摘 要：“可交互性”是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)原則中的重要原則之一， 也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)課程若缺少一個(gè)可交互性強(qiáng)的交互環(huán)境， 將大大降低網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)課程要具備良好的交互環(huán)境，必須有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，本文將簡(jiǎn)單介紹現(xiàn)在流行的WEB2.0的各種新技術(shù)，闡述這些新技術(shù)在提高網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境的交互性中的應(yīng)用，并探討了基于WEB2.0的網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境設(shè)計(jì)模型。

關(guān)鍵詞：WEB2.0 網(wǎng)絡(luò)課程 交互環(huán)境 交互性

中圖分類號(hào)： G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-8454（2007）10-0078-03

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生與教師處于時(shí)空分離狀態(tài)，交互水平的高低與效率、交互方式的多樣性是衡量網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。要在網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)中取得重大突破，除了運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)理論外，信息技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用是絕不可少的。目前Internet技術(shù)正發(fā)生著新一輪的革命，由傳統(tǒng)的WEB1.0發(fā)展到現(xiàn)在的WEB2.0，在技術(shù)上、理論上又有了新的巨大突破，這意味著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用將引起新一輪的技術(shù)革命。本文將介紹WEB2.0的各種新技術(shù)、新理念，以及它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境設(shè)計(jì)中的功能作用，并探討基于WEB2.0技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境設(shè)計(jì)模型。

一、WEB2.0與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境

Web2.0，是相對(duì)Web1.0（2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式）的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱，是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的重大革命?，F(xiàn)在業(yè)界比較認(rèn)可的概念是：“Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes等網(wǎng)站為代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、xml、Ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式?！盵1] 它的核心理念是注重知識(shí)共享、注重個(gè)性化、注重網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化、注重用戶體驗(yàn)與參與、以用戶為核心。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)環(huán)境中讓學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行意義建構(gòu)，獲取知識(shí)、鍛煉能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)是在與網(wǎng)絡(luò)課程的交互中進(jìn)行的，因而交互環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)中尤其重要。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中通過交互環(huán)境互動(dòng)、分享、知識(shí)建構(gòu)，充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂。由此可知網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想與WEB2.0的核心理念是不謀而合的，所以Web2.0所具有的個(gè)性化、共享性（信息共享、資源共享、思想共享、生命共享）、開放性等特點(diǎn)，為以建構(gòu)主義為指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互環(huán)境提供了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持。

WEB2.0技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)課程中的應(yīng)用將大大地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的交互性，將對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

二、WEB2.0技術(shù)及教育交互功能簡(jiǎn)介

WEB2.0是一系列新理論、新技術(shù)、新軟件的集合體，它包括Weblog、PodCasting、Wiki、RSS、Tag、IM、SNS、P2P技術(shù)、AJAX技術(shù)等。[2]

Weblog：簡(jiǎn)稱Blog，是個(gè)人或群體以時(shí)間順序所作的一種記錄，且不斷更新。Blog之間的交流主要是通過反向引用(TrackBack)和留言/評(píng)論(Comment)的方式來(lái)進(jìn)行的。它是一種一對(duì)多的交互方式。Blog在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)用可以體現(xiàn)“強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心”的教學(xué)思想，它給學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的空間，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)者可以自由編輯其主題，同時(shí)可以對(duì)別人的Blog發(fā)表評(píng)論，并可以對(duì)主題與評(píng)論進(jìn)行個(gè)性化的管理，它促進(jìn)學(xué)生間、學(xué)生與教師間的交互，是學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)中一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工具。

PodCasting：中文稱播客，它是一種向Internet發(fā)布音視頻等媒體文件的技術(shù)方法，能夠讓用戶訂閱RSS，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接收文件，并將媒體文件下載到便攜終端上，以便收聽或觀看。PodCasting與Blog有著類似的功能，只是表現(xiàn)形式上除了文字，主要是以音頻、視頻、動(dòng)畫等媒體來(lái)呈現(xiàn)。因此它可以提供多種媒體的交互，可以構(gòu)建視聽化的學(xué)習(xí)社區(qū)，給學(xué)習(xí)者提供一個(gè)多種媒體的交互平臺(tái)。同時(shí)與Blog一樣也可以作為教師發(fā)布教學(xué)信息的平臺(tái)。

