中，多無(wú)具體地址，咨詢電話也稱“不接受病人上門(mén)就診”。但有兩家稱“是別人借我們的牌子行騙，我們是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。當(dāng)記者提出上門(mén)時(shí)，對(duì)方又含含糊糊。其中一家名為“中國(guó)人民解放軍人類遺傳基因疾病研究中心”（網(wǎng)頁(yè)上更名為“中國(guó)人類遺傳基因疾病研究中心”）的人員，看記者“求醫(yī)心切”，勉強(qiáng)說(shuō)出了詳細(xì)地址。

于是記者來(lái)到該“中心”指明的地址：北京市西長(zhǎng)安街茂林居9－1號(hào)。這是一座三層小樓，下面兩層是一家銀行的營(yíng)業(yè)所，側(cè)門(mén)掛有“科華門(mén)診部”的牌子，玻璃門(mén)上的紅字是“中研杏林國(guó)際醫(yī)藥研究院北京科華門(mén)診部”。記者上到“科華門(mén)診部”三樓，發(fā)現(xiàn)這里是一個(gè)小診所，里面有七八個(gè)房間，最外面一間是藥房和收費(fèi)處，診室依次有口腔科、內(nèi)科、中醫(yī)科、泌尿科等。記者向藥房收費(fèi)的女護(hù)士說(shuō)要看皮膚病，她說(shuō)在內(nèi)科診室。

診室內(nèi)，兩個(gè)60歲左右的醫(yī)生正在聊天。

“看什么??？”見(jiàn)記者走進(jìn)來(lái)，年齡稍長(zhǎng)的一位醫(yī)生問(wèn)。

“魚(yú)鱗病。老家有個(gè)親戚看到你們廣告，讓我來(lái)問(wèn)問(wèn)。”

“身上還是四肢？”

“后背?！庇浾哂檬直犬?huà)了一下。

“確診了嗎？如果確診，開(kāi)藥吧?！边@位醫(yī)生拿起桌上的紙筆準(zhǔn)備開(kāi)藥。

“不需要看看病歷、檢查單？”

“不用，只要確診了就行。來(lái)趟北京，住宿、吃飯什么的，不少花錢(qián)?！?/p>

“藥是正規(guī)的嗎？”

“肯定是，一種內(nèi)服，藥片，一種外用藥，在身上擦。一個(gè)月一個(gè)療程?！彼譁?zhǔn)備在紙上寫(xiě)。

“作為醫(yī)生，您覺(jué)得不見(jiàn)病人，直接開(kāi)藥合適嗎？”記者邊說(shuō)邊表明身份。

“《健康報(bào)》？”很顯然，他對(duì)本報(bào)有所了解?！按_實(shí)不合適?！狈粗浾咦C，他尷尬地笑笑：“但用的藥是正規(guī)的，一個(gè)有批號(hào)，一個(gè)正在審批?！?/p>

“沒(méi)有批號(hào)的，能算正規(guī)的藥嗎？”

“這個(gè)……”他頓了頓，“我只是打工的，有事去問(wèn)老板?！庇浾咛岢隹匆幌滤男嗅t(yī)執(zhí)照。他從抽屜里拿出一個(gè)小牌掛在胸前，上面有個(gè)“醫(yī)”字，沒(méi)有姓名、職稱。“我是正規(guī)醫(yī)生?！彼謴某閷侠锬贸鰝€(gè)證件，在記者面前晃了一下，迅速放回去?！坝袌?zhí)照的?！?/p>

