[摘要] 創(chuàng)新是一個民族的靈魂。從改革開放至今,我國一直依托規(guī)模增長和資源投入取得了快速發(fā)展,使我國擁有世界矚目的制造能力。但是競爭環(huán)境的變化讓我們不得不尋求新的經(jīng)濟增長點,本文著重研究了我國的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新現(xiàn)狀,并提出了相應(yīng)的對策。
[關(guān)鍵詞] 工業(yè)設(shè)計 產(chǎn)品創(chuàng)新 對策
我國是制造大國,在計算機及周邊產(chǎn)品、其他消費電子產(chǎn)品等方面具有絕對的統(tǒng)治地位,但是隨著貿(mào)易競爭的加劇,歐盟、美國、日本等西方技術(shù)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)針對中國設(shè)立了非常多的“軟”性貿(mào)易限制,如:技術(shù)壁壘、反傾銷貿(mào)易懲罰等。因此,從制造大國向“技術(shù)大國”、“專利大國”、“品牌大國”、“創(chuàng)新大國”的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國家、企業(yè)和有識之士的共同觀點。
國內(nèi)外無數(shù)知名品牌采用外觀設(shè)計作為核心競爭力提升的主要策略。如時下深受時尚女性青睞的奇瑞“QQ”汽車、當(dāng)今蘋果ipod的風(fēng)靡外形、……都是產(chǎn)品外觀設(shè)計魅力的充分體現(xiàn)。通過產(chǎn)品外觀設(shè)計創(chuàng)新可以透過滿足目標(biāo)消費者的需求,傳達(dá)品牌價值,加深品牌認(rèn)同,建立和維系產(chǎn)品識別,提升品牌忠誠度,從而提高品牌的核心競爭力。
目前國內(nèi)市場的產(chǎn)品外觀同質(zhì)化嚴(yán)重,缺少獨特的品牌個性特征,難以打動消費者,雖是新產(chǎn)品,但缺少核心競爭力,多的是價格戰(zhàn)、侵權(quán)、維權(quán)戰(zhàn)……以致于外國人看待中國產(chǎn)品是:COPY、LOW-PRICE……這種現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重影響中國產(chǎn)品的國內(nèi)外形象。本文接下來重點分析產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新現(xiàn)狀,并基于現(xiàn)狀的分析提出相應(yīng)對策。
一、產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新現(xiàn)狀研究
從企業(yè)經(jīng)營自身及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析,總體來說有以下幾個方面的原因?qū)е挛覈a(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的困難境地:
圖 影響我國產(chǎn)品外觀設(shè)計的四大方面
1.經(jīng)營理念未能及時轉(zhuǎn)變
(1)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、低成本的生產(chǎn)贏利模式導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化
在傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、批量化生產(chǎn)的技術(shù)背景,以降低成本和銷售量獲得利潤最大化的贏利模式,確實讓許多廠家賺到了第一桶金,大量“風(fēng)格統(tǒng)一”的產(chǎn)品不但面對外銷市場,而且出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷同樣受青睞。盡管隨著科技的飛速發(fā)展,激烈的市場競爭以及消費觀念的變化,“個性化”“小批量”的產(chǎn)品逐漸成為消費市場的發(fā)展趨勢,但“風(fēng)格統(tǒng)一”的生產(chǎn)技術(shù)觀念、設(shè)計理念、人才培養(yǎng)模式還在潛移默化的影響我們商家的戰(zhàn)略發(fā)展思路和工業(yè)設(shè)計教育發(fā)展理念。