Wiki：中文名維基，它是一種多人協(xié)作的寫作工具，它的每個(gè)用戶（維客）都可以發(fā)表自己的意見，或者對(duì)共同的主題進(jìn)行探討或者擴(kuò)展。它是一種多對(duì)多的交互方式。Wiki在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中可以作為協(xié)作創(chuàng)作與學(xué)習(xí)交流的工具，讓每個(gè)學(xué)生都主動(dòng)參與，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中可以共同完成彼此感興趣的同一學(xué)習(xí)主題，這就要求學(xué)習(xí)者之間為了共同的目標(biāo)進(jìn)行溝通、交流，這對(duì)學(xué)習(xí)者合作能力的培養(yǎng)是有重要意義的。

RSS：RSS是Really Simple Syndication或Rich Site Summary或RDF Site Summary的簡(jiǎn)稱，它是站點(diǎn)用來(lái)和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式（也叫聚合內(nèi)容）的技術(shù)。RSS是一種信息“推”技術(shù)的應(yīng)用，通過RSS技術(shù)學(xué)習(xí)者可以訂閱Blog、Wiki、PodCasting等上面的學(xué)習(xí)資源，這些學(xué)習(xí)資源的更新將自動(dòng)呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的面前，有利于學(xué)習(xí)資源的共享與學(xué)習(xí)者之間的交流。

Tag：中文叫標(biāo)簽，是一種新的組織和管理在線信息的方式。它不同于傳統(tǒng)的、針對(duì)文件本身的關(guān)鍵字檢索，而是一種模糊化、智能化的分類。Tag技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)課程中的功能主要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行智能化的分類管理，并與其他學(xué)習(xí)者的資源連接起來(lái)。

IM：即時(shí)通訊（Instant Messenger，簡(jiǎn)稱IM），如我國(guó)使用普遍的MSN、QQ等軟件，它是一種實(shí)時(shí)文字、語(yǔ)音、視頻等交互的軟件。IM軟件在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的交互中有著重要的意義，它是一種即時(shí)通訊軟件，這可以讓學(xué)習(xí)者之間，學(xué)習(xí)者與教師之間進(jìn)行實(shí)時(shí)交互。讓學(xué)習(xí)者之間的交流有面授教學(xué)時(shí)交互的實(shí)時(shí)性，使協(xié)作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)中的交互更加迅速。

P2P技術(shù)：對(duì)等聯(lián)網(wǎng)，P2P是peer-to-peer的縮寫，它是目前人們認(rèn)為其在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上人的交流、文件交換、分布計(jì)算等方面大有前途的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的教師與學(xué)習(xí)者是在地理上分布很廣的學(xué)習(xí)形式，P2P技術(shù)的使用可以加強(qiáng)各學(xué)習(xí)者之間的大文件的共享與交流。

AJAX技術(shù)：AJAX是Asynchronous JavaScript And XML等的縮寫，被稱為“老技術(shù)新外衣”。它是WEB2.0的核心之一，綜合了幾種技術(shù)的AJAX，顯然很大程度上提高了網(wǎng)站交互性。它能讓W(xué)EB應(yīng)用程序具有桌面應(yīng)用程序類似的快速響應(yīng)的用戶交互體驗(yàn)感。

三、基于WEB2.0技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境實(shí)現(xiàn)模型探討

我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的交互做出良好的設(shè)計(jì)，首先必須明確網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境中的交互類型。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程中交互的類型，國(guó)內(nèi)外專家有各自不同的看法，但國(guó)外學(xué)者穆爾（Moore）的分類法比較得到大家的認(rèn)同，他把網(wǎng)絡(luò)課程中交互分為3 種類型:學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互，學(xué)習(xí)者與教師的交互，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互。[2] 國(guó)內(nèi)學(xué)者，復(fù)旦大學(xué)劉凡豐博士建議在穆爾的三種交互類型基礎(chǔ)上應(yīng)加入第四種交互: 教師與教學(xué)內(nèi)容的交互。[3] 筆者認(rèn)同劉凡豐博士的觀點(diǎn)，認(rèn)為交互中還存在學(xué)生與界面的交互，將網(wǎng)絡(luò)課程中的交互分為人機(jī)交互與人際交互兩大類，如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)課程中的交互類型

