[摘要] 中國加入WTO后，民族企業(yè)面臨更加激烈的國際競爭和國內(nèi)競爭，企業(yè)有無核心競爭力是企業(yè)生存的根本。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉，是企業(yè)生存之本。本文在探討企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容、企業(yè)核心競爭力的特征和企業(yè)核心競爭力的管理策略的基礎(chǔ)上，分析我國企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，進而著重論述企業(yè)核心競爭力如何構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)核心競爭力 內(nèi)容 特征 管理 構(gòu)建

中國加入WTO后，民族企業(yè)面臨更加激烈的國際競爭和國內(nèi)競爭，在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如盤石，堅不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容及特征

所謂核心競爭力是指蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并是企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。如果把企業(yè)比作一棵樹的話，樹根就是企業(yè)的核心能力，樹干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒有人來摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒有甜味、營養(yǎng)，因為他們歸根結(jié)底是從樹根吸取營養(yǎng)。那么企業(yè)的產(chǎn)品好賣不好賣，關(guān)鍵也是看企業(yè)有無核心競爭力。

現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力通常主要包括兩大類:(一)幾項或多項先進技能。它既可以包括生產(chǎn)中的技術(shù)，也可以包括營銷、研究與開發(fā)等方面的技術(shù)或技能。(二)關(guān)鍵流程、規(guī)則、慣例、文化等組織要素。這類要素管理著企業(yè)內(nèi)部不同職能或不同經(jīng)營單位之間的工作交流、參與和責任承擔，以及對經(jīng)營中涉及的各種技術(shù)和技能的協(xié)凋和統(tǒng)一。

企業(yè)核心競爭力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨特資源知識和技術(shù)的積累與整合的過程，從而使企業(yè)具備獨特的、持續(xù)的競爭力?，F(xiàn)代企業(yè)核心競力一般有下面幾個特征：

1.獨特性。核心競爭力強調(diào)的是企業(yè)具有的獨一無二的參與市場競爭的能力。企業(yè)一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競爭優(yōu)勢迅速占領(lǐng)目標市場，贏得客戶的信任，形成自己獨特的消費群體。

2.整體性。企業(yè)核心競爭力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果，是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。企業(yè)的核心競爭力可能產(chǎn)生于某些具體的要素，但它的功能會滲入企業(yè)擁有的全部資源之中，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的一切方面。

3.價值性。企業(yè)核心競爭力的價值特征表現(xiàn)在三個方面:首先，核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)造價值和降低成本方面具有核心地位，能顯著提高企業(yè)的運營效率;其次，核心競爭力能實現(xiàn)和創(chuàng)造顧客價值，給消費者帶來實實在在的好處;最后，核心競爭力是企業(yè)不同于競爭對手的原因，也是企業(yè)比競爭對手做得更好的根本原因。

企業(yè)的核心競爭力隨著企業(yè)的發(fā)展，也會不斷發(fā)生變化。企業(yè)成功之后，就面臨進一步拓展問題，以前有競爭優(yōu)勢的方面或許時過境遷，隨著周圍環(huán)境的變化不再幫助企業(yè)獲利。

二、我國民族企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析

2001年中國加入WTO后我國企業(yè)在一番大肆兼并收購后，又掀起了“剝離不良資產(chǎn)”、“分拆”的熱潮，想借此建立和提高自己的核心競爭力，以應對加入WTO后面臨的日益激烈的國際競爭。衡量企業(yè)核心競爭力可以從以下三個方面進行分析:首先，它是否有競爭差異化的有效來源?它是否使企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢而難為競爭對手模仿?其次，它是否存在顧客可感知的價值?核心競爭力應能使顧客感知終端產(chǎn)品對利益的買點和賣點。第三，它是否實現(xiàn)了范圍經(jīng)濟?表現(xiàn)在是否覆蓋了多少部門或產(chǎn)品?是否提供了潛在的進入市場的多種方法?

我國許多企業(yè)是在20世紀90年代發(fā)展起來的，且有相當一部分企業(yè)已取得核心競爭力。如海爾，建立全球戰(zhàn)略，它通過詳細的市場調(diào)查，先進的氣候模擬技術(shù)，研究開發(fā)出適應不同地理、氣候條件的電器產(chǎn)品，產(chǎn)品遠銷海外，其總裁張瑞敏也成為全球企業(yè)風云人物。同時，我國大多數(shù)中小企業(yè)僅具有基本能力，在人世后將難于與外企業(yè)抗衡，面臨被淘汰的命運。

