優(yōu)秀的企業(yè)文化是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中形成并共同擁有的理想#65380;信念#65380;價(jià)值觀#65380;行為規(guī)范#65380;道德準(zhǔn)則等各種文化要素的總和,是企業(yè)獨(dú)有的#65380;能動的#65380;滲透于一切和全面作用的無形資產(chǎn),體現(xiàn)于企業(yè)的生命力#65380;創(chuàng)造力#65380;凝聚力和競爭力之中#65377;一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝,除了要擁有技術(shù)#65380;設(shè)備#65380;市場#65380;財(cái)務(wù)等硬件外,還必須將這些硬件和企業(yè)文化這一“軟件”相結(jié)合,企業(yè)才會有持續(xù)的發(fā)展能力#65377;也就是說,用優(yōu)秀的企業(yè)文化哺育出優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,才能提升企業(yè)的競爭力#65377;
一#65380;堅(jiān)持以人為本的情感文化
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,效益是企業(yè)追求的重要目標(biāo),但不是唯一目標(biāo)#65377;市場規(guī)律無情,但人是有情的#65377;陜西興化集團(tuán)公司的發(fā)展歷程證明,正是公司高度重視人的工作,才形成和積淀了濃厚的情感文化#65377;
以人為本是情感文化的核心#65377;一方面,情感文化體現(xiàn)在企業(yè)的凝聚力上#65377;興化公司高度重視凝聚力工程建設(shè),通過強(qiáng)有力的思想政治工作和企業(yè)文化活動,做到了企業(yè)為職工著想,職工為企業(yè)奉獻(xiàn),兩者相互交融#65377;興化公司黨政工團(tuán)各級組織按照公司“思想政治工作條例”規(guī)定堅(jiān)持實(shí)施“十必談#65380;”“十必訪”制度,堅(jiān)持走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況和思想動態(tài),有針對性地做好具體的思想政治工作;堅(jiān)持對生病#65380;傷亡職工或家屬慰問#65380;及時做好困難職工的補(bǔ)助,每年春節(jié)#65380;建軍節(jié)#65380;老年節(jié)#65380;三八婦女節(jié)組織豐富多彩的慰問活動,在國家有關(guān)政策的指導(dǎo)下,關(guān)心離退休職工的生活,提高他們的生活待遇#65377;公司黨委堅(jiān)持思想政治工作這個法寶,發(fā)動工會#65380;共青團(tuán)#65380;女工委#65380;離退處齊抓共管,建立思想政治工作綜合體系#65377;對廣大在職員工經(jīng)常進(jìn)行各種教育,做到動之以情,曉之以理,廠務(wù)公開,民主管理,充分發(fā)揮廣大員工主人翁的責(zé)任感,努力建成寬嚴(yán)相濟(jì)#65380;和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)#65377;既鼓勵先進(jìn)又照顧多數(shù),既統(tǒng)一思想又尊重差別,既解決思想問題又解決實(shí)際困難,從而營造了一種讓職工心情舒暢,積極投身于企業(yè)建設(shè)的和諧氛圍#65377;另一方面,情感文化體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的過程和各個環(huán)節(jié)之中#65377;從某種意義上說,市場經(jīng)濟(jì)又可以稱之為客戶經(jīng)濟(jì),切實(shí)維護(hù)客戶的利益,不斷滿足客戶需求,已成為市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的最基本要求#65377;興化公司十分注重“情感銷售”,公司的理念之一“客戶的需要就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”#65377;這個標(biāo)準(zhǔn)既是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),也是工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)#65377;在這一理念指導(dǎo)下,興化公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員堅(jiān)持“換位思考”,即站在用戶的角度想問題,出主意#65380;給方案,全力以赴為用戶提供高效#65380;廉潔#65380;優(yōu)質(zhì)#65380;快捷的服務(wù),堅(jiān)持以用戶的關(guān)注為焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,不斷提高用戶的滿意度和對用戶的忠誠度,竭誠為用戶創(chuàng)造價(jià)值,努力營造企業(yè)與用戶價(jià)值共增長的雙贏格局#65377;比如今年春節(jié)前,鐵路部門把硝酸銨產(chǎn)品列入限運(yùn)范圍,致使許多以硝酸銨產(chǎn)品為原料的企業(yè)生產(chǎn)難以為繼#65377;興化公司急客戶所急,充分發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢,積極爭取政策,得到有關(guān)部門支持,解除了產(chǎn)品“限運(yùn)”禁令,既解決了本企業(yè)高庫存之難,又解除了下游客戶的“斷頓”之憂#65377;由于興化做到了同類企業(yè)做不到或做不好的事情,突出顯示了興化在硝銨行業(yè)的領(lǐng)軍地位和強(qiáng)大競爭力#65377;
二#65380;倡導(dǎo)誠信為本的誠信文化
市場經(jīng)濟(jì)又是誠信經(jīng)濟(jì)#65377;企業(yè)無論規(guī)模大小#65380;時間長短,要想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗之地,必須堅(jiān)持把誠實(shí)守信作為第一原則#65377;
