品牌源起
10年前,我開始進(jìn)入圖書行業(yè)。剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是做禮品書,隨著市場(chǎng)的完善,禮品書產(chǎn)業(yè)地位慢慢在被削弱。2002年,唐碼公司成立。經(jīng)過短時(shí)間的運(yùn)行,感覺到圖書行業(yè)主體商業(yè)運(yùn)作能力非常弱,而且產(chǎn)業(yè)化規(guī)模也非常弱。2004年4月,我去大連,一個(gè)朋友告訴我,在超市有一本圖書一天能賣200本以上,是民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品,應(yīng)該說不是很像樣,但已經(jīng)賣了400多萬冊(cè),我感到非常意外?;谶@個(gè)事,我從大連沃爾瑪開門第一個(gè)進(jìn)去,到最后一個(gè)出商場(chǎng),全程考察這個(gè)事,這個(gè)產(chǎn)品占據(jù)大概1個(gè)平方米的柜臺(tái)面積,一天就銷售了280多冊(cè)。
我進(jìn)了20多萬冊(cè)這個(gè)產(chǎn)品,在9個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)做測(cè)試,測(cè)試了半個(gè)月,測(cè)試的結(jié)果和我的預(yù)期是吻合的,甚至比我的預(yù)期還好。從這個(gè)時(shí)刻開始,唐碼所有的工作開始轉(zhuǎn)型——從傳統(tǒng)以二渠道為主的運(yùn)營(yíng)模式全部改為以超市平臺(tái)為核心。唐碼做這個(gè)事情原因有兩個(gè),想規(guī)?;?jīng)營(yíng)企業(yè),并且想商業(yè)化運(yùn)作,傳統(tǒng)的書業(yè)運(yùn)作模式是不合適的。主渠道運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月,民營(yíng)渠道運(yùn)作時(shí)間短一些,但是非常不規(guī)范,現(xiàn)金流可能會(huì)出問題。
如果一個(gè)產(chǎn)品或者商品能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,那就能夠給消費(fèi)者提供便利,我認(rèn)為超市是最好的便利平臺(tái)。書的內(nèi)容可以是精神的,但是人們要吃飯,一定要去超市買米買面,這個(gè)平臺(tái)是最便捷的消費(fèi)平臺(tái),最重要的是產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;呀?jīng)形成,不需要你去做。有這樣堅(jiān)定的信念,公司很快發(fā)展起來。
把書變成商品,讓它變得容易消費(fèi)
三年多的時(shí)間,唐碼可以控制的零售點(diǎn)將近2000家,具體經(jīng)營(yíng)額今年能達(dá)到8位數(shù),明年可能會(huì)達(dá)到9位數(shù)。
現(xiàn)在所有的主渠道,在我看來都是專業(yè)化的渠道,就是專業(yè)做經(jīng)營(yíng)的店。這有點(diǎn)像賣手機(jī)的中復(fù)電訊,書這種商品在商場(chǎng)也可以賣。在人們的觀念中,認(rèn)為書就應(yīng)該在書店賣。
把書作為純粹商品的話,從業(yè)界角度講不愿意接受這個(gè)事情。我去歐洲考察,也有一個(gè)感觸,超市這個(gè)平臺(tái)賣出的數(shù)字到底占全部銷售量的多大比例?法國有一個(gè)非常準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),2005年法國商超圖書銷售占整體圖書銷售量的27%左右。法國比較特殊,書業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括圖書館裝備,這是國家強(qiáng)制性的。如果把這塊剔除,超市的銷售比例占到30%以上。
商超的運(yùn)作規(guī)則是完全市場(chǎng)化的。國內(nèi)商超企業(yè),大致成規(guī)模的,有影響力的基本都是跨國企業(yè),像沃爾瑪、歐尚、家樂福、樂購等等,他們的商業(yè)運(yùn)作非常規(guī)范。
出版業(yè)一個(gè)最核心的問題,我們總結(jié)出一句話叫“定價(jià)不僅僅是一個(gè)數(shù)字,更是能力”。我們做禮品書的時(shí)候,把價(jià)格定得特別高,這樣對(duì)某些消費(fèi)是非常有幫助的,要想進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)化運(yùn)作馬上就會(huì)出問題。出版界基本還是成本定價(jià)論。大部分編輯的想法是,我這個(gè)書賣5000,作者的稿費(fèi)是多少?成本是多少?問題是沒有一個(gè)人換位想一下,如果書不是5000,而是30萬冊(cè)的時(shí)候,有沒有可能把價(jià)降下來?
唐碼這幾年一路走過來,探索出這樣的一條路——給消費(fèi)者以實(shí)惠,讓消費(fèi)者看到唐碼策劃的產(chǎn)品都是他能接受的,無論是內(nèi)在品質(zhì)、視覺傳達(dá)、產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)都最符合他的口味。
以受眾為導(dǎo)向,有渠水自來
渠道是滿足需求的途徑,更是需求的土壤。產(chǎn)品創(chuàng)造你的需求,也指引你進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。什么價(jià)格對(duì)消費(fèi)者最合適?什么樣的設(shè)計(jì)消費(fèi)者能接受?傳統(tǒng)渠道最核心的問題是,信息反饋全是主渠道的信息反饋,研究普通的受眾,網(wǎng)絡(luò)、資訊發(fā)達(dá),未必都到專業(yè)場(chǎng)所去。受眾對(duì)產(chǎn)品有什么樣的要求,就應(yīng)該生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品,而且要求好的性價(jià)比。產(chǎn)品要依托渠道才能做,反過來,渠道會(huì)給你孕育新產(chǎn)品的土壤,你的新產(chǎn)品才能進(jìn)來。
唐碼前段產(chǎn)品研發(fā)非常多,一點(diǎn)不愁做項(xiàng)目,因?yàn)樾枨笤絹碓酵?,中國有句話叫“水到渠成”。三年前我們就?jiān)信有渠水自來,你認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈有多重要就有多重要。
現(xiàn)在,唐碼做的產(chǎn)品都是以唐碼研發(fā)為主的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們認(rèn)為能力已經(jīng)足夠整合別的資源了。比如說唐碼的產(chǎn)品可以在超市里面賣,而且可以大量采購出版社的產(chǎn)品,給非常好的價(jià)格,帶來非常好的增量,也給出版社帶來很大收益。比如說上?!豆适聲?huì)》,旗下生產(chǎn)了50多個(gè)產(chǎn)品,我認(rèn)為非常好,就把這個(gè)產(chǎn)品作為渠道的主打銷售。當(dāng)然還可以整合很多資源到這個(gè)平臺(tái)上,這樣平臺(tái)就會(huì)有力量。三年時(shí)間證明我們所做的沒有錯(cuò),有渠水自來。