摘要：從新課改對(duì)教師素質(zhì)提出的挑戰(zhàn)來(lái)看，教師培訓(xùn)成為當(dāng)前解決這一問(wèn)題的基本途徑。但傳統(tǒng)的培訓(xùn)效果不很理想，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的教師的知識(shí)技能可能得到了某種程度的更新，但他們回到學(xué)校后在教學(xué)行為的表現(xiàn)（績(jī)效）上卻往往沒(méi)有持久的明顯的改進(jìn)。在培訓(xùn)中，必須貫穿以結(jié)果為定向的思路，績(jī)效技術(shù)改進(jìn)可以作為校本教師培訓(xùn)的基本思路和模式。

關(guān)鍵詞：績(jī)效；績(jī)效技術(shù)；績(jī)效改進(jìn)；英語(yǔ)教師培訓(xùn)

收稿日期：2007—08—05

作者簡(jiǎn)介：劉曉萍（1967－），女，河南省平頂山市人，平頂山學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)和教師教育。

一、引言

在新一輪課程改革浪潮中，教師的關(guān)鍵作用是毋庸置疑的。新課程背景下教師面臨著許多挑戰(zhàn)。他們需要提升自己的教學(xué)觀(guān)念，提高實(shí)施新課程的能力，轉(zhuǎn)變自己在課堂上的角色地位，改變教學(xué)行為，學(xué)習(xí)日益更新的知識(shí)和現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)等等。從新課改對(duì)教師素質(zhì)提出的這些挑戰(zhàn)來(lái)看，教師培訓(xùn)成為當(dāng)前解決這一問(wèn)題的基本途徑。就英語(yǔ)這一學(xué)科來(lái)說(shuō)，自新課程實(shí)施以來(lái)，全國(guó)各市、地教育主管部門(mén)積極組織初中英語(yǔ)教師接受不同層次的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)主要采用的是以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為基地的培訓(xùn)模式，教師集中到師范院?；蚪逃龑W(xué)院等機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，獲得有關(guān)證書(shū)。教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)內(nèi)容的安排、培訓(xùn)教材的選編、培訓(xùn)者的選擇與組織以及考核方式的選擇等，培訓(xùn)形式一般是以集中班級(jí)授課為主。這種培訓(xùn)模式著重于公共知識(shí)的傳授，能夠使教師在短時(shí)間內(nèi)接受大量系統(tǒng)的知識(shí)。但是，這種培訓(xùn)的規(guī)劃由于基本由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，教師及其所屬學(xué)校很少參與，在效果上，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的教師的知識(shí)技能得到了某種程度的更新，但這些教師回到學(xué)校后在教學(xué)行為上的表現(xiàn)（績(jī)效）上卻往往沒(méi)有持久的明顯的改進(jìn)。近年來(lái)，校本培訓(xùn)模式得到了研究者和實(shí)踐者的重視。校本培訓(xùn)是在教育行政部門(mén)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的規(guī)劃和指導(dǎo)下，以教師任職學(xué)校為基本培訓(xùn)單元，以提高教師教育教學(xué)能力素質(zhì)為主要目標(biāo)，把培訓(xùn)與教育教學(xué)、科研活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)的培訓(xùn)形式。校本培訓(xùn)關(guān)注學(xué)校的實(shí)際需要，以教師所在的學(xué)校為培訓(xùn)基地，使教師所學(xué)到的教學(xué)技能和理論能迅速地與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為“教育生產(chǎn)力”，針對(duì)性和實(shí)效性強(qiáng)，是一種值得研究和推廣的師資培訓(xùn)思路。但是，很多中小學(xué)的校本培訓(xùn)由于缺乏專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)而流于形式，甚至是沒(méi)有。

在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，研究者發(fā)現(xiàn)，狹義上的培訓(xùn)活動(dòng)本身往往并不能有效地導(dǎo)致工作績(jī)效的提高，也就是說(shuō)，培訓(xùn)并不能解決所有問(wèn)題。而績(jī)效技術(shù)的引入可以讓人們重新考慮師資培訓(xùn)問(wèn)題。在培訓(xùn)中，必須貫穿以結(jié)果為定向的思路，從而保證培訓(xùn)投入的高回報(bào)。因此績(jī)效技術(shù)改進(jìn)可以作為校本教師培訓(xùn)的基本思路和模式。

二、績(jī)效和績(jī)效技術(shù)

