在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于超級(jí)市場(chǎng)的出現(xiàn),商品直接和顧客見面,大大減少了售貨員的使用,節(jié)約了商場(chǎng)空間,這不僅加速了商品流通的速度,而且縮減了商業(yè)成本,促進(jìn)了商品經(jīng)濟(jì)的繁榮。但碰到的最尖銳的問題,就是如何利用廣告宣傳,在狹窄的貨架、柜臺(tái)空間中,使顧客瀏覽商品或猶豫不決的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)卣f明商品內(nèi)容、特征、優(yōu)點(diǎn)、實(shí)惠性、甚至價(jià)格、產(chǎn)地、等級(jí)等等,吸引顧客眼球,觸發(fā)顧客興趣,并擔(dān)當(dāng)起售貨員的角色,使顧客很快地完成由矚目、明白、心動(dòng)而決定購(gòu)買的購(gòu)物心理過程。在這種形勢(shì)下,POP廣告這種新的廣告形式便應(yīng)運(yùn)而生,成為整個(gè)商品銷售過程中的一個(gè)“無聲的售貨員”。
一、POP廣告在商場(chǎng)銷售中的作用與優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,在同類商品中商品的質(zhì)量問題已不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)品銷售的決定因素。市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)已由原來的“酒香不怕巷子深”變?yōu)椤熬葡阋才孪镒由睢钡纳虡I(yè)廣告競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。在這種情況下擺在銷售者面前的問題不再是如何提高商品質(zhì)量,而是如何讓消費(fèi)者知道和了解買家所售的商品,尤其是在生活節(jié)奏加快的形勢(shì)下,在最短的時(shí)間內(nèi)概括、準(zhǔn)確的向顧客宣傳展示店內(nèi)商品,介紹主營(yíng)商品、新商品、特色商品的品牌特征、特性。由此不難看出, POP廣告作為商品銷售最終時(shí)點(diǎn)的廣告形式,有著其他廣告形式所沒有的時(shí)效性。POP廣告是一種極為有效的促銷形式,它以多種手段將各種商品傳播媒體的集成效果濃縮在銷售現(xiàn)場(chǎng)中,主要表現(xiàn)在:
1.商品的宣傳與促銷。POP廣告是報(bào)刊、電視、廣播等其它廣告的有力補(bǔ)充,以相對(duì)固定的信息宣傳方式喚起顧客已經(jīng)淡忘的由大眾傳播媒體輸入的商品信息。再者POP廣告表現(xiàn)風(fēng)格、形式手段、制作工藝、材料多樣,畫面新穎別致,色彩艷麗多姿,與商品陳列、櫥窗、商場(chǎng)裝飾融為一體,利用產(chǎn)品銷售“事件”的趣味性和親切宜人的和諧氣氛調(diào)動(dòng)顧客入店參觀的情趣,以達(dá)到招引消費(fèi)者,擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力的作用。
2.取代推銷員,傳達(dá)商品信息。商場(chǎng)內(nèi)的各種POP廣告?zhèn)鬟_(dá)著廣告商品的信息,刻畫商品的個(gè)性。在賣場(chǎng)中,當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)諸多商品而無從下手時(shí),擺放在商品周圍的POP廣告,忠實(shí)地、不斷地向消費(fèi)者提供商品信息,可以起到吸引消費(fèi)者促成其購(gòu)買決心的作用,而且他們不會(huì)輕易擅離職守,因此,被譽(yù)為“無聲推銷員”、“最忠誠(chéng)推銷員”。
3.塑造賣場(chǎng)形象,與顧客保持良好的關(guān)系。POP廣告通過商場(chǎng)形象的應(yīng)用要素并配合大眾媒體廣告,充分展現(xiàn)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,并對(duì)顧客做出真誠(chéng)的承諾,使顧客對(duì)本店產(chǎn)生信賴。借助POP廣告商場(chǎng)與顧客進(jìn)行無聲的交流,給顧客留下一個(gè)美好的印象。從某種意義上講,POP廣告是賣場(chǎng)形象又是商場(chǎng)文化的一面鏡子。
二、現(xiàn)階段商場(chǎng)POP廣告的設(shè)計(jì)存在的問題
目前,我國(guó)零售企業(yè)的多數(shù)POP廣告大多都是通過非專業(yè)POP廣告設(shè)計(jì)制作人員手繪完成的,這就使得POP廣告在設(shè)計(jì)制作與應(yīng)用中存在不足:他們?nèi)狈Κ?dú)立的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)能力。這樣的制作隊(duì)伍勢(shì)必造成手繪效率低、形式簡(jiǎn)單單調(diào)、POP促銷實(shí)效性差,缺乏對(duì)顧客的吸引力,甚至簡(jiǎn)陋粗劣,在使用過程中與商品陳列、店面環(huán)境不協(xié)調(diào),對(duì)商品銷售帶來極大的負(fù)面的效果。
