與對生理健康和智力開發(fā)的重視相比，中國孩童的心理成長還沒有被家長和玩具商們看重

玩具只是給兒童帶來快樂嗎？在跳蛙（中國）教育科技有限公司總裁程小丹看來，這個問題的答案當然是否定的，“孩子應該在玩具陪伴下獲得實踐能力的成長和心理的啟迪?！?/p>

作為全球最大嬰幼兒玩具制造商之一，跳蛙公司今年4月正式進入中國。目前跳蛙在美國嬰兒玩具市場占有率是17%，但電子教輔的市場份額高達65%，早期教育電子學習市場份額也達到53%。 程小丹表示，用玩具幫助兒童心理成長是跳蛙成功的真諦。

從選擇玩具到選擇跳蛙

“媽媽我要這個嘛，我要?！痹谌蛉魏紊虉龅耐婢邊^(qū)，都可以聽孩子們用各種語言央求著，一遍，又一遍，最后孩子夾雜著哭聲的懇求終于打動了無計可施的母親。

迷戀于形形色色的玩具是孩子的天性，他們用自己的小伎倆說服自己的父母，成堆的玩具熊、洋娃娃、飛機大炮鎖進了自己的玩具箱。但在比較富裕的國家或家庭，這些玩具不會成為孩子們的唯一選擇。有數(shù)據(jù)顯示，在美國一個中等收入家庭，家庭日常支出的20%是用于為孩子購買玩具。

“這些父母更愿意為孩子選擇益智類玩具而不是純娛樂性玩具?！庇孜嵊變和逃行氖紫瘍和睦碜稍儙?、中國家庭教育學會理事魯杰認為，中國的情況有所不同，“在有限的預算限制下，中國父母曾經(jīng)更傾向為孩子購買更多的純娛樂性玩具”。

樂高是此前美國父母最常購買的一種益智玩具，但實際上樂高并不能完全滿足大孩子們的需要，網(wǎng)絡游戲成為近幾年美國孩子們的玩具替代品。一個例子里，思科公司美國總部的工程師布魯斯南在40歲的時候有了自己的第一個孩子，布魯斯南說：“我沒有更多時間陪孩子，玩具成為孩子討厭我時的另外一個選擇?！辈剪斔鼓蠟楹⒆舆x擇的玩具最早是樂高。自1980年代后期以來，樂高玩具一向被美國家庭視為孩子們獨自娛樂中提升智力的法寶。

為什么玩樂高，父母給出的理由是，孩子在自己想象的世界中隨意拼搭，可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造性；有時候家長還可以與孩子共同游戲，增加孩子的樂趣。在7歲之前，布魯斯南把孩子完全扔進樂高的世界，孩子每天將1000塊樂高玩具構成各種不同的組合。但7歲之后，布魯斯南發(fā)現(xiàn)孩子擺弄出的樂高玩具組合形狀越來越中規(guī)中矩。

為了重新培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力，在孩子10歲的時候，網(wǎng)絡工程師出身的布魯斯南開始把他帶進暴雪的魔獸世界。“虛擬世界的功力越高，成就感就越深，讓這個小家伙與我一起享受成就感吧?！辈剪斔鼓险f。

2005年，沉迷于網(wǎng)絡的布魯斯南不得不與自己的孩子一同接受心理治療。這或許是一個比較極端的案例，不過，心理學家認為，越是陷入虛擬的世界，人性就越孤獨。暴雪帶來的生動故事和虛擬的向往，有時會讓很多孩童回歸現(xiàn)實世界時感到失落。

布魯斯南的故事是美國家庭的一個縮影。1995年前后，從高通脹和高失業(yè)率陰影走出的美國經(jīng)濟正處于被網(wǎng)絡經(jīng)濟照亮的前期，大量美國家庭雙就業(yè)，無暇陪伴孩子。

跳蛙正是誕生在這個大背景下。美國的一名律師為法庭辯護而忙碌，他不得不讓孩子們沉醉于自己的玩具世界，但他發(fā)現(xiàn)糟糕的結果是，當自己在法庭上慷慨陳詞的時候，孩子們的表達和交流能力卻變得退化。

為什么孩子們在玩耍中不能獲得社會中生存的能力呢？為什么不能真正實現(xiàn)寓教于樂？這些困惑他的問題，促使這位律師與斯坦福大學兒童心理研究中心合作，專項研發(fā)與兒童共同成長的玩具，1995年，跳蛙公司應運而生。跳蛙公司玩具的設計理念是與孩子一起成長，并融入趣味，以培養(yǎng)孩子終生學習的樂趣。

程小丹將樂高玩具、暴雪電子游戲等列入競爭類產(chǎn)品，但他強調(diào)，跳蛙與之相比是寓教于樂的多功能工具。為了突出跳蛙的與眾不同，程小丹干脆解釋說：“你看，我們的公司名稱是‘跳蛙教育科技有限公司’?！?/p>

在跳蛙所有產(chǎn)品線中，分為0—1歲、1—3歲、3—5歲、5—11歲、12—18歲五個年齡群，每個年齡按照該年齡段最需要獲取的能力又有不同。例如3—5歲兒童重要的是“Reading Language”（閱訊與語言技能）、“Maths”（數(shù)學運算技能）、“Logic”（邏輯思維）、“Music Creativity”（音樂與創(chuàng)造力）、“Science”（自然科學）、“Social Development Social Studies”（社會交往技能）等5種。將孩童按年齡與能力劃分，跳蛙的產(chǎn)品矩陣中，包含了在互動中針對性提高孩子智能的300種以上的產(chǎn)品。全系列產(chǎn)品形成了連貫性，更加深了孩子成長過程中對于跳蛙產(chǎn)品的依賴性。