興化公司是有40多年歷史的老牌國有企業(yè),一直奉行“誠實(shí)守信”的經(jīng)營理念#65377;將“誠信”二字作為企業(yè)立足之本#65380;生存之本,以誠信去塑造企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,不斷建立和完善企業(yè)的誠信機(jī)制#65377;公司不斷進(jìn)行誠信機(jī)制建設(shè),大力倡導(dǎo)企業(yè)與員工共同生存和發(fā)展的平臺;企業(yè)是制度共守,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭;企業(yè)是學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織#65377;通過這些理念的大力宣傳#65380;推廣和傳導(dǎo),促使員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時,自身素質(zhì)也有不斷提高,有效地把力量凝聚起來,活力激發(fā)出來,創(chuàng)造力發(fā)揮出來,積極性調(diào)動起來#65377;隨著這些力的融合,興化公司在市場競爭力不斷提高#65377;
三#65380;實(shí)踐科技興企的創(chuàng)新文化
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和靈魂,而技術(shù)創(chuàng)新更是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展之源,競爭之本#65377;興化公司改革開放以來,經(jīng)過艱苦奮斗和積累,有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新底蘊(yùn)#65377;興化大力倡導(dǎo)創(chuàng)新理念,培育“開拓進(jìn)取#65380;自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神,提倡管理創(chuàng)新#65380;技術(shù)創(chuàng)新,使用新工藝#65380;新材料,推進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代#65377;興化公司堅(jiān)持自創(chuàng)的“現(xiàn)場管理法”,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行現(xiàn)場辦公,走動管理;工人列隊(duì)上崗,掛牌巡檢,操作記錄仿宋化;生產(chǎn)單位“溝見底#65380;軸見光#65380;設(shè)備見本色”等等#65377;主導(dǎo)產(chǎn)品硝酸銨采用國際上先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn),企業(yè)自主開發(fā)硝基復(fù)合肥#65380;羰基鐵粉產(chǎn)品,企業(yè)擁有知識產(chǎn)權(quán),并是‘908’產(chǎn)品全國唯一生產(chǎn)廠家#65377;興化公司堅(jiān)持與時俱進(jìn),大張旗鼓宣傳表彰和獎勵科技創(chuàng)新成果,創(chuàng)新人才,營造尊重創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新,獎勵創(chuàng)新的氛圍#65377;
四#65380;精神文化
人的需求不僅體現(xiàn)在物質(zhì)上,而且更多的是追求精神層面的豐富#65377;努力滿足職工的精神需求,更能激發(fā)職工熱愛企業(yè)并視企業(yè)為家, 同時使他們感受到企業(yè)的溫暖#65377;深受文化熏陶的職工隊(duì)伍發(fā)揮出來的創(chuàng)造性才是市場經(jīng)濟(jì)最需要的品質(zhì)#65377;
這些年來,興化公司利用自辦電視臺#65380;廠報(bào)#65380;廣播站等載體,不斷宣傳企業(yè)的新理念#65380;新成果,不斷推進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工追求更高層次的精神境界;公司成立了書畫協(xié)會#65380;夕陽紅藝術(shù)團(tuán)等群眾組織,積極引導(dǎo)職工個人愛好,經(jīng)常開展體育比賽#65380;書畫展覽#65380;文藝匯演等文體活動,還不定期舉辦一些醫(yī)療#65380;保健等講座,為不同興趣愛好的職工提供舞臺,展示才干,滿足職工的精神文化需求#65377;在興化公司,精神文明不僅體現(xiàn)在文化生活上,而且體現(xiàn)在大文化的內(nèi)涵上;認(rèn)真抓好每月一次的黨委中心組學(xué)習(xí),堅(jiān)持用黨的最新理論成果和新的管理知識武裝班子成員頭腦;每年分層次進(jìn)行黨課教育,全力提高全體黨員的素質(zhì)#65377;開辦不同業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對中層以上干部#65380;班組長#65380;入黨積極分子#65380;工會人員等進(jìn)行集中學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們用科學(xué)發(fā)展觀的立場#65380;觀點(diǎn)和方法來提高自身素質(zhì),做好本職#65380;本單位工作;對新進(jìn)入公司員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)歷史#65380;發(fā)展現(xiàn)狀,促使他們很快融入公司文化氛圍;與高校聯(lián)手辦成人高教函授班,評比工人技師等,滿足了一線職工高層次精神需求#65377;
綜上所述,陜西興化公司通過培育優(yōu)秀企業(yè)文化,哺育出有競爭力的職工團(tuán)隊(duì),創(chuàng)出了“陜西興化”這個品牌,從而提升了企業(yè)的競爭力#65377;
(作者單位:陜西興化集團(tuán)公司)