初冬的太原,風和日麗,如春似秋。
2007年11月9日至12日,“中外企業(yè)文化太原峰會”在山西省太原市迎澤賓館隆重舉行。會議以黨的十七大精神為指導,圍繞“堅持科學發(fā)展觀,構建企業(yè)和諧文化”這個主題,就“國際化進程中的企業(yè)跨文化融合”、“弘揚晉商優(yōu)秀文化的時代意義”、“堅持科學發(fā)展承載社會責任”、“構建企業(yè)和諧文化的途徑與方法”、“企業(yè)文化的接力傳承與創(chuàng)新發(fā)展”、“學習貫徹十七大精神構建和諧企業(yè)”進行了專題研討、論壇對話和主題報告。主要內容綜述如下:
構建企業(yè)和諧文化的意義與途徑
構建社會主義和諧社會,必然要求構建社會主義和諧企業(yè),而構建社會主義和諧企業(yè),必然要求構建社會主義企業(yè)和諧文化。
建設企業(yè)和諧文化的意義、特點和規(guī)律。中國企業(yè)文化研究會理事長胡平認為,堅持科學發(fā)展觀,建設企業(yè)和諧文化,符合和印證了全球經濟與社會發(fā)展的潮流;深刻體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨向;高度傳承了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓。國務院國資委副主任王瑞祥認為,建設企業(yè)和諧文化,構建和諧企業(yè),是實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展的內在要求,是企業(yè)增強競爭力的重要途徑,是實現(xiàn)良性發(fā)展的重要前提。
胡平認為,要在科學發(fā)展的指導下,積極研究和探索當前企業(yè)和諧文化建設的特點和規(guī)律:一是在戰(zhàn)略思維上樹立“人重于物”的思想,堅持以人為本的核心理念,建設“人本管理型”企業(yè);二是在價值取向上樹立“以義取利”的思想,堅持義利并舉的經營理念,建設“誠信經營型”企業(yè);三是在產業(yè)關系上樹立“價值共享”的思想,堅持競合共贏的合作理念,建設“友善合作型”企業(yè);四是在社會責任上樹立“節(jié)能環(huán)?!钡乃枷耄瑘猿志G色經濟的發(fā)展理念,建設“環(huán)境友好型”企業(yè);五是在安全生產上樹立“珍視生命”的思想,堅持防患未然的安全理念,建設“本質安全型”企業(yè);六是在服務社會上樹立“感恩回報”的思想,堅持奉獻社會的公益理念,建設“熱心公益型”企業(yè)。
建設企業(yè)和諧文化的主要內容。原中宣部理論局副局長賈春峰教授認為,建設企業(yè)和諧文化,要樹立和諧理念,和諧思維方式,和諧行為規(guī)范與習慣,和諧風氣;要以社會主義核心價值體系為根本,要正視并化解各種矛盾,要增加企業(yè)內外部的和諧因素,減少不和諧因素,要聽取各種不同意見,達到多樣性的統(tǒng)一,要保持和諧心理并積極向上;要處理好10個和諧關系,即企業(yè)與自然的和諧,企業(yè)與社會的和諧,企業(yè)與國家的和諧,企業(yè)與消費者的和諧,企業(yè)與員工的和諧,企業(yè)與企業(yè)的和諧,企業(yè)內部員工之間、部門之間、集團公司與下屬企業(yè)之間的和諧,上市公司與股東、股民的和諧,企業(yè)在國外經營發(fā)展中與所在國有關方面的和諧,企業(yè)主體、企業(yè)人的內心和諧;要深化和諧文化與創(chuàng)新文化關系的研究,要做到中華優(yōu)秀和文化傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)精神的統(tǒng)一,要深刻理解“和同之辯”的當代意義,要認識到和諧是一種狀態(tài)和一種境界。
