12月,北方已是寒冬季節(jié),??谝廊魂柟鉄崃?。經(jīng)歷了1980年代的大開發(fā)和1990年代的地產(chǎn)泡沫,海南在大起大落后恢復(fù)平靜。在這個飛速增長的國家,??诘牡禺a(chǎn)項(xiàng)目通通以“慢”為賣點(diǎn)——比如“給有能力慢下來的人”;??谑袃?nèi)許多道路上,寫著讓游客抓狂的限速:50。
海馬汽車不能和這個正在展現(xiàn)獨(dú)特魅力的“生態(tài)城”一起慢下來。去年8月底,海馬正式啟動自主品牌戰(zhàn)略,這兩年正是最艱難的品牌建設(shè)期。
也許多少受到海南文化的影響,而且中國汽車的自主品牌道路從吉利、奇瑞的突圍,到上汽、南汽海外收購的飛躍,走到海馬這里,已經(jīng)沒有太多的宣傳作秀意義。這家以“腳踏實(shí)地,感恩惜?!睘槠髽I(yè)理念的汽車公司,沒有其他自主品牌企業(yè)那樣的“遠(yuǎn)大理想”,既沒有特別宣傳自己的自主品牌戰(zhàn)略,也沒有趕超豐田的長遠(yuǎn)計(jì)劃,只是從去年8月到今年12月,在競爭激烈的中國市場,苦心經(jīng)營著自己推出的三款自主品牌產(chǎn)品。
單飛一年多的海馬汽車今年取得了不錯的市場成績,預(yù)計(jì)年產(chǎn)銷量超過13萬輛,同比增長約60%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場平均值。
第三條路
去年8月31日,海馬汽車在北京、上海、廣州三地同時召開福美來2代新品發(fā)布會。此前的兩天,海馬汽車銷售公司副總經(jīng)理譚繼民就來到北京籌備。自2001年5月普力馬上市,這種活動他組織過很多次。但這一次與以往不同,8月30日中午,離發(fā)布會只有十幾個小時了,海馬的合作伙伴還在和他討論新車價格,對于福美萊二代的定價,他們覺得心里沒底。
這款車的定價實(shí)際上是低于市場預(yù)期的:從先前的10.86萬—12.96萬元的價格空間,直落3萬元,最低售價僅為8.18萬元。而且福美來2代是在以往成熟的技術(shù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從內(nèi)到外的全新設(shè)計(jì)、全面優(yōu)化,一共完成了27項(xiàng)優(yōu)化創(chuàng)新。
這樣一款高性價比的產(chǎn)品之所以讓經(jīng)銷商憂心忡忡,是因?yàn)樗呛qR懸掛新品牌標(biāo)識的第一款產(chǎn)品。沒有了“馬自達(dá)”的海鷗,大家懷疑市場是否能夠接受。
一個月后,數(shù)據(jù)出來了,福美來2代在全國售出10774臺。在一片混戰(zhàn)的中級車市場,能夠取得這樣的成績實(shí)屬不易,譚繼民和經(jīng)銷商們松了口氣,他對《商務(wù)周刊》回憶說:“當(dāng)時我們自己都說海馬完成了驚險的一跳,事情過去了,感覺又上了一個臺階?!?/p>
在此之前的6、7月份是海馬銷售部最忙碌的時段,他們要在這兩個月完成品牌切換的所有準(zhǔn)備工作。首先就是銷售網(wǎng)絡(luò)換標(biāo),新的海馬標(biāo)識比原來的馬自達(dá)“海鷗標(biāo)”歷史還長,1997年海馬就專門找國內(nèi)的CI公司設(shè)計(jì)出來,但一直只是印在海馬生產(chǎn)線的工作服上。盡管有人覺得這個標(biāo)識和馬自達(dá)有些相似,但海馬市場部部長湯斯表示:“這是一只展翅飛出圓框外的鯤鵬,喻意‘旭日東升,鯤鵬展翅’?!?/p>
據(jù)說當(dāng)時為了讓這兩個標(biāo)識差別大些,海馬曾專門找了國內(nèi)十幾家CI公司修改,但后來這些方案都不很理想,所以還是保留原樣。當(dāng)然,海馬也沒有刻意讓消費(fèi)者對這個新品牌與馬自達(dá)劃清界限。海馬甚至沒有專門為自主品牌的推出舉行發(fā)布會,而是選擇與福美來2代上市共同發(fā)布。
從2005年年底海馬就開始籌劃品牌切換,先是與馬自達(dá)就平臺的延續(xù)、關(guān)鍵零部件供應(yīng)、銷售服務(wù)體系切換等問題進(jìn)行協(xié)商。目前包括一部分發(fā)動機(jī)和關(guān)鍵零部件以及相關(guān)的技術(shù)支持仍由馬自達(dá)提供,而且馬自達(dá)也需要從海馬采購一些零部件。