(2)中小企業(yè)自身實力的局限,追求短期經(jīng)濟利益
一些中小企業(yè)處于發(fā)展階段,有“傍名牌”(如藤與樹關(guān)系)的心理,只要緊跟知名品牌產(chǎn)品的步伐,就能少投入,多產(chǎn)出。出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的功能、色彩、造型、甚至商標(biāo)都與知名品牌極為相似,但價格、質(zhì)量等關(guān)鍵部分卻另有乾坤,目的就是要以次沖好,混淆消費者,從中獲利。但是這種行為一旦遇到起訴,他們就采取游擊戰(zhàn)打一槍換個地方,換個牌子重操舊業(yè),或是一邊應(yīng)訴,一邊加緊生產(chǎn)銷售,甚至靠拖、賴應(yīng)對。這種現(xiàn)象目前在一些地區(qū)還相當(dāng)普遍,期待制定應(yīng)對之策。
2.設(shè)計的原創(chuàng)性問題
創(chuàng)新是產(chǎn)品設(shè)計的靈魂,是市場競爭的賣點。
(1)同類產(chǎn)品功能、造型、色飾、材料等設(shè)計大同小異,缺少原創(chuàng)設(shè)計
創(chuàng)新是有風(fēng)險的,對于許多中小企業(yè)來講,降低風(fēng)險獲得更大的利潤,依靠部分“拿來主義”和稍做改進(jìn)的設(shè)計策略,以短平快迅速搶占市場的做法還很普遍。這種缺少原創(chuàng)設(shè)計的產(chǎn)品在很多技術(shù)含量較低的行業(yè)中尤為突出:如灶具、水壺、風(fēng)扇……往往是同類產(chǎn)品功能、造型、色飾、材料等設(shè)計大同小異,缺少原創(chuàng)設(shè)計。許多企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計、技術(shù)的改進(jìn)、管理等方面投入不足,品牌意識不強,缺少產(chǎn)品設(shè)計的長遠(yuǎn)規(guī)劃,價格戰(zhàn)、成為企業(yè)相互競爭常用的武器,所以每年的出口商品交易會,價格戰(zhàn)導(dǎo)致外商得利,廠家失利甚至倒閉的現(xiàn)象已非個案。
(2)設(shè)計市場的惡性價格競爭,缺少深思熟慮的原創(chuàng)性設(shè)計
有的設(shè)計師、設(shè)計機構(gòu)迫于生存相互競價,為縮短項目周期,在設(shè)計過程中缺乏必要的市場調(diào)研、項目論證過程,兩三日就倉促提交缺少原創(chuàng)性的設(shè)計,出現(xiàn)產(chǎn)品有意無意的雷同現(xiàn)象。甚至有的自由設(shè)計師賣設(shè)計同類方案稍做修改就“一女多嫁”,導(dǎo)致產(chǎn)品外觀在市場上猶如孿生兄弟,引發(fā)產(chǎn)權(quán)糾紛。
3.設(shè)計產(chǎn)權(quán)保護
蘋果公司總裁斯蒂芬.喬布斯(STEVE JOBS)在一項聲明中指出:“為設(shè)計我們獲得嘉獎的計算機外觀設(shè)計并使其投放市場,我們投入了大量的資金和精力,我們要利用知識產(chǎn)權(quán)的法律來保護這些設(shè)計?!?/p>
(1)設(shè)計維權(quán)制度不完善,影響創(chuàng)新設(shè)計的積極性
當(dāng)設(shè)計獨特的產(chǎn)品風(fēng)靡競爭激烈的國內(nèi)外市場時,工業(yè)設(shè)計的作用已無須多言,許多企業(yè)開始在新品開發(fā)時,依靠產(chǎn)品造型設(shè)計提升附加值,依靠知識產(chǎn)權(quán)保護設(shè)計成果,正當(dāng)產(chǎn)品暢銷時,侵權(quán)仿冒產(chǎn)品企業(yè)不僅分享成功的果實,而且為正當(dāng)?shù)木S權(quán)行動制造障礙,各地區(qū)的地方保護、黑惡勢力的阻擾,加上國家知識產(chǎn)權(quán)制度的不盡完善等因素,許多企業(yè)在經(jīng)歷過維權(quán)行動之后大有雖勝尤敗的感覺。贏了官司、獲得的賠償與投入的時間和精力幾乎持平。執(zhí)法力度不夠挫傷了投入大量資金進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的企業(yè)和專利權(quán)人的積極性,所以許多企業(yè)不得不采取緊跟暢銷品牌產(chǎn)品的設(shè)計策略。筆者曾多次遇到自己的設(shè)計作品被仿制或抄襲。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計與知識產(chǎn)權(quán)保護不同步