中國企業(yè)文化研究會常務副理事長、秘書長孟凡馳教授則把企業(yè)和諧文化建設的內容簡括為對外五個方面、對內四句話。對外的五個方面是:一是共同繁榮的社會關系(包括社會組織成員、政府,企業(yè)不能把政府當作對立物,而要把政府當作無形資產的股東);二是誠信相待的客戶關系;三是競合共贏的對手關系;四是厚生利用的自然關系;五是文化相融的聯(lián)盟關系(合作者、股東等)。對內四句話是:一個鮮明主題——建立和諧的勞動關系;一個理論依據(jù)——以人為本;一個核心話題——公正公平;建設兩個共同體——平等尊重的精神利益共同體,防止文化隔膜和情感冷漠;共創(chuàng)共享的物質利益共同體,防止精英者聯(lián)盟對職工利益的擠壓,建立合理的利益分享機制,尋找利益分配關系的平衡點。
建設企業(yè)和諧文化的途徑與方法。胡平認為,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,建設企業(yè)和諧文化,一是在建設方向上下大功夫,建立符合社會主義核心價值體系的企業(yè)價值體系;二是在建設要義上下大功夫,牢牢把握“發(fā)展”是科學發(fā)展的第一要義和企業(yè)生存發(fā)展的第一要務;三是在建設責任上下大功夫,履行企業(yè)公民應承擔的社會職責;四是在建設研究上下大功夫,深入探索中國企業(yè)和諧文化建設的規(guī)律。
王瑞祥認為,要不斷開創(chuàng)企業(yè)和諧文化建設的新局面,必須做到五個“要”,即要堅持科學發(fā)展觀這個指導方針;要堅持社會主義核心價值體系這個根本;要把握和諧理念、和諧精神這個關鍵;要牢固樹立正確履行社會責任的思想觀念;要廣泛開展群眾性的和諧創(chuàng)建活動。
建設企業(yè)和諧文化的生動實踐。東風汽車公司、青島港集團、蒙牛乳業(yè)集團的代表,向會議介紹了各自企業(yè)構建企業(yè)和諧文化的典型經驗。
東風汽車公司在與法國PSA、日本的日產與本田、韓國的現(xiàn)代起亞等汽車集團的合資合作中,始終堅持“大膽吸收、各取所長;求同存異、兼容并蓄;融合精煉、突出特色”的方針,加速了中外企業(yè)文化的融合,為建設和諧東風創(chuàng)造了良好的條件。國務院國資委宣傳局副局長曾堅主持時稱“東風在解答世界級難題上做出了自己的貢獻?!睎|風汽車公司的主要做法是:一、發(fā)揮合資企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢,當好中外企業(yè)文化融合的“橋梁”。通過“兩公開兩納入”即黨組織機構公開設立、黨組織活動公開進行,黨組織活動經費納入預算、黨務工作人員納入編制;通過完善黨組織參與企業(yè)重大問題決策的運行機制,形成“黨委決定、程序表達、體現(xiàn)主張、依法決策”的規(guī)范流程;通過充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,致力于發(fā)揮合資企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢,為中外合資企業(yè)文化融合奠定了基礎。二、相互尊重,求同存異,尋求中外企業(yè)文化融合點。東風汽車公司通過認真分析東風公司、法國企業(yè)、日本企業(yè)、韓國企業(yè)各自企業(yè)文化的特點、優(yōu)勢和不足,既尊重各自的優(yōu)點又容忍各自的缺點,在相互尊重、相互學習借鑒、存異求同的基礎上,找出共有的“目標文化”、“團隊文化”、“改善文化”、“精益文化”、“執(zhí)行力文化”和“品牌文化”作為中外企業(yè)文化融合的五個著力點來抓。三是遵循規(guī)律,選準模式,融好融優(yōu),為合資企業(yè)植入中外企業(yè)優(yōu)秀文化基因,融合先進的管理方式,形成優(yōu)秀的管理文化,有效地推動企業(yè)和諧發(fā)展。
