最近讀了一些介紹“藍血企業(yè)”方面的書籍和文章，聯(lián)系企業(yè)經營實際，深有感觸。

什么是藍血企業(yè)呢？“藍血”一詞源自古老的西班牙。古老的西班牙人認為，貴族身上流淌的血是藍色的，后來西方人用“藍血人”泛指那些出身高貴而又智慧過人的精英人才。二戰(zhàn)結束后，盟軍中有一大批將領加盟了企業(yè)，他們把軍事化科學管理引入企業(yè)，他們信仰數字，崇拜效率，用智慧和膽識拯救了一批面臨衰退的企業(yè)，他們中的不少人開創(chuàng)了現代企業(yè)科學管理的先河，成為現代企業(yè)管理之父。現在，“藍血企業(yè)”特指那些由軍人出身的企業(yè)家領導的著名企業(yè)，或是將軍隊管理的特質發(fā)揮到了極致的成功企業(yè)，其共性特征是強調高效率、嚴紀律、重視執(zhí)行和科學管理，并擅長運用集體智慧在激烈的市場競爭中獲取資源并取勝。

美國人有一種說法：最好的商學院不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。據有關資料顯示，二戰(zhàn)以來，在世界５００強企業(yè)里，西點軍校培養(yǎng)出來的成功企業(yè)的董事長、總經理級的領導人共有８０００多名。我國改革開放近三十年來，那些極具競爭力甚至是改變了中國人生活的優(yōu)秀企業(yè)，其領導人中軍人出身的占了相當的比例，銷售額在國內排名前５００位的企業(yè)主要領導人中，具有軍人背景的有２００多人。資料顯示，世界上偉大企業(yè)的創(chuàng)始人或領導者基本上可歸為三類：藍血型企業(yè)家、教父型企業(yè)家與技術發(fā)明型企業(yè)家。在對多種成功企業(yè)家的研究排序中，這三種企業(yè)家?guī)缀踹_到了三分秋色的程度。比如：沃爾馬、麥當勞、迪斯尼、聯(lián)邦快遞、惠普、索尼、希爾頓、西門子、可口可樂、美國杜邦、ＩＢＭ、花旗銀行的創(chuàng)始人或主要領導者都是軍人出身。國內的海爾、聯(lián)想、華為、萬科等成功企業(yè)也呈現出一種獨有的特色，其大多數領導者也是軍人出身或是崇尚軍隊領導風格。

藍血型企業(yè)管理的精義就在于堅定信念。信念可以讓企業(yè)成本降至最低，信念可以抵御市場惡劣環(huán)境或各種誘惑，信念是企業(yè)戰(zhàn)略的必要條件，信念是最深層次的精神激勵。在市場環(huán)境逐漸規(guī)范，投機性企業(yè)家已難以長久生存的今天，企業(yè)領導者必須是具備頭腦清醒的、懂組織的、遵守市場規(guī)則的、有著堅定正確信念的優(yōu)秀的領頭人。

那么，要確立哪些信念呢？

效益最大化是一種信念。軍人只有一個目標，那就是練兵千日用兵一時打勝仗，干企業(yè)同樣只有一個目標，那就是講求企業(yè)效益最大化。因此，企業(yè)中所有部門、所有分支機構和所有人都必須牢牢確立和服從于這一信念。在現代企業(yè)，必須依靠全體領導者和全體員工團結一致、統(tǒng)一思想、明確目標、激發(fā)熱情、增進智慧、全身心投入工作來獲取企業(yè)良好利潤，讓企業(yè)資產不斷增值，這是企業(yè)效益的重要體現。必須通過全體企業(yè)人的努力奮斗來樹立企業(yè)良好形象，從而不斷促進各項經濟效益的提高，并形成良性循環(huán)，這是企業(yè)效益的綜合體現。在實現企業(yè)效益最大化的過程中，要不斷強調股東利益的最大化，強調大股東、小股東、內部股東、公眾股東和企業(yè)全體員工一起來分享企業(yè)效益最大化所帶來的喜悅，進而不斷踐行企業(yè)核心價值理念，逐步進入并保持在一種人人快樂工作、企業(yè)科學和諧發(fā)展的良性狀態(tài)，這是企業(yè)人崇高的信念。

強化執(zhí)行是一種信念。執(zhí)行力通過層級管理來實現。軍人以服從為天職，對于組織布置的任務，沒有借口，堅決完成，這就是執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵，任何組織只有在遵守制度、程序和法律的前提下實現政令暢通，才有可能高速發(fā)展。軍隊出身的人都知道遇到問題要逐級請示匯報，組織就是一個層層授權、層層控制的群體。此外，如同戰(zhàn)友的感情一樣，平等是現代人的一種基本價值需求，工作上的層級化管理與八小時以外的平等化交往，映襯出一個健康團隊良好人際關系的精神風貌，從而不斷強化層級管理的嚴肅性和執(zhí)行力的暢行無阻。