記者想仔細(xì)看一下，他用手緊緊捂著抽屜?！皠e問(wèn)我了，去找老板吧?！?/p>

在“中醫(yī)科”診室，記者見(jiàn)到了“科華門(mén)診部”負(fù)責(zé)人。這位反復(fù)要求記者不要透露其姓名的老軍醫(yī)很熱情，自稱退休前是北京軍區(qū)某部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)長(zhǎng)，上校軍銜。“退休了，沒(méi)事，幫朋友管理一下?！彼榻B說(shuō)，門(mén)診部的法人也是一位軍人，現(xiàn)有十幾個(gè)醫(yī)務(wù)人員，多數(shù)軍醫(yī)出身，也有其他醫(yī)院退休的醫(yī)生，都有一技之長(zhǎng)。他自己的特長(zhǎng)是“用中藥治療腫瘤”。對(duì)于內(nèi)科診室醫(yī)生說(shuō)的“正在批的藥”一事，他堅(jiān)決否認(rèn)，“我們用的藥，都是國(guó)家正式批的。”

“科華門(mén)診部”提供給記者的聲明稱：以該門(mén)診地址做廣告的并不只“中國(guó)人民解放軍××中心”一家，此外還有“中國(guó)中醫(yī)研究院糖尿病研究中心”、“中國(guó)中研院糖尿病研究中心”、“中國(guó)人類遺傳基因疾病研究中心”、“中研杏林胃腸病研究治療總部基地”、“皮膚病大全特邀診療中心”等?？l(fā)的媒體有網(wǎng)絡(luò)，也有報(bào)紙。“近期，老有人拿著報(bào)紙廣告來(lái)門(mén)診部買(mǎi)藥，都讓我們勸說(shuō)走了。因此，今后再有以茂林居9－1號(hào)門(mén)牌名義，不是我們門(mén)診部68開(kāi)頭的電話號(hào)碼，都是冒充我們刊登的廣告，與我們無(wú)關(guān)?！?/p>

那么，假軍隊(duì)醫(yī)院跟“科華門(mén)診部”門(mén)口牌子上寫(xiě)的“中研杏林國(guó)際醫(yī)藥研究院”有關(guān)嗎？這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，應(yīng)該沒(méi)有關(guān)系?！翱迫A門(mén)診部”和“中研杏林國(guó)際醫(yī)藥研究院”是兩家單位，彼此之間是“技術(shù)協(xié)作關(guān)系”。

失控的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥廣告

記者在網(wǎng)上輸入“中國(guó)人民解放軍糖尿病研究所”關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果令人吃驚：相關(guān)網(wǎng)頁(yè)超過(guò)140000個(gè)！再以“解放軍性病中心”為關(guān)鍵字搜索，得到的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)也超過(guò)120000個(gè)。

一位從事互聯(lián)網(wǎng)廣告工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，與傳統(tǒng)媒體相比，監(jiān)管部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行監(jiān)控存在著相當(dāng)?shù)碾y度。一方面，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行監(jiān)管，在執(zhí)法手段上與監(jiān)管傳統(tǒng)媒體不同，需要采取先進(jìn)的、高科技化的手段才能真正達(dá)到監(jiān)管目的；另一方面，執(zhí)法成本相對(duì)較高。在付出高額執(zhí)法成本的同時(shí)，很難在網(wǎng)下找到具體違法實(shí)體進(jìn)行處罰，有些廣告的服務(wù)器甚至設(shè)在境外。

經(jīng)過(guò)指點(diǎn)，記者找到了一家規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司。在該公司的宣傳頁(yè)上，被曝光的“中國(guó)人民解放軍糖尿病研究中心”的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣被列為成功案例。公司一位姓張的負(fù)責(zé)人與自稱“業(yè)務(wù)員”的記者攀談起來(lái)。言語(yǔ)中，這位張先生顯然對(duì)網(wǎng)上醫(yī)療廣告的操作頗為熟練。

記者：我們想在網(wǎng)上投放一些醫(yī)療廣告，可能證照不太齊全……

張：（打斷記者說(shuō)話）沒(méi)關(guān)系，只要把錢(qián)打到公司賬戶上，其他的事情，比如注冊(cè)備案啊，證照審核啊什么的，你就不用操心了。

