摘要：本文提出了一種全新的適合企業(yè)需求的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案——“角色—模塊”教學(xué)模式?！敖巧贬槍?duì)某一職業(yè)崗位，“模塊”針對(duì)教學(xué)內(nèi)容。在說(shuō)明該模塊教學(xué)改革思路的基礎(chǔ)上，對(duì)其教學(xué)過(guò)程進(jìn)行研究和探討。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；角色；模塊；教學(xué)模式；職業(yè)崗位

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672-5913 (2007) 20-0011-04

1存在的問(wèn)題和原因

高?！瞬殴?yīng)方：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難，就業(yè)率低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，更令人擔(dān)擾的是在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，已通過(guò)各種渠道了解到這一現(xiàn)狀，心理上蒙上了沉重的就業(yè)壓力。

企業(yè)——人才需求市場(chǎng)：在全球信息化的抵動(dòng)下，在我國(guó)加入WTO以后，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才奇缺，企業(yè)很難招到合適的電子商務(wù)人才。

原因：①由于對(duì)電子商務(wù)概念沒(méi)有明確把握，使高校的培養(yǎng)與就業(yè)嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)方向模糊。

②專(zhuān)業(yè)課設(shè)置不盡合理。為有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面課程的大拼盤(pán)，以致在就業(yè)市場(chǎng)失去個(gè)性，從而也失去競(jìng)爭(zhēng)力。

2教學(xué)改革思路

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)——著力于培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才

電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)能力的實(shí)體，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)展各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)

從電子商務(wù)的參與主體看就業(yè)方向：

個(gè)人——可以自主創(chuàng)業(yè)，如網(wǎng)上開(kāi)店

政府——需要推行電子政務(wù)的人才。

各類(lèi)企業(yè)——企業(yè)離不開(kāi)商務(wù)活動(dòng)，中國(guó)的企業(yè)正在進(jìn)入“企業(yè)信息化”發(fā)展階段，電子商務(wù)不再是少數(shù)大型企業(yè)的貴族式消費(fèi)，而是針對(duì)更廣泛的企業(yè)(如銀行、保險(xiǎn)、證券、農(nóng)業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、旅游、醫(yī)療、教育等各行各業(yè)，也包括中小企業(yè))的大眾化應(yīng)用。電子商務(wù)在中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入普及應(yīng)用時(shí)期，企業(yè)需要大量的從事電子商務(wù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的人才。

電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是它的商業(yè)性和服務(wù)性，對(duì)電子商務(wù)的需求主要是企業(yè)的需求，企業(yè)需求的是既懂信息技術(shù)(IT)，又懂企業(yè)業(yè)務(wù)的人才。所以，我們電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，應(yīng)該是培訓(xùn)適合企業(yè)的善于利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從事商務(wù)活動(dòng)的人才。

2.2人才培養(yǎng)的措施

“適合企業(yè)”這一原則，必須定量。

第一，學(xué)生自身需要定位，認(rèn)清自己最適合何種角色(即適合于何行業(yè)、何企業(yè)的何種職業(yè)崗位)，明確就業(yè)方向。

第二，明確企業(yè)的本質(zhì)是贏利，信息技術(shù)(IT)，只是為企業(yè)提供了一個(gè)管理工具，它是為推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供服務(wù)的。單純的IT本身，無(wú)論電腦運(yùn)算速度多高，軟件設(shè)計(jì)多么先進(jìn)，如果不和企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合，也不能給企業(yè)帶來(lái)直接的效益。作為企業(yè)的一員，電子商務(wù)人員的使命自然也應(yīng)當(dāng)是：努力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)贏利服務(wù)。

