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        聽百播講故事

        2007-12-31 00:00:00
        創(chuàng)業(yè)邦 2007年8期

        張北講了三個故事,每個故事都遞進(jìn)了一層

        “移動運(yùn)營商和SP公司都不會做手機(jī)運(yùn)營”,百播互動的商務(wù)拓展總監(jiān)張北出語驚人。為了闡釋他的項(xiàng)目,自信的他一口氣講了三個故事。

        “什么樣的人在用手機(jī)獲得資訊?或者在什么樣的場景下用非常有意思。因?yàn)槭謾C(jī)是一個非常私密的媒體,大家的偏好非常不一樣,給大家講一個很有趣的場景,我們的平臺每天夜里10點(diǎn)鐘以后驚悚頻道的點(diǎn)擊率很高,很多人喜歡半夜聽張震講鬼故事。這種體驗(yàn)是看文本根本做不到的。現(xiàn)在,在我的頻道內(nèi)容里還有英語培訓(xùn)、言情小說、都市小說、驚悚故事等,這些是有聲書,如果我明天跟你說,我現(xiàn)在開了一個股市頻道,每天早上可以來聽一段,晚上收市來聽一段,是不是又可以吸引一大批人來用呢?”

        百播互動,是一個手機(jī)視聽軟件,它可以離線播放,也可以在線播放,內(nèi)容是動態(tài)更新的,包含文本、語音和視頻,所有的內(nèi)容用頻道方式分類,分類頻道都可以定制,每段內(nèi)容都可以免費(fèi)體驗(yàn)一部分,繼續(xù)接收就需要給賬戶充值去獲得VIP內(nèi)容,也可以實(shí)現(xiàn)動態(tài)交流。百播互動提供手機(jī)上網(wǎng)平臺并在后臺進(jìn)行運(yùn)營管理。

        百播把多媒體內(nèi)容傳遞給手機(jī)用戶。同時,利用手機(jī)的及時通訊特性,經(jīng)過使用者選擇的內(nèi)容還可以向別人傳輸分享。和普通的手機(jī)網(wǎng)站相比,先前的網(wǎng)站更像是手機(jī)上的門戶,而張北的項(xiàng)目更像手機(jī)上的RSS訂閱。已經(jīng)和他接觸過的風(fēng)險投資人評價百播的界面非常舒服:“張北,老實(shí)說我們就看上你的產(chǎn)品的界面!”百播的呈現(xiàn)方式是可定制的分頻道瀏覽方式,區(qū)別于傳統(tǒng)的從海量多層窗口選擇性點(diǎn)擊的方式,更加個性、便捷。

        百播2007年3月10號上線,通過WAP下載軟件,做了非常小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)推廣?!拔沂敲赓M(fèi)下載的,可居然已經(jīng)有人拿我這個軟件去賣錢了,兩塊錢下載一次。你說我們賺不到錢嗎?”據(jù)張北介紹,現(xiàn)在最高峰的時候,每天增加2000多個新的激活用戶,產(chǎn)生幾十兆的流量。

        而用戶的平均使用時間、付費(fèi)意愿等關(guān)鍵指標(biāo)現(xiàn)在都呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,有40%的上線激活用戶免費(fèi)使用過之后會愿意繼續(xù)交錢。

        第二個故事,是從風(fēng)險投資人對他的疑問開始?!叭绻麅H僅做客戶端,那是很難賺錢的。你要推廣這樣的客戶端,要花很多成本,而其中第一次使用者還有可能流失”。

        百播選擇的推廣方式是和其它有傳播需求的機(jī)構(gòu)合作。每個合作者都可以把自己的內(nèi)容做成一個頻道,然后提示自己的用戶下載百播的軟件,就能在手機(jī)上看到資料。某個特定領(lǐng)域的用戶通過原有的渠道了解并進(jìn)入百播的平臺體驗(yàn)后就會發(fā)現(xiàn),除了可以接受到自己最初要求的內(nèi)容外,也可以瀏覽到更廣泛領(lǐng)域的內(nèi)容。百播給這些英語教育、原創(chuàng)版權(quán)等類型的合作機(jī)構(gòu)拓展了他們的客戶接受信息和資料的方式。在同一個平臺上實(shí)現(xiàn)了多家客戶群體的交換與共享。通過這種方式,降低了營銷成本,提高了用戶數(shù)量和黏性。

        當(dāng)前兩個故事聽得頭痛的時候,張北忽然拿起記者的手機(jī)反復(fù)看。第三個故事,馬上就來了,如何讓這些不同型號的手機(jī)都裝上百播的軟件呢?

        “第一條路,就是賣給手機(jī)廠商,讓他們?nèi)ヮA(yù)裝。但這條路不可能”據(jù)“手機(jī)通”張北介紹,中國的手機(jī)廠商利潤其實(shí)非常薄,讓他們主動掏錢預(yù)裝軟件的想法不現(xiàn)實(shí)。

        “第二條路,就是去和移動運(yùn)營商合作,這更加不可能。移動運(yùn)營商現(xiàn)在一方面維護(hù)巨大的數(shù)據(jù)傳輸,一方面要做更新?lián)Q代的基礎(chǔ)建設(shè),手機(jī)內(nèi)容的運(yùn)營是沒有能力去做好的。以前的SP公司要另論,SP實(shí)際上沒有運(yùn)營,誰做都可以,當(dāng)然會出現(xiàn)問題?,F(xiàn)在移動的情況注定了要試圖去合作推進(jìn)這件事,恐怕要等很漫長的時間”。

        經(jīng)過選擇,他還是決定自己做運(yùn)營??渴謾C(jī)用戶在網(wǎng)絡(luò)上下載軟件。

        憑借第二個故事里的方式去推廣。而真正的挑戰(zhàn)是,要讓所有型號的手機(jī)用戶都能夠下載安裝并使用很難?!斑@就是我的背景優(yōu)勢,因?yàn)槲覀冇袕S商的資源,所以他們做的每款手機(jī)的特性,還有他們新機(jī)型的方向我們都了解。別人難做到我們這樣,只有了解手機(jī)行業(yè),才可以解決不同型號手機(jī)下載的問題”。

        而他不擔(dān)心別人模仿的另一個原因是:“說起來提供一個平臺很簡單,可是手機(jī)視聽閱讀的一個特性就是上線時間集中,這可能也和我第一個故事里講的大家用手機(jī)看什么有關(guān)。短時間內(nèi)的高流量數(shù)據(jù)處理,現(xiàn)在服務(wù)器和系統(tǒng)經(jīng)過考驗(yàn)的就我們一家?!?/p>

        如果要他比喻,移動運(yùn)營商就是路面和地皮;手機(jī)用戶是在地面上行走的行人;SP公司就是扮演在馬路邊散發(fā)小廣告者的角色。

        而百播互動,更像是開了一家餐飲店,你想進(jìn)去歇腳、會客、品茶,或者沖著品嘗某一道菜去,但最后你會在這個店里看到一份詳細(xì)的菜單,盡選擇你喜歡的購買。如果想把資訊“打包帶走”,送給他人分享,也只需要通過電話鍵完成就可。不同原因來光顧的顧客,最后都享受到了可選擇的豐富服務(wù)。

        “什么叫運(yùn)營?這才是!”張北自信地說。

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