記者：不會(huì)有人查吧？

張：（大笑）你放心，查不到。其實(shí)你完全可以不到公司露面，我們會(huì)為你開(kāi)設(shè)一個(gè)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，隨便在哪個(gè)地方你都可以控制管理（那些醫(yī)療廣告），肯定安全。

記者：投這些廣告大概要花費(fèi)多少？

張：你做哪類病的？

記者：糖尿病。

張：這個(gè)就比較貴了，像糖尿病啊、牛皮癬啊、高血壓之類的都比較貴。如果你想在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上面買(mǎi)關(guān)鍵字，讓別人上網(wǎng)一搜就找到你，大概一個(gè)月要七八百元至上千元；如果想在那些大網(wǎng)站上面加文字廣告鏈接之類的，一個(gè)月可能要四五萬(wàn)元。

記者：那么貴，（本錢(qián)）能收回來(lái)嗎？

張：像這種病，一天有一個(gè)病人，就夠了?，F(xiàn)在好多廣告公司做這業(yè)務(wù)，醫(yī)療廣告都跑網(wǎng)上來(lái)了。

“火眼金睛”識(shí)別假軍醫(yī)

據(jù)悉，假軍醫(yī)泛濫已引起有關(guān)部門(mén)的高度重視。解放軍總后衛(wèi)生部藥品器材局局長(zhǎng)任國(guó)荃介紹，從2004年起，總后衛(wèi)生部陸續(xù)接到并受理了一些不法分子冒充軍隊(duì)單位和個(gè)人制售藥品的舉報(bào)或投訴，到目前為止，已經(jīng)查處214起?！拔覀兊膽B(tài)度是，有報(bào)必查，有信必復(fù)。去年以來(lái)我們?cè)蛐畔a(chǎn)業(yè)部移送了100個(gè)假軍醫(yī)網(wǎng)站，其中有些已關(guān)閉，有些則改頭換面?！?/p>

為什么有些假軍醫(yī)被打后還活躍在網(wǎng)上？因?yàn)檫@些“軍醫(yī)”機(jī)構(gòu)的名稱，實(shí)在是太像那么回事了，單看名稱根本無(wú)法辨別。再有，軍隊(duì)的管理范圍相對(duì)封閉，社會(huì)上出現(xiàn)假冒的軍隊(duì)機(jī)構(gòu)，往往很難被部隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，總后徹查假“軍醫(yī)”有一定難度，造成假軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在社會(huì)上堂而皇之地營(yíng)業(yè)的局面。

假軍隊(duì)醫(yī)院的網(wǎng)頁(yè)做得逼真至極，患者怎樣能生出一雙“火眼金睛”，巧妙識(shí)別？

衛(wèi)生部醫(yī)政司醫(yī)療機(jī)構(gòu)處處長(zhǎng)高光明說(shuō)，衛(wèi)生部網(wǎng)站上有全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的數(shù)據(jù)庫(kù)，患者只要輸入姓名、地區(qū)，就能查詢到一些基本信息，如是什么科醫(yī)生，有無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格等，對(duì)患者辨別醫(yī)療服務(wù)信息會(huì)有幫助。

此外，患者掌握以下幾點(diǎn)可基本避免上當(dāng)受騙：第一，問(wèn)一問(wèn)。比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)，看到一些冒充軍隊(duì)單位的，用他們所冒充的名稱問(wèn)一下有關(guān)部門(mén)，或者寫(xiě)信給總后衛(wèi)生部，就會(huì)答復(fù)你是真的還是假的。第二，打聽(tīng)一下他所宣傳的藥，查查政府的藥監(jiān)系統(tǒng)，看看是不是國(guó)家正規(guī)的藥品。第三，看病是以什么方式。如果是郵購(gòu)方式，根本找不到具體地址，一定要警惕。第四，廣告中有虛、濫的內(nèi)容，沒(méi)有按國(guó)家規(guī)定發(fā)布，也要警惕。

（據(jù)《健康報(bào)》）

編輯/吳雨