青島港集團發(fā)揮四種力量,打造出和諧國際港。一是用真理的力量激活人心。培養(yǎng)一支以許振超為代表的德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,使員工的創(chuàng)造力迸發(fā)出來。二是用人格的力量激勵人心。做到一名領導干部就是一面旗幟,既深入市場又深入現(xiàn)場,有“向我看齊”的領導干部就有一往無前的職工隊伍,在以常德傳為代表的領導者的人格感召下,出現(xiàn)了職工自愿捐錢為領導干部發(fā)獎的動人事跡。三是用情感的力量溫暖人心。做到萬人大港不讓一名員工下崗,7300多名農民工與正式工同工同酬,視離退休員工為自己的父母,視在崗員工為自己的兄弟姐妹,做到了人人有崗位,人人有錢花。四是用民主的力量凝聚人心。切實做到了員工人人是主人,人人有家可當,有主可做??窟@四種力量使百年老港青春煥發(fā),年吞吐量相繼突破1億噸、2億噸大關,目前正向3億噸大港挺進。
蒙牛集團認為,良好的企業(yè)文化能挽救一個企業(yè),卑劣的企業(yè)文化則會斷送一個企業(yè)。公司把企業(yè)發(fā)展方向同執(zhí)行黨的路線方針政策結合起來,把提高企業(yè)的科學管理水平同提高黨的執(zhí)政能力結合起來,把企業(yè)文化建設同三個文明建設結合起來,把經營管理者的以身作則作為建立良好企業(yè)文化的關鍵,致力于造大品牌、講大道德、顧大利益,實現(xiàn)了企業(yè)利益與員工利益、國家利益、社會利益的統(tǒng)一。其造大品牌,就是建設好中華民族乳業(yè)這個大品牌。蒙牛研發(fā)的具有自主知識產權的產品——“OMP特侖蘇”牛奶,在2006年IDF世界乳業(yè)大會上獲新產品開發(fā)獎,為內蒙、中國乃至亞洲乳業(yè)贏得了榮譽。其講大道德,就是講正氣。一個好的品牌不是消滅對手的結果而是消費者選擇的結果,因而要“發(fā)射自己的光,無需吹滅別人的燈”。公司強調“經營人心”,但只準向下經營,不準向上經營,只準上級給下級送禮,不準下級向上級送禮,只準掙錢多的請掙錢少的,不準掙錢少的請掙錢多的,把公司塑造成一個道德高尚的集體。其顧大利益,就是在戰(zhàn)略決策中,將消費者、股東、銀行、員工、合作伙伴和社會“六滿意”作為企業(yè)立身之本,將企業(yè)利益寓于社會利益之中,使員工雖置身企業(yè)之中時刻都感覺到在為社會和國家做貢獻,油然而生愛國主義、集體主義精神。
堅持科學發(fā)展承載社會責任
孟凡馳認為,盡社會責任是建設企業(yè)和諧文化的重要途徑。社會責任區(qū)別于商業(yè)責任,但社會責任不能與商業(yè)道德完全分開。
企業(yè)有三大社會責任。孟凡馳將企業(yè)的社會責任分為三類:一類是職能性的社會責任,如利潤、就業(yè)等責任,此為企業(yè)的第一責任。二類是法律性的社會責任,即守法經營不違規(guī),如環(huán)保、安全、職工利益,這是企業(yè)發(fā)展的路徑,此為企業(yè)的第二責任。三類是文化性社會責任,即企業(yè)對社會的文化契約,如公益事業(yè)、慈善、奉獻他人與社會等,本質上也是人文關懷,此為企業(yè)的第三責任。企業(yè)的這三類社會責任的實現(xiàn)順序不能顛倒。盡第一責任要堅定不移,盡第二責任要不折不扣,盡第三責任要量力而行。換句話講,就是必須盡第一、二責任,有條件地盡第三責任。