第三，“適合企業(yè)”的基礎(chǔ)是了解企業(yè)的運(yùn)作，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，須明確限定，要求每個(gè)學(xué)生至少要掌握某行業(yè)，某類(lèi)企業(yè)的一門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。比如，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)角色的同學(xué)，除了掌握銷(xiāo)售信息化的技術(shù)外，還要掌握企業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)，選擇物流配送類(lèi)角色的同學(xué)，除了掌握與自己相關(guān)領(lǐng)域的信息技術(shù)外，還要把計(jì)劃，采購(gòu)、庫(kù)存、存貯全套管理流程梳理一遍。當(dāng)然，任何一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)都不會(huì)是簡(jiǎn)單的，但只要愿意，在各高校所有電子商務(wù)專(zhuān)來(lái)的教師，學(xué)生們共同的努力下，在長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上是可以建立一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)模塊群，進(jìn)行共享的。要讓學(xué)生樹(shù)立一個(gè)理念，從技術(shù)至上的泥潭中跳出來(lái)，在今后的工作中，在與企業(yè)其他業(yè)務(wù)人員的溝通中，去學(xué)習(xí)掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才可以將電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。

第四，“適合企業(yè)”需提升綜合素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)需要的人才是職業(yè)化的專(zhuān)業(yè)人才，給學(xué)生更多鍛煉口頭表達(dá)能力，與用戶(hù)溝通能力的機(jī)會(huì)讓學(xué)生有多次團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)歷。要求學(xué)生盡可能的采用數(shù)字武器，來(lái)展現(xiàn)自己的工作，企業(yè)信息化數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，做為電子商務(wù)人員，首先要盡一切可能把自己的工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，如果不能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，那還有誰(shuí)會(huì)相信，你能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)數(shù)字化呢？因此，在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，我們要求學(xué)生盡可能地做到定量分析，數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，表格監(jiān)管，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)性，開(kāi)啟職業(yè)人生的第一步。

3教學(xué)改革方案——開(kāi)發(fā)一種新的職業(yè)教學(xué)方法——“角色—模塊”教學(xué)法

“角色—模塊”，有兩個(gè)構(gòu)件。一是角色：就是將某行業(yè)或某企業(yè)中的某個(gè)職業(yè)崗位設(shè)計(jì)一個(gè)角色，在教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)需求及自身?xiàng)l件，更好地選擇一個(gè)適合自己的角色，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)去體驗(yàn)這個(gè)角色，從而搭建該角色所需要的知識(shí)框架，去掌握該角色所需具備的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二是模塊：就是將教學(xué)內(nèi)容按角色和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，科學(xué)計(jì)劃分為若干個(gè)可以有機(jī)搭配和組合的模塊。并根據(jù)不同的角色和不同的教學(xué)目標(biāo)，選擇不同的模塊內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)的一種方法。

“角色—模塊”教學(xué)法，它要培養(yǎng)既懂現(xiàn)代信息技術(shù)，又懂商務(wù)的復(fù)合型人才，推進(jìn)高校電子商務(wù)教學(xué)方式的改革，提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平的教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生就業(yè)方向，本著必需和夠用原則，篩選和重組教學(xué)內(nèi)容，保證學(xué)生以比較高的效率修完所需課程的相關(guān)內(nèi)容并具備相應(yīng)的能力，從而達(dá)到畢業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

4 “角色—模塊”，教學(xué)模式的實(shí)施

可分成以下四步進(jìn)行：

(1) 學(xué)生按角色重組——通過(guò)角色的劃分和選擇明確就業(yè)方向

時(shí)間安排：新生入學(xué)后立即著手進(jìn)行。

教學(xué)活動(dòng)：以新生班級(jí)為單位舉辦一場(chǎng)“模擬招聘會(huì)”。

教師：扮演招聘單位人力資源部主管，負(fù)責(zé)面試。

學(xué)生：投遞簡(jiǎn)歷，用30秒鐘作自我介紹，并回答面試人員提出的問(wèn)題。

教學(xué)課程：根據(jù)互聯(lián)風(fēng)上實(shí)際招聘信息(如電子商務(wù)人才網(wǎng))，學(xué)校校園網(wǎng)就業(yè)辦提供的校企合作的就業(yè)信息以及當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)的實(shí)際需求，以PPT的形式，制作電子課件。

