商務活動是一個以級別和面子主導的過程，但是當外表壓倒了實質，當我們所追求的思想的交鋒和觀念的碰撞成為附屬和擺設，商務生活就只剩下那些貴賓胸花和彩色桌卡主導的形式軀殼

現(xiàn)在商務活動最大的困惑之一，就是你無法判斷那些形形色色的宴請、招待、慶典和論壇，到底去參加哪一個。

經過實踐和總結，我們提出兩項原則，一是領導和關系的活動要參加；第二是跟自己級別對稱的活動要參加。

在我的工作中，經常要幫領導拿主意參加什么活動，也為自己拿主意。最簡單的決定就是“商務部張副部長的會議，點名叫您參加，您必須要去一下”，“乙烯總公司的王總請您去參加開業(yè)慶典，乙烯公司是我們的大客戶，王總又是您的老朋友，所以周末您孩子的生日會就先改期吧”。

你要是參加活動你不覺得，你要是組織活動就會感到，請到首長、名人、要人是多么困難。如果首長級別不夠高，名人不夠有名，要人不夠重要，那么你活動的效果就完了；如果你要靠收取費用贏利，恐怕連本也賺不回來了。

以前我在新華社工作的時候，覺得新華社特別了不起，當然，新華社現(xiàn)在也特別了不起。我們一拿起電話馬上就有了官方的感覺， “喂，我是新華社，我要了解一個情況，請你們的領導接電話?！?請注意用詞，一定要說“我是新華社”，跟“這里是新華社”的意思和感覺都差得很遠。

后來有段時間給新華社拉廣告，電話打給企業(yè)，“我是新華社”好像就不大靈了。出錢的事人家不愿意。關鍵的問題是，你不認識人家，人家憑什么幫你? 所以，我現(xiàn)在給部門人員定的政策是，別一聽什么單位就被嚇住，問什么事情。

我們在電影里見到那些大領導或者是很有權勢的人，都愛抄起電話說“我是XXX，你現(xiàn)在必須怎么怎么樣，我要你10分鐘之內答復，否則我槍斃（解雇、休了）你”。其實在現(xiàn)實生活中他們都不自己站出來說話，都讓別人說，就像抗日電影中翻譯官那樣：“太君說了，你們要是交出八路，就給你們糧食?！?/p>

中國人比較講面子，但是商務生活和社交中太講面子，反而會使自己不自在。我們經常參加活動，一個圓桌吃飯，一晚上吃下來也不知道同桌的是誰，因為大家都不自我介紹。只有那個有跟班的領導大家知道了，因為跟班的說了，“這是衛(wèi)生局的張?zhí)庨L，張?zhí)庨L在災難預防科學領域很有‘造紙’”。然后大家點頭稱是。有時候領導還不高興，就你多嘴，我堂堂張某某誰不認識我？

其實，自我介紹一下并不丟面子，反而更顯魅力，美國前總統(tǒng)克林頓在社交場合跟人問候總是說，嗨，我是比爾。我們也在電影中聽到過那帶著濃濃江蘇口音的偉人的開場白：“我是周恩來。” 我們公司的前CEO杰克·韋爾奇，是全球著名的企業(yè)家，他見到員工時總是盯著你的眼睛，握住你的手說：“嗨，我是杰克?！?/p>

本來商務活動最講實際，最有效率，但是現(xiàn)在也搞得像政府和外交事務那樣講排場，論座次。每搞一次活動，被邀請方最多的問題就是：一起參加活動的還有誰，在活動中我（們領導）站在什么位置，我（們領導）第幾個發(fā)言，宴會上我（們領導）是不是主桌，如果是主桌的話可以考慮，但是你還要告訴我左邊坐的是誰，右邊坐的是誰，主桌一共多少人，我（們領導）離主人和主席臺橫向距離有多遠，縱向距離有多遠，平面距離有多遠，空間距離有多遠。

以前我在通用汽車工作時，有一次把我們老總拉去參加中央電視臺的一個活動。我說你去吧，你跟臺長坐在一起，你第一個講話，你會戴貴賓花，你進貴賓室，你喝的茶茶杯都是帶蓋的。我覺得那天活動特成功，領導特有風度?？墒堑诙煲簧习囝I導就找我說你這叫搞的什么活動，你說都是巨頭參加，可是福特的老總怎么不去，大眾的老總怎么不去，豐田的老總怎么不去？

我本來想的是，只有你級別最高，你才能在活動上出風頭。但領導想的是，我要大家同樣級別，然后還是我出風頭，我要壓倒他們。

大家都是這種心思，總會出問題的。去年的一個活動上，我們公司就跟另一個公司打起來了。說起來都是500強，500強A和500強B。本來是500強A的老總先講話，可是500強B的老總說讓我先講吧，我有事講完了先走。500強A同意了，主辦方也同意了，日程也改了?？墒?00強A的工作人員在現(xiàn)場又反悔了，說我們老總有更更更緊急的事，必須先講，然后就告訴主持人說500強A先講，結果一宣布，500強B的人說不是說好了我們先講嗎？最后，先講完的500強A的老總就坐在會場跟人聊天，緊急緊急的事情就像尿急放出了一樣又不急了。

商務活動是一個以級別和面子主導的過程，但是當外表壓倒了實質，當我們所追求的思想的交鋒和觀念的碰撞成為附屬和擺設，商務生活就只剩下那些貴賓胸花和彩色桌卡主導的形式軀殼。