領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是外部給予的,但他的影響力則產(chǎn)生于本人的內(nèi)在素質(zhì)和品質(zhì)。權(quán)力的運(yùn)用往往依靠高壓或小恩小惠,影響力則需要發(fā)自?xún)?nèi)心地打動(dòng)對(duì)方。知識(shí)、榜樣和思想的力量都是領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的有效源泉
權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力在英文的解釋中有相同之處,都是指對(duì)別人施加影響的能力。但實(shí)際上權(quán)力和影響力有很大的本質(zhì)區(qū)別:權(quán)力可以通過(guò)個(gè)人的資源、勢(shì)力去影響他人的行為,而影響力則能改變?nèi)说膽B(tài)度、信念、價(jià)值觀(guān)和行為。
有一部電影《葛底士堡》,講述美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)的葛底士堡戰(zhàn)役。其中有一個(gè)片段描寫(xiě)張伯倫上校如何對(duì)待他的一批逃兵。一個(gè)逃兵代表向張伯倫抱怨,覺(jué)得自己已經(jīng)做了很大的貢獻(xiàn),但卻受到很多虐待,因此很厭惡戰(zhàn)爭(zhēng)。張伯倫的下屬勸他運(yùn)用手中的權(quán)力,懲罰甚至槍斃這些動(dòng)搖軍心的家伙。但張伯倫卻誠(chéng)摯地和這些逃兵對(duì)話(huà),跟他們講述這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的重要?dú)v史和現(xiàn)實(shí)意義——如果北方失敗,那么最寶貴的自由將由這個(gè)國(guó)家失去。他承諾給他們選擇去留的自由,同時(shí)又用自己的親身經(jīng)歷和感悟來(lái)勸說(shuō)他們,曉之以理,動(dòng)之以情。最終這些逃兵都心甘情愿、斗志昂揚(yáng)地跟他重返戰(zhàn)場(chǎng),取得了戰(zhàn)役的勝利。
這個(gè)故事給我們的啟示是,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是外部給予的,但他的影響力則產(chǎn)生于本人的內(nèi)在素質(zhì)和品質(zhì)。權(quán)力的運(yùn)用往往依靠高壓或小恩小惠,影響力則需要發(fā)自?xún)?nèi)心地打動(dòng)對(duì)方。權(quán)力強(qiáng)迫人不得不做某件事,因?yàn)槟阌袡?quán)有勢(shì),但下屬往往會(huì)口服心不服,或者人在曹營(yíng)心在漢;影響力由于觸動(dòng)到下屬的內(nèi)心價(jià)值觀(guān)念,所以讓他自覺(jué)自愿地追隨完成組織目標(biāo)。權(quán)力對(duì)下屬的影響通常是外在的、暫時(shí)的,而影響力對(duì)下屬的影響則是內(nèi)在的、長(zhǎng)久的。
西方管理學(xué)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力從來(lái)源上分有5種:法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰權(quán)力、知識(shí)權(quán)力、參照權(quán)力。我個(gè)人認(rèn)為,前三種權(quán)力是外界給予的,是權(quán)力的核心;后兩種權(quán)力則是基于領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的品性和素質(zhì)。
知識(shí)的權(quán)力有巨大的影響力。知識(shí)就是力量,我們生活工作中所熟悉的那些著名的醫(yī)生、教授、工程師、科學(xué)家、技工等等,都會(huì)給下屬?gòu)膬?nèi)心帶來(lái)巨大的影響力,因?yàn)槿藗兌荚敢庀嘈艑?zhuān)家的指點(diǎn)。尤其是在知識(shí)爆炸的今天,知識(shí)更新老化的速度極快,能夠擁有別人不具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人,更容易吸引人們自覺(jué)自愿地追隨。
參照的權(quán)力,即是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間相互的感染力,它的核心是領(lǐng)導(dǎo)者品格的魅力。美國(guó)西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)講:“領(lǐng)導(dǎo)力就是品格?!逼犯竦镊攘ι婕暗絺€(gè)人的價(jià)值體系:誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)忍不拔、盡職盡責(zé)、換位思維、寬容仁愛(ài)、勇?lián)?zé)任等等,這些品質(zhì)都是下屬愿意追隨的。新中國(guó)的總理周恩來(lái)無(wú)論生前還是身后,都獲得國(guó)內(nèi)外領(lǐng)袖和民眾由衷的愛(ài)戴,這種感染就是源于他本人優(yōu)秀的品質(zhì)和魅力。
知識(shí)和參照的力量都是領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的有效源泉,也是能把前三種外界給予的權(quán)力內(nèi)在化的重要因素。這也是為什么西方學(xué)校的校訓(xùn)里經(jīng)??梢钥吹竭@樣的話(huà)語(yǔ):沒(méi)有知識(shí)的人是愚蠢的,沒(méi)有品格的人是危險(xiǎn)的。
但是我認(rèn)為,除以上5種權(quán)力來(lái)源外,還應(yīng)該再加上一個(gè)——思想的權(quán)力。思想同樣具有很大的內(nèi)在感染力。眼界高明、思維睿智的人總是受人敬佩,也是正確決策制勝的關(guān)鍵。古往今來(lái),有偉大思想的人無(wú)不帶來(lái)成千上萬(wàn)的追隨者,中國(guó)的孔子、孟子、孫中山、鄧小平,美國(guó)的華盛頓、林肯,歐洲的蘇格拉底、馬克思,這些人早已經(jīng)逝去,但他們的思想在歷史長(zhǎng)河中卻影響了一代代的人們。再看今天的中國(guó)工商業(yè)界,華為的任正非、聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏,都敏銳地把握著世界發(fā)展趨勢(shì),提出他們各自公司在未來(lái)國(guó)內(nèi)國(guó)際化進(jìn)程中的各項(xiàng)戰(zhàn)略。他們的超前思想已經(jīng)顯示出巨大的力量,這三家公司在短短的時(shí)間內(nèi)強(qiáng)勁發(fā)展,都取得驕人的成績(jī),為全國(guó)乃至全世界所矚目。
在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放的進(jìn)程中,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須注重培育內(nèi)在的素質(zhì)和品質(zhì),成為有知識(shí)、有品格、有思想的領(lǐng)軍人物。只有具備領(lǐng)袖的內(nèi)在素質(zhì),練好內(nèi)功,才能更好地運(yùn)用法律、制度和上級(jí)所給予的位置、資源和權(quán)力,帶領(lǐng)一大批真正的追隨者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。