有這樣一個(gè)故事:如果我要出售一只每天下一個(gè)金蛋的鵝,此時(shí)我會保證你得到的收益高于把錢存在銀行里得來的利息。在協(xié)商你愿意給我出的買價(jià)和我愿意接受的賣價(jià)的時(shí)候,你的合理的預(yù)期是這只鵝仍將以同樣的速度下金蛋。結(jié)果這只鵝一到你家,金蛋產(chǎn)量下降到每周一只。這使你成為一個(gè)慘敗者。它仍是一只很不錯的鵝,因?yàn)槟闳杂惺找妫m然下降了很多。你可以滿足于這種下降的收入,也可以將其賣給第三方。鵝的新主人能夠獲得你現(xiàn)在的投資收益率,而他所付的價(jià)錢僅是你所付的七分之一。這樣,當(dāng)我將鵝出售給你時(shí),我獲得了鵝的其余部分的價(jià)值;鵝的第三位主人也是獲益者,因?yàn)樗玫搅撕侠淼耐顿Y收益;社會也沒有問題,因?yàn)檫€有許多其他的金蛋來源;只有你一個(gè)人是失敗者。
這就是美國北卡羅來納大學(xué)新聞學(xué)院教授菲利普·邁耶,在他的新書《正在消失的報(bào)紙:如何拯救信息時(shí)代的報(bào)業(yè)》,對當(dāng)今報(bào)業(yè)的處境所做的生動比喻。20世紀(jì)初期和中期,美國傳統(tǒng)報(bào)紙商曾具有很強(qiáng)的市場地位,甚至能夠獲得20%到40%的利潤。如今當(dāng)新信息技術(shù)尤其是因特網(wǎng)開始卓有成效地分流報(bào)紙讀者時(shí),報(bào)紙仍可以賺取占收入6%或7%的正常零售利潤。雖然報(bào)紙?jiān)谖磥矸菈艛嗟沫h(huán)境中仍會有生存空間,但是習(xí)慣于獲得20%到40%利潤的報(bào)業(yè)絕不會滿足于6%或7%的利潤。報(bào)業(yè)在朝哪個(gè)方案的發(fā)展方向前進(jìn)呢?是殺鵝,買鵝,還是喂養(yǎng)它并將其與新技術(shù)相結(jié)合呢?
邁耶在書中指出,無力抵抗替代技術(shù)的報(bào)業(yè),采用了對鵝進(jìn)行壓榨以保持持續(xù)的贏利性,而不考慮長期問題的策略。這種策略被稱之為“收獲市場地位”,即通過提高價(jià)格、降低質(zhì)量、裁員等來收獲一個(gè)停滯產(chǎn)業(yè)的市場地位,并堅(jiān)信客戶會繼續(xù)被其品牌所吸引。當(dāng)然,客戶最終會覺醒的。這是一種無法再生、孤注一擲的策略,一旦收獲完成,市場地位就不復(fù)存在了。
然而,為了以適應(yīng)技術(shù)變革帶來的期望值下降的問題,報(bào)業(yè)也可以采取另一個(gè)方案:接受新競爭的現(xiàn)實(shí),并投資于產(chǎn)品改進(jìn)。這種改進(jìn)不僅能充分發(fā)揮印刷出版物的威力,而且能使報(bào)業(yè)公司成為信息市場的主要角色。與其說把替代物看作是一種威脅,不如將其視為一種機(jī)會。進(jìn)入替代產(chǎn)業(yè)也許可以使某公司重獲得競爭的優(yōu)勢。這樣,報(bào)業(yè)公司將會發(fā)展而不是削弱其編輯產(chǎn)品,并在新老技術(shù)的相互關(guān)系中發(fā)現(xiàn)一種新的盈利方式。
在本書,邁耶通過分析傳統(tǒng)報(bào)業(yè)如何賺錢和廣告主如何做決定,向報(bào)業(yè)集團(tuán)提供了一種幫助報(bào)業(yè)走出困境的模型——影響力模型:報(bào)紙產(chǎn)生兩種影響,一種是不用于出售的社會影響,另一種是用于出售的商業(yè)影響,或促使消費(fèi)者下決心購買的影響。邁耶認(rèn)為,新聞工作者不是在從事新聞業(yè),甚至也不是信息業(yè),而是“影響業(yè)”。邁耶稱這個(gè)模型的美妙之處在于它為新聞業(yè)的卓越性提供了經(jīng)濟(jì)上的合理性。
邁耶運(yùn)用大量有關(guān)新聞產(chǎn)品質(zhì)量、影響力,以及新聞產(chǎn)品質(zhì)量對商業(yè)成功的影響效應(yīng)等方面的數(shù)據(jù),探討了如何利用社會影響力來提升商業(yè)價(jià)值的途徑。邁耶與報(bào)業(yè)公司總裁及業(yè)內(nèi)分析專家的對話,對業(yè)界人士具有重要的啟發(fā)和借鑒價(jià)值。