20年前，老海耶克拯救了瑞士制表業(yè)；現(xiàn)在，小海耶克欲讓世界最大制表企業(yè)變成“情感生意”的代名詞，并再度進軍汽車

如果說制造業(yè)也是關(guān)于“秀”的生意的話，除了通用汽車的現(xiàn)任副董事長鮑勃·盧茨(Bob Lutz)恐怕沒有哪個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能比現(xiàn)年53歲的斯沃琪集團(Swatch Group)CEO尼克拉斯·小海耶克(G．Nicolas Hayek)更深諳此道。他看起來就像一個上了年紀的嬉皮士，舉止隨便，幽默風(fēng)趣。面對鏡頭時，他會主動擺出各種姿勢來秀手上的腕表——通常會是兩塊：歐米茄(Omega)和斯沃琪。

但當話題轉(zhuǎn)至跟利潤收入相關(guān)時，他的神情則會迅即嚴肅起來，并讓自己切入進攻姿態(tài)。不過，他似乎對“商人”這個詞匯有著本能的厭惡，為此他甚至?xí)淹确诺阶雷由?，讓你看到他并沒有穿襪子。

小海耶克并非在刻意做秀——在1980年代，“做秀”就是他的本行。他曾就讀于有瑞士哈佛之稱的圣加侖大學(xué)商學(xué)院，但在三學(xué)期后即輟學(xué)到巴黎學(xué)習(xí)電影。在1994年加入Swatch之前，他執(zhí)導(dǎo)過由名演員彼得·方達主演的《家庭快車》并獲瑞士最佳喜劇影片大獎，并與斯派克·李、羅伯特·奧爾特曼、黑澤明等名導(dǎo)演相熟稔。

不過，作為瑞士制表業(yè)傳奇人物尼克拉斯·海耶克(NicolasG．Hayek)的獨子，小海耶克最終還是聽從了家族事業(yè)的召喚，到斯沃琪主管市場。“廣告公司不喜歡我，我知道制作的成本到底有多少?！彼f。2003年1月，他出任斯沃琪CEO，掌管世界最大的制表企業(yè)。

現(xiàn)在，他仍認為電影是自己市場運作的靈感源泉。“兩個行業(yè)現(xiàn)在都是最好的傳達情感信息的大眾消費產(chǎn)品，”他告訴《環(huán)球企業(yè)家》?！八鼈冇泻芏嗫梢韵嗷ソ梃b的地方?！?/p>

從斯沃琪瑞士總部所在的城市比爾(Biel)——瑞士制表業(yè)的心臟地帶，到附近其它眾多制表廠云集的小鎮(zhèn)，再到制表業(yè)的情感中心日內(nèi)瓦，都在緊密注視著以小海耶克為代表的瑞士制表業(yè)新一代到底把這個“情感產(chǎn)業(yè)”帶向何方。在今年的巴塞爾鐘表展上，當百達翡麗(Patek Philippe)總裁菲力·斯登(Philippe Stem)被問及未來一年最想實現(xiàn)的愿望是什么時，回答就是把品牌交接給兒子手中；在蕭邦(Chopard)，總裁卡爾·薛菲樂(KarlScheufele)也正在把權(quán)力交棒給兒女。這些公司都想重復(fù)勞力士在1992年成功實現(xiàn)家族交班的好運氣。

家族事業(yè)傳承并不是新鮮事——很多制表企業(yè)都已經(jīng)有一百多年的歷史。但是這一輪的交替實在意味非凡：退下來的都是瑞士的制表業(yè)英雄。老海耶克被廣泛視為在1980年代憑廉價手表Swatch拯救了瑞士制表業(yè)，正因此斯沃琪的交班受到投資者的緊密審視。

鑒于現(xiàn)年79歲的老海耶克現(xiàn)在仍是斯沃琪的董事長，甚至親自負責(zé)旗下頂級手表品牌寶璣(Breguet)的運營，人們難免會認為小海耶克很難走出其父的陰影。盡管老海耶克否認自己在締造一個王朝，聲稱是其他董事會成員促成了小海耶克的接班——為了讓公司保持一個“溫暖而有企業(yè)家精神”的氛圍，但沒人否認老海耶克的影響力——斯沃琪雖是上市公司，作為最大股東、管理風(fēng)格強硬的老海耶克還是掌握著決定性的投票權(quán)。

當年被問及何時退休時，老海耶克反問：“你聽說過畢加索退休嗎?”

