2007年的阿里巴巴因為一次資本的跳躍吸引了太多的注目，這家已經(jīng)躋身世界互聯(lián)網(wǎng)公司第一陣營的公司土生土長，卻不自覺地暗合了正在全球掀起浪潮的維基經(jīng)濟(jì)學(xué)

兩年前，身患絕癥的6歲女孩的媽媽“魔豆寶寶”，謝絕了所有社會捐助，在淘寶網(wǎng)上開了名為“魔豆寶寶小屋”的童裝店以求自立。在她去世后，她的父親按照她的遺愿，從網(wǎng)友們捐贈的18萬元中拿出一半成立了“魔豆寶寶基金”。

去年10月，淘寶與中國紅十字總會發(fā)起“魔豆寶寶愛心工程”，在淘寶網(wǎng)上開設(shè)“魔豆寶寶愛心賬戶”，凡加入“愛心工程”的淘寶賣家，每成交一筆交易，就可自動向“愛心工程”捐款1分錢。到今天，淘寶網(wǎng)上已有1億多人次捐出這1分錢，捐款累計超過100萬元，共有18位母親在這筆基金的資助下在淘寶開店。

“現(xiàn)在魔豆不是一個人，只要是媽媽開店受助就叫魔豆?！币晃坏曛髟诨卮鹳I家到底哪一個是真正的“魔豆寶寶”時說，“魔豆”已經(jīng)成為一種自力更生與網(wǎng)絡(luò)捐助的代名詞。

充滿關(guān)愛和勵志色彩的魔豆寶寶愛心工程，只是阿里巴巴王國電子商務(wù)群體力量的一次瞬間展現(xiàn)，在其身后，是中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者匯集而成的一片汪洋。

馬云的頓悟

不到一年的時間，100多萬元捐款的背后，是40萬淘寶商鋪的1億次在線交易和上百億元的總交易額。視線更遠(yuǎn)處，還有阿里巴巴22.5萬付費用戶和2400萬注冊用戶。就連剛剛成立的阿里媽媽，也已經(jīng)納入15萬中小企業(yè)網(wǎng)站。

無一例外的，這些數(shù)字都代表著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中小到不能再小的企業(yè)和一些剛上路的創(chuàng)業(yè)者。他們?nèi)藬?shù)眾多，勢單力薄，但隨著阿里巴巴成功上市，這些小而多的個體集合在一起，正在改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的慣性。

阿里巴巴旗下已經(jīng)擁有阿里巴巴網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、支付寶、雅虎、阿里軟件、口碑網(wǎng)，加上10月份正式上線把中小企業(yè)廣告市場的買賣連接在一起的阿里媽媽，圍繞傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中被忽視的弱小群體，阿里巴巴構(gòu)建了一個強大的生態(tài)系統(tǒng)。

馬云創(chuàng)業(yè)之初對阿里巴巴布局的設(shè)想是，通過阿里巴巴和淘寶來完成對個人和企業(yè)電子交易的全面覆蓋；讓支付寶夯實網(wǎng)絡(luò)誠信基礎(chǔ)，用搜索完成海量信息處理；更進(jìn)一步，讓阿里軟件和阿里媽媽來幫助中小企業(yè)升級管理和營銷推廣。但當(dāng)這些布局在2007年初基本完畢后，馬云卻并不能明確地梳理出阿里巴巴到底會發(fā)展成一個什么組織？

馬云曾總結(jié)了阿里巴巴的三步走，即相遇（meet）、工作（work）、生活(live)在阿里巴巴。但在進(jìn)入2007年這個他稱之為Work At Alibaba的戰(zhàn)略期時，連阿里巴巴人也感覺Work不足解釋阿里巴巴正在干的事情。這一困惑直到今年9月份，馬云的一次頓悟才得以解開。

上市前一個月，馬云應(yīng)他的中歐工商學(xué)院同學(xué)、蒙牛股份有限公司董事長牛根生邀請，率阿里巴巴高層參觀蒙牛基地。蒙牛這個看起來最傳統(tǒng)不過的企業(yè)，卻在整合農(nóng)民與合作伙伴資源，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈上有清晰的判斷和堅定的戰(zhàn)略。

“蒙牛已經(jīng)不是在賣牛奶，他們賣的是一個系統(tǒng)。一個企業(yè)有一個生態(tài)圈，企業(yè)和企業(yè)之間又形成了新的生態(tài)圈。未來企業(yè)的競爭，已經(jīng)不是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)圈和另一個生態(tài)圈，以及主要生態(tài)鏈的競爭?！痹趨⒂^后，馬云對牛根生說，這是他此行最大的收獲，他想得最多的是，阿里巴巴該做些什么改進(jìn)？

