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        企業(yè)生命周期的創(chuàng)新路徑研究

        2007-12-31 00:00:00趙家新
        決策與信息 2007年10期

        企業(yè)生命周期理論認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)出生、成長、成熟和衰退的過程。這種生命周期的演變與企業(yè)的創(chuàng)新能力息息相關(guān),企業(yè)之所以存在生命周期,是因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新能力的變遷與轉(zhuǎn)型,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生命周期的升級和跨越?,F(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新是在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的作用下,以技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等多種創(chuàng)新的協(xié)同互動(dòng)來發(fā)揮企業(yè)整體綜合功能的活動(dòng)。但是企業(yè)的創(chuàng)新行為,并不是大而全、一蹴而就的過程,企業(yè)在不同生命階段所面對的內(nèi)外環(huán)境不同,其創(chuàng)新活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)也不同,有針對性和延續(xù)性的實(shí)施創(chuàng)新從而驅(qū)動(dòng)可持續(xù)成長是企業(yè)創(chuàng)新的基本發(fā)展路徑。作為最具有創(chuàng)新屬性和創(chuàng)新需求的高科技企業(yè),對其生命周期特征進(jìn)行創(chuàng)新路徑的研究,具有重要的理論應(yīng)用價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

        高科技企業(yè)初創(chuàng)期的創(chuàng)新

        初創(chuàng)期是打造高科技企業(yè)長壽的基礎(chǔ)時(shí)期,這一時(shí)期的高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)者同心協(xié)力,創(chuàng)新精神強(qiáng),個(gè)人創(chuàng)造性高;組織層次簡單,信息傳達(dá)速度快而準(zhǔn)確,內(nèi)部溝通順暢,對外部市場需求反應(yīng)靈敏;但技術(shù)、工藝不成熟,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,銷售渠道不完善,與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)定,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。因此,高科技企業(yè)在初創(chuàng)期的創(chuàng)新路徑必須與技術(shù)的不確定性和企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性相適應(yīng)。企業(yè)可從如下方面做出創(chuàng)新路徑的選擇:

        1.強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新,奠定專業(yè)化立足基礎(chǔ)。

        由于高科技企業(yè)在初創(chuàng)期技術(shù)、工藝不成熟,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,且由于知識(shí)的溢出效應(yīng)使得知識(shí)和智力資源的獲取比物質(zhì)資源的獲取更便捷、經(jīng)濟(jì),因此,不能盲目追求規(guī)模的擴(kuò)張,應(yīng)著眼于以技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的核心能力的培養(yǎng),通過技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新來加速企業(yè)將理論轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力,不斷強(qiáng)化自身技術(shù)優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造市場機(jī)會(huì);應(yīng)立足技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施市場補(bǔ)缺的發(fā)展戰(zhàn)略,推行“專而不廣”的專業(yè)化成長模式。另外,企業(yè)要采取多種措施,建立其營銷渠道,開拓市場。

        2.注重模仿創(chuàng)新,降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),加速資源積累。

        高科技企業(yè)在初創(chuàng)期,由于需要投入大量的財(cái)力和物力資源,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,此時(shí),需要借助一定的外力,通過開展模仿創(chuàng)新,積極模仿率先者的成功經(jīng)驗(yàn)和吸取失敗的教訓(xùn),并加大自身投資力度,在率先者的技術(shù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開發(fā)新的技術(shù)、新的產(chǎn)品,不斷趕超率先者,以便有效回避創(chuàng)新初期的巨大風(fēng)險(xiǎn),加速資金回籠、資本積累和資源積聚。

        成長期的創(chuàng)新

        高科技企業(yè)在渡過了艱難的、充滿風(fēng)險(xiǎn)的初創(chuàng)期后便進(jìn)入了成長期。在這一時(shí)期,高科技企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)逐漸在目標(biāo)市場上有了一定知名度,并且由于企業(yè)銷售的不斷增長,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況日益優(yōu)化,競爭力逐步增強(qiáng),企業(yè)開始注重長遠(yuǎn)利益和以顧客為導(dǎo)向。但由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張、業(yè)務(wù)的拓展速度快,導(dǎo)致企業(yè)原有的人員素質(zhì)和數(shù)量越來越不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,這就產(chǎn)生了對人才的強(qiáng)烈需求。另外,在組織文化建設(shè)上,由于新加入的員工與企業(yè)創(chuàng)立者及早期員工所倡導(dǎo)的文化之間可能產(chǎn)生很大差別,使得企業(yè)文化在建設(shè)過程中遇到阻力。企業(yè)在成長期,可做如下創(chuàng)新路徑的選擇:

        1.加快流程創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)組織重構(gòu)。

        成長期的高科技企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張、業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,此階段的管理決定著企業(yè)是走向衰亡還是持續(xù)發(fā)展。此時(shí)企業(yè)的管理重點(diǎn)應(yīng)是業(yè)務(wù)流程重組,進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新。通過流程創(chuàng)新,從根本上拋棄舊的、不好的運(yùn)行方式,放棄不適宜的原則和程序,進(jìn)行徹底地重新設(shè)計(jì),建立一個(gè)全新的流程及其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,由此使企業(yè)能夠更好地立足于市場,形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。

        2.推進(jìn)基礎(chǔ)創(chuàng)新,利用轉(zhuǎn)化創(chuàng)新加速技術(shù)增值。

        成長期的高科技企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,但是在信息化高速發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)更新的速度日益加快,為防止技術(shù)落后,高科技企業(yè)應(yīng)加大投資力度,逐步推進(jìn)基礎(chǔ)創(chuàng)新,形成更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)通過轉(zhuǎn)化創(chuàng)新, 購置或出賣知識(shí)產(chǎn)權(quán),加速技術(shù)的價(jià)值增值,以此形成網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu),整合企業(yè)內(nèi)外資源,迅速推進(jìn)技術(shù)成果的市場化和產(chǎn)業(yè)化。

        3.調(diào)整營銷組合,凸顯市場競爭強(qiáng)勢地位。

        針對成長期特征,高科技企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的市場營銷組合策略,設(shè)計(jì)、研制、及時(shí)推出換代產(chǎn)品,以滿足不同類型的顧客需求,設(shè)法確保渠道暢通,減少流通費(fèi)用,獲取較高利潤,同時(shí)應(yīng)與客戶保持長期、穩(wěn)定的信譽(yù)關(guān)系。處于成長期的高科技企業(yè)已經(jīng)具有了一定的實(shí)力,應(yīng)逐步凸顯市場競爭創(chuàng)新,即深入審視競爭產(chǎn)品,并依托技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行針鋒相對地超越研究開發(fā),不斷驅(qū)動(dòng)自身產(chǎn)品領(lǐng)先于競爭產(chǎn)品。

        成熟期的創(chuàng)新

        成熟期是高科技企業(yè)生命周期中極為重要的階段,在這一時(shí)期高科技企業(yè)技術(shù)、工藝己經(jīng)成熟,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,利潤達(dá)到最高水平,抗風(fēng)險(xiǎn)能力穩(wěn)步增強(qiáng);建立了完善的規(guī)章制度,企業(yè)的創(chuàng)造力和開拓精神得到制度化的保障。但制度化的剛性使得這種保障已不像前兩個(gè)階段那樣具有靈活性,加之企業(yè)內(nèi)部職能部門眾多,管理層級增加,使得信息傳遞的環(huán)節(jié)增多,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不作為都可能使傳遞失敗。因此,高科技企業(yè)必須針對這一時(shí)期的特點(diǎn),審時(shí)度勢,制定并實(shí)施能夠培養(yǎng)并鞏固企業(yè)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新路徑。

        1.催化標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新中的主體地位。

        成熟期的高科技企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),技術(shù)水平不斷提高,但伴隨先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和替代產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),高科技企業(yè)的市場份額逐步減少,利潤下降,因此,此時(shí)的高科技企業(yè)應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),加快技術(shù)的成熟化,減少技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,其創(chuàng)新形式有多種,可以與高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立知識(shí)與技術(shù)聯(lián)盟,還可以根據(jù)自身的能力,有選擇地與外部企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立生產(chǎn)與銷售聯(lián)盟,實(shí)行生產(chǎn)外包和銷售代理等多種聯(lián)盟模式,充分利用聯(lián)盟伙伴的技術(shù)、物資、市場等多種資源,逐步提升企業(yè)的核心能力,達(dá)到企業(yè)擴(kuò)張的目的。

