摘要:在科學發(fā)展觀和建設(shè)社會主義和諧社會理論視野中對學習型組織進行解讀,指出其主要優(yōu)秀特質(zhì)和明顯不足。在此基礎(chǔ)上構(gòu)想了和諧發(fā)展學習型組織,揭示了其本質(zhì)內(nèi)涵及其優(yōu)秀性質(zhì)。
關(guān)鍵詞:科學發(fā)展觀;和諧社會;學習型組織;終身教育
收稿日期:2006—09—15
作者簡介:王裕民,江蘇靖江人,南京理工大學材料科學院工程系黨委書記,高級工程師,碩士,研究方向:高教管理
麻省理工學院教授彼得#8226;圣吉的學習型組織理論自問世以來,引起了巨大的反響。贊譽者甚眾,提出質(zhì)疑者也不乏其人。其實,任何文化既有普同性,又有境域性。因此,對來自西方國家的即使是可以稱得上優(yōu)秀的文化,我們也要取其精華,去其糟粕。本文提出和諧發(fā)展學習型組織的新概念。它是在科學發(fā)展觀和建設(shè)社會主義和諧社會理論視野中對學習型組織的改造和充實,以期使之能真正為我所用。
一、對學習型組織理論的簡要解讀
我們黨在十六屆三中全會上提出了科學發(fā)展觀,并對這一理論作了精辟論述:“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展?!秉h的十六屆四中全會又提出,落實科學發(fā)展觀建設(shè)社會主義和諧社會的要求,做到“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”??茖W發(fā)展觀是構(gòu)建社會主義和諧社會的理論指導(dǎo),構(gòu)建和諧社會則是科學發(fā)展觀得以具體落實的目標所在。在這樣的理論視野中解讀學習型組織,可以發(fā)現(xiàn)它具有以下優(yōu)秀特質(zhì):豐富的以人為本的思想。強調(diào)系統(tǒng)思考的現(xiàn)代思維方式。工作學習一體化,工作在學習中,學習在工作中,學習工作密不可分的終身學習觀?!暗胤綖橹鳌钡谋馄绞浇M織機構(gòu)決策權(quán)下移,減少中間層次,人們自由去實現(xiàn)自己的構(gòu)想,并對所產(chǎn)生的結(jié)果負責的管理模式。組織的邊界新界定,組織的邊界建立在內(nèi)部要素與外部要素互動關(guān)系上的組織理念。領(lǐng)導(dǎo)者角色重新定位:領(lǐng)導(dǎo)是組織運行的設(shè)計師,共同愿景的仆人和組織成員的教師之領(lǐng)導(dǎo)觀。諸如此類,難以窮舉。圣吉的五項修煉的理論基礎(chǔ)是近代復(fù)興的人文思潮,它有明顯的不足。
第一,單純強調(diào)精神因素。通觀圣吉的五項修練,談的都是認識問題、精神作用。但是,人的精神從哪里來?人們?yōu)槭裁匆M行變革現(xiàn)實的實踐活動,從事這種活動的積極性來自何處?請看馬克思、恩格斯的論述?!拔ㄎ镏髁x的方法在這里就往往只得局限于把政治沖突歸結(jié)于經(jīng)濟發(fā)展所造成的現(xiàn)有各個社會階級以及各經(jīng)濟集團的利益的斗爭”“‘思想’一旦離開‘利益’,就一定會使自己出丑。”自從人類有史以來,“每個事件都證明,每次行動怎樣從直接的物質(zhì)動因產(chǎn)生,而不是從伴隨著物質(zhì)動因的詞句產(chǎn)生”,這就使我們明確,在社會生活中,人們之所以從事包括政治在內(nèi)的各種活動,其根本動因在于實現(xiàn)自己的利益要求。利益是思想的源泉,也是積極性的源泉。當然利益可分為物質(zhì)利益和精神利益,但是物質(zhì)利益是基礎(chǔ)??梢?,精神的作用固然重要,但是如果離開了物質(zhì)利益基礎(chǔ),企望僅僅依靠精神因素調(diào)動人們的積極性,是難以奏效的。
第二,缺乏嚴格的紀律和規(guī)章制度的約束。圣吉認為學習型組織是“一種有機的、高度柔性的、扁平的,符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織?!边@里面看不到組織的嚴格的紀律和規(guī)章制度剛性作用。法紀是對組織成員不能行為的禁止。是維護組織秩序的保證。任何組織如沒有嚴格的法紀,必定是一盤散沙,毫無集體力量可言。任何干實事的領(lǐng)導(dǎo)者,必定十分重視組織的法紀。在市場經(jīng)濟體制下,由于利益的多元化的驅(qū)使,人們的行為動機千差萬別。因此更需要法紀,更需要制定明確的游戲規(guī)則。在法紀面前人人平等,任何人不得違反,否則必須受到罰懲。只有這樣才能使組織成員既相互制約,又協(xié)調(diào)發(fā)展。這是人們憑常識所能理解的。