小海耶克則笑著補充到：“小畢加索也畫畫。”在他看來，將遠見和實用主義這兩種品質(zhì)罕見地結(jié)合在一起的老海耶克固然是個天才，但自己的市場背景其實能和父親的工程師背景在管理風(fēng)格上形成互補：父親更強勢、更理性；自己則更注重溝通、更感性。

這對股東們是一個好消息。2006年，斯沃琪實現(xiàn)了50．5億瑞士法郎的銷售收入，增長12．3％；8．3億瑞士法郎的利潤則大漲33．7％。小海耶克預(yù)計，如果這種增長速度能夠保持，三年后斯沃琪的收入將實現(xiàn)80億瑞士法郎。投資者對此報以掌聲，過去一年，斯沃琪的股價上漲了38％。

“殺手本能”

拜全球各地百萬富翁數(shù)量不斷增加所賜，奢侈品市場也變得越來越興旺和全球化，其銷售增長速度已遠遠高于總體消費額的增速。以至于高盛和美林都推出了反映奢侈消費情況的指數(shù)。大多數(shù)奢侈品指數(shù)在2001-2006年間的年均增幅至少為13％。相比之下，道瓊斯工業(yè)股票平均價

格指數(shù)同期的年均漲幅僅為4．7％。制表業(yè)是這個大勢的明顯受益者。瑞士在2004年出口了逾110億瑞士法郎的鐘表，這個數(shù)字在兩年后就翻番。需求是如此之猛，以至于制表企業(yè)得考慮新的問題：產(chǎn)能不足。

增長最快的就是售價在六千美元左右的手表。這對斯沃琪來說是再好不過的消息。它現(xiàn)在擁有十八個品牌：從頂級的寶璣、寶珀(Blancpain)到豪華品牌歐米茄，再到中檔品牌天梭(Tissot)以及更大眾的品牌Swatch，小海耶克能為這新一輪的奢侈品購買熱潮提供完整的“解決方案”。

第一大奢侈品消費市場美國的需求依然旺盛。而第二大市場日本在近兩年也有復(fù)蘇的趨勢，促使斯沃琪最近斥巨資在東京銀座最繁華的地段開設(shè)了十四層高的尼克拉斯·海耶克中心。在俄羅斯這樣的新興市場，莫斯科的寶璣店是全球銷售最好的店面。

“每個地區(qū)的市場都在增長!”小海耶克說，“你知道背后的動力是什么嗎?是中國?！痹谒磥?，在海外瘋狂消費的中國消費者不但購買力強，而且忠誠度高，更關(guān)鍵的，他們喜歡瑞士表。為此，斯沃琪的策略是大力建設(shè)自己的渠道，為旗下各品牌建設(shè)零售店和旗艦店。標志性的舉措就是在今年四月宣布與上海錦江國際酒店集團合作，斥資三千萬美元整修上海知名的“和平飯店”的南樓，成立“斯沃琪和平飯店藝術(shù)中心”：底層是集團旗下各品牌的專賣店，三層客房則帶有藝術(shù)工作室性質(zhì)，不面向純粹住店的客人。

當然還有北京奧運的巨大機會——斯沃琪是TOP贊助商。對其旗下的歐米茄來說尤其如此——它一直是奧運會的官方計時器。根據(jù)高盛的分析預(yù)測，歐米茄、勞力士和卡地亞會是在未來增長最快的三個豪華手表品牌，鑒于歐米茄差不多貢獻了斯沃琪集團近一半的利潤，奧運機會對斯沃琪的重要性更是不言而喻。奧運期間，斯沃琪將邀請一千多名各界名流，如邁克·舒馬赫、喬治·克魯尼、妮克·基德曼，來北京看奧運會。