國家為重,員工為本。中國航空工業(yè)第二集團公司認為,作為航空工業(yè)和軍工企業(yè),承載著國家尊嚴、體現(xiàn)著國家的威懾能力,承擔著我軍打贏現(xiàn)代化戰(zhàn)爭、提供更多更好新武器裝備的重任,承載著富國強軍的政治責任和社會責任,因而尤其要具有強烈的政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識。為此,他們堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,努力打造軍民結合型、現(xiàn)代型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型的“五型”企業(yè)集團,堅持軍民結合,在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮骨干作用;堅持科技興國,在提高全民族科技水平上發(fā)揮領先作用;堅持科學管理,在提高全社會各行業(yè)管理水平上發(fā)揮引領作用;堅持人才強企戰(zhàn)略,在培養(yǎng)高科技人才方面發(fā)揮帶動作用;發(fā)揚“實干圖強,創(chuàng)新興航”集團精神和“誠信經營,品質一流”的集團理念,在豐富社會主義先進文化建設中發(fā)揮推動作用。
把企業(yè)當作一個“社會公民”。峰峰集團有限公司認為,企業(yè)作為社會系統(tǒng)的有機組成部分,不管屬于什么性質、什么類別,都要通過履行自己的社會責任,感恩社會,回報社會。要把自己的企業(yè)當作一個“社會公民”,把履行社會責任作為提高企業(yè)核心競爭力的重要內容,為全面建設小康社會做出應有的貢獻。為此,他們從煤炭企業(yè)的性質和使命出發(fā),從五個方面主動承擔社會責任:一是盡加強煤炭資源節(jié)約開采利用的社會責任,為構建和諧社會提供持久能源支撐;二是盡加強安全生產的社會責任,為構建和諧社會營造安定的社會環(huán)境;三是盡加強生態(tài)環(huán)境保護的社會責任,為構建和諧社會打造一個良好的生態(tài)環(huán)境平臺;四是盡加強職工權益保障的社會責任,為構建和諧社會提供人力支持;五是盡加強建塑企業(yè)文化的社會責任,為構建和諧社會提供文化條件。
奉獻社會,報效國家。中國石油長慶油田公司將解放軍精神、大慶精神和延安精神傳承融匯,以“我為祖國獻石油”的使命與責任作為長慶價值觀的選擇;以“奉獻與勇氣”作為長慶價值觀的基石;以“人本與和諧”作為長慶價值觀的追求;以“發(fā)展長慶、回報員工、奉獻社會、報效國家”作為長慶油田的價值取向;以多產油氣,為祖國的經濟發(fā)展提供保障,為15個大中城市千家萬戶的民生提供保障,實現(xiàn)了清潔生產、文明生產、生態(tài)環(huán)保的有機統(tǒng)一。做到員工與企業(yè)、與社會的共諧共進,企業(yè)與社會、與自然的和諧共進。
在學習創(chuàng)新中履行社會責任。吉利汽車集團副總裁張愛群的發(fā)言引起與會者的共鳴。論壇主持人趙春福教授在點評時說“我為吉利感到驕傲與自豪!”吉利汽車白手起家,在國家沒有投入一分錢,沒有政策性扶持,甚至初創(chuàng)時連媒體也不屑一顧作宣傳的條件下,九年來堅持“建無害于環(huán)境的綠色工廠,造有益人類的環(huán)保汽車”、“造最環(huán)保、最安全、最節(jié)能的汽車”、“造老百姓買得起的好車”,一躍成為中國民族汽車工業(yè)自主品牌汽車的主力軍和中堅力量,擔起了打造民族汽車工業(yè)自主品牌的民族責任、節(jié)能環(huán)保的社會責任、捐資助教助學的公益責任。入世前10天,國家才批準吉利汽車上目錄。曾有好心人勸吉利集團創(chuàng)始人李書福不要上汽車項目,說即使上了也是死,但李書福卻說“那就讓我死一回吧!”目前吉利汽車已進入中國汽車行業(yè)前10強,其自主研發(fā)的JL-Z自動變速箱、智能電動助力轉向裝置和JL4G18發(fā)動機填補了國內空白,生產的各型汽車均達到歐Ⅲ標準,為資助教育和慈善事業(yè)投入達2.8億元,在全國排第7位。2007年,吉利汽車先后入選“中國首屆綠色采購首選品牌”獲“綠色之星”殊榮,作為我國企業(yè)積極履行社會責任的優(yōu)秀案例而被收入《中國企業(yè)社會責任報告2006》(藍皮書)中。