從后來阿里巴巴的表現(xiàn)看，這絕不是馬云的謙遜之辭。借由此次參觀，馬云對多年來阿里巴巴模式的思索完成了一次質(zhì)的飛躍。甚至從某種程度上來說，這次“牛馬碰撞”讓阿里巴巴徹底看清了自己的道路。

在9月15日阿里巴巴主辦的第四屆網(wǎng)商大會上，馬云淡化了之前的Work at Alibaba概念，開始大談“生態(tài)系統(tǒng)”。

牛根生在12月6日阿里巴巴上市的“滿月”晚宴上再次遇到阿里巴巴高管團(tuán)隊，幾乎所有成員都在跟他探討“生態(tài)系統(tǒng)”?！皼]想到阿里巴巴團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力這么強?！迸８袊@到。

“這是馬云第一次正式提起生態(tài)系統(tǒng)的概念，整個集團(tuán)上下馬上就意識到這正是阿里巴巴最準(zhǔn)確的概括?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)事業(yè)部高級研究員梁春曉向記者說。

上市之后不久，阿里巴巴正式推出第一個企業(yè)社會責(zé)任報告。這份報告指出，企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)內(nèi)生于商業(yè)模式，并與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融為一體。顯然，這次社會責(zé)任報告實際上是阿里巴巴戰(zhàn)略的一次集中闡述。

“我們深刻認(rèn)識到，今天的世界是一個協(xié)同的世界，今天的世界也是一個開放的世界。阿里巴巴集團(tuán)將協(xié)同最廣泛的合作伙伴，共同構(gòu)建和完善電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，共同培育一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。”馬云在這個報告中明確的提出了阿里巴巴終極目標(biāo)。

馬云強調(diào)的“開放”、“協(xié)同”、“生態(tài)系統(tǒng)”，其實正是維基經(jīng)濟(jì)的核心特征。正如馬云所言，阿里巴巴對維基經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了長達(dá)8年自發(fā)、無序的懵懂摸索，而現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)入一種自覺、有序的戰(zhàn)略之中。

阿里之變

追溯阿里巴巴一切變化的分水嶺，是2006年底為籌備上市而進(jìn)行的大拆分。

2006年年底，阿里巴巴根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，將分工明顯的幾個業(yè)務(wù)分拆成5個獨立公司，其中新成立了進(jìn)軍中小企業(yè)軟件市場的阿里軟件。同時，并購口碑網(wǎng)，將面向個人業(yè)務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸。

拆分讓阿里巴巴的布局清晰起來，馬云當(dāng)時在阿里巴巴提出“生態(tài)鏈”和“同心圓”的概念，但此時的“生態(tài)鏈”依然還著眼于阿里巴巴幾個公司之間業(yè)務(wù)的上承下接，并未把阿里巴巴的龐大客戶納入進(jìn)來。

2007年初，阿里軟件將之前分屬淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的即時通訊工具“淘寶旺旺”和“貿(mào)易通”統(tǒng)一為“阿里旺旺”。在此基礎(chǔ)上，阿里軟件總裁王濤又主持推出阿里軟件網(wǎng)店版、內(nèi)貿(mào)版、外貿(mào)版。到目前為止，已經(jīng)有200多萬淘寶和阿里巴巴用戶在體驗這些軟件，這意味著有200多萬用戶納入到阿里巴巴標(biāo)準(zhǔn)化平臺之中。

“只有內(nèi)部全部打通，不同平臺的標(biāo)準(zhǔn)一致，所有客戶的管理趨于標(biāo)準(zhǔn)化，才可能在未來成為一個對接其他參與者的開放平臺?！卑⒗镘浖偛猛鯘龑Α渡虅?wù)周刊》說，“阿里巴巴作為一個平臺的意義也正體現(xiàn)于此?！?/p>

阿里巴巴集團(tuán)旗下“支付寶”、“誠信通”和“中國供應(yīng)商”用戶的誠信記錄與認(rèn)證也已經(jīng)打通?，F(xiàn)在任何一個在阿里巴巴網(wǎng)上的商家，可以直接到淘寶上開店；而淘寶賣家也可以把自己的信用擺在阿里巴巴網(wǎng)的貨源商面前。在上市之前，阿里巴巴的另一成員雅虎推出yahoo.cn無限量郵箱，成為貫穿整個阿里巴巴集團(tuán)旗下各個網(wǎng)站的通用ID，實現(xiàn)了“一郵走天下”。

“2007年我們的一個很重要任務(wù)就是‘打通’。”中國雅虎CEO、阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁曾鳴表示，整個阿里巴巴集團(tuán)在打通的過程中實現(xiàn)了資源的有效整合，讓阿里巴巴摸清了自己的家底，對阿里巴巴聯(lián)合艦隊平臺的潛力有了突破性認(rèn)識，“更重要的是，為后來的平臺開放在標(biāo)準(zhǔn)化、誠信和社區(qū)制度方面奠定了基礎(chǔ)”。