率先垂范是一種信念?！捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不行”，領導者既是一個組織的發(fā)令人，也是這個組織中的排頭兵，所有的成員都在向領導看齊。軍隊領導人最常講的一句話是：“跟我來！”軍隊中的領導人身先士卒，以身作則，現代企業(yè)管理者也如此。要在加強黨性修養(yǎng)中提高精神境界，保持思想觀念、道德品質、價值取向、人生態(tài)度、興趣愛好等良好的精神狀態(tài)。要在工作中恪盡職守，明確自己所擔負的職責，盡心盡力，高標準、高質量、創(chuàng)造性地完成工作。要從小事做起，一點一滴地堅持做到從我做起，向我看齊。據報道，聯(lián)想公司一貫紀律嚴明，對看似小事的問題處理也毫不含糊，如實行對開會遲到者罰站制度，規(guī)定對事前不請假遲到者必須罰站一分鐘，人人都得遵守，不得例外。有一次，柳傳志被關在電梯里面延誤了赴開會時間，只好認罰。柳傳志說：“罰站是件挺嚴肅、挺尷尬的事情，開小會的時候你得獨自站著，在更大的會場，你遲到了，會都停開，全體人員靜默，都看著你站一分鐘?！?/p>

敢擔責任是一種信念。真正的軍人是無所畏懼的，因而他所釋放的能量是強大的，軍隊造就了軍人不畏懼、敢作敢為、敢于擔待的品性。企業(yè)的不斷變革必然會牽動某些人的既得利益。身正不怕影子斜，敢于冒風險，敢于說不，敢于得罪人也是領導者的基本品質和應有的膽識。

只許成功不許失敗是一種信念。信念是一種精神力量，具有強大的推動力。無論對于個人還是企業(yè)，信念是對自身存在的價值和目標的深層認知。一個有信念的人自會百折不撓，無論順境逆境都會一如既往地付出努力。同樣地，一個有信念的企業(yè)也一定能夠克服前進中的各種困難，奮力前行，經過部隊磨練出來的藍血企業(yè)家們的信念更加堅定。

人才興企是一種信念。戰(zhàn)爭是流血的政治，戰(zhàn)爭贏輸所帶來的結果是其他任何行業(yè)無法比擬的，因此，軍隊需要卓越的指揮官和頂尖專業(yè)人才。同樣，企業(yè)中人才的重要性不言而喻。深圳國有企業(yè)實行勞動、人事和分配三項制度改革，其中正是體現了重視企業(yè)人才的根本內涵。干部能上能下，引進企業(yè)需要的各方面人才，薪酬能升能降，科學合理、依法依規(guī)的深化改革，全面引進競爭機制，適當體現鯰魚效應，不斷激活企業(yè)，激活員工，激發(fā)智慧，使企業(yè)中所有的關鍵崗位使用上德才兼?zhèn)涞?、最為合適的人才，只有這樣，企業(yè)才能越來越強大，從而實現又好又快可持續(xù)發(fā)展。

職業(yè)精神是一種信念。亮劍精神只存在于一定的環(huán)境之中，戰(zhàn)爭并非常態(tài)，絕大多數人都希望有一個豐富、完整的生活。所以，軍人出身的企業(yè)家需要在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，柔化企業(yè)文化的剛性。惠普文化吸收了軍隊管理的精髓。一方面采用嚴格的管理手段，另一方面營造溫暖的企業(yè)氣氛，保證企業(yè)目標的實現。企業(yè)發(fā)展到一定時期，需要豐富核心價值理念的精神內涵，增強精神層面的人格化，彌補制度層面的非人格化，同時真正承擔起企業(yè)應付的部分社會責任，把企業(yè)由一個制度組織轉化成一個精神組織，把核心價值精神滲入到企業(yè)和員工的血液當中，使企業(yè)的精神內涵更加豐富，鍛造出藍血企業(yè)文化的高境界。

信念是一種約束力。有信念就會有自己的行為規(guī)范，做到有所為，有所不為。一個企業(yè)家應時時注意超越物質的價值取向，決不唯利是圖，要懂得尊重人，決不專制。信念是對企業(yè)家行為的一種規(guī)范。兩百年不倒的美國杜邦公司堅持無論在何時何地絕對不搞商業(yè)賄賂，這種信念是支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一。

信念是組織的靈魂。信念決定思想，思想決定行為。沒有信念的組織是沒有靈魂的組織，沒有信念的員工是沒有靈魂的員工，沒有信念勢必無法在激烈的市場競爭中立于不敗之地。信念可以激發(fā)出組織中每個人的最大潛能，使得每個人的智慧和知識源源不斷地匯聚到組織當中，成為組織強大力量的一部分，最終導向組織的偉大成功。如果不是馬云有信念要做成世界上最好的中國企業(yè)，阿里巴巴就不可能堅持到現在。而韓國三星公司的李健熙，在三星中一直宣傳道德經營，討論人性改造，傳頌使命感與責任感，改革創(chuàng)新的信念非常執(zhí)著，甚至喊出了“除了老婆孩子，其他一切都要改變”的口號，引領著三星公司走向一個又一個輝煌。

（作者單位：深圳市特發(fā)集團）