此前海馬產(chǎn)品一直使用馬自達(dá)的服務(wù)品牌,繼福美來2代成功上市后,海馬緊接著在成都國際車展推出自己的服務(wù)品牌——“藍(lán)色扳手”,這是汽車自主企業(yè)繼產(chǎn)品推出后在最短時間內(nèi)發(fā)布的服務(wù)品牌。
甚至,海馬當(dāng)時還在內(nèi)部總結(jié)出自己的自主品牌第三條道路。此前國內(nèi)的自主品牌,除了吉利、奇瑞等靠自力更生發(fā)展起來的“純粹自主品牌”,還有上汽、南汽用資本運(yùn)作的手段獲取產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的第二條路,廣汽、北汽等在合資企業(yè)做自主品牌也屬于這條道路:合資企業(yè)是在之前的合作中出讓了一部分自己的利益,來換取平臺的使用權(quán),這跟上汽那種直接花錢去買本質(zhì)上差不多。
海馬的道路之所以與之有區(qū)別,是因?yàn)榇饲昂qR并沒有在與馬自達(dá)合作中出讓自己的利益,“當(dāng)然,我們也沒什么利益好出讓的。”譚繼明說,海馬原來規(guī)模很小,甚至在1998年之前連全國的銷售權(quán)都沒有。
海馬這個企業(yè)的名稱也很容易讓人誤會成合資企業(yè),實(shí)際上海馬只是跟馬自達(dá)技術(shù)合作,并使用其品牌,沒有資本層面上的合作。“在用馬自達(dá)品牌來開拓市場的過程中,我們培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)、銷售體系,現(xiàn)在條件成熟了,我們就有了自己的品牌,所以應(yīng)該說是第三條路?!焙qR公司董事長景柱說。
景柱認(rèn)為,海馬與馬自達(dá)的合作,最大收獲是在學(xué)習(xí)的同時保持自主。他說:“與馬自達(dá)合作的15年里,總體上是多贏的。在普力馬和福美來的合作中,我們擁有品牌決定權(quán)、國產(chǎn)化認(rèn)證權(quán)、采購權(quán)和整車銷售權(quán)。除此之外,我們并沒有支付昂貴的入門費(fèi)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),并且雙方共擔(dān)匯率風(fēng)險??梢哉f,沒有向馬自達(dá)的學(xué)習(xí),就沒有海馬自主的基礎(chǔ)?!?/p>
但直到現(xiàn)在,海馬一直沒有把自己的“第三條路”當(dāng)作宣傳題材。譚繼明說,海馬一直是家低調(diào)企業(yè),不愿意成為輿論中心。但這種低調(diào)顯然會帶來一個問題,海馬的自主品牌比較模糊。現(xiàn)在海馬的展廳里,既有海馬品牌的產(chǎn)品,也有馬自達(dá)品牌的產(chǎn)品,而售后服務(wù)部也同時掛著藍(lán)色扳手和馬自達(dá)兩個標(biāo)志。
這種品牌模糊也是不得已的權(quán)宜之計(jì)??匆幌陆?jīng)銷商的反應(yīng)就知道海馬的品牌切換壓力有多大。2005和2006兩年,海馬的銷售網(wǎng)絡(luò)基本上沒有擴(kuò)張,因?yàn)榻?jīng)銷商也需要過渡,但他們原來投資的是馬自達(dá)品牌,而不是海馬?!皩τ诤qR的銷售部門,最艱巨的任務(wù)是保持體系的穩(wěn)定,幫助經(jīng)銷商調(diào)整心態(tài)。”譚繼民說,“盡管一年中做了很多工作,但最后還是市場業(yè)績最重要。”2006年海馬年銷量8萬輛,同比增長3%,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。今年銷售網(wǎng)絡(luò)開始快速擴(kuò)張,到今年年底海馬的4S店就會有160家,比去年增加了25%。
營銷救急
有驚無險的度過2006年,今年3月9日,海馬福美來心動版和新普力馬上市。福美來心動版實(shí)際上是福美來系列的低端車型,配備的發(fā)動機(jī)是三菱4G18發(fā)動機(jī),定位于 “入門級的高品質(zhì)中級轎車”,上市價為7.68萬—8.68萬元。由此,福美來這個產(chǎn)品線被海馬劃分成三個部分:7.68萬—8.68萬元的低端部分,8.18萬—11.18萬的中間部分,12萬—14萬元的高端部分。