整合完畢后，擺在阿里巴巴面前的，是豐富的產(chǎn)品線所統(tǒng)領(lǐng)的22.5萬付費B2B用戶、40萬C2C用戶以及千萬量級的注冊用戶。這正暗合了維基經(jīng)濟(jì)中構(gòu)建平臺的另一要務(wù)，就是吸引足夠多的參與者基數(shù)。

接下來，作為這一系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的阿里巴巴，開始嘗試打破傳統(tǒng)中小企業(yè)的功能定位。王濤給他所負(fù)責(zé)的阿里軟件的定位是把電子商務(wù)延伸到中小企業(yè)內(nèi)部，提供電子商務(wù)營銷工具、客戶管理、進(jìn)銷存+財務(wù)、供應(yīng)鏈管理等軟件工具。他解釋說：“從中小企業(yè)的角度看，實際上把本來由企業(yè)完成的部分管理與營銷功能外包給阿里巴巴?！睋Q句話說，這等于打破了傳統(tǒng)企業(yè)與市場的邊界，將原本企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)的功能，通過更經(jīng)濟(jì)的集成方式外包給了阿里巴巴這個平臺。

阿里軟件拉開了阿里巴巴深入挖掘平臺價值的序幕，但此時依然是把阿里巴巴作為一個生態(tài)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者，為數(shù)以萬計的中小企業(yè)提供服務(wù)。

比之更進(jìn)一步的維基經(jīng)濟(jì)典范是世界B2C巨頭亞馬遜。亞馬遜開放了其電子商務(wù)平臺的大部分端口，吸引了14萬個軟件服務(wù)商在平臺上為顧客提供各種各樣的工具，成為具有高度黏性的維基平臺。

阿里巴巴很快意識到，單憑自己無法滿足這些企業(yè)的要求。接下來的一年中，它不斷把傳統(tǒng)商業(yè)巨頭才有“資格”享用的專業(yè)服務(wù)，憑借日益強大的中小企業(yè)群拉入阿里巴巴平臺之中。6月9日，阿里巴巴以“誠信通”交易信用為依據(jù)，與建設(shè)銀行合作拉開了百家網(wǎng)商無抵押貸款的“中小企業(yè)融資”破冰之旅。11月29日，阿里巴巴再次與建行合作，發(fā)放了3個網(wǎng)商供應(yīng)鏈互保貸款。

同時，阿里巴巴在風(fēng)險投資、物流、保險、會展、信用等方面也不斷引入傳統(tǒng)巨頭，為阿里巴巴中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者“定制”產(chǎn)品。

“我們希望更多有創(chuàng)業(yè)夢想的人來提供更好的服務(wù)，只要是阿里巴巴沒有的，我們甚至可以投資。”馬云在一次內(nèi)部演講中指出，阿里巴巴應(yīng)該選擇做自己最擅長的屬于電子商務(wù)核心的功能，其他的都將由第三方提供。

今年7月份，阿里巴巴正式開設(shè)商務(wù)服務(wù)專區(qū)，將原本封閉的平臺向第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)開放，與信用、認(rèn)證、支付、物流，以及人才、營銷等商務(wù)服務(wù)實現(xiàn)緊密集成。馬云解釋說，他希望借此培育出一個商務(wù)氛圍濃厚、商業(yè)服務(wù)種類繁多、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈完整聯(lián)動的生態(tài)系統(tǒng)。

在經(jīng)過業(yè)務(wù)增量上的深耕細(xì)作之后，現(xiàn)在阿里巴巴本身已經(jīng)具有了沖擊傳統(tǒng)商務(wù)秩序的能量。伴隨著2007年具有轟動效應(yīng)的上市而來的，是阿里巴巴越來越清晰堅定的維基業(yè)務(wù)模式。

這種簡單但卻能網(wǎng)聚千萬中小企業(yè)的獨特模式，通過集群效應(yīng)改變了傳統(tǒng)意義上的大與小、優(yōu)勢與劣勢、可能與不可能等基本概念，無數(shù)橫在中小企業(yè)之間，中小企業(yè)與銀行、風(fēng)投以及其他專業(yè)服務(wù)提供商之間的信息和能量的不對稱，都統(tǒng)統(tǒng)被顛覆了——阿里巴巴與其會員企業(yè)正在形成一個共生的生態(tài)系統(tǒng)，會員數(shù)量和質(zhì)量的增長，成為阿里巴巴不斷吸引資源圍繞周圍的基礎(chǔ)。開放、協(xié)同、共享，這些維基經(jīng)濟(jì)中最顯著的特征，無一例外的正在阿里巴巴身上顯現(xiàn)出來。