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程的交互環(huán)境一般比較單一，比如交互媒體呈現(xiàn)僅限于：文本、圖片，交互方式僅限于E-MAIL、BBS、留言板等。交互方式單一，不能形成立體的交互環(huán)境，因而對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利的影響。WEB2.0出現(xiàn)以后，各種技術(shù)蜂擁而出，為網(wǎng)絡(luò)課程良好的交互環(huán)境的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有利的技術(shù)支持，表現(xiàn)媒體多樣化，交互方式多種多樣，幾乎能夠模擬大部分現(xiàn)實(shí)教學(xué)中的交互方式，所以WEB2.0的出現(xiàn)，將大大地豐富網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)環(huán)境中的交互功能，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。

筆者根據(jù)對(duì)WEB2.0技術(shù)的了解與對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境的認(rèn)識(shí)，站在新的信息技術(shù)的角度提出不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境的新的網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境實(shí)現(xiàn)模型——基于WEB2.0技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境實(shí)現(xiàn)模型，如圖2所示。

圖2 網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境實(shí)現(xiàn)模型

1．學(xué)生與界面的交互

學(xué)生與媒體界面的交互是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程交互環(huán)境的前提，它為學(xué)生進(jìn)行其他交互提供技術(shù)支持。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中它是學(xué)生與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行交互的接口，因此學(xué)生與媒體界面的交互直接影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程的交互環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)課程的交互效果進(jìn)而影響學(xué)習(xí)效果。筆者主要從技術(shù)層面來(lái)論述WEB2.0技術(shù)在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)課程界面必須結(jié)合美學(xué)與教育心理學(xué)的相關(guān)理論，色彩搭配要合理，交互響應(yīng)速度要快。如果出現(xiàn)鼠標(biāo)點(diǎn)擊之后需要等待很長(zhǎng)時(shí)間，那學(xué)生就會(huì)有一種學(xué)習(xí)挫折感，從而對(duì)學(xué)習(xí)的興趣及效果造成負(fù)面影響。在WEB1.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)采用的是傳統(tǒng)的WEB開發(fā)技術(shù)，與用戶的所有交互都要全部刷新整個(gè)頁(yè)面，即使這頁(yè)面只有部分?jǐn)?shù)據(jù)改變，因此出現(xiàn)經(jīng)常性的屏幕閃爍與等待。而WEB2.0技術(shù)中的AJAX技術(shù)解決了這個(gè)問題。AJAX技術(shù)通過XMLHttpRequest對(duì)象進(jìn)行異步數(shù)據(jù)讀取，它能夠按需到服務(wù)器讀取數(shù)據(jù)，當(dāng)頁(yè)面只小部分?jǐn)?shù)據(jù)變化時(shí)，不需要提交整個(gè)頁(yè)面，只提交需要更新的小部分到服務(wù)器，因此不存在屏幕刷新與閃爍，正因?yàn)榘葱枳x取，響應(yīng)速度很快，在與用戶的交互中，鼠標(biāo)點(diǎn)擊，立即響應(yīng)，帶來(lái)非常好的用戶交互體驗(yàn)感，良好的交互體驗(yàn)感會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中保持心情愉快，有利于學(xué)習(xí)的進(jìn)行與學(xué)習(xí)效果的提高。

另外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)，在交互界面的布局上各學(xué)習(xí)者的喜好可能不一樣，如果交互界面的布局能按照學(xué)習(xí)者個(gè)人的喜好來(lái)隨便改變，這會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。目前.NET2.0中的WebPart技術(shù)很輕易就能實(shí)現(xiàn)這樣的功能，其技術(shù)原理仍然是AJAX技術(shù)。這樣體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的自主性，是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的一種體現(xiàn)。