第三,缺乏辯證唯物主義指導(dǎo),認識發(fā)生偏差,組織難以和諧發(fā)展。所謂和諧,用系統(tǒng)理論的觀點來說,就是系統(tǒng)中的各個部分、各種要素處于一種相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)?!昂汀辈煌凇巴?,“同”即以相同的事物疊加,沒有不同的因素;而“和”則是“萬物并育而不相害,道并行而不相?!?,和諧就是要實現(xiàn)優(yōu)勢互補。所謂發(fā)展,從哲學來說,意指事物由小到大、由簡到繁、由低級到高級、由舊質(zhì)到新質(zhì)的運動變化過程。唯物辯證法的對立統(tǒng)一規(guī)律早就告訴我們,只有在矛盾的對立統(tǒng)一中正確處理矛盾及其相互間的關(guān)系,才能促進事物的和諧發(fā)展。雖然圣吉十分重視系統(tǒng)思考,他之所以將其名著定名為《修煉》,是因為他認為第五項修煉即系統(tǒng)思考最為重要;但是,圣吉不懂得唯物辯證法,他的學習型組織理論缺乏對立統(tǒng)一規(guī)律的指導(dǎo),往往只考慮矛盾的一方面,而沒有關(guān)注另一方面,因此難以實現(xiàn)和諧發(fā)展。人們之所以對圣吉的學習型組織理論提出這樣和那樣的質(zhì)疑,其根本原因就在于此。
從以上的分析中我們可以看出,學習型組織既有著十分優(yōu)秀的特質(zhì),又有著難以克服的不足,我們決不能全盤肯定或否定。
二、和諧發(fā)展學習型組織的內(nèi)涵和基本性質(zhì)
基于上述分析,本文提出和諧發(fā)展學習型組織概念。創(chuàng)建和諧發(fā)展學習型組織是以科學發(fā)展觀與社會主義和諧社會理論為指導(dǎo),在五項修煉基礎(chǔ)上,堅持發(fā)展是硬道理(這種發(fā)展是在實踐基礎(chǔ)上主體與客體的雙向建構(gòu));堅持馬克思主義哲學的兩點論(包括人文和科學的結(jié)合;建立健全組織的體制機制和重視人的因素相結(jié)合;民主和集中相結(jié)合等等);堅持我國傳統(tǒng)的“萬物并育而不相害,道并行而不相?!保瑢崿F(xiàn)優(yōu)勢互補的和諧理念;堅持利益的和諧性,使組織成員“各盡所能,各得其所”,實現(xiàn)人和組織的全面發(fā)展。它是中國特色的學習型組織,除保留學習型組織的所有優(yōu)秀特質(zhì)外,還應(yīng)具有以下性質(zhì):
1.學習理念的先進性。學習型組織的核心概念是學習。學習型組織理論的核心是個體學習、組織學習、學習型組織等概念及其相互之間的關(guān)系的建構(gòu)。其中個體學習是基礎(chǔ),組織學習說白了就是組織像有生命的個人那樣學習,學習型組織就是把組織學習固化為組織的架構(gòu)模式。這里的“學習”,不是一般人們理解的“從閱讀、聽講、研究、實踐中獲得知識或技能”的“學習”,而是終身學習:即“是通過一個不斷支持的過程來發(fā)揮人的潛能,它激勵并使人們有權(quán)利去獲得他們終身所需要的全部知識、價值、技能和理解,并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用它們”(1994年11月,在意大利羅馬舉行的“首屆世界終身學習會議”)。我們還要進一步從知行關(guān)系上理解學習。學習在于求知(廣義的),是改造主體心智的一種方式。而馬克思主義更重視在實踐基礎(chǔ)上主體與客體的雙向建構(gòu)。馬克思有句名言:人“在革命活動中,改造環(huán)境的同時也改變著自己”。這就是說,在實踐中,人改造了客觀世界(包括自然和社會),也改造了人的思維能力和價值追求水平。人總是憑借實踐的超越本性不斷揚棄對象和自身的自在規(guī)定性,從而在超越自在的客觀實在的同時,既不斷地重構(gòu)人的世界,也不斷地重構(gòu)人的本質(zhì)。和諧發(fā)展學習型組織正是在上述意義上全面理解和樹立起先進的學習理念。
