摘要：就業(yè)指導課在我國是一門新興課程，隨著我國高等教育精英化向大眾化的轉(zhuǎn)變，高校畢業(yè)生對就業(yè)指導的教學和研究提出了更高層次的需求。因就業(yè)形勢的需要，教育部明確要求，將就業(yè)指導課列入日常教學計劃，就業(yè)指導課倍受重視。但許多高校就業(yè)指導課因師資隊伍欠缺、理論研究不夠等種種原因還存在許多問題和不足，經(jīng)過充分訪談和比較研究，課題組選定了一所比較具有代表性的學校進行了問卷調(diào)查，通過對統(tǒng)計結(jié)果的分析，找出目前高校就業(yè)指導課程建設(shè)中存在的問題，以期探討、構(gòu)建一套行之有效的教學體系。

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導； 問卷調(diào)查； 統(tǒng)計分析； 建議

中圖分類號：G64 文獻標識碼：Ａ 文章編號：1004－0544（2007）08－0080－03

近年來，高校畢業(yè)生人數(shù)迅速增加，就業(yè)壓力持續(xù)上升，畢業(yè)生就業(yè)工作已成為擺在高校面前的一項重要工作。為此，各高校紛紛成立了就業(yè)指導的教學和研究機構(gòu)，開設(shè)就業(yè)指導課，旨在促進廣大畢業(yè)生順利就業(yè)。教育部在教學[2003]6號文件中就畢業(yè)生就業(yè)指導做出了明確要求：加強畢業(yè)生就業(yè)指導，將就業(yè)指導課作為學生思想政治教育的重要組成部分，并納入日常教學。就業(yè)指導課的地位日益凸顯，其獨特的作用逐漸得到學生的青睞和引起學校的高度重視。

一、 高校就業(yè)指導課程的統(tǒng)計調(diào)查

目前國內(nèi)大部分高校已相繼開設(shè)了就業(yè)指導課，但因就業(yè)指導課在我國是一門新興課程，沒有成熟的經(jīng)驗和理論可以借鑒，因此在實際操作過程中，就業(yè)指導課還存在著許多的問題和不足。在2004年9月至2005年底，我們調(diào)查訪談了湖北工業(yè)大學、湖北大學等設(shè)在湖北20所開設(shè)了就業(yè)指導課的本科學校，發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題就是各高校就業(yè)指導課程既缺乏專業(yè)化的師資隊伍，又缺乏相關(guān)的理論研究，教學內(nèi)容更新緩慢，教學手段方式單一等等。據(jù)此種種，開展對就業(yè)指導課的研究就顯得十分必要而迫切。因此，我們申報了湖北省教育廳教改項目《就業(yè)指導實務研究及實踐》，根據(jù)課題設(shè)計，我們選了一所開設(shè)就業(yè)指導課時間相對較長、較規(guī)范的學校為調(diào)查對象。該校專門組織一批長期從事畢業(yè)生就業(yè)理論研究和實踐管理的教師大量查閱資料，結(jié)合實際情況，編寫了適用的《大學畢業(yè)生就業(yè)指導概論》教材，該教材在使用中得到了畢業(yè)生的充分肯定。該校近幾年雖然畢業(yè)生人數(shù)成倍增長，但一次性就業(yè)率確保持著相對的穩(wěn)定，這與校領(lǐng)導重視，全體教職工的支持以及分管部門的努力分不開，但就業(yè)指導課所發(fā)揮的作用也不容忽視，特別是在樹立正確的擇業(yè)觀，降低就業(yè)期望值方面起到了非常大的作用。據(jù)了解，開設(shè)就業(yè)指導課兩年時間內(nèi)，校內(nèi)人才市場供需兩旺，較兩年前有非常大的改觀，兩年前有些單位特別是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)單位進校招聘，經(jīng)常無人問津，近兩年來，校內(nèi)招聘會場場爆滿，畢業(yè)生就業(yè)期望值調(diào)整到位，基層意識不斷加強。我們按課程開發(fā)的基本要求和規(guī)范，從課程設(shè)置、教材建設(shè)和師資隊伍建設(shè)三個大的方面和十個子項對該校的就業(yè)指導課進行了跟蹤調(diào)查。

該校2006年有本科畢業(yè)生5157名，按限選課的要求將所有畢業(yè)生分為16個課堂，聘請了16名老師承擔《就業(yè)指導》課的教學任務。因一名老師課堂調(diào)整沒有進行調(diào)查外，我們隨機對其余15名老師課堂進行了問卷調(diào)查，下發(fā)問卷2101份，共回收調(diào)查問卷1951份，其中有效問卷1943份。下表1－3是這次統(tǒng)計調(diào)查的具體數(shù)據(jù)。