活動(dòng)目的：直面就業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色的分類(lèi)與選擇，完成新生按角色重組班組的工作，實(shí)現(xiàn)角色的動(dòng)態(tài)管理打好基礎(chǔ)。

統(tǒng)計(jì)分析：

在我校05級(jí)1200多名學(xué)生中，只有76%的同學(xué)參與了應(yīng)聘，應(yīng)聘成功的的只有21%左右的學(xué)生，其原因主要是：

① 不會(huì)定簡(jiǎn)歷，不知道如何介紹自己

② 找不到對(duì)口的工作，因?yàn)檎衅感畔⒑苌儆衅髽I(yè)指明了需招聘電子商務(wù)人員。

③ 很茫然，對(duì)自己沒(méi)有信心，不知道應(yīng)該應(yīng)聘于何企業(yè)，何崗位。

教學(xué)激勵(lì)引導(dǎo)：

每一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們，電子商務(wù)主要是企業(yè)的需求，每一個(gè)企業(yè)都是你們服務(wù)的對(duì)象，每一個(gè)企業(yè)都有我們就業(yè)的崗位，千百萬(wàn)中國(guó)企業(yè)等待你們用現(xiàn)代信息技術(shù)去武裝，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理獲得一次歷史性進(jìn)步，使企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)跨越式的提升。

請(qǐng)同學(xué)們選擇一個(gè)你感興趣的職位(角色)我們一起通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、查詢(xún)這個(gè)公司，進(jìn)入這個(gè)公司，以角色的身份親自理解企業(yè)是怎么回事，商業(yè)是怎么回事，電子商務(wù)的內(nèi)涵是什么，電子商務(wù)應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容是否適合你所選擇的，職業(yè)崗位需要哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等。

角色細(xì)化與選擇：

電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉的專(zhuān)業(yè)，職業(yè)崗位內(nèi)函也非常豐富，可為為七大類(lèi)。既網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、電子商務(wù)技術(shù)類(lèi)、電子支付類(lèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、物流配送類(lèi)、電子政務(wù)類(lèi)。本著教育服務(wù)于社會(huì)及“適合企業(yè)”原則，結(jié)合自身特點(diǎn)，我院定義了以下五類(lèi)角色。(見(jiàn)表1)

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入，電子商務(wù)的職業(yè)崗位將進(jìn)一步細(xì)化，例如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，現(xiàn)在出現(xiàn)的外貿(mào)電子商務(wù)就是一個(gè)典型的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位。

可以預(yù)見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將普及所有的行業(yè)，勢(shì)必出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、家電網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)，服裝網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)等崗位。伴隨著這種細(xì)分，就業(yè)者對(duì)本行業(yè)應(yīng)用的深入研究和見(jiàn)解，一定會(huì)成為企業(yè)在招聘人才時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的基本要求。

學(xué)生可根據(jù)自身的情情況，選擇一個(gè)或多個(gè)角度，角色將幫助他們進(jìn)行課程模塊和教學(xué)活動(dòng)的選擇。更重要的是從大一起他們就開(kāi)始對(duì)角色所在的行業(yè)、企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)的積累，使他們將成為角色對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位的最佳人選。

(2) 教學(xué)內(nèi)容按角色重組——課程設(shè)置更具特色，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

依據(jù)角色來(lái)劃分，重組教學(xué)內(nèi)容，這樣的課程設(shè)置不僅有實(shí)際意義，且更能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而改變目前比較僵化的教學(xué)狀況(脫離實(shí)際應(yīng)用，為了完成教學(xué)計(jì)劃而教學(xué)，學(xué)生學(xué)了一年，甚至二年以后，還根本不知道所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的電子商務(wù)應(yīng)用有什么關(guān)系)可以讓學(xué)生盡快明白電子商務(wù)的內(nèi)涵，知道電子商務(wù)應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，認(rèn)清自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容適合從事哪些職業(yè)崗位。

