對于營銷而言,4P是營銷的根基,是一個基礎(chǔ),這種基礎(chǔ)是否能夠作變動?在幾年前舒爾茨做了一些嘗試,提出了4C模式。但是并沒有影響企業(yè)方對于營銷的看法,倒是他提出的整合營銷傳播很契合國內(nèi)市場的現(xiàn)狀,特別是對媒體分化、廣告泛濫的現(xiàn)象提出了一個辦法。
這次嘗試至少說明了4P還是中國企業(yè)營銷和發(fā)展策略的主要信條。因為4P的形式很簡單,但是內(nèi)容很豐富,很有中國的古典智慧意味。中國喜歡圓,中國的詩詞也有圓的特性:圓是利用最少周長,完成最大面積的平面圖形;中國的文字也講究詞窮而意無窮。
4P理論就是這樣,四個點幾乎涵蓋了整個經(jīng)營、營銷的環(huán)節(jié)。促銷更是包含了廣告、公關(guān)、人員推銷等內(nèi)容。雖然4P沒有解決戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)鏈等企業(yè)管理方面的內(nèi)容,但就營銷學(xué)來講,幾乎已經(jīng)是完備的了。
建國先生在《1P理論》中,明確地提出了這是“網(wǎng)狀商業(yè)時代的全新商業(yè)模式”。這說明王先生并沒有想要顛覆原來的理論,而是針對網(wǎng)狀商業(yè)時代提出了自己的看法。黃有光先生也提到書中關(guān)于Google的案例,免費服務(wù)還能盈利,其奧妙在于第三方買單。而且1P并不排斥原來的多P理論,問題的關(guān)鍵就在于第三方付費。
而對于4P該如何有效理解和運用,還是目前企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。只將產(chǎn)品價格作為營銷手段,不能說是錯了,因為價格確實體現(xiàn)在其他3P身上,關(guān)鍵就在于成本的問題。書中黃先生舉了一個特別有趣的公式:利潤=1P-3P。其中1P就是價格,3P是渠道成本、促銷成本和產(chǎn)品造價。
公式雖然如此,但是從更宏觀和系統(tǒng)的角度看,減數(shù)項與被減數(shù)項是共同決定的得數(shù)(也就是利潤)的。而且在實際的操作中,4P的關(guān)聯(lián)性也不能忽略,根據(jù)筆者的調(diào)查,在5.1期間,百貨商場的返券打折期間,某服裝品牌的日銷量增加了6-8倍,這與價格有很大關(guān)系,但是并不完全是因為價格單方面決定了銷量。這個還有待商討。
書中對于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式和第三方付費的營銷手段的討論時很值得關(guān)注的,他深入的區(qū)分了顧客群體中的“使用者”與“買單者”。為營銷提供了一些新的思路,從這個角度來看是有價值的。