企業(yè)文化的接力傳承與創(chuàng)新發(fā)展
任何企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須做到企業(yè)文化的接力傳承與創(chuàng)新。舍此,企業(yè)就會步入“厄運之輪”。
在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。原燕山石化黨委書記、副董事長王玉英認為這是燕山石化企業(yè)文化建設之路。從20世紀60年代末的燕山石化老一代人在大會戰(zhàn)中形成的基本核心元素,到公司成立15周年時提煉形成的“團結、求實、嚴細、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,到公司成立20周年時概括出的五種精神,再到公司成立25周年時確定的“大企業(yè)要為國家作大貢獻”的企業(yè)使命和1997年將“追求卓越,信譽至上,服務社會,富國興邦”作為燕山石化社會形象標準;從過去“廠興我榮,廠衰我恥”的榮辱關系,到“廠興我榮我富,廠衰我恥我窮”,“企業(yè)靠職工發(fā)展,職工靠企業(yè)生存”的利益和命運共同體等等;既以深厚歷史積淀作為根基,又體現(xiàn)了大型石化聯(lián)合企業(yè)整體性、連續(xù)性、嚴細性和創(chuàng)新性的特點。在歷屆領導班子團結帶領一代代燕化人積極的探索與實踐中,以鮮明獨特個性作為燕山石化企業(yè)文化建設的生命,以自我揚棄提升激發(fā)燕山石化企業(yè)文化建設的活力,使燕山石化成為中國第一個全面實現(xiàn)汽油無鉛化的煉油企業(yè),用10年時間走完了西方國家20年走過的油品升級之路。
以“和”為基石的接力文化。中國兵器北方重工集團黨委書記、董事長徐明和認為,大凡百年老店,都擁有一代又一代優(yōu)秀的領導團隊,帶領員工在不同時期、不同年代把企業(yè)持續(xù)地做強做大,形成了傳承歷史、把握現(xiàn)在、開辟未來的卓越企業(yè)文化。他們從反思本企業(yè)因“和”的缺失而產生的斷代文化、斷屆文化給企業(yè)發(fā)展造成重大損失的教訓中,繼承和發(fā)揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)和諧文化中的精髓,結合公司持續(xù)發(fā)展的客觀需要,總結提煉出了以“和”為基石的接力文化,以此推動北方重工走出困境,實現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。他們在實踐接力文化的探索中認識到,企業(yè)經營管理是一場沒有終點的接力賽跑,必須一屆班子接著一屆班子、一代人接著一代人地競賽下去,才可能把企業(yè)做強、做大、做久。
接力是事業(yè)的接力。事業(yè)的接力要處理好后任與前任的關系,肯定前任、學習前輩又不墨守成規(guī),保持工作的穩(wěn)定性與連續(xù)性;要處理好近期與長遠的關系,管理層要一張藍圖繪到底,遠近結合,持續(xù)推進;要處理“政績”與“實績”的關系,要具備“前人栽樹,后人乘涼”的胸懷、品格和能力。
接力是班子的接力。班子的接力是總體戰(zhàn)略的接力,要處理好交好棒、跑好棒、接力棒的關系,班子接力要突破班子交接的三大怪圈:一要突破借“改革”之名搞“新官上任三把火”,割裂繼承性,否定前任一切的怪圈;二要突破國企任期制引發(fā)的短期行為的怪圈;三要突破班子內部“一年好,二年疑,三年散,四年分”的怪圈。
接力是文化的接力。接力文化是企業(yè)核心價值觀、核心理念的接力,是企業(yè)基本制度的接力,是產品品牌的接力。要在接力中提升自主創(chuàng)新的能力、增強自覺學習的能力、提高持續(xù)發(fā)展的能力。