從企業(yè)實(shí)際用人需求出發(fā)，為擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)范圍，寬口徑地培訓(xùn)學(xué)生課程體系中要體現(xiàn)“寬基礎(chǔ)、活模塊、強(qiáng)技能”的特點(diǎn)，體現(xiàn)在課程設(shè)置上要有：

① 基礎(chǔ)模塊群，是不論何角色，何專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生都必須掌握的內(nèi)容，主要課程有：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會(huì)計(jì)學(xué)原理、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。

② 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊群，為學(xué)生打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，主要課程有：電子商務(wù)概論，電子商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、商務(wù)交流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理。

③ 專(zhuān)業(yè)發(fā)展模塊群：是體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)核心，是針對(duì)不同角色的量身定制的，如表2。

值得注意的是，專(zhuān)業(yè)發(fā)展模塊群，一定要“活”學(xué)，隨市場(chǎng)需求而變，隨企業(yè)應(yīng)用而變。例如電子商務(wù)技術(shù)，還有很多新技術(shù)正在逐步成熟，其中31人矚目的有呼叫中心技術(shù)，電子郵件中心技術(shù)，無(wú)線(xiàn)與語(yǔ)音等，這些新技術(shù)很快就被利用了為企業(yè)信息管理平臺(tái)，以及新的企業(yè)與客戶(hù)，企業(yè)與企業(yè)，個(gè)人之間的溝通的渠道。

實(shí)踐教學(xué)模塊：為培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力而設(shè)置的內(nèi)容：主要安排為實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，職前培訓(xùn)，案例分析及各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)(講座、演講、辯論等)

例如：金工實(shí)習(xí)(大二)：主要了解企業(yè)機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)施和掌握基本的操作技能。

“30秒鐘自我介紹”訓(xùn)練(大一)，讓學(xué)生在30秒鐘內(nèi)當(dāng)眾對(duì)自己的擔(dān)任的角色進(jìn)行自我介紹，要求吐字清楚，語(yǔ)言流利，并有幽默感。鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力和溝通能力。

“企業(yè)沙盤(pán)模擬”對(duì)抗賽(大二)，每隊(duì)五個(gè)角色參與，首席執(zhí)行管CEO，財(cái)務(wù)主管CFO，運(yùn)營(yíng)主管CDO，市場(chǎng)主管CMO，采購(gòu)主管。它采用“哈佛流行的沙盤(pán)”情景教學(xué)模式，以生產(chǎn)企業(yè)為背景，讓每個(gè)參賽學(xué)生置身于商業(yè)，企業(yè)實(shí)踐場(chǎng)景，以各自代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份涉及財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等重要角度。實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，更重要的是在整個(gè)沙盤(pán)模擬操作過(guò)程中，極大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，了解企業(yè)贏利的本質(zhì)，熟悉企業(yè)的運(yùn)作，以及生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，樹(shù)立學(xué)生的全局觀念，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，規(guī)劃和管理能力。

(3) 針對(duì)角色進(jìn)行模塊化施教

“角色—模塊”教學(xué)法是針對(duì)角色把操作技術(shù)和相關(guān)理論組合在一起進(jìn)行教學(xué)的一種方法，可以強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生操作技能的形成，它有講有練，循序漸進(jìn)，邊學(xué)邊練，可以收到事半功倍的效果。

須強(qiáng)調(diào)的是，在教學(xué)方式上一定要把握：“先實(shí)踐—后總結(jié)—再引導(dǎo)”的原則。在教學(xué)過(guò)程中，先讓學(xué)生直接進(jìn)入電子商務(wù)的實(shí)踐領(lǐng)域(不是實(shí)驗(yàn)室的模擬實(shí)驗(yàn)，而是真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界)通過(guò)實(shí)踐，了解電子商務(wù)的各種模式，當(dāng)今最先進(jìn)的企業(yè)交易方式，先進(jìn)的IT技術(shù)，企業(yè)的生產(chǎn)流程，生產(chǎn)管理，產(chǎn)品研發(fā)，熟悉企業(yè)電子商務(wù)化開(kāi)發(fā)與實(shí)施的過(guò)程。