據(jù)最新統(tǒng)計,我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)約占萬分之三,有99%的企業(yè)沒有申請專利,有60%的企業(yè)沒有自己的商標(biāo)。造成這種狀況的原因如下:①一些廠家長期以來依賴OEM的經(jīng)濟模式獲利,忽視或無暇顧及有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品外觀設(shè)計。②我國不盡完善的專利制度以及維權(quán)艱難的現(xiàn)狀,使得許多企業(yè)重視產(chǎn)品外觀的設(shè)計研發(fā),輕視對研發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)的保護和維權(quán)。筆者在廣州某名牌鐘表廠調(diào)研時總裁談及產(chǎn)品設(shè)計與專利保護身有感觸的說:專利是嚇人的紙老虎,真的有人仿冒產(chǎn)品,與其依靠正常的渠道維權(quán),不如自己采用非正常手段來得快,效果好。③由于我國外觀專利保護的是產(chǎn)品的整體設(shè)計,產(chǎn)品的局部設(shè)計不受保護,而美國、日本等國二者都保護,所以我們應(yīng)該采取行之有效的方法進(jìn)行產(chǎn)品外觀設(shè)計。然而有些設(shè)計師在進(jìn)行產(chǎn)品外觀設(shè)計時忽視了這種專利保護的差異性,對國內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品采用局部改良設(shè)計后生產(chǎn)銷售出現(xiàn):侵權(quán)不斷,訴訟難判,近似雷同常見的現(xiàn)象。
4.設(shè)計人才培養(yǎng)
(1)人才培養(yǎng)中理論與實踐能力脫節(jié),缺少持續(xù)創(chuàng)新能力的人才
設(shè)計的競爭歸根到底是人才的競爭,產(chǎn)品設(shè)計是實踐性很強的商業(yè)行為,盡管設(shè)計階段的成本投入不高,但產(chǎn)品實施量產(chǎn)的過程涉及諸多學(xué)科和相關(guān)專家以及技術(shù)人員,有效的資源整合是產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)。一個設(shè)計師僅憑在??瓢嗨鶎W(xué)的理論和部分實踐知識,已經(jīng)難以應(yīng)對新經(jīng)濟時代,產(chǎn)品信息化、生態(tài)化、敏捷化、個性化、商品化、系列化的產(chǎn)品設(shè)計特點。所以出現(xiàn)一方面設(shè)計公司、生產(chǎn)企業(yè)招不到有創(chuàng)新能力和一定實戰(zhàn)經(jīng)驗的設(shè)計人才,另一方面許多應(yīng)屆畢業(yè)設(shè)計師過高的自我評價,缺乏合作的團隊精神,缺乏持續(xù)的創(chuàng)新能力和必要的實戰(zhàn)經(jīng)驗而求職嚴(yán)峻,人才培養(yǎng)與社會需求的矛盾凸顯,有的院校開始召回畢業(yè)生“回爐”后再就業(yè)。這正是某些知名公司只接受有一年以上工廠工作經(jīng)驗的設(shè)計師應(yīng)聘的原因。
(2)藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式老化,學(xué)生創(chuàng)新能力缺乏。