而且跳蛙產(chǎn)品在美國市場價格低廉，跳蛙讀寫板的價格是24美元，這樣的價格甚至比租來的玩具還要便宜，這家公司從1995年成立以來，已經(jīng)實現(xiàn)了美國家庭67%的品牌到達率。

跳蛙在中國

中國市場是任何玩具廠商都無法忽視的。香港貿(mào)易發(fā)展局不久前發(fā)表的中國玩具市場綜合調(diào)查報告預計，內(nèi)地玩具市場正以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

跳蛙中國公司戰(zhàn)略市場經(jīng)理王文稱，跳蛙在中國仍然會突出自己寓教于樂的賣點。她舉例說，跳蛙在中國市場推出的“數(shù)字蟲蟲”，蟲子的身體被分成5個部分并做成按鈕或者兩個圓環(huán)或者三個甲殼蟲，這樣既可鍛煉孩子的語言能力，又可作為識數(shù)工具。更有趣的是，每個按鈕都有不同的音樂提示。

“你會發(fā)現(xiàn)，孩子們在玩這些玩具時，他們的嘴都在不停地動著，跳蛙帶給孩子的永遠是有聲世界?！彼f，“語言的豐富性與產(chǎn)品生動性相結合，可以帶給孩子們更多的智慧啟迪。而且孩子對跳蛙玩具非常迷戀，因為其既具備洋娃娃的可愛，又具備想象力?！?/p>

按照程小丹的解釋，3歲以下的小孩不分國籍和種族，最需要的是各種外界的感官刺激，比如色彩、形狀、大小、聲音以及觸覺?！捌鋵崒λ麄兤鞴俚拇碳ぞ褪且环N能幫助他們成長的有效學習過程?！背绦〉ふf。

3歲之后，在既有連貫的親切感又能不斷獲得新樂趣的教具幫助下，孩子們可以學到更多的技能和知識。程說：“玩具相伴著孩子成長，不但能給孩子一些心靈的撫慰，還能起到助學的作用。”

當然，中國市場畢竟不同于美國。中國家長更關注孩子的生理健康和大腦發(fā)育，更多的家長寧愿耐心地選擇奶瓶、奶粉和尿不濕。從2006年開始第三次生育高峰后，這些產(chǎn)品價格在中國也水漲船高。

“與對生理健康和智力開發(fā)的重視相比，中國孩童的心理成長并沒有被看得非常重要。”魯杰認為，這也是中國玩具廠商僅限于有形玩具制造商定位的原因。她介紹，歐美等國家在兒童教育早期就注重將電子和通信技術融入到玩具中，進而使玩具富有更多的功能。

“跳蛙的每個玩具都引入了電子設計和軟件技術，能夠更生動講述引導孩子成長的故事?！濒斀苷f，在跳蛙所有玩具中，都設置不同場景和音樂。當孩子們在這些場子中訓練語言能力或者創(chuàng)造能力時，都可以獲得“加油”或“繼續(xù)努力”的鼓勵。

“這種情景式的激勵往往帶給孩子更多勇氣，也會使他們變得堅強自信。”魯杰說，這避免了中國一味注重批評管教的教育傳統(tǒng)。

針對中國市場的特點，為普及自己“滿足孩童心理成長”的產(chǎn)品理念，跳蛙在中國更多的采取顧問式銷售?！拔覀兊匿N售過程中，不單是推銷一個產(chǎn)品，而是告訴家長，孩子在成長發(fā)育過程中會遇到哪些困難，然后再以跳蛙為工具介紹同時開發(fā)孩子的技能、智力與心理的玩具理念。”王文說。

由于進入中國市場時間不長，跳蛙還沒有將其完整的產(chǎn)品線引入。6月1日，跳蛙中國天河體驗中心正式成立，這是跳蛙一個重要的推廣方式，體驗中心里有跳蛙針對3歲至12歲孩子的全線寓教于樂的產(chǎn)品。與此同時，跳蛙也充分利用網(wǎng)絡互動，比如參與新浪的寶貝運動會，在會場上搭建一些跳蛙的體驗屋，讓家長和孩子能夠在體驗中獲得試用興趣。

跳蛙在美國成功占據(jù)市場的過程中，體驗式營銷是重要的銷售方式。沃爾瑪、R平方玩具直營店等經(jīng)銷商在美國本土有著超強的渠道覆蓋率，也為跳蛙提供了完善的產(chǎn)品展示和體驗空間。

“現(xiàn)在我們還沒有與國美等連鎖商業(yè)建立渠道合作，但可以肯定，我們會是扁平的代理銷售方式。然后，今年跳蛙的店面在中國增加到200—300家左右?！卑凑粘绦〉さ囊?guī)劃，借助于跳蛙在美國的成功經(jīng)驗與先進產(chǎn)品理念，適度的價格策略以及網(wǎng)絡互動推廣方式，跳蛙在中國具有后來居上的充分競爭能力。