形勢是如此之好，以至于老海耶克再展“殺手本能”：從今年開始，斯沃琪將減少對其它制表企業(yè)的機芯供應(yīng)。自2010年后，則完全停止完整機芯的供應(yīng)。斯沃琪旗下的ETA是瑞士最大的機芯制造商，差不多有八成的瑞士制表企業(yè)都使用ETA提供的機芯——傳統(tǒng)上，除了Swatch、LVMH和Richemont三大制表集團，瑞士制表業(yè)很少有幾個公司會從頭到尾自行生產(chǎn)一只手表。絕大部分品牌都是向某幾家專門生產(chǎn)機芯的公司購買基本的機芯回來，然后把之放入自行設(shè)計(或由其它廠商代為制造)及鑄造的表殼內(nèi)。這種生產(chǎn)模式雖可大大降低生產(chǎn)成本，使得他們很容易成為斯沃琪的競爭對手，但他們也因此非常被動——提供零件及機芯的供應(yīng)商若不按時把東西交到買方手上，便會直接影響該品牌的產(chǎn)量及營業(yè)額。

老海耶克在去年初宣稱，斯沃琪要成為每個細分市場的第一名。在低端市場和中端市場，Swatch品牌和Tissot都已經(jīng)做到了這一點?，F(xiàn)在，老海耶克想讓歐米茄成為勞力士最有力的競爭對手。在分析人士看來，停止向其它廠商供應(yīng)機芯將有助于實現(xiàn)這一點。這使得越來越多的瑞士制表企業(yè)開始宣布要拿到制表業(yè)的圣杯，成為瑞士所稱的“制造廠”(Manufacture)，自己生產(chǎn)制表所需的所有零件。根據(jù)瑞士法律規(guī)定，如果制表企業(yè)要宣傳自己是“瑞士制造”，它們必須得用在瑞士生產(chǎn)的機芯。

時間之外

在小海耶克看來，他從老海耶克學(xué)到的最重要的經(jīng)驗就是：“保持好奇心，保持本色，保持獨立，保持勇氣，不要成為一個數(shù)豆者(在財務(wù)數(shù)字上精打細算)?！?/p>

“當你六歲時，你不介意是否被當作蠢頭，會問這問那兒，然后學(xué)到東西，”小海耶克說。“你要一直保持這種六歲的心態(tài)，有好奇心和游戲心態(tài)，相信本能情感，這是成功的最好方式。”

老海耶克的名言則是：“一個CEO得相信圣誕老人的存在?！彼救说膫髌娼?jīng)歷，堪稱是對此的最好注腳。

在1970年代早期，日本企業(yè)憑物美價廉的石英表席卷全球市場，給當時以手工生產(chǎn)為主的瑞士制表業(yè)帶來巨大沖擊。無數(shù)顯赫的名機械表廠無法抵御這股勢力而逐一倒閉，制表業(yè)從業(yè)人員由當年的約十萬下降至三萬多人——遠殘酷于日本廠商如今對底特律汽車廠的沖擊。

有著豐富工程咨詢背景的老海耶克臨危受命。他把兩個瀕于破產(chǎn)的制表廠合并，這便是斯沃琪的前身。他非常熱情地捍衛(wèi)這樣一種觀點：世界是由兩種人組成的——具有企業(yè)家精神的，以及不具備的。而發(fā)達經(jīng)濟體如果把技術(shù)和創(chuàng)新牌打好，對成本控制不遺余力，同樣能跟低成本制造商競爭。

Swatch品牌的成功就是如此。頂著會損害“瑞士制造”形象的質(zhì)疑，老海耶克讓斯沃琪大量生產(chǎn)塑料手表。當Swatch在1982年首次面市時，售價僅為35美元。結(jié)果，把“高質(zhì)量”和“情趣品味”巧妙結(jié)合在一起的Swatch在市場上大獲成功，成為時尚的同義語，在九年內(nèi)就賣掉了1億塊，斯沃琪也由當年的虧損轉(zhuǎn)為盈利逾3億美元，瑞士制表業(yè)由此重新奪回世界鐘表市場的半壁江山。