三、我國民族企業(yè)核心競爭力的管理策略

隨著中國加入WTO，企業(yè)廣泛參與國際競爭，中國企業(yè)面對的是和強大的跨國公司的競爭。從當前的情況來看，中國企業(yè)普遍比較弱小，無論規(guī)模還是技術(shù)、管理上都和跨國公司存在著較大的差距。面對跨國公司大舉進入，許多企業(yè)管理上不去，技術(shù)上比較落后，處于一種很不利的競爭地位。

1.企業(yè)競爭力狀況分析。主要有：(1)結(jié)合外部環(huán)境因素的資源與能力分析；(2)企業(yè)競爭力性質(zhì)及分布狀況判別。

2.企業(yè)核心競爭力策略選擇與平衡。有兩類基本策略:中短期策略和長期策略。其選擇與平衡主要受到如下四類因素的影響:(1)企業(yè)體制，包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)、激勵與約束制度、高級管理者的任期制度等;(2)企業(yè)高層管理者的價值與抱負;(3)高層管理者的能力與可利用的管理框架與工具等;(4)企業(yè)的人、財、物、品牌等資源以及企業(yè)當前的競爭地位與短期贏利壓力等。

3.中短期策略的選擇與執(zhí)行。包括:(1)策略選樣，現(xiàn)有核心競爭力的杠桿利用及改進；(2)基于核心競爭力的業(yè)務(wù)活動調(diào)整與技能調(diào)配管理。

4.長期策略選擇與執(zhí)行。包括：(1)策略選擇，新的核心競爭力的培養(yǎng)；(2)以未來競爭和核心競爭力培養(yǎng)為中心的戰(zhàn)略管理。

5.核心競爭力的保護機制，它將對企業(yè)競爭力的外部環(huán)境和企業(yè)競爭力性質(zhì)及分布狀況產(chǎn)生重要影響。

6.超過平均水平的、持續(xù)的贏利和發(fā)展，這是有效的企業(yè)核心競爭力管理的結(jié)果，也是追求的目標。

四、入世后我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

1.開發(fā)企業(yè)核心競爭力。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的核心能力。核心競爭力作為企業(yè)能力中最根本的能量，是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動力，它提供競爭優(yōu)勢的源泉。因此，開發(fā)核心競爭力首先要明確戰(zhàn)略意圖，其次要建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，最后要實行戰(zhàn)略實施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，具體組織開發(fā)核心競爭力，對開發(fā)進行實時控制。

2.維護和鞏固企業(yè)核心競爭力。核心競爭力是通過長期的發(fā)展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。企業(yè)必須通過持續(xù)穩(wěn)定的支持，維護和鞏固企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)核心競爭力的健康成長。

(1)實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競爭力，把它作為企業(yè)保持長期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時間角度看，培育核心競爭力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。

(2)加強組織管理體系的建設(shè)?？陀^上，隨著時間的推移，企業(yè)核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理團隊全面負責，加強各部門溝通。

(3)信息體系的培育。企業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，不斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵標志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準確迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競爭力的基本條件。

(4)知識技能的學習和積累。要讓企業(yè)核心競爭力永不削弱，企業(yè)員工的個人知識技能整體素質(zhì)與知識技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過各種渠道培訓員工技能，積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，是企業(yè)在市場競爭中能夠憑借的優(yōu)勢之一。

3.再創(chuàng)新的核心競爭力。企業(yè)要生存，就要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，這要求企業(yè)不斷增強研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求，在自身核心競爭力的基礎(chǔ)上，尋找新的生長點，并把生長點培育成企業(yè)新的核心競爭力。

4.培養(yǎng)誠信精神，增強企業(yè)核心競爭力。首先，在企業(yè)文化建設(shè)中，要狠抓企業(yè)信用體系建設(shè)，建立并強化全社會、特別是企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理人的商譽意識和經(jīng)濟信用意識，注重權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的思想建設(shè)和制度建設(shè)。商譽意識和經(jīng)濟信用意識是建立在社會公平交易、公正交易基礎(chǔ)之上的。假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，虛假廣告坑害消費者是違背公平交易、公正交易的結(jié)果。要鏟除假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，虛假廣告坑害肖費者的現(xiàn)象，就必須從思想上到制度上建立和強化人們的公平交易、公正交易意識。

其次，每個企業(yè)要從自身做起，積極營造公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。

最后，要建立企業(yè)信用管理系統(tǒng)和企業(yè)的信用評價系統(tǒng)，這對于建設(shè)一個公平競爭和有效運行的市場秩序，對企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要。

總之，在中國已經(jīng)成為WTO的成員國之后，企業(yè)核心競爭力已成為民族企業(yè)參與國際競爭的核心因素，成為商業(yè)競爭的優(yōu)勢之源。國外許多成功企業(yè)在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當前，我國民族企業(yè)也重視這一趨勢，積極完善企業(yè)核心競爭力，制定長期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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