績(jī)效是英文performance的漢譯，即“成績(jī)、成效和業(yè)績(jī)”。對(duì)于績(jī)效的定義國(guó)內(nèi)外有很多，這里我們引用國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)ISPI（International Societyfor Performance Improvement）前主席、教學(xué)技術(shù)和績(jī)效技術(shù)專(zhuān)家斯托洛維奇（H.D.Stolovitch）的定義即：個(gè)人工作所在組織和系統(tǒng)對(duì)其工作的結(jié)果和成就的評(píng)價(jià)。英文原文為T(mén)he outcomes and accomplishments valued bythe organization or system that one works in.而績(jī)效技術(shù)（Human Performance Technology）是指用來(lái)解決人的績(jī)效問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的各種過(guò)程和工具（Rosenberg，M，1998）。根據(jù)我國(guó)學(xué)者張祖忻的定義，績(jī)效技術(shù)是運(yùn)用分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的系統(tǒng)方法來(lái)提高個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)的工作業(yè)績(jī)的研究領(lǐng)域。盡管對(duì)績(jī)效技術(shù)的定義的辭詞有所不同，可以肯定的是，績(jī)效技術(shù)的目的是解決人類(lèi)的各種績(jī)效問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)。績(jī)效技術(shù)立足于解決與人有關(guān)的工作績(jī)效問(wèn)題、缺陷或不足，績(jī)效技術(shù)不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的修補(bǔ)工作，而是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底的更新與完善。為此，績(jī)效技術(shù)作為革新職業(yè)培訓(xùn)的重要策略得到了研究者的廣泛重視，被廣泛地應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)方面。

績(jī)效技術(shù)有兩個(gè)基本特點(diǎn)：一是以工作為基礎(chǔ)，把各種培訓(xùn)看作是促使工作者能夠有效地完成某種工作任務(wù)的手段。二是以受訓(xùn)者（學(xué)習(xí)者）為中心，使受訓(xùn)者積極參與到學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，并盡量密切聯(lián)系他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際操作中，績(jī)效技術(shù)有機(jī)地整合了五個(gè)基本環(huán)節(jié)：績(jī)效分析、原因分析、干預(yù)措施選擇設(shè)計(jì)、干預(yù)措施實(shí)施與調(diào)整和評(píng)價(jià)。

三、基于績(jī)效技術(shù)的英語(yǔ)教師校本培訓(xùn)思路的構(gòu)建

績(jī)效技術(shù)是一種著眼于績(jī)效改進(jìn)的策略方法，它可以被用來(lái)解決人類(lèi)一切績(jī)效問(wèn)題，因此，它在教師這一行業(yè)的培訓(xùn)中同樣可以大有作為，尤其是在校本教師培訓(xùn)中。在理解績(jī)效技術(shù)的基礎(chǔ)上，我們可以構(gòu)建出基于績(jī)效技術(shù)的英語(yǔ)教師校本培訓(xùn)思路。

(一)確定目標(biāo)績(jī)效

目標(biāo)績(jī)效的確定需要學(xué)校決策者了解當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)的大背景，把握教改的大方向，準(zhǔn)確理解英語(yǔ)教學(xué)改革的核心理念，另外，確定目標(biāo)績(jī)效時(shí)還考慮學(xué)校的實(shí)際情況。既要高瞻遠(yuǎn)矚，又不脫離實(shí)際。對(duì)于績(jī)效目標(biāo)的描述應(yīng)該是具體的，而不是籠統(tǒng)的，比如，哪些類(lèi)別的教師的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能應(yīng)該在何種水平上等等。

(二)績(jī)效分析

績(jī)效分析的核心任務(wù)是通過(guò)對(duì)比目標(biāo)績(jī)效狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)績(jī)效狀態(tài)，分析希望有的和現(xiàn)實(shí)的績(jī)效狀態(tài)兩者之間存在的差距，從而明確績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)了教師的現(xiàn)實(shí)績(jī)效狀態(tài)和目標(biāo)績(jī)效狀態(tài)的差距之后，還得調(diào)查分析存在差距的原因。有的教師可能是由于專(zhuān)業(yè)技能的某一方面不足導(dǎo)致較低的績(jī)效狀態(tài)，有的可能是由于長(zhǎng)期的、無(wú)創(chuàng)造性的工作重復(fù)而表現(xiàn)出的或多或少的職業(yè)倦怠感影響了績(jī)效狀態(tài)，有的不知道如何應(yīng)對(duì)新課程改革帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)等等。分析影響績(jī)效的原因和因素，通過(guò)分析將決定在提高績(jī)效過(guò)程中要注意什么。