不過,海馬的產(chǎn)品線還是過于單薄。2003年確定“兩條腿走路”方針后,海馬加大了開發(fā)自主產(chǎn)品的力度,并斥資12億元人民幣建造了發(fā)動機(jī)廠,在上海建立研發(fā)中心,幾年中每年投入的研發(fā)費(fèi)用不低于當(dāng)年銷售收入的5%。盡管如此,目前這個研發(fā)中心還是只有200人,雖然海馬同時通過整合國際技術(shù)資源進(jìn)行新車型的研發(fā),但不要說與跨國公司相比,就是與國內(nèi)自主品牌相比,研發(fā)力量也比較薄弱,現(xiàn)在吉利的研發(fā)隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)張到千人,奇瑞更是超過5000人。
在現(xiàn)階段產(chǎn)品研發(fā)能力偏弱的情況下,海馬將福美來品牌切割成三個部分,得到了業(yè)內(nèi)的肯定。但問題也很快顯示出來,從外觀上看,福美來心動版與福美來其他產(chǎn)品基本沒有區(qū)別,顯然海馬希望借助福美來的市場口碑拉動福美來心動版的銷售,但是他們發(fā)現(xiàn)這樣做不行,福美來心動版很快就對福美來高端的車型銷售產(chǎn)生了影響。
海馬的應(yīng)對措施是,今年6月將福美來心動版正式命名為海福星。而且,從福美來和海福星的沖突中,海馬更加意識到產(chǎn)品線單一問題的緊急。為了救急,從今年7月起,海馬開始對海福星進(jìn)行有獎促銷,又在8月底進(jìn)行了大幅度降價,拉開與福美來其他產(chǎn)品的價格空間,使得海福星這個產(chǎn)品與福美來劃清了界線。
“今年我們在海福星上花的精力很大,希望能夠盡快把海福星這條產(chǎn)品線劃分出來,這樣就有了福美來和海福星兩個產(chǎn)品線占據(jù)不同的細(xì)分市場?!弊T繼民說。
今年6月,中級運(yùn)動轎車海馬3上市。這是海馬在自主研發(fā)的全新H1平臺上開發(fā)出的第一款車型,也是海馬轉(zhuǎn)型后首款真正意義上的自主車型。
這一款車的定價可以說費(fèi)盡心思,今年的中級車市場又是群雄混戰(zhàn),在卡羅拉和明銳的強(qiáng)勢打壓下,伊蘭特、凱越等多款車型紛紛下調(diào)價格。作為海馬汽車自主創(chuàng)新的成果,海馬3定價僅為10.38萬—11.68萬元,而且為了體現(xiàn)海馬3的性價比優(yōu)勢,特別壓縮了海馬3的產(chǎn)品鏈,僅推出兩款手動擋車型,不留高價空間。根據(jù)海馬的研發(fā)規(guī)劃,海馬的全新車型最早可以在明年年底上市,這些新車無法給明年的銷售帶來貢獻(xiàn)。
顯然,2008年仍是海馬艱難的一年。與海馬在研發(fā)和品牌建設(shè)上顯得不慌不忙相比,奇瑞近幾年的速度只能用飛躍來形容。今年上海車展,奇瑞共派出五大系列26款新品參展,其中9款是首次面世,2005年上海車展上,奇瑞還只有11款展品,去年的北京車展是16款。
海馬現(xiàn)在四個車型都是A級車,只是自己在定位上做了細(xì)分。湯斯對此表示,海馬目前的定位就是要做中型車專家?!拔覀円訟級車起家,先要在A級車上獲得比較好的市場份額,這兩年都以穩(wěn)定市場體系為主要任務(wù)?!彼f,“這一步完成后,下一步海馬的研發(fā)會先往下走,開發(fā)A0及A00級車,等A級車和A0、A00級車都在市場上獲得了穩(wěn)定的市場份額之后,再向上走,開發(fā)B級車。”
湯斯說,海馬將來的定位是中級車為主導(dǎo)產(chǎn)品的汽車企業(yè)。與其他企業(yè)目光長遠(yuǎn)的自主品牌戰(zhàn)略規(guī)劃相比,海馬認(rèn)為穩(wěn)健的發(fā)展更為重要?!耙?yàn)闊o論是把規(guī)模做大還是推出中高端車型,都必須要有積累的過程,除了企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)和核心能力的積累,關(guān)鍵是品牌在市場上的積累?!彼f,“這絕不是打幾個廣告或者寫幾篇文章就能實(shí)現(xiàn)的,一定要有積累過程,不可能有哪個企業(yè)能跳過這個過程?!?/p>
敢享敢為
這種“穩(wěn)健”戰(zhàn)略既與海南的人文環(huán)境有關(guān),也與海馬的歷史有關(guān)。表面看起來,海馬與奇瑞最初都是省政府項(xiàng)目,其實(shí)大大不同。