接力傳承,創(chuàng)新發(fā)展。北京便宜坊烤鴨集團公司董事長雷國秀認為,老字號企業(yè)要想繼續(xù)保持文化優(yōu)勢,必須通過文化創(chuàng)新,確定新的定位,增加新的內容,塑造新的形象,在不斷創(chuàng)新調整中呈現(xiàn)厚重歷史與時尚需求的結合,實現(xiàn)“古老又年輕、傳統(tǒng)又時尚”的品牌新定位。便宜坊集團組建之初,雖然擁有一批中華老字號如“便宜坊”、“一條龍”等品牌優(yōu)勢,但也面臨每個企業(yè)發(fā)展軌跡不同而文化離異的問題。如何接力與傳承各企業(yè)的文化,又保持集團價值觀的一致性、理想信念的一致性、行為準則的一致性,就成為集團領導班子必須解決的重要課題。經過深入思考,雷國秀提出以龍頭企業(yè)便宜坊文化為主體,以其“便利人民,宜室宜家”作為新時期企業(yè)構建接力文化的基石,把握各企業(yè)歷史中最重要和延續(xù)至今的精神脈絡,提煉吸納其精華,從建立核心價值觀入手,首先形成統(tǒng)一的指導思想、共同的理想信念和基本的行為規(guī)范。他們在認知中傳承,在整合中創(chuàng)新,在學習中改革,把民企的管理經驗和機制融入到國企之中,通過實施“四個整合”(即以市場需求整合技術,以提升效益整合管理,以品牌建設整合文化,以市場化專業(yè)化整合隊伍)、“三個建設”(即建設一種文化,建設一種機制,建設一支隊伍),實施了“四個創(chuàng)造”(即創(chuàng)造了經濟效益的持續(xù)增長,創(chuàng)造了企業(yè)文化的鮮明特色,創(chuàng)造了企業(yè)形象的日益豐厚,創(chuàng)造了經營團隊的日益進步),達到了“建設企業(yè),成就個人,貢獻社會”的和諧共贏,使便宜坊這一中華老字號在新的歷史起點上實現(xiàn)了新的騰飛。
國際化進程中的企業(yè)跨文化融合
在太原峰會上,韓中國際產業(yè)園區(qū)開發(fā)株式會社會長樸鐘燦就“韓中企業(yè)文化的差異與融合”,奧美互動、數(shù)碼創(chuàng)意總監(jiān)亞太就“項目管理與企業(yè)文化”作了交流發(fā)言。
“快快文化”是韓國企業(yè)文化的共同點。
樸鐘燦說,韓國企業(yè)文化離不開社會文化。韓國企業(yè)既有各自獨立的企業(yè)文化,如三星是以人才為中心、管理為中心,現(xiàn)代是速度、重購文化為中心,韓國集團的文化具有鮮明的軍事文化特點,帶有三星、現(xiàn)代、韓國集團領導者的個性特征。三星的創(chuàng)始人是研究生,現(xiàn)代的領導人文化不高,韓國集團創(chuàng)始人樸正熙是軍人。韓企文化的共同點是“快快文化”,所有事情都要盡快解決,這是韓國社會的現(xiàn)實所決定的。
樸鐘燦比較中韓企業(yè)的差別:韓國企業(yè)總裁講話下屬必須服從,不能議論,下屬不能對上級有半點意見,認為上級比自己懂得多,所以從上到下執(zhí)行快;中國企業(yè)上級講話下屬可以議論甚至反對,所以從上到下執(zhí)行慢。中國企業(yè)國企多,占GDP比重高;韓國企業(yè)國企少,占GDP比重低。中韓企業(yè)與政府官員的關系也有差異。韓國企業(yè)由于歷史較短,注意引進美國企業(yè)文化、歐洲企業(yè)文化,以克服自身的不足。
樸鐘燦建議中國企業(yè)“走出去”時可優(yōu)先考慮去韓國發(fā)展。韓國歡迎中國企業(yè)去發(fā)展。他認為中國企業(yè)與韓國企業(yè)互補性強,中國企業(yè)需要的韓國企業(yè)都有。中國企業(yè)的優(yōu)秀文化與韓國企業(yè)的優(yōu)秀文化結合起來,就可以共同打開國際市場。他歡迎中國企業(yè)利用韓國企業(yè)的優(yōu)點發(fā)展自己。
