隨著農(nóng)民收入的實質性增長,農(nóng)村市場的消費增長必將成為中國經(jīng)濟發(fā)展之巨人引擎。同樣,廣大的農(nóng)村市場,也必然成為品牌營銷的新興市場,而且這個市場的空間可以大到近乎無限——一個由農(nóng)村9億多人口組成的兩億多個家庭的消費潛力是巨大的#65377;而在這個巨大的市場中,任何商品的普及率只要提高一個百分點,就會增加近300萬件的需求,這個數(shù)字足以讓每一個企業(yè)動心。想象一下,未來幾年中隨著中國經(jīng)濟的整體躍進,中國農(nóng)村將釋放的消費購買力會是多么驚人!讓我們一起把目光投注新農(nóng)村營銷。
新農(nóng)村營銷產(chǎn)品策略
在總成本領先戰(zhàn)略指導下,產(chǎn)品策略一定要抓住農(nóng)村消費者求實惠、講實用的消費行為特征,產(chǎn)品功能一定要滿足農(nóng)村消費者真正的需要,以生產(chǎn)出讓農(nóng)村消費者心動更能行動的產(chǎn)品。此外,新農(nóng)村營銷產(chǎn)品的策略應該實用、耐用。開發(fā)農(nóng)村市場產(chǎn)品,須注重科技含量的“平民化”取向,只有以“平民化”的面目才能取悅農(nóng)民。產(chǎn)品的使用方法一定要與農(nóng)村消費者較低的文化水平相適應,應盡量“傻瓜化”。如:海爾在四川發(fā)現(xiàn)農(nóng)民用洗衣機洗地瓜,就設計出一種大水管洗衣機;在貴州農(nóng)村發(fā)現(xiàn)農(nóng)民喜歡彩殼電視就設計出五顏六色的“探路者”號;看到小集鎮(zhèn)的孩子“一大一身泥”就設計出“小小神童”洗衣機。
你的產(chǎn)品能否進入農(nóng)村市場并占有一席之地,在很大程度取決于五個因素:①產(chǎn)品質量是否過硬,能否經(jīng)久耐用,是否有完善的服務措施,能否提供全方位的服務;②價格是否合理,能否滿足農(nóng)民的需求;③企業(yè)是否運用了正確的促銷策略,真正貼近農(nóng)民;④企業(yè)能否因時、因地制宜地搞好銷售;⑤企業(yè)是否與農(nóng)民消費者“打”成一片,贏得真心;農(nóng)村消費者是一個比較感性的群體,他們愛憎分明,如果有哪個企業(yè)給他們留下了好的印象,打動了他們的心,獲得了他們的好感,他們將成為這個企業(yè)永遠忠誠的支持者;相反,這個企業(yè)在農(nóng)村將永遠沒有市場。因此,在開展新農(nóng)村營銷產(chǎn)品策略的時候還須十分注重與農(nóng)民建立起良好的公共關系,塑造良好的公眾形象。
新農(nóng)村營銷價格策略
據(jù)調(diào)查顯示,74.6%的農(nóng)村家庭只能接受中低價位的產(chǎn)品?!皟r廉物美”將會長期主導廣大農(nóng)民的消費思維。農(nóng)村消費平時以傳統(tǒng)節(jié)儉型為主。針對這種情況,企業(yè)應采取低價策略,謀求在短時間內(nèi)占領市場。如:康佳集團公司針對農(nóng)村大眾市場開發(fā)的“福臨門”彩電用成本導向定價法,盡量降低價格,還曾一度推出“特價機”,在農(nóng)民消費者中造成很大聲勢。而其開發(fā)的高檔彩電,如:“超平一族”、“小畫仙”等系列則采取需求導向定價的方法。農(nóng)村消費者比較注重實惠。因此除了低價格的策略外,還可實行折扣定價策略。對于積壓庫存而又在農(nóng)村市場有一定需求的商品,可實行折讓定價的方式。
農(nóng)村消費者大多是節(jié)儉型的,價格是影響農(nóng)村消費者購買決策行為的一個重要因素,企業(yè)在沒有品牌優(yōu)勢和質量優(yōu)勢的前提下,應采用成本導向定價法,盡量降低價格,以獲取價格優(yōu)勢。當然,降低價格不能以降低質量為前提,而要通過刪除不實用功能、削減營銷和管理費用來實現(xiàn)。以洗衣機為例,十年前,農(nóng)村曾經(jīng)有過一段洗衣機消費熱,但這股熱潮很快就過去了,原因是農(nóng)村很多地方?jīng)]有自來水,農(nóng)村消費者對洗衣機的核心功能(洗衣)幾乎沒有需求。針對很多農(nóng)村消費者買洗衣機主要用于脫水的情況,有的洗衣機廠家推出功能簡單的脫水機,由于價廉又實用,深得農(nóng)村消費者喜愛,迅速打開了農(nóng)村市場。
新農(nóng)村營銷渠道策略
