研究一個企業(yè)或一個市場行為的失敗與研究它如何成功一樣重要。把成功的支點放大可以幫助成功，審視他人的失敗則可以避免重蹈覆轍

對于企業(yè)最渴望得到的“有效的營銷策略”，世界著名營銷學(xué)大師菲利普·科特勒早就給出了看似十分淺顯的總結(jié)：“一個公司只要生產(chǎn)出合適的產(chǎn)品，制定一種合適的價格，并以一種合適的方式賣給所需要的人，那么這個企業(yè)就可能取得成功?！?/p>

可惜，大師指示也只能算是遙遠的燈塔，航圖還要企業(yè)自己去找。因此，我們看到的是在不同市場上，所有公司都在努力復(fù)制成功模式的同時，失敗也在被無數(shù)次復(fù)制。盡管大多數(shù)公司都對自己的失敗避而不談，其中的教訓(xùn)和啟示只是自己暗暗總結(jié)。

今天的營銷概念早已超越了原有的廣告范疇。上個世紀(jì)80年代末90年代初，資深營銷策劃人葉茂中在跟客戶打交道時，最經(jīng)常被問及的問題是“怎么做廣告”，雙方的談話往往圍繞廣告創(chuàng)意和品牌展開。而現(xiàn)在，越來越多的客戶找到葉茂中，是希望獲得整體的營銷運作策略，從市場調(diào)查、營銷手段、營銷的組織架構(gòu)和管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道變革以及品牌塑造，都被納入其中。

“現(xiàn)在的營銷必須要有立體思維。”葉茂中說，“企業(yè)的品牌到了什么層面，競爭對手狀況如何，怎么進行市場競爭，消費者對品牌所能接受的價位，都是我們需要研究的內(nèi)容?！?/p>

有鑒于此，《商務(wù)周刊》選取了四個在中國市場營銷失敗的案例，以期從多個角度進行總結(jié)。這些案例涉及汽車、消費電子、互聯(lián)網(wǎng)乃至IT服務(wù)業(yè)。從中可以看出，并非只有小企業(yè)才缺乏營銷經(jīng)驗，像福特、LG、eBay和Oracle這樣的大企業(yè)同樣會遭到營銷敗局。

失敗的營銷案例告訴我們：

●可以自信但不可自我：再強勢的品牌也需要知己知彼；

●本土化：中國市場有其獨特的規(guī)律，全球巨擘們在其他市場獲得巨大成功的策略在中國可能遭遇巨大失敗

●研究消費者心理：重點是從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以消費者為中心

●品質(zhì)比概念更為關(guān)鍵：與其流于表面的進行市場宣傳推廣，還不如用品質(zhì)說話

●定位很重要：產(chǎn)品可以昂貴可以廉價，但不可以在公眾心目中顯得名不副實

●讓所有環(huán)節(jié)都參與進來：產(chǎn)品創(chuàng)新要與渠道和銷售模式聯(lián)動