另外一個(gè)是POP廣告應(yīng)用中過度追求POP的“唯美性”:我國(guó)商業(yè)企業(yè)中從事廣告的人員中,有相當(dāng)一部分人是從事過其他美術(shù)工作后轉(zhuǎn)型過來的,因此在制作POP廣告時(shí)往往會(huì)追求純藝術(shù)化的美,但忽視了作為POP廣告最終的目的——促銷,這時(shí)必須要求促銷人員認(rèn)識(shí)到POP就是傳達(dá)促銷信息和實(shí)現(xiàn)商品銷售。
POP的粗制濫造情況在連鎖超市較為常見,不太講究質(zhì)量,繪制也很隨意,文字胡亂涂寫或過多使用而不加推敲,色彩過度使用,POP版面格式過于隨意,過于強(qiáng)調(diào)裝飾性,這種繪制方式嚴(yán)重削弱了消費(fèi)者對(duì)POP內(nèi)容的認(rèn)知,這些問題嚴(yán)重影響商場(chǎng)形象。
三、對(duì)未來中國(guó)POP廣告發(fā)展一點(diǎn)想法
1.藝術(shù)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值結(jié)合建設(shè)創(chuàng)作隊(duì)伍。商場(chǎng)POP廣告設(shè)計(jì)有著鮮明的“商業(yè)應(yīng)用性”,這是它和純美術(shù)的本質(zhì)區(qū)別。這一特點(diǎn)明確了作為POP廣告的設(shè)計(jì)人員及創(chuàng)作隊(duì)伍要具備兩種素質(zhì):一是具備一定的市場(chǎng)運(yùn)作、營(yíng)銷素質(zhì),商場(chǎng)POP廣告的制作是一種商業(yè)的需要,他的功能屬性就是促銷,這也是它存在的基礎(chǔ)。二是具備藝術(shù)審美與藝術(shù)創(chuàng)作能力,所做作品不但只是為了換取物質(zhì)滿足,更重要的是要理解好的藝術(shù)創(chuàng)作還是社會(huì)文化建設(shè)的重要組成部分,要讓它經(jīng)得起時(shí)代審美原則、情感價(jià)值、技藝特征驗(yàn)證;它是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的特殊的設(shè)計(jì)藝術(shù)形式,它在符合商業(yè)屬性、營(yíng)銷原則、市場(chǎng)運(yùn)行的需要前提下以藝術(shù)美的形式表現(xiàn)出來。
2.技藝與科技相結(jié)合,完善改進(jìn)POP制作方式。商場(chǎng)POP廣告的制作在現(xiàn)階段是手繪與機(jī)制相結(jié)合,兩者的存在不是一個(gè)取代和被取代的關(guān)系,而恰恰相反的是機(jī)制的產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)是由科技發(fā)展與社會(huì)需要形成的。手繪制作不但具有創(chuàng)作者的藝術(shù)感悟在其中,更重要的是它在一個(gè)個(gè)創(chuàng)作人員手中被賦予了的人性親和力,這是任何制作方式所無法取代的,但其制作周期長(zhǎng),形式單一,綜合成本較高也成為它的弱勢(shì)。機(jī)制POP具有規(guī)范統(tǒng)一、形式簡(jiǎn)捷、設(shè)計(jì)形式多樣,可以實(shí)現(xiàn)圖文混排,表現(xiàn)形式豐富,視覺沖擊力大,輸出效率高,綜合成本低,特別適合用量大、下屬店鋪數(shù)量多、經(jīng)常組織促銷活動(dòng)的連鎖企業(yè),是今后POP應(yīng)用的主流,缺點(diǎn)是目前單張POP成本偏高、親和力差。手繪技藝與現(xiàn)代科技的完美結(jié)合勢(shì)必會(huì)成就更具活力的POP廣告。
3.構(gòu)建現(xiàn)代的,具有鮮明民族性特色的POP設(shè)計(jì)風(fēng)格。現(xiàn)階段中國(guó)POP的風(fēng)格多借鑒于日本、韓國(guó)及我國(guó)臺(tái)灣省,對(duì)于具有現(xiàn)代的、鮮明的中國(guó)特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格研究與探索才剛剛起步,可喜的是由于我國(guó)千年文化積淀與民族藝術(shù)的多樣性給現(xiàn)代POP以取之不盡的給養(yǎng),并逐漸形成了 北方POP豪放、夸張、版塊、醒目的風(fēng)格特征,南方規(guī)范、健美、圖文、明快,以民藝、細(xì)膩、流線、潤(rùn)色的風(fēng)格特征,創(chuàng)作中要不斷補(bǔ)充、完善、提高,挖掘民族藝術(shù)形式(民間繪畫,剪紙等)加以利用,還可借鑒國(guó)外優(yōu)秀的POP藝術(shù)風(fēng)格作為補(bǔ)充,逐步構(gòu)建起具有鮮明民族特點(diǎn)的中國(guó)特色的POP設(shè)計(jì)創(chuàng)作之路。