十年前藝術(shù)類院校1:10~1:15的師生比,便于實施“個性化教學(xué)”,強調(diào)“因人施教”、“師生互動”使學(xué)生的專業(yè)技能與創(chuàng)新思維同步提升,是與國際設(shè)計教育同步的“精英式”的人才培養(yǎng)模式(諸如美國、英國、德國、日本、瑞典、丹麥等國的著名設(shè)計院校都是“小而精”的辦學(xué)模式)。近年來藝術(shù)設(shè)計教育資源配置滯后于擴招規(guī)模,課堂上一個老師面對近百學(xué)生講授產(chǎn)品設(shè)計,難以挖掘每個學(xué)生的創(chuàng)造潛能,而這種“大規(guī)?!薄芭炕钡脑O(shè)計教育培養(yǎng)的人才,卻要設(shè)計出賦予“個性化”、“時尚化”的產(chǎn)品,從近年來設(shè)計比賽作品同質(zhì)化上可見一般,更不用講實操項目。許多用人單位反饋學(xué)生持續(xù)創(chuàng)新能力缺乏,學(xué)生跳槽頻繁。
二、提升產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新對策
基于上面對于影響產(chǎn)品核心競爭力原因的分析,筆者從客戶為核心、知識產(chǎn)權(quán)、人才培養(yǎng)、政府支持等四個方面提出提高外觀產(chǎn)品設(shè)計的核心競爭力的策略。
1.基于客戶為核心的產(chǎn)品外觀設(shè)計
面對日趨多元化的消費特點“個性化”、“情感化設(shè)計”的基于用戶深層次的研究倍受關(guān)注。享譽全球的美國認(rèn)知心理學(xué)家—DONALDA A.NORMAN在《情感化設(shè)計》提出設(shè)計既美觀易用又富有個性的新產(chǎn)品應(yīng)考慮,本能、行為和反思水平的設(shè)計。即分別對應(yīng)產(chǎn)品外形效果、用戶使用產(chǎn)品的體驗和品牌。美國APPLE公司在計算機技術(shù)不及競爭對手時,在產(chǎn)品外觀造型和深層次的用戶需求研究,開發(fā)出iMac電腦,憑借新穎前衛(wèi)極具個性的造型,提升了APPLE的產(chǎn)品附加值和品牌形象。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)今世界的大部分新技術(shù)、核心技術(shù)掌握在美國等少數(shù)幾個發(fā)達(dá)國家手中,面對競爭,基于品牌用戶研究的產(chǎn)品外觀設(shè)計,是投入少,行之有效的捷徑,是提高中國產(chǎn)品品牌核心競爭力的重要策略之一。
2.基于知識產(chǎn)權(quán)保護的產(chǎn)品外觀設(shè)計
未來的競爭是知識產(chǎn)權(quán)擁有量的競爭,外觀設(shè)計作為主要知識產(chǎn)權(quán)之一是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分,盡管我國外觀申請量位居世界第一,但與歐美、日本等發(fā)達(dá)國家相比,國內(nèi)外觀設(shè)計總體水平不高,這與我國專利制度不盡完善的局限性有關(guān),影響了外觀設(shè)計保護力度。因此基于知識產(chǎn)權(quán)保護的外觀設(shè)計研究已迫在眉睫。
筆者認(rèn)為可以從三個方面展開,
(1)企業(yè)立足自主研發(fā)+專利保護的設(shè)計策略,但是需要速度慢費用高
(2)聯(lián)合研發(fā)+專利保護的設(shè)計策略,速度較快,費用平均不高
(3)基于引進(jìn)已有專利+專利保護產(chǎn)品外觀設(shè)計策略,速度快,效率高,費用最低
2004年,IBM僅在專利許可和出售方面,至少賺了10億美元。反觀我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)狀:據(jù)最新統(tǒng)計我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)約占萬分之三,99%的企業(yè)沒有申請專利,有60%的企業(yè)沒有自己的商標(biāo),這種差距應(yīng)給予足夠的重視。
3.基于“技道并重”,培養(yǎng)有創(chuàng)造力的設(shè)計精英