(三)干預(yù)措施的選擇設(shè)計(jì)

在這一環(huán)節(jié)上，需要針對(duì)所存在的績(jī)效問(wèn)題及其具體原因，考慮系統(tǒng)的、可行的應(yīng)對(duì)措施，以改進(jìn)教師的績(jī)效水平。StolovitchKeeps把績(jī)效改進(jìn)的干預(yù)措施分為學(xué)習(xí)性干預(yù)和非學(xué)習(xí)性干預(yù)。就教師的績(jī)效改進(jìn)而言，學(xué)習(xí)性干預(yù)主要解決的是由于教師的知識(shí)技能等內(nèi)在原因造成的績(jī)效問(wèn)題，其具體形式包括集中培訓(xùn)、觀(guān)摩分析、微格教學(xué)、個(gè)案研究、小組合作研討、自學(xué)等。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，知識(shí)和技能的培訓(xùn)僅是解決績(jī)效問(wèn)題方案的一個(gè)組成部分。在績(jī)效系統(tǒng)中，如果只強(qiáng)調(diào)知識(shí)技能的培訓(xùn)，其局限顯而易見(jiàn)。師資的培訓(xùn)還應(yīng)該重視教師主動(dòng)覺(jué)察與監(jiān)控自己的認(rèn)知?dú)v程，特別是培養(yǎng)教師具有自我調(diào)整的能力，以維持教學(xué)動(dòng)機(jī)及熱忱，從而提升教師的效能感和績(jī)效水平。

非學(xué)習(xí)性干預(yù)包括了更廣的內(nèi)容。比如，學(xué)校可以明確要求，建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制，表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師等等。

(四)干預(yù)措施實(shí)施與調(diào)整和評(píng)價(jià)

干預(yù)措施實(shí)施與調(diào)整，就是把所選擇和設(shè)計(jì)的干預(yù)措施付諸實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中做必要的調(diào)整。在績(jī)效改進(jìn)措施的實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施之后，要采用多種方式對(duì)績(jī)效改進(jìn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。通過(guò)評(píng)價(jià)分析，可能需要對(duì)干預(yù)措施進(jìn)行調(diào)整，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的績(jī)效問(wèn)題，從而需要進(jìn)行更進(jìn)一步的績(jī)效改進(jìn)。

可以看出，原來(lái)狹義上的培訓(xùn)活動(dòng)只是整個(gè)績(jī)效改進(jìn)中的一種具體措施，是其中的一個(gè)有機(jī)組成部分。我們必須看到，教師培訓(xùn)不是一次性的，而是需要給教師提供持續(xù)的培訓(xùn)和支持服務(wù)。從績(jī)效改進(jìn)的角度看，必須在學(xué)校以及校區(qū)范圍內(nèi)建立有效的支持服務(wù)系統(tǒng)，以便幫助教師解決在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中遇到的各種即時(shí)性問(wèn)題，否則教師便很可能會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)中遇到的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題而退縮。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，從績(jī)效改進(jìn)的思路來(lái)看，關(guān)于新課程校本培訓(xùn)不止是完成狹義的培訓(xùn)活動(dòng)，而是要著眼于教師的績(jī)效行為，分析績(jī)效行為中存在的問(wèn)題及其原因，采取系統(tǒng)全面的績(jī)效改進(jìn)措施，把具體的培訓(xùn)活動(dòng)整合在整個(gè)績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中。教師培訓(xùn)應(yīng)以改進(jìn)教師的教學(xué)績(jī)效為基本出發(fā)點(diǎn)。這種培訓(xùn)的基本思路是：明確為了使教師能夠在新課程實(shí)施過(guò)程中，成功地進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)，他們應(yīng)該具備哪些必要的觀(guān)念態(tài)度、知識(shí)和技能；分析教師現(xiàn)有的績(jī)效狀態(tài)和期望的績(jī)效狀態(tài)的差距；針對(duì)績(jī)效差距，對(duì)這些必需的觀(guān)念態(tài)度、知識(shí)和技能實(shí)施培訓(xùn)，以支持和促進(jìn)教師成功有效的教學(xué)行為；在培訓(xùn)過(guò)程中讓教師充分參與，反思自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，充分結(jié)合來(lái)自教學(xué)實(shí)踐的具體實(shí)例，并提供充分的實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)；以教師教學(xué)績(jī)效的改進(jìn)發(fā)展為基本尺度來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這種績(jī)效改進(jìn)的思路對(duì)于其他方面的教師培訓(xùn)和發(fā)展也具有重要的意義。

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