2．學(xué)生、教師與資源的交互

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生的知識(shí)主要來(lái)源于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互，其他的交互活動(dòng)都是圍繞著這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的。因此學(xué)生與資源的交互設(shè)計(jì)有著非常重要的意義。教師與資源的交互主要指教師能夠經(jīng)常性地更新、刪除、管理學(xué)習(xí)資源，以便學(xué)生能夠盡快地看到最新的學(xué)習(xí)資源。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，知識(shí)的表現(xiàn)形式應(yīng)該通過多種媒體來(lái)表達(dá)，如文本、圖片、音頻、視頻等。教師可以通過Blog來(lái)發(fā)布最新的文本、圖片等信息，可以通過PodCasting來(lái)發(fā)布最新的音頻、視頻等信息。學(xué)生可以通過Blog、PodCasting利用RSS技術(shù)訂閱教師發(fā)布的學(xué)習(xí)資源來(lái)進(jìn)行在線自主學(xué)習(xí)，并可以進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表學(xué)習(xí)感言等。學(xué)習(xí)者利用Tag技術(shù)可以對(duì)知識(shí)資源包括評(píng)論進(jìn)行分類管理，并與Internet有相同學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)者共享資源，Tag技術(shù)還可以用來(lái)導(dǎo)航，以免學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中迷失方向。學(xué)生利用RSS技術(shù)除了訂閱教師發(fā)布的學(xué)習(xí)資源之外，還可以自動(dòng)訂閱Internet上與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，這樣大大地?cái)U(kuò)充了網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)空間。

3．人際交互

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，除了人機(jī)交互非常重要之外，人際交互也是同等重要的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是教師與學(xué)習(xí)者時(shí)空分離的一種學(xué)習(xí)，因此不可能有傳統(tǒng)教學(xué)中的那種面對(duì)面的人際交互。而在學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的情感交流、學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)對(duì)學(xué)習(xí)有著重要的促進(jìn)作用。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，教師與學(xué)生的交互，教師是輔導(dǎo)者，學(xué)生是知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者，教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)都要通過教師與學(xué)生的交互來(lái)完成。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程的人際交互中，主要是利用BBS、E-MAIL、聊天室等，交互方式不多。在WEB2.0時(shí)代，出現(xiàn)了大量的社會(huì)化軟件，社會(huì)性軟件以人性化、主體性、社會(huì)性為顯著特點(diǎn)，這些軟件的應(yīng)用，提供多樣化的、人性化、社會(huì)化的實(shí)時(shí)交互與非實(shí)時(shí)交互環(huán)境，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

WEB2.0技術(shù)中的Blog提供的可讀可寫功能，讓學(xué)習(xí)者能夠在這上面發(fā)表自己的看法、疑惑等，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)；Wiki是一種多人協(xié)作的寫作工具，它能對(duì)共同的主題進(jìn)行探討或者擴(kuò)展，為多個(gè)學(xué)習(xí)者提供一個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)的平臺(tái)。同時(shí)，教師也可以通過Blog、Wiki上面學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的情況來(lái)進(jìn)行有效的指導(dǎo)，以及根據(jù)學(xué)生在這上面寫下的評(píng)論等來(lái)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。圍繞某個(gè)主題建立的個(gè)人或群體Blog與Wiki，借助于Tag、RSS、SNS可以讓更多對(duì)此有興趣的用戶參與進(jìn)來(lái)展開交流、評(píng)價(jià)與討論。學(xué)習(xí)者通過RSS與Tag把心得、疑問主動(dòng)發(fā)布出去，從而使對(duì)該問題有共同興趣的人群實(shí)現(xiàn)共享、交流與互動(dòng)，得到他人針對(duì)性的幫助與建議。學(xué)習(xí)者可據(jù)此修正自己的偏差，不斷地進(jìn)行反思，加深理解與體會(huì)；通過SNS網(wǎng)站與Tag，學(xué)習(xí)者可找到有共同興趣的學(xué)習(xí)伙伴，就會(huì)逐漸形成基于個(gè)人興趣的學(xué)習(xí)生態(tài)圈，用戶就有機(jī)會(huì)接觸全世界相關(guān)領(lǐng)域最優(yōu)秀的人，與他們建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系，不但能夠分享到他們的研究成果，而且也可能分享他們的思想，從而有效提高網(wǎng)絡(luò)用戶自主學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師之間還可以通過P2P來(lái)共享相關(guān)的文字音頻視頻資源。此外，學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間還可以通過IM軟件如QQ、MSN等進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)文字、語(yǔ)音、視頻交流，模擬現(xiàn)實(shí)世界的交互。

四、結(jié)束語(yǔ)

交互環(huán)境的設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)中非常重要的一環(huán)，WEB2.0理論及技術(shù)飛速發(fā)展，為提出創(chuàng)造性的交互方式以及提高網(wǎng)絡(luò)課程的交互性提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。在新的信息技術(shù)的條件下，如何使用新的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的交互環(huán)境又是一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。

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