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        真誠的謊言

        2007-12-31 00:00:00駱軼航
        環(huán)球企業(yè)家 2007年18期

        “如果要給這個任務的完成加上一個期限,我希望是——18個月”。

        在商業(yè)世界,達成一個重大目標需要多久?

        雖然理性會讓這個問題的答案變成漫無邊際的分類討論,但通常而言,一個標準回答是“18個月”——無論是完成一次大規(guī)模并購的整合,還是實現(xiàn)全面轉型,或確立一家公司的企業(yè)文化,企業(yè)家們似乎對這個時間范疇有著無盡的熱愛,而這與其諧音“要發(fā)”毫無關系。

        關于“18個月”與商業(yè)的關系,最著名的論述當屬“摩爾定律”:每一美元所能買到的電腦性能,將每隔18個月翻上一倍。另一句與18個月有關的名言則出自于比爾蓋茨:微軟距離破產永遠只有18個月——前者給出了一種商業(yè)進程的時間框架,后者則顯現(xiàn)出一種近乎偏執(zhí)的危機感。

        但如果對商業(yè)的關注稍微放寬,你會驚訝于,商界對于18個月的運用,可謂俯拾皆是,以至于不可避免的流于空泛。

        在網(wǎng)絡上搜索“聯(lián)想”和“18個月”兩個關鍵詞,你能得到的答案包括:“新聯(lián)想18個月后推IBM-聯(lián)想雙品牌”、“聯(lián)想稱在18個月內完成整合實現(xiàn)2億美元整合效益”、“聯(lián)想CEO阿梅里奧:6至18個月內追平戴爾”、“聯(lián)想回應赴美上市傳聞,18個月以后再行考慮”以及“傳聯(lián)想18個月后再度收購富士通西門子”。

        與聯(lián)想同為國際化選手的TCL也有過類似表述。2004年,TCL陸續(xù)展開對于湯姆遜電視業(yè)務和阿爾卡特手機業(yè)務的整合,都將扭虧為盈的目標定在18個月。

        對于這種變化臨界點的預期并不止于國內。今年4月,重新?lián)未鳡栯娔XCEO的邁克爾戴爾在面對《環(huán)球企業(yè)家》關于“能否成功”的質詢時曾強硬地表示:“你們要是不信,18個月后再來見我,到時候戴爾很多方面都會發(fā)生大變化?!?/p>

        凡此種種,讓“18個月”成為了一種奇妙的預期:仿佛任何重大的轉機,都可能在一年半之后出現(xiàn),而任何尷尬處境也都可能完結于此。如果多數(shù)事情都可以在這個時間框架下產生質變,人們?yōu)槭裁床幻?8個月過一次春節(jié)?

        不過,稍微苛求一點考察“18個月”的承諾與兌現(xiàn),結論可能難以樂觀。多數(shù)企業(yè)家之所以喜歡這個說法,或許并非因為他真的精準計算過未來每個月甚至每周的進度,而是因為:1、咨詢公司是這樣預期的;2、這種既近又遠的說法,既不缺乏對未來的承諾,又可以讓提問者暫且忽略一下時間的得失??偠灾?,這是一個真誠的謊言。

        誠意可嘉,但效果不佳。它通常的效果,并非撫慰短期的郁悶,而是喪失心態(tài)上的實事求是。正如人性所昭示的,那些喜歡傳播荒誕口號的人,往往對自己的說法信以為真。更糟糕的是,在一個搜索引擎大興的時代,讓人們忘記那個莫須有的“18個月”,并不可能。

        正如任何一個獨立思考的人所能理解的,每一種商業(yè)活動的開花結果自有其不同的時間需求,而那些偉大的企業(yè)家所做的,就是盡可能快而有效的完成一些復雜的工作。在微軟創(chuàng)業(yè)階段,比爾·蓋茨并不會刻意遵循硬件技能的周期性改變,更不會思考公司在多久之內可能破產,他唯一考慮的,是如何有效地推進產品的開發(fā),那時他最熱衷的,是和保羅·艾倫比賽誰能在最短時間內編寫出一段有效的程序。同樣,當韋爾奇要求通用電氣的各種業(yè)務成為行業(yè)的前三位時,他不會給出那些業(yè)績不佳的管理者額外的18個月加以改善。

        因此,當你試圖對一個事情的進展給出“18個月”的粗放預計,不如精確考量一下每個階段所需的工作與可能的進程,如果不能如此仔細的安排,那至少,活在當下。

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