合作、溝通、交流是項目管理的關鍵環(huán)節(jié)。
亞太認為,中國是一個非常令人激動人心的市場,奧美要把項目管理經驗與營銷優(yōu)勢與中國企業(yè)結合起來。
亞太認為創(chuàng)意總監(jiān)與項目主管不同。創(chuàng)意總監(jiān)要跟蹤市場,在市場定位關鍵機會,創(chuàng)意總監(jiān)常有激動人心的想法。而項目管理與創(chuàng)意不一樣,項目主管不需要有令人激動的想法,其主要職責是使項目成功運作,控制資源、成本、管理時間是其三大職責。項目成功了,要把榮譽歸于在團隊中工作的人。
亞太認為,傳統(tǒng)管理中,員工之間、部門之間是孤島不能交流溝通,即使員工和部門都很努力,但會有很大的重復,時間和精力的浪費很大。項目管理有三大概念:需要有集中控制;需要及時交流溝通使之順暢;使員工和部門有能力去做他們的工作。項目管理的未來在于技術(不是字面意義的技術)——即更好的工作方式。技術使合作成為可能:使員工之間、部門之間能更好地合作,更快地交流溝通,這是項目管理中的關鍵環(huán)節(jié)?!皧W美空間”——讓團隊中不同的人為奧美工作,為奧美的客戶工作?!皧W美實驗室”——怎樣改善項目管理,為客戶定位市場機會,這兩者緊密結合。文化與項目管理是同一件事情,都是讓員工有能力有動力去做好這兩件事情。
弘揚晉商文化的時代意義
在中國歷史上,晉商輝煌達500年之久,有哪些好的東西在今天可以為現(xiàn)代企業(yè)所繼承?晉商文化有何現(xiàn)實意義?
山西省杏花村汾酒集團有限責任公司黨委副書記闞丙華認為,團隊精神、開拓精神、誠信為本是支撐晉商輝煌的重要文化,國企在今天尤需這兩種精神。
南風集團黨委副書記譚向榮認為,晉商從運城販鹽湖之鹽起家;靠三種精神發(fā)展狀大。這三種精神第一是“勵志”,走西口,闖世界,不安貧,思改變;第二是“誠信”,以此作為500年輝煌的基石;第三是“創(chuàng)新”,從貨通天下到匯通天下的跨越,是一種創(chuàng)新。南風集團發(fā)揚晉商“不畏艱難,勵志創(chuàng)業(yè)”的精神,開辟了南風事業(yè)的新天地,“奇強”洗衣粉登上全國洗衣粉產銷量第一的寶座,“奇強”牌洗滌產品和“運”牌元明粉、硫化堿、硫酸鎂等化工產品不僅國內銷量最大,而且也銷往日、美、加等20多個國家和地區(qū)。發(fā)揚晉商“誠信至上,以義取利”的精神,為消費者提供滿意的產品。三大洗滌產品獲“中國名牌產品”和“國家免檢產品”、“中國馳名商標”,發(fā)揚晉商“與時俱進、勇于創(chuàng)新”的精神,不斷把南風做強做優(yōu)。
潞安集團的趙部長認為,天下之商是相通的,反思晉商文化,是現(xiàn)代企業(yè)的期望和社會發(fā)展需要。潞安集團是國家試點企業(yè),潞安產品是國家免檢產品,公司注重自主創(chuàng)新能力,注重環(huán)境保護,做到了產煤不見煤,努力做國際化潞安。
北京財貿管理干部學院教授王成榮認為,晉商成于誠信,最后也毀于誠信,說明誠信需要社會大環(huán)境。晉商時代的誠信有圈子約束,限于家族成員的小圈子,是狹隘的誠信。今天的誠信是以法治為基礎的,是普遍的誠信。晉商把經商當作事業(yè)去追求,把商與士工農同等對待,甚至踐行學而優(yōu)則商、則工,棄官從商,很不簡單。今天,我們的企業(yè)家也應把企業(yè)當作事業(yè)去追求,而不應一味去追求仕途升官。晉商向朝庭捐錢也可看作是社會責任感的體現(xiàn),把國家利益擺在重要位置。但是,晉商把掙得錢運回老家修大院,是否沒有資本運作意識?另外,晉商之敗有一個原因,就是山西票號沒有抓住現(xiàn)代銀行進入中國的機會,完成變革和轉變,這是晉商之敗的直接原因。
學習貫徹十七大精神構建和諧企業(yè)