對設(shè)計人才的培養(yǎng)有人提出突出文、理特色、有人提出“重技輕道”(重技術(shù)而輕文化)、有人強調(diào)“重道輕技”。其實,“道”和“技”是一個設(shè)計師必備的兩個素質(zhì),兩者都不可缺,培養(yǎng)學(xué)生兩方面素質(zhì)都要硬,應(yīng)當(dāng)重在實踐?!朵N售與市場》2005年第2期刊登起航,從“北歐創(chuàng)新設(shè)計”開始的報道:諾基亞、宜家、伊萊克斯、愛立信、沃爾沃(VOLVO)、薩博(SAAB)、BO、樂高……這些來自僅2000多萬的人口北歐國度的國際品牌,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)造出的商業(yè)奇跡,在全球競爭力名列前10位的背后是北歐最大的設(shè)計藝術(shù)院校赫爾辛基大學(xué)(提出攜手企業(yè),針對市場,倡導(dǎo)開放、注重交流,培養(yǎng)精英、熏陶大眾辦學(xué)理念)瑞典于默奧設(shè)計學(xué)院—被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的學(xué)校之一(設(shè)計人才的培養(yǎng)與知名企業(yè)實際項目的緊密結(jié)合是其優(yōu)勢)、丹麥奧爾堡大學(xué)(傳統(tǒng)與現(xiàn)代的實踐并重,課程設(shè)計與丹麥頂級公司緊密結(jié)合……)正是基于“技道并重”的設(shè)計人才培養(yǎng)理念,培養(yǎng)了大批世界頂級的設(shè)計人才。廣州美院設(shè)計分院在工業(yè)設(shè)計教與學(xué)的改革中,采用課題組形式,根據(jù)課程項目整合校內(nèi)外資源,取得令人注目的成就。以上的例子或許能給我們一些啟示:經(jīng)得起市場考驗的人才才是衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。
4.政府大力扶持中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)良的設(shè)計量產(chǎn)的外部氛圍
據(jù)統(tǒng)計,中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%,產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的60%。激烈的市場競爭,發(fā)展初期采用“抄仿”知名品牌產(chǎn)品的做法較為普遍,這也是不可避免的學(xué)習(xí)過程,當(dāng)初日本、韓國等國也曾經(jīng)歷過。而今知識經(jīng)濟時代,“創(chuàng)新”、“專利”、“品牌”成為企業(yè)競爭的核心競爭力,但中小企業(yè)因新技術(shù)、新產(chǎn)品研究開發(fā)的風(fēng)險和費用常超出其能力范圍,所以有效的政府扶持、優(yōu)惠的稅收政策、法規(guī),都將為該行業(yè)的健康發(fā)展,留住人才提供保障,中小企業(yè)的發(fā)展對于提升中國產(chǎn)品的核心競爭力以及品牌形象具有重要的戰(zhàn)略意義。英國前首相撒切爾夫人的名言“可以沒有政府,但不能沒有工業(yè)設(shè)計”。這使得英國成為歐洲國家中最注重設(shè)計的國家之一??傊?,在經(jīng)濟日益全球化的今天,中小企業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為一種世界性的現(xiàn)象。關(guān)注中小企業(yè)、扶持中小企業(yè)、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展已成為世界各國面臨的共同任務(wù)。
三、總結(jié)
從規(guī)模增長轉(zhuǎn)化到創(chuàng)新增長是世界大勢所趨,走產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新之路是世界已經(jīng)證明的可行之路,我們應(yīng)該克服現(xiàn)有環(huán)境中的不利因素,進(jìn)一步拓寬工業(yè)設(shè)計發(fā)展道路,為企業(yè)提供工業(yè)設(shè)計發(fā)展平臺和人才培養(yǎng)的土壤,只有這樣堅持不懈,才能在日趨同質(zhì)化的市場競爭中立于不敗之地,才能進(jìn)一步提高公司核心競爭力。
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注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文