老海耶克則成為歐洲商界頂禮膜拜的對象。他在公眾場合往墻上或水中投擲手表，以證明產(chǎn)品的耐久性。在1987年的股災(zāi)后，他公開刊登廣告邀請破產(chǎn)投資者來拿手中的勞力士來換斯沃琪。就像典型的斯沃琪粉絲那樣，他以同時佩戴八塊腕表著稱。

但老海耶克在鐘表業(yè)之外的多元化努力則未重復(fù)同樣的奇跡。他試圖把Swatch品牌用在衣服、箱包和手機上，效果都乏善可陳。在汽車制造領(lǐng)域的嘗試尤其令人沮喪。環(huán)保意識甚濃的老海耶克一直夢想著制造微型汽車。斯沃琪的制表經(jīng)驗使得它掌握精微機械和精微電子技術(shù)，但缺乏汽車底盤和安全等技術(shù)，因此必須得和汽車廠商合作。1990年代初，老海耶克設(shè)計了Swatchmobile。他最先找到大眾，但兩家的合作不久即因大眾CEO皮耶希的上臺而廢止——汽車天才皮耶希不相信任何非汽車工程師的設(shè)計。

老海耶克找到了戴姆勒。1994年，斯沃琪和戴姆勒成立合資企業(yè)生產(chǎn)微型車Smart。這場合作沒多久也走了樣：斯沃琪主張Smart應(yīng)該使用油電引擎，在價格上更具優(yōu)勢，這需要大力控制生產(chǎn)成本；戴姆勒則主張汽油引擎，反對低價策略。由于戴姆勒是控股股東，老海耶克的意見都告無效。Smart投產(chǎn)后，合資企業(yè)一直處在嚴重虧損的狀態(tài)。1998年，斯沃琪將合資企業(yè)中的股份都轉(zhuǎn)讓給戴姆勒，退出合作。至今，戴姆勒往Smart項目上投入了至少30億美元，但直到今年才可能實現(xiàn)首度盈利。

小海耶克現(xiàn)在并不認為Smart是個失敗項目?！八霈F(xiàn)在大街上，它是一款很好的車，設(shè)計非常漂亮，但有一個問題，就是有點貴了，”他說?！拔覀冊谶^程中也沒有經(jīng)濟損失，積累了經(jīng)驗。不幸的是，我們的伙伴有另一個哲學(xué)?！?/p>

如果認為斯沃琪的汽車夢想就此止步，則是大錯特錯。在接受本刊專訪時，小海耶克透露，斯沃琪將很快公布自己開發(fā)的基于燃料電池的汽車發(fā)動機。

在一些分析人士看來，斯沃琪品牌已經(jīng)過了它的巔峰期，因而應(yīng)將其分拆出去讓集團成為一個純粹的奢侈品公司才能進一步提振股價。小海耶克對此提議的答案就是兩個字：愚蠢。他堅信，斯沃琪已經(jīng)在“Mass”和“Class”之間找到了最佳平衡，秘訣就在于讓高中低等各級品牌應(yīng)該有各自的品牌定位與文化，并獨立運營：有了Swatch的基礎(chǔ)，公司才可能發(fā)展其它豪華品牌，也為集團積累了大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)和分銷的經(jīng)驗。但是當消費者買歐米茄這樣的豪華品牌時，只會意識到他是在買歐米茄，而不是買Swatch集團的產(chǎn)品。

看起來與老海耶克的論調(diào)仍如出一轍。不過，小海耶克會向你強調(diào)，與父親相比，最大的區(qū)別就是自己是一個善于傾聽的人。

在做導(dǎo)演時，他的夢想是有朝一日重拍經(jīng)典電影《賓虛》?，F(xiàn)在，他略帶苦澀地承認，他的電影人生涯已經(jīng)結(jié)束了。但對電影的熱愛不會停止。至今，他的辦公室還掛著電影海報以及黑澤明當年送給他的油畫。他最喜歡的電影則是美籍德裔著名導(dǎo)演劉別謙(Ernst Lubitsch)1942年執(zhí)導(dǎo)的黑色幽默電影杰作《你逃我也逃(Tobe or not to be)》。

原因?“這部電影是在二戰(zhàn)中的艱難環(huán)境中拍攝的。他用一種非常愉悅的心態(tài)來拍攝，并充滿幽默。”小海耶克說。