看到臟兮兮的電動車在街上跑，

別人都離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，可他卻偏偏愛往前湊，

他太愛車身上厚厚的油垢了，

那可是他眼里的寶啊……

瞄準(zhǔn)被忽略的電動車清洗行業(yè)

開啟創(chuàng)業(yè)之路

陳棟出生在一個小鎮(zhèn)，高中畢業(yè)后在親戚開的摩托車行干了幾年，然而平庸的打工生活并不是他想要的，他要自己創(chuàng)業(yè)。離開摩托車行后，他獨(dú)自來到了合浦縣城，準(zhǔn)備開一間修車修鎖配鑰匙的維修店。由于縣城的鋪面比較搶手，一時沒找到合適的店鋪，他便來到一間電動車專賣店做起來售后服務(wù)，順便想更好地了解一下合浦的維修市場。

干了不到一個月，細(xì)心的陳棟就發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有客戶向他詢問電動車能不能清洗、平時怎么保養(yǎng)、到洗車場用高壓水清洗會不會洗壞等問題。車子臟了當(dāng)然要清洗和保養(yǎng)，但是電動車不同于其他摩托車和汽車，它的驅(qū)動系統(tǒng)全部都是電路組成的，一旦進(jìn)了水會不會出問題，他也不是很清楚，帶著疑惑的他并沒能給客戶一個滿意的答復(fù)，但是他卻發(fā)現(xiàn)這是一個很好的商機(jī)，有著巨大的市場潛力，他調(diào)整了自己的創(chuàng)業(yè)方向。

陳棟一邊鉆研電動車怎樣才可以清洗和保養(yǎng)，一邊留意起全縣的電動車容貌狀況。他發(fā)現(xiàn)每臺騎過的電動車都會變臟的。平日愛干凈的電動車用戶也就是用抹布把表面的塵土擦掉，車體下部分就沒有辦法清理了。這個問題很頭痛但又沒辦法。很多電動車下部分都是生銹或被泥土腐蝕褪色。一些摩托車雖然有免費(fèi)洗車，但不是專業(yè)的泡沫洗車不能讓用戶滿意。而且全縣40多家洗車場全部爭做汽車的生意，對來洗摩托車的客戶態(tài)度很一般。這暗示著這部分用戶應(yīng)該很容易被爭取過來，開一間屬于電動車和摩托車的洗車場與修車場成了陳棟堅(jiān)定不移的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。他想，特色的服務(wù)能吸引顧客，有車上門清洗和保養(yǎng)就會有車輛維修，零件銷售自然不成問題，在這人生地不熟的地方也比較容易打開市場，站穩(wěn)腳跟。

決定的事就該馬上辦，陳棟決定收購一間正要轉(zhuǎn)讓的洗車場，一來價(jià)錢比較合理，又有部分客戶；二來他未曾涉足過洗車美容行業(yè)，有現(xiàn)成的設(shè)備和員工操作起來容易些。但是由于沒有從商經(jīng)歷，原本看好的店鋪卻被別人捷足先登了。陳棟沒辦法，只好日夜不停地在合浦縣尋找合適的位置，終于10多天后簽下了合適的新店址，取店名為“安信”，其意就是穩(wěn)定發(fā)展，信任支持。陳棟購買了開洗車場和修車場所需的設(shè)備和零件，2006年11月27日，“安信”店開張了。

專業(yè)美容手藝成一絕

小小清洗行走上連鎖之路

開張的一段時間里，由于宣傳不到位和沒有這方面的操作經(jīng)驗(yàn)，加上很多電動車用戶心里有疑慮（銷售電動車的老板大多怕洗出麻煩，經(jīng)常告誡用戶電動車洗不得）而不敢來嘗試，生意很慘淡，每天收入都不夠開銷。陳棟沒有氣餒，堅(jiān)持店鋪每天早開晚關(guān)，用心幫過路的電動車和摩托車做好維修服務(wù)，和員工上門幫人開鎖、修鎖、以維持日常開支。另一方面加大宣傳力度，洗車打折、摩托車換機(jī)油送洗車，用事實(shí)說話，電動車洗后有保證等措施來開拓這新市場。功夫不負(fù)有心人，第一臺電動車洗了沒有問題，接著就有第二臺、第三臺……找上門來，在其他地方洗了不響的摩托車、三輪車經(jīng)陳棟清洗后，客戶一腳踩下起動桿就響了。這樣一傳十，十傳百，生意很快火了起來。

市場慢慢打開了，陳棟更是干勁兒十足。為了保證每臺電動車清洗打蠟后不用檢查就可以騎走，他還開發(fā)了安信防水系統(tǒng)。這樣就省下了檢查的時間，提高了工作效率，也使得推廣電動車美容成為可能。為了再提高盈利空間，他還用一個鋪面主要經(jīng)營電動車和摩托車的MP3播放器、裝飾品、裝飾燈、電瓶、機(jī)油等車用品。來洗的車多了，這些商品的銷路也一下子打開了，利潤自然就跟著上去了。

客人多了，陳棟心里非常高興，經(jīng)常和員工從早忙到晚。一次，一個客人騎了臺很臟很臟的電動車來保養(yǎng)，他說道：“我是北海的，專程騎了20多公里的路來到你們這里。這臺車騎了兩年的沒保養(yǎng)過了，聽朋友說你這里是專門為電動車洗車保養(yǎng)的，很受人歡迎，于是就來了，看真的是不是洗了一點(diǎn)問題都沒有。以前我在北海的一個洗車場洗過一次車，不但沒洗干凈，還洗壞了一個轉(zhuǎn)換器，花了我?guī)资畨K錢?！甭犓@么一說，陳棟看著他那臺全車塑料件上的油污和車體下的泥巴，對他說：“朋友，你放心，如果洗不干凈，我退錢給你。如果洗壞了，我雙倍賠你，你就體驗(yàn)一下我們的服務(wù)吧。”陳棟馬上叫員工幫他清洗車子，并打蠟美容，修補(bǔ)褪色的地方。陳棟還親自試騎了幾圈，當(dāng)把一臺面貌煥然一新的車子騎到客人面前時，他高興地說：“‘安信’果然名不虛傳，可惜我們北海還沒有你們的店，不然我的車保養(yǎng)就方便多了。

這個客人回去后不久，給陳棟打來電話說：“鄰居們都以為我又買了輛新車呢，我侄子知道是在你那兒清洗的，非吵著要和你學(xué)手藝，陳師傅可以不？”陳棟意識到是該收學(xué)員了，好讓自己的后備力量增大，為以后開分店做準(zhǔn)備。

陳棟想多了解一下行業(yè)狀況，在網(wǎng)上搜索“洗電動車”查詢，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)并沒有人做過這個，證明了他是國內(nèi)首創(chuàng)。論壇上的那些電動車用戶相互詢問對方電動車能不能清洗、怎樣保養(yǎng)的留言更堅(jiān)定了他的信念——把專業(yè)美容維修電動車、摩托車這個項(xiàng)目做大做強(qiáng)。

他的連鎖經(jīng)營事業(yè)正式起步。陳棟已有的2間店正在著手進(jìn)行人才培訓(xùn)，為連鎖事業(yè)儲備人才。同時，招商工作也在進(jìn)行中。

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