從域名注冊(cè)到管理，個(gè)人主頁(yè)到電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，搜索引擎使用的技巧到BLOG網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，郵件列表服務(wù)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，在線(xiàn)購(gòu)物，在線(xiàn)支付及應(yīng)注意的問(wèn)題，在線(xiàn)聊天工具在電子商務(wù)中心應(yīng)用，各種網(wǎng)絡(luò)廣告及其特點(diǎn)……

通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，歸納總結(jié)電子商務(wù)的真正意義，常見(jiàn)模式等，通過(guò)了解目前電子商務(wù)發(fā)展的狀況，學(xué)生也可以找到自己感興趣的內(nèi)容，主動(dòng)地搭建角色所需要的知識(shí)框架，去掌握角色所需要的技能。也只有這種情景下，教師的引導(dǎo)才最有效。

(4) 對(duì)角的反饋與評(píng)價(jià)

各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)在開(kāi)始之前，教師都會(huì)提出本次活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后，教師對(duì)每位學(xué)生的表面給予反饋。如果在模塊教學(xué)中，個(gè)別學(xué)生總無(wú)法完成目標(biāo)，則證明這部分學(xué)生的理想與自身能力有較大差距(如企業(yè)沙盤(pán)能對(duì)抗賽中，CFO的報(bào)表屢屢出錯(cuò))，教師應(yīng)幫助學(xué)生在對(duì)自身能力重新認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上改變角色。重新選擇適合自己的職業(yè)崗位。

角色的評(píng)價(jià)可依據(jù)實(shí)踐作業(yè)，通過(guò)口試、答辯、論文、總結(jié)報(bào)告、作品的形式進(jìn)行評(píng)定。其中口試的效果很好，教師一對(duì)一的針對(duì)角色提出相關(guān)問(wèn)題，不僅可以鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力，還可訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力。例如針對(duì)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)提問(wèn)：“在對(duì)網(wǎng)站投入時(shí)間和資金之前，你有哪些問(wèn)題需要思考和決策？”“這個(gè)網(wǎng)站是僅僅作為一個(gè)宣傳工具，還是試圖利用它進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售”？“你設(shè)計(jì)的這個(gè)網(wǎng)站的界面給人的感覺(jué)如何？”“它應(yīng)該會(huì)是什么樣內(nèi)容？”“如何通過(guò)網(wǎng)站增加盈利？是否應(yīng)該在這個(gè)網(wǎng)站出售廣告位來(lái)增加收入或者在其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳來(lái)吸引注意力”“你對(duì)如何利用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)上知道多少？”引導(dǎo)學(xué)生在課堂上獨(dú)立表達(dá)自己的思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力是電子商務(wù)教師最基本的教育職責(zé)。

另外，通過(guò)作品的形式評(píng)定成績(jī)，也是同學(xué)們樂(lè)于接受的，我校05級(jí)少數(shù)學(xué)生已有通過(guò)作品成為在讀的上海某企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員。

5結(jié)束語(yǔ)

目前，電子商務(wù)教學(xué)面臨著機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇來(lái)自于全球信息化的快速發(fā)展與電子商務(wù)廣闊的市場(chǎng)前景。社會(huì)需求是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的原動(dòng)力，適應(yīng)社會(huì)的需求是我們培養(yǎng)人才最根本的目標(biāo)。為此，我們?cè)谡J(rèn)真調(diào)研分析企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求狀況的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提出了“角色——模塊”教學(xué)模式的人才培養(yǎng)思路，并在江西省教改課題的資助下，在學(xué)院的大力支持下，已在我院05級(jí)電子商務(wù)21個(gè)教學(xué)班實(shí)施，取得初步成效。

但仍存在不少問(wèn)題，有待進(jìn)一步進(jìn)行探索和改革，以適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展中對(duì)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的需求。

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作者簡(jiǎn)介：

唐吉(1958-)，女，湖南長(zhǎng)沙人，副教授，江西省中青年骨干教師，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)教學(xué)及應(yīng)用。

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