中宣部理論局副局長黃中平在學習貫徹十七大精神、構建和諧企業(yè)的主題報告中認為,構建和諧企業(yè),要把握十七大的主題,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,為構建和諧企業(yè)奠定堅實思想基礎;要深入學習貫徹科學發(fā)展觀,全面把握其精神實質,為構建和諧企業(yè)提供強大思想武器;要積極推動文化大發(fā)展、大繁榮,構建企業(yè)和諧文化,為全面建設小康社會做貢獻。
和諧企業(yè)需要共同建設。原中宣部常務副部長徐惟誠認為,構建和諧社會,在企業(yè)就是構建和諧企業(yè)。如不構建,就會有更嚴重的不和諧。構建和諧社會是科學發(fā)展觀的重要內容,是科學社會主義的本質屬性。家和萬事興,國也一樣。做生意,和氣生財,近悅遠來。和諧企業(yè)、和諧社會并不是拿出多少財富來大家分享,而是各得其所各盡所能地創(chuàng)造。中國現(xiàn)在缺的是人有活力的思維,缺的是沒使有活力的思維迸發(fā)出來,創(chuàng)造性地發(fā)揮出來。
構建和諧企業(yè)要更加重視工會、共青團、婦女工作,更加重視群眾性組織作用的發(fā)揮。因為各種人群的利益要有人作代表,沒有這種代表它客觀上也存在。沒有人代表,出了問題你都不知道找誰,就更加被動了。共享就要共建。工會、共青團、婦聯(lián),都要讓其發(fā)揮作用,不是當作擺設。和諧不是一勞永逸的,要不斷地發(fā)現(xiàn),不斷去做。
要防止淡化精神作用的傾向。中國企業(yè)文化研究會理事會名譽理事長王大明認為,當前影響企業(yè)文化建設的突出問題,是淡化精神作用的傾向。企業(yè)文化建設就是搞精神變物質的工作,企業(yè)文化工作者是精神文明工程師,是精神領袖。認為企業(yè)文化建設可有可無,是社會上淡化精神作用在企業(yè)的反映。構建和諧企業(yè)現(xiàn)在天時地利都不錯,尤其要做好人和的工作。十七大為人和創(chuàng)造了好的大環(huán)境,我們要把企業(yè)微觀的人和搞好。搞企業(yè)文化建設的人在大局上頭腦要保持清醒。搞企業(yè)文化建設要靜下心來,作些調研,發(fā)現(xiàn)問題,分析矛盾,研究矛盾,力戒浮躁。宣傳思想工作要真正到群眾中去,平等交流,真誠溝通,坦誠相見,疏通各種利益群體的表達渠道。弘揚主旋律不是講大話、空話、假話、官話。要克服官氣,與群眾打成一片,不要捂矛盾,要實事求是,真理是有力量的,真話是有力量的。
科學發(fā)展,促進和諧。太鋼(集團)有限公司黨委書記楊貴海介紹了太鋼成為全國20家最具社會責任感企業(yè)、全國和諧勞動關系優(yōu)秀企業(yè)和全國9家國企宣傳典型之一的主要做法和體會。太鋼以“要干最好,要做第一”的雄心壯志推進發(fā)展戰(zhàn)略目標,為構建和諧企業(yè)奠定堅實的物質基礎;堅持“以人為本,以人才為寶”,凝聚人心,整合力量,實現(xiàn)了企業(yè)與人的共同發(fā)展;確定“既要金山銀山,更要綠水青山”的理念,實現(xiàn)企業(yè)與自然、企業(yè)與社會的和諧發(fā)展,達到經濟效益、社會效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。太鋼決心全面貫徹黨的十七大精神,在科學發(fā)展觀的指導下,按照新型工業(yè)化內涵的要求,用和諧理念解決企業(yè)發(fā)展與社會資源、環(huán)境的矛盾,努力建設具有全球競爭力的不銹鋼企業(yè),在更好地履行社會責任、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和構建和諧社會的道路上作出更大貢獻。這也是與會企業(yè)的心聲。
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