Web 2.0的所有例證都指向一件事情：最終用戶向網(wǎng)絡(luò)寫入數(shù)據(jù)。直到這時(shí)，我們才能夠說，任何擁有電腦和網(wǎng)絡(luò)連接的人都擁有一臺(tái)印刷機(jī)

Web 2.0是現(xiàn)在媒體上常見的名詞，但究竟什么是Web 2.0？這個(gè)術(shù)語的始作俑者蒂姆·歐內(nèi)利是這樣定義的：“Web 2.0指網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)，橫跨所有互聯(lián)設(shè)備；Web 2.0應(yīng)用充分調(diào)動(dòng)這一平臺(tái)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)：把軟件作為不斷升級(jí)的服務(wù)加以提供，使用軟件的人越多，軟件變得越好；這些應(yīng)用從多種來源（包括個(gè)人用戶）吸取和重混數(shù)據(jù)，與此同時(shí)，允許自己的數(shù)據(jù)和服務(wù)被他人重混?！?/p>

這個(gè)定義由于技術(shù)化而顯得晦澀難解。在另一處，歐內(nèi)利舉例說：“一個(gè)真正的Web 2.0 應(yīng)用意味著：用戶越多，服務(wù)越好；每當(dāng)有人在網(wǎng)上做一次鏈接，每當(dāng)有人進(jìn)行一次搜索，每當(dāng)有人點(diǎn)擊一次廣告， Google就會(huì)變得更加聰明一點(diǎn)。它會(huì)立即利用剛剛獲取的信息改善其他人的體驗(yàn)。由此，我認(rèn)為Web 2.0 的真正實(shí)質(zhì)是利用集體智能。”

在歐內(nèi)利看來，Web 2.0最核心的觀念就是“Web作為平臺(tái)”。但與我們熟知的操作系統(tǒng)平臺(tái)不同的是，任何人都不擁有Web平臺(tái)，它是通過分享或參與體系搭建起來的，是對(duì)“集體智能”的充分調(diào)度和利用，相信開放的開發(fā)模式，相信參與者越多質(zhì)量越好。由此來看，Web 2.0代表著互聯(lián)網(wǎng)正由靜態(tài)網(wǎng)頁集合向提供軟件服務(wù)（特別是那些支持自助出版、參與和協(xié)作的服務(wù)）的載體演進(jìn)的概念。Web 2.0的信奉者認(rèn)為，像博客、社區(qū)照片共享服務(wù)（以Flickr為代表）、集體編輯服務(wù)（Wikipedia）等以用戶為中心的Web現(xiàn)象，正在顛覆軟件如何開發(fā)、信息如何在互聯(lián)網(wǎng)上生成、共享和分發(fā)的傳統(tǒng)概念。

Web 2.0概念很快被眾多互聯(lián)網(wǎng)公司樹為推廣自身的口號(hào)，在營銷人員的手中，它變成了一個(gè)萬能概念。這使得一些專家對(duì)其表示懷疑，如萬維網(wǎng)的發(fā)明人蒂姆·伯納斯－李就不以為然。它的界定的確是模糊不清的，但這不等于說它所描述的現(xiàn)象不重要。Flock瀏覽器的創(chuàng)造者巴特·狄克萊姆將Web 2.0稱為“參與式網(wǎng)絡(luò)”（participatory Web），認(rèn)為在新的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了參與平臺(tái)，而Web 1.0只是把網(wǎng)絡(luò)作為信息源。

其實(shí)，對(duì)Web 2.0定義的困難，在定義其他新的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象時(shí)也會(huì)遇到。以博客為例，雖然我們可以列出一些基本的特征，但由于它仍然在演進(jìn)之中，一個(gè)過早限定的界限可能會(huì)被實(shí)際使用所超越。在從下到上和用戶驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)中，異質(zhì)性的混亂使得簡(jiǎn)單化的渾然一體的定義難于獲得。

顯然，Web 2.0指認(rèn)的是這樣一種現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)用戶不再悠閑地沖浪和被動(dòng)地閱讀、傾聽或觀看，而是動(dòng)手做：從事共享、社交、協(xié)作以及最重要的事情——?jiǎng)?chuàng)作。這可以說是Web的新生。

伯納斯－李不同意Web 2.0的說法，但他也看到了萬維網(wǎng)的變化并為此感到欣慰。他在2005年12月12日的博客中寫道：“在1989年，萬維網(wǎng)的一個(gè)主要目的是用作信息共享的空間。似乎很明顯，它應(yīng)該成為一個(gè)任何人都可以發(fā)揮創(chuàng)造性、任何人都可以貢獻(xiàn)的空間。第一個(gè)瀏覽器事實(shí)上集瀏覽/編輯于一體，允許人們編輯任何頁面，并且在他們擁有進(jìn)入權(quán)限的情況下把這一頁面存儲(chǔ)在網(wǎng)上……萬維網(wǎng)很快充斥了許多有趣的東西，但卻沒有設(shè)計(jì)公用的空間，讓作者形成公用話語。現(xiàn)在，我們擁有了博客和維基，它們的流行事實(shí)讓我感到，我當(dāng)年的‘大家需要一個(gè)創(chuàng)造性空間’的想法原來并不是發(fā)瘋。”

伯納斯－李指出了一個(gè)事實(shí)：萬維網(wǎng)從一開始就是一個(gè)讀寫網(wǎng)（read-write Web），但在第一階段，一對(duì)多的傳播仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，作者、出版者、表演者總是高于讀者、觀看者和欣賞者，此一階段的讀寫網(wǎng)以讀為主；而在第二階段，發(fā)生了從讀到寫的轉(zhuǎn)移，盡管傳統(tǒng)的行為依然存在，但戲劇性的一幕出現(xiàn)了：讀寫網(wǎng)變成了參與式的，無論是寫博客日志，編維基百科，上傳圖片到Flickr抑或是上傳視頻到Y(jié)ouTube，這些讀寫技術(shù)的廣泛采用導(dǎo)致了一種新型應(yīng)用模式的出現(xiàn)——我寫你看。Web 2.0的所有例證都指向一件事情：最終用戶向網(wǎng)絡(luò)寫入數(shù)據(jù)。直到這時(shí)，我們才能夠說，任何擁有電腦和網(wǎng)絡(luò)連接的人都擁有一臺(tái)印刷機(jī)。

Web 2.0的關(guān)鍵在于，出現(xiàn)了一個(gè)極為龐大、技巧嫻熟的網(wǎng)絡(luò)用戶群體，愿意和能夠貢獻(xiàn)并消化讀寫網(wǎng)的內(nèi)容。Web 2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和體系的升級(jí)，由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的體系，轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智能和力量主導(dǎo)的體系。Web 2.0內(nèi)在的動(dòng)力來源是，將互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)權(quán)交還個(gè)人，從而充分發(fā)掘了個(gè)人的積極性，極大解放了個(gè)人的創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能。有聰明者這樣來總結(jié)什么叫Web 2.0：“現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)是活的?！?/p>

Web不再只是個(gè)空間，它更像是通向各種服務(wù)的大門。換句話說，Web不再是名詞，它成了動(dòng)詞。出于這種原因，我認(rèn)為Web 2.0不僅代表著網(wǎng)絡(luò)業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也代表著新媒體的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。