        2.捕捉市場關(guān)聯(lián)需求,拓展完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

        成熟期的高科技企業(yè)在市場創(chuàng)新方面,可以尋找市場上暢銷產(chǎn)品的互補(bǔ)產(chǎn)品,捕捉市場關(guān)聯(lián)需求,開發(fā)新的衍生產(chǎn)品,以補(bǔ)足市場空缺。高科技企業(yè)在初創(chuàng)期和成長期,往往走“專業(yè)化”產(chǎn)品路線,而這已不能滿足市場的需求,企業(yè)需要不斷拓展完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu):以技術(shù)優(yōu)勢為支撐的競爭產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品,以規(guī)模為支撐的低成本走量產(chǎn)品,以新技術(shù)應(yīng)用為支撐的利潤產(chǎn)品。

        衰退期的創(chuàng)新

        高科技企業(yè)在衰退期雖然在軀體上日益老化,但其核心價(jià)值觀尚未老化,并且企業(yè)在成長期與成熟期所積累起來的市場聲譽(yù),并不會(huì)立即消失,同時(shí)由于高科技企業(yè)在成長期和成熟期的發(fā)展中所積累的巨大資本,為企業(yè)跨入相關(guān)行業(yè)而重新崛起提供了巨大的契機(jī)。但在衰退期,企業(yè)由于組織層次多,導(dǎo)致企業(yè)各部門相互推卸責(zé)任,沖突不斷,部門間協(xié)調(diào)越來越困難。同時(shí),由于企業(yè)高層只注重短期的利潤指標(biāo),而對構(gòu)筑企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景失去興趣,缺乏市場調(diào)研以及與顧客的溝通,使企業(yè)對市場需求的變化反應(yīng)遲鈍。一般來說,處于衰退期的高科技企業(yè)可以采取如下創(chuàng)新戰(zhàn)略:

        1.挖掘新的市場需求,探索新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

        在衰退期,由于新技術(shù)和新工藝代替了落后的技術(shù)和工藝,導(dǎo)致顧客對傳統(tǒng)需求的衰退,使消費(fèi)者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移,從而引起行業(yè)的衰退,市場需求減少,而此時(shí)高科技企業(yè)又對外部環(huán)境反應(yīng)遲鈍,故企業(yè)應(yīng)該在原有事業(yè)基礎(chǔ)之上,向技術(shù)關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)和市場關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域?qū)ふ倚碌耐黄瓶诤驮俅伟l(fā)展的機(jī)會(huì),即通過市場差異創(chuàng)新,捕捉有吸引力的成長細(xì)分市場,開發(fā)新的適宜產(chǎn)品,避免銷售和利潤的停滯。

        2.改變經(jīng)營重心,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

        高科技企業(yè)在衰退期經(jīng)營業(yè)績下滑,財(cái)務(wù)狀況惡化,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其原有內(nèi)部資源的特點(diǎn)和外部環(huán)境的狀況,對企業(yè)原有業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,改變企業(yè)的業(yè)務(wù)重心,剝離或弱化企業(yè)的非優(yōu)勢或市場競爭激烈的業(yè)務(wù),把經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)到更有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)上來,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。在形式上,企業(yè)可以通過分立、合并、重組等多種形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織形態(tài)的蛻變,以支持、保證企業(yè)產(chǎn)品或事業(yè)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè),此時(shí)高科技企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)、人才管理制度重整、引入新鮮血液。

        3.借助外部力量,加強(qiáng)知識(shí)與物質(zhì)資源的交流與合作,突破內(nèi)部成長瓶頸。

        衰退期的高科技企業(yè),由于企業(yè)創(chuàng)新精神日益消失,內(nèi)部核心員工可能流失,此時(shí)應(yīng)該努力尋求外部合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間知識(shí)與物質(zhì)資源的交流與合作。一方面通過模仿創(chuàng)新學(xué)習(xí)外部企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),積極尋找新的突破口;另一方面通過購置其它企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),以獲得現(xiàn)成的技術(shù),而不是通過自己去開發(fā),這樣可以減少不必要的時(shí)間、資金成本;再一方面,高科技企業(yè)可以通過協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)合其它組織共同開展創(chuàng)新活動(dòng),從而增強(qiáng)創(chuàng)新力量,減小創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),突破內(nèi)部成長瓶頸。

        (作者單位:武漢高科國有控股集團(tuán)有限公司)

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