表1：課程建設(shè)方面的調(diào)查結(jié)果

表2： 教材建設(shè)方面的調(diào)查結(jié)果

附：教材（講義）形式可以多選。

表3： 教師評價方面的調(diào)查結(jié)果

從上面統(tǒng)計情況來看，接受調(diào)查的畢業(yè)生對該校就業(yè)指導課總的情況表示滿意，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：76.6%的畢業(yè)生喜歡這門課，75.7%的表示滿意受益程度，85.22%的表示教材比較全面，80.74%的表示教材實用，86.2%的對教師敬業(yè)精神表示滿意，84.3%的對授課內(nèi)容充實程度表示滿意，79.6%的肯定了總的教學效果。就業(yè)指導課得到了廣大畢業(yè)生充分肯定。

二、 就業(yè)指導課存在的問題及分析

（一） 受方方面面的限制，教學安排不盡合理

雖然該校畢業(yè)生對就業(yè)指導課的開設(shè)給予了充分肯定，但學生到課率并不高，數(shù)據(jù)顯示該課程學生的平均到課率僅為43%，究其原因，主要是授課時間安排不當，該校就業(yè)指導主要針對畢業(yè)生，授課時間集中大四上學期，35%的同學報考研究生因備考需要而無瑕聽課，在應聘高峰期，因5%的同學請假外出應聘，還有的同學因與專業(yè)課時間沖突，不能按時到堂聽課，另外由于受場地和時間限制，就業(yè)指導課基本上是大班開課，并且絕大部分課程安排在晚上，授課效果大打折扣，這也是到課率不高的一個重要原因。

（二） 課時安排不足

按該校編寫的教材來看，就業(yè)指導課程分職業(yè)生涯規(guī)劃、測評與咨詢、就業(yè)政策與形勢分析、擇業(yè)道德、擇業(yè)技巧、擇業(yè)心理等16章節(jié)內(nèi)容，雖然就業(yè)指導課程的學習與專業(yè)課程的學習有一定的區(qū)別，大多數(shù)內(nèi)容學生可以自學，教師授課只需要對主要內(nèi)容進行引導和啟發(fā)，但只安排10課時的授課時間，教學任務還是很難在規(guī)定時間內(nèi)完成，課堂上對學生的引導只能淺嘗輒止，無法深入進行，嚴重影響了教學效果。在本次調(diào)查的2101名畢業(yè)生中，要求擴充學時的畢業(yè)生有1100多人，占被調(diào)查總數(shù)的51.04%，其中要求將課時調(diào)整為16學時的所占比例最高，達30.7%。

（三） 授課對象不應局限于畢業(yè)生

許多畢業(yè)生認為就業(yè)指導課臨近畢業(yè)開課時間太晚。從統(tǒng)計結(jié)果來看，45.27%的學生要求將就業(yè)指導時間提前，還有近400名畢業(yè)生認為，就業(yè)指導課應從大一開始，貫穿整個大學生涯。這說明國家對就業(yè)指導全程化的要求完全符合學生需要。就業(yè)指導全程化不僅是教育管理者的反思，同時也是畢業(yè)生甚至是大學新生的訴求。據(jù)《中國青年報》的一項調(diào)查，新生存在的四大問題是：目標定位、人際交往、學習問題、就業(yè)壓力?？梢?，就業(yè)已成為新生思考的重要內(nèi)容，因此，就業(yè)指導課應從新生開始，實現(xiàn)教學的全程化、全員化，面向全體學生，貫穿在學生整個大學學習期間。

(四) 教師隊伍建設(shè)問題

1． 教師隊伍的不穩(wěn)定在很大程度上影響了教學效果。由于人事制度改革，在國內(nèi)從事畢業(yè)生就業(yè)工作的人員流動性大，積累一定經(jīng)驗和有一些理論思考的同志可能因輪崗原因調(diào)離工作崗位，造成資深人員的流失，嚴重影響到就業(yè)指導的效果，從抽查的情況看，每位教師課堂到課率差異較大，最高的為65%，最低的僅為17%。結(jié)果顯示，新近從事就業(yè)指導的老師教學效果要明顯弱于長期從事就業(yè)指導的老師，就業(yè)指導需要理論研究和實踐經(jīng)驗積累。