2.運行體制和機制的相對穩(wěn)定性。任何組織要維持正常運行,必須在其內(nèi)部建立健全的組織機構(gòu)和規(guī)章制度。我們曾經(jīng)歷過從重視人到重視組織運行體制和機制的過程。但是,這兩種思維都是片面的。從現(xiàn)代系統(tǒng)理論看來,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和元素同樣重要。由世界一流高手組成的女排聯(lián)隊多次敗于中國女排手下,但是若由一個中學排球隊對陣世界女排則是前者無論如何排兵布陣也是肯定戰(zhàn)勝不了后者的。所以二者不可偏廢。當前,我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡階段,法制不完善,更要重視運行體制和機制的建設(shè)。體制和機制應(yīng)該根據(jù)組織內(nèi)外部的變化進行改革。但是,也必須保持一定的穩(wěn)定性。體制和機制的過度柔性,以至失去其應(yīng)有的權(quán)威,其后果是毀滅性的。
3.利益和諧性。和諧發(fā)展學習型組織著力于建立公正、科學、有效的利益協(xié)調(diào)機制,實現(xiàn)利益和諧。這些利益協(xié)調(diào)機制的主要包括:利益激勵機制。建立物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,具有多層次多跑道激勵效應(yīng),使不同工作不同情況下、不同的員工都能得到利益需求的滿足之激勵機制,形成組織成員忘我工作的動力。利益訴求表達機制,使組織成員的利益訴求表達渠道暢通、廣泛和充分。利益協(xié)商機制,在處理對于組織成員來說至關(guān)重要的利益關(guān)系問題時,就不能由單方面決定,而應(yīng)由相關(guān)各方再加上相對中立者共同參與協(xié)商。為長期有效地保障組織成員的基本權(quán)利,和諧發(fā)展學習型組織必將以一定的法制為保障,這既是為了共同利益,也是保證個體利益,實現(xiàn)利益和諧的必然要求。
4.制定組織發(fā)展戰(zhàn)略的民主集中性。一個組織的必須具有良好的發(fā)展戰(zhàn)略,包括發(fā)展理念、定位、目標和達到目標的基本舉措等等,它關(guān)系到組織的生命。西方社會崇尚個人本位,強調(diào)個人自由、個人價值。東方文化推崇集體本位,強調(diào)個人服從組織。當今世界正在走向東西方文化的交叉融合,取長補短。在這一背景之下,五項修煉企望匯集個人愿景而建立共同愿景(類似于組織發(fā)展戰(zhàn)略),激發(fā)員工的工資積極性和創(chuàng)造熱情,使員工和組織共同發(fā)展。這一愿望固然美好,但是將復(fù)雜的現(xiàn)實看得過于簡單。現(xiàn)實組織中由于人們經(jīng)歷、所處的地位、接受教育程度不同,認識水平差異很大,利益需求也各不相同,因此,人人發(fā)自內(nèi)心認同的共同愿景未必很多,況且時光流逝,機不可失,時不再來,組織也不能所有事情都等人人認同才著手實施。所以,制定組織發(fā)展戰(zhàn)略這種重要決策,一定要貫徹民主集中制,領(lǐng)導(dǎo)和成員相結(jié)合、專家與群眾相結(jié)合。尤其是領(lǐng)導(dǎo)要承擔起應(yīng)有的責任,既要尊重知識、禮賢下士,又要深謀遠慮、提出遠見卓識,真正起到“組織運行的設(shè)計師,共同愿景的仆人和組織成員的教師”的作用。5.組織的和諧復(fù)合性。組織是一個復(fù)合概念,大組織里有小組織,小組織組成大組織。學習型組織強調(diào)組織的邊界新界定,組織的邊界建立在內(nèi)部要素與外部要素互動關(guān)系上,注重組織的良性復(fù)合??茖W發(fā)展學習型組織要在此基礎(chǔ)上進一步發(fā)展,優(yōu)化子系統(tǒng)和母系統(tǒng)要素及其關(guān)系。也就是說,和諧發(fā)展學習型組織的內(nèi)部組織也是和諧發(fā)展學習型組織,并且這些組織之間相互協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補,達到1+1>2的效果。
筆者深信,和諧發(fā)展學習型組織這一蓓蕾定會在落實科學發(fā)展觀,建設(shè)社會主義和諧社會的偉大征途中開花、結(jié)果。