1988年,海南建省,為拉動經(jīng)濟(jì)增長,原來沒什么工業(yè)基礎(chǔ)的海南省在??谑谐闪⒑D掀囍圃鞆S,一批被“中國最大特區(qū)”前景吸引來的大學(xué)生加入其中,其中就包括景柱和譚繼民。這個汽車制造廠最初的規(guī)劃是生產(chǎn)汽車沖壓件,為上海大眾做配套,但是卻沒有做成。
1992年開始與馬自達(dá)合作后,海汽更名為海南馬自達(dá)汽車有限公司,并很快推出第一款產(chǎn)品,在海南省內(nèi)銷售。1997年,景柱成為海馬廠長,他1988年從重慶大學(xué)畢業(yè)后來到海馬。
1997年,也是奇瑞正式建廠的日子,從全國各地挖來的汽車人才懷著“生產(chǎn)中國自己的汽車”的夢想來到蕪湖,在長滿荒草的空地上,聽尹同耀興奮地告訴他們哪里是發(fā)動機(jī)廠,哪里是研發(fā)中心,哪里是整裝廠……
與奇瑞最初掛靠上汽一樣,為了獲得全國銷售權(quán),在景柱的運(yùn)作下,海馬1998年加入一汽,成為一汽海南汽車有限公司。2001年,國內(nèi)第一款SMPV——普力馬正式上市,作為海馬汽車與馬自達(dá)合作推出的第一款重頭產(chǎn)品,普力馬使海馬和馬自達(dá)都在中國市場迅速成長起來。到2003年,海馬的年銷量突破5.5萬輛,同比增長超過200%,銷售收入達(dá)到88億元; 2005年海馬汽車第二工廠正式投產(chǎn),總產(chǎn)能達(dá)到15萬輛,當(dāng)年銷售近100億元,銷量上升到7.5萬輛。
這時,日本馬自達(dá)也發(fā)生了變化。成立于1920年的馬自達(dá)從1995年開始虧損,被福特汽車公司以33.4%的股份控股。在福特的幫助下,從2001年開始,馬自達(dá)逐漸復(fù)蘇,而普力馬及海馬的成功也使得馬自達(dá)重新審視自己的中國戰(zhàn)略。
接下來的2001年到2003年之間,發(fā)生了什么事如今誰也說不清楚,最終的結(jié)果就是馬自達(dá)將原本要在海馬生產(chǎn)的新車M6拿到一汽轎車,2004年11月,一汽與馬自達(dá)成立合資銷售公司。有一點(diǎn)可以肯定的是,如果海馬當(dāng)時愿意與馬自達(dá)建立合資企業(yè),這一切都將改寫。但也是那兩年間,中國汽車產(chǎn)業(yè)的自主品牌意識開始復(fù)蘇,這讓海馬意識到創(chuàng)立自主品牌的可能性,景柱不愿意在2003年中國汽車市場爆發(fā)中反而失去單飛的機(jī)會。
2003年,海馬開始啟動自主研發(fā)和生產(chǎn)新車,確定“兩條腿走路”方針:加強(qiáng)與馬自達(dá)技術(shù)合作的同時,加大開發(fā)自主產(chǎn)品的力度?!熬翱偖?dāng)時就已經(jīng)非常堅(jiān)決,海馬獨(dú)立是遲早的事,一汽和馬自達(dá)的合作,只是提前了海馬自主品牌推出的時間。”據(jù)譚繼民回憶,2003年,景柱就經(jīng)常在內(nèi)部會上強(qiáng)調(diào),銷售公司做推廣時,要逐步插入海馬汽車的“鯤鵬標(biāo)”。但是4S店認(rèn)為,加入海馬標(biāo)志肯定會給銷售帶來影響,景柱見到銷售部和經(jīng)銷商猶豫,就要求在外面路牌上打“鯤鵬標(biāo)”,但也沒有實(shí)行。
2005年,景柱的要求已經(jīng)變成必須插入自己的標(biāo)志,所以海馬銷售部就設(shè)計(jì)了左邊是馬自達(dá)標(biāo),右邊是海馬標(biāo)的路牌,景柱親自過目后同意了這一折中方案。
2006年8月的換標(biāo),雖然并沒有十分張揚(yáng),但這一年多來還是可以看得到海馬的許多改變。湯斯說,海馬3的宣傳口號是“敢享敢為”,對于一向沉穩(wěn)的海馬,這種強(qiáng)勢口號算得上是一個突破。
今年9月29日,海馬汽車宣布贊助2007環(huán)海南島國際公路自行車賽,成為這個賽事的總冠名贊助商。據(jù)譚繼民說,經(jīng)過上一屆的經(jīng)驗(yàn)積累,明年海馬將加大贊助和宣傳力度。海馬制定的2008年銷售計(jì)劃是18萬臺,他相信,在中國的道路上奔馳更多懸掛鯤鵬標(biāo)的轎車后,海馬的品牌終將從模糊走向清晰。