2． 要求課時的增加與授課效果呈正相關(guān)（如下圖）。圖中教學效果主要是以授課效果為基數(shù)，以敬業(yè)精神、授課內(nèi)容充實程度以及互動程度為補充進行修正，根據(jù)15名教師的教學效果取值與對應的該教師學時要求取值描點，經(jīng)過平滑處理得到的曲線。在調(diào)查教師的授課效果來看，其差異較大，最高的達99%，最低的不足50%。其實從學生對該課程的喜歡程度、受益程度等多方面都能反應出教師自身能力和知識對課程建設(shè)本身的影響，作者在分析了多方面因素的影響后，發(fā)現(xiàn)授課效果與課時增減要求對應較為規(guī)則，也能真實反應師資水平與教學效果的關(guān)系。同時，也是對授課時間要求的直觀反應。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該校情況和我們對湖北省總體判斷基本一致，老師教學水平參差不齊，整個隊伍建設(shè)有待加強，教師隊伍結(jié)構(gòu)有待于進一步改進，教學方法還須進一步完善。教師隊伍是就業(yè)指導課建設(shè)的瓶頸，這將是關(guān)系到該課程地位和作用的決定因素。

就業(yè)指導課是一門實踐性、實用性、參與性很強的課程，在課堂組織上別于基礎(chǔ)教學和專業(yè)教學，對方式方法創(chuàng)新和課堂的互動性提出了更高的要求。因此，教師不僅要有廣博的理論知識，而且還應具備豐富的信息和實踐經(jīng)驗，否則教師的教學就會僅停留在口頭說教上，紙上談兵很難達到理想效果。

三、 意見和建議

（一） 完善教學文件，構(gòu)建科學合理的課程體系

作為一門課程，教材建設(shè)必不可少。但由于就業(yè)指導課的特殊性，很難有一本全面、長期、穩(wěn)定、適用的教材，因此，教材選用、講義編寫十分重要，教師要通過文件學習、信息搜集、廣泛閱讀、大量查閱，系統(tǒng)地、有序地確定教學內(nèi)容，編寫適用的教學大綱，規(guī)范的講義或?qū)W習指南、制訂完整的授課計劃和詳盡的教案，制作生動直觀、實用性強、信息量大的課件，科學合理的安排教學過程。建立信息庫、案例庫，為不斷更新教學內(nèi)容奠定基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件。在遵循課程體系和課堂教學規(guī)律的前提下，引入資料分析法、參觀討論法、案例剖析法、場景模擬法等活動，形式新穎、靈活多樣地開展教學，有效激發(fā)學生的學習熱情、主動性和參與性，提高教學效果。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，授課效果與課堂的互動程度密切相關(guān)，一些采取了場景模擬、討論互動、案例分析等教學方法的老師學生的授課效果評價很高。必須充分發(fā)揮“兩課”、專業(yè)課、入學教育、各種講座、畢業(yè)教育等對學生就業(yè)指導的作用，將就業(yè)指導的有關(guān)內(nèi)容融入其它教學活動之中，構(gòu)建學校完整的就業(yè)指導課程體系。除此之外，網(wǎng)絡(luò)教學、專題講座、成功校友報告會等多種形式活動也是就業(yè)指導的一個很好補充。

（二） 豐富和完善就業(yè)指導內(nèi)容，進行就業(yè)指導課教學的全程化探索

從大一到畢業(yè)，其心理、生理都處于連續(xù)變化的過程之中，完善的就業(yè)指導應遵循大學生身心發(fā)展特點和規(guī)律，分段實施，持續(xù)進行。如，一年級進行大學生就業(yè)形勢指導、職業(yè)生涯規(guī)劃指導、大學生應具備的能力和素質(zhì)指導，幫助大學生認清畢業(yè)生將要面臨的就業(yè)壓力，就業(yè)是自己的事，就業(yè)過程中最具核心競爭力是自己的能力和素質(zhì)，通過測評系統(tǒng)的應用和分析，幫助學生進行生涯規(guī)劃的輔導，開展職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。二年級進行擇業(yè)觀的教育，幫助學生樹立大眾化的擇業(yè)觀念和人人可以成長的人才多元化觀念，培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質(zhì)，讓他們敢于直面現(xiàn)實，以良好的心態(tài)迎接人才市場的挑選與競爭。三年級進行求職技巧的指導與訓練，幫助大學生掌握正確的技巧與方法，加強法制觀念，樹立誠信就業(yè)的思想。四年級著重就業(yè)政策的學習，就業(yè)形勢的分析，就業(yè)信息的搜集，求職準備、自主創(chuàng)業(yè)知識儲備等具體問題的指導和訓練，以及接受個性化的指導與訓練。并根據(jù)每個年級不同的情況，適時調(diào)整教學內(nèi)容，合理分配學時，并設(shè)立相應學分。據(jù)我們了解，該校在畢業(yè)生中全面展開就業(yè)指導教學的同時，還在積極地進行就業(yè)指導全程化的試點工作，面向全校開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《創(chuàng)業(yè)指導》公選課。