開拓農(nóng)村市場必須采取與城鎮(zhèn)市場完全不同的分銷策略。農(nóng)村居民居住分散,分布范圍廣,交通不便,農(nóng)村經(jīng)銷終端多,但規(guī)模較小。企業(yè)在鋪設營銷網(wǎng)絡時,可以考慮以下幾種途徑:(1)盡可能地減少中間渠道環(huán)節(jié)。以縣城為主要批發(fā)地和集散地,形成“企業(yè)——縣級批發(fā)商——村級零售商”的通路;(2)與三級商聯(lián)合銷售。農(nóng)村市場較為分散,企業(yè)完全靠自建網(wǎng)絡是不現(xiàn)實、也不經(jīng)濟的。企業(yè)除可與中間商合建渠道外,更重要的是要加大企業(yè)對商業(yè)的援助力度,如:派員協(xié)作、派車送貨、售后服務等。那種被動依賴商家自然銷售的做法,在開拓農(nóng)村市場上較難取得好的成效;(3)聯(lián)合農(nóng)村的各級網(wǎng)點。三級商長期服務于農(nóng)村市場,積累了豐富的經(jīng)驗,網(wǎng)點多,分布廣,形成了獨特的優(yōu)勢。把產(chǎn)品通過三級商分銷到農(nóng)民手中,企業(yè)只要配合銷售并在一定集中區(qū)設立維修站進行售后服務即可。這樣就節(jié)省了大量重新布點的成本,爭取了市場的主動。
由于農(nóng)村居民居住分散,分布范圍廣,大企業(yè)往往只能將貨鋪到市一級,最多到縣城,再通過市(縣)級經(jīng)銷商將貨鋪到鄉(xiāng)鎮(zhèn)使得農(nóng)村很多產(chǎn)品價格高于城市。同一品牌、款式的21英才彩電,同省、市的農(nóng)村和城市市場差價有時可達幾十元錢,甚至上百元,這主要是因為中間環(huán)節(jié)過多,終端經(jīng)銷商素質較差,肆意哄抬價格。因此,中小企業(yè)在鋪設農(nóng)村營銷網(wǎng)絡時,可以考慮以下策略。
減少中間渠道環(huán)節(jié)取消鎮(zhèn)一級中間商,以縣城為主要批發(fā)地和立足點,形成“企業(yè)——縣級批發(fā)商——終端零售商”的通路。在已完成新一輪撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的縣,可以考慮取消中間商,直接向大鎮(zhèn)上的大零售商供貨,形成“企業(yè)——終端零售商”的直接通道。
聯(lián)絡中間商,輔助大零售商每逢銷售旺季,企業(yè)應加大對中間商和零售商的援助力度。對中間商可考慮派員協(xié)作、派車送貨,對較大零售商可考慮派員協(xié)作。一方面可幫助零售商現(xiàn)場解決銷售中可能出現(xiàn)的技術難題,另一方面可加強對零售商的監(jiān)督。
新農(nóng)村營銷促銷策略
農(nóng)村消費者求實惠、圖吉利,購買商品時的心態(tài)大多是“眼見為實、耳聽為虛”,投放廣告時宜多用大幅墻體廣
告和橫幅廣告。每逢銷售旺季,應首先考慮折扣促銷。此外,我國農(nóng)村很多地方每年都有各種形式的展銷會,這些展銷會既是中小企業(yè)銷售產(chǎn)品的重要場所,又是中小企業(yè)開展促銷活動、打造區(qū)域品牌和地方品牌的絕佳機會。
首先,企業(yè)在投放電視廣告時,可將目光放在最基層的電視臺,縣城新聞、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞,可利用其進行造勢,得到農(nóng)民朋友的注意與信任。
其次,房屋墻體廣告也是一些企業(yè)常用的方法,這一廣告形式雖并不適合所有企業(yè),但有其獨特之優(yōu)勢:形式簡單,成本低廉,針對性強,便于操控,保持時間長,傳播范圍廣。如:奇強洗衣粉自1996年定位在農(nóng)村市場以來,從大興安嶺到克拉瑪依,從內(nèi)蒙古草原到海南島,他們已經(jīng)在農(nóng)村刷了60萬平方米的墻。奇強之所以能迅速地占據(jù)農(nóng)村市場,這種廣告方式可謂功不可沒。
再次,還有一種廣告形式,就是口碑宣傳。農(nóng)民具有比較濃厚的從眾心理和攀比心理,農(nóng)村的居住特點決定了口碑將是信息的主要傳播方式。針對這一重要特點,企業(yè)應加強終端建設的力度,在售出及售后提供優(yōu)質的咨詢、講解、操作、維修等系列產(chǎn)品服務,形成較好的口碑,形成一個“不需廣告費用”的傳播網(wǎng)。
有人說:“營銷在中國”是21世紀全球營銷的一個重大主題,那是就全球市場而言的;就中國市場而言,隨著“十五”期間農(nóng)村基礎設施的較大改善和“十一五”規(guī)劃中對“三農(nóng)問題”前所未有的高度重視,農(nóng)村市場蘊藏的巨人商機將加速釋放,“營銷在農(nóng)村”將成為中國市場的一個重大主題。能否把握“營銷在農(nóng)村”這個主題,在農(nóng)村市場占的一席之地,將是中國企業(yè)在當前激烈的市場競爭中求生存、圖發(fā)展的關鍵。
(作者單位:江西藍天學院南昌大學科學技術學院)