（三） 構(gòu)建測評咨詢規(guī)范和個性化指導體系

1． 選擇測評的有效工具，制訂咨詢的規(guī)范。由于心理測量學在國內(nèi)起步較晚，測評工具絕大部分是從國外引進的，選擇一套常模符合大學生群體要求、有較高信度和效度的測評工具是做好咨詢和開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)。做好測評必須有配套的咨詢，否則，測評容易引起誤導。咨詢指導教師應秉持的指導原則和應遵守的職業(yè)道德：不得根據(jù)個人喜好將自己認為是正確的觀點強加給學生、老師具有測評和咨詢的建議權(quán)，但不具有決定權(quán)；尊重、關(guān)注、平等、客觀、真誠的態(tài)度對待學生；尊重來訪者的隱私；在解釋類型特征時，應使用積極的或非判斷性的詞語來描述；測評報告反映的是個體的傾向，而不是能力、智力或成功的可能性；向?qū)W生介紹和解釋報告時，應注意不要聲明或暗示職業(yè)測評能解釋一切；遵守客觀的原則，注意不要對任何類型得分做出超出已有數(shù)據(jù)之外的推論；不應使用那些信度和效度還沒有得到證實的測評軟件。

2． 構(gòu)建有效的個性化指導服務體系。隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的急驟增加，社會需要的多元化、教育的多元化，畢業(yè)生的選擇也出現(xiàn)了多元化的趨勢，畢業(yè)生個性化指導需求將日益增加。職業(yè)咨詢師幫助上門求助的學生分析就業(yè)方向和興趣、設(shè)計就業(yè)策略、尋找見習場所及就業(yè)單位，甚至逐字逐名指導學生撰寫高質(zhì)量的簡歷。

（四） 加強師資隊伍建設(shè)，確立有效的考評機制和考核方式

1． 提高就業(yè)指導隊伍的素質(zhì)。教育部[2002]18號文件強調(diào)指出：“要盡快提高就業(yè)指導教師隊伍的整體業(yè)務素質(zhì)，把就業(yè)指導教師隊伍建設(shè)擺到整個高校師資隊伍建設(shè)的重要位置，努力提高就業(yè)指導隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平?！贝髮W就業(yè)指導教師扮演的角色不但是知識的傳播者、團隊的領(lǐng)導者，而且還是心理輔導員、職業(yè)生涯規(guī)劃指導師、職業(yè)介紹者、勞動力市場信息員等等。大學生就業(yè)指導工作開展的效果，關(guān)鍵在于指導的師資隊伍建設(shè)的好壞。面對大學就業(yè)指導教師所肩負的多重任務，制定嚴密科學的輪訓計劃，不斷提高就業(yè)指導教師隊伍素質(zhì)就顯得尤為重要。

2． 搭建溝通交流的平臺，穩(wěn)定教師隊伍。成立教研室可以指導和協(xié)調(diào)教學工作，并為教師們相互交流學習提供平臺和空間。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師隊伍的高流動性是影響我們教學效果的一個最主要因素，成立教研室有利于團隊建設(shè)，有利于骨干教師隊伍的穩(wěn)定，通過每屆優(yōu)勝劣汰的聘任過程和教研室的規(guī)劃和管理，最終形成一支相對固定的高素質(zhì)的就業(yè)指導教師隊伍。

3． 確立有效的考評機制和考核方式?？己耸菣z驗教學效果的尺子，嚴格考核制度，提高教學時效是必不可少的工作。成立專門的教研室，每年按統(tǒng)一的標準和要求進行常規(guī)考核外，還應定期或不定期地對就業(yè)指導課課堂進行隨機抽查，并將調(diào)查結(jié)果和畢業(yè)生的意見和建議反饋給老師，促進老師改進教學效果。

就業(yè)指導是一門集社會學、教育學、心理學、人力資源管理、信息學等專業(yè)知識相結(jié)合的綜合性學科，而且在國內(nèi)起步較晚，更需要一批有責任心、有熱情，具有專門知識和實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)教師針對就業(yè)指導存在的問題，認真扎實地開展教學研究及實踐活動，正是基于這種責任感和使命感，我們幾位志同道合者滿懷激情地進行了一些研究和摸索，希望建立一套靈活有效的機制，保證教學內(nèi)容和形式與時俱進，不斷創(chuàng)新。

參考文獻：

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責任編輯 宋敬華