木　易

2007年，新疆又迎來了新的大學(xué)生就業(yè)高潮。每次招聘會(huì)用人單位招賢的數(shù)目，和前來應(yīng)聘大學(xué)生的數(shù)目，相差實(shí)在是太懸殊了。大學(xué)生們普遍表示對工作前途的擔(dān)憂和不滿意，國外是否也存在這種情況呢？

2007年3月份以來，各個(gè)高校相繼舉辦了專場招聘會(huì)，新疆人才市場、兵團(tuán)人才市場等各級(jí)人才市場也相繼召開人才就業(yè)招聘會(huì)。歷屆生、應(yīng)屆生，有的招聘會(huì)來參加應(yīng)聘的大學(xué)生多達(dá)幾千名。大學(xué)生們?yōu)榱饲舐毦蜆I(yè)，紛紛參加各類招聘會(huì)，到不同城市的不同招聘會(huì)上參加求職。大學(xué)生們普遍對工作前途有著很大的擔(dān)憂和不滿，因?yàn)槊鎸λ麄兛晒┻x擇的單位或工作大都是比較低的工資待遇。在國外，許多國家基本上看不到那種動(dòng)輒上百家企業(yè)、上萬名學(xué)生參加的招聘會(huì)，學(xué)生們都是在高校和政府聯(lián)合組織的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助下，有序地進(jìn)入就業(yè)市場的。

看看它山之石如何攻玉？

國外的大學(xué)生同樣也有就業(yè)的煩惱，看看他們的學(xué)校和社會(huì)支持系統(tǒng)，有如何的良策，幫助他們度過這段“打磨”期？西方發(fā)達(dá)國家普遍建立了就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，主要工作方式是個(gè)人會(huì)談，也采取小組討論、提供文字或電子信息、開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、電話咨詢、在線援助等輔助就業(yè)指導(dǎo)措施。提供這些服務(wù)的機(jī)構(gòu)不僅有學(xué)校，還有公共或私人的職業(yè)介紹所，許多企業(yè)也參與其中。

俄羅斯有全國性的高校畢業(yè)生就業(yè)安置中心，每所院校還有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，教育部門對就業(yè)市場進(jìn)行密切跟蹤，幫助大學(xué)畢業(yè)生找到合適的工作。

英國高校的“畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部”，就是學(xué)生就業(yè)信息的主要“數(shù)據(jù)庫”，資料儲(chǔ)藏非常豐富。服務(wù)部的工作人員常年與用人單位保持密切聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)根據(jù)媒體的一則報(bào)道或廣告登門拜訪企業(yè)、建立聯(lián)系。英國設(shè)置了一個(gè)名為“直接學(xué)習(xí)”的電話救助系統(tǒng)，每天8——22時(shí)提供服務(wù)，全年工作。服務(wù)人員均受過專門訓(xùn)練，可以通過在線搜索50萬種不同類型的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為需要獲得學(xué)習(xí)信息的成人提供咨詢。這個(gè)系統(tǒng)自1998年開設(shè)以來，接受了400萬位訪問者。

德國由國家勞動(dòng)總局及各州聯(lián)邦政府的勞動(dòng)局建立了一個(gè)全國通行的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用人單位和學(xué)生都可用電腦登錄，免費(fèi)共享就業(yè)信息。德國的就業(yè)指導(dǎo)工作主要由聯(lián)邦職業(yè)署負(fù)責(zé)，這一機(jī)構(gòu)的就業(yè)指導(dǎo)顧問經(jīng)常親臨學(xué)校，開展班級(jí)討論，舉辦小組建議會(huì)，進(jìn)行個(gè)別談話。他們還組織學(xué)生訪問職業(yè)信息中心和地方就業(yè)辦公室，使他們獲得更為具體的就業(yè)建議。

美國勞工部就業(yè)統(tǒng)計(jì)局有2000名工作人員在全國各地采集數(shù)據(jù)，并發(fā)布未來十年的就業(yè)環(huán)境，分析各行各業(yè)的需求形勢，每兩年微調(diào)一次。這種預(yù)測結(jié)果會(huì)結(jié)集出版，為畢業(yè)生服務(wù)，成為人手一冊的就業(yè)“圣經(jīng)”……

芬蘭就業(yè)安置辦公室總共錄用了約280個(gè)心理指導(dǎo)人員。他們通常具有心理學(xué)碩士文憑，并具有其他專業(yè)的本科以上學(xué)位。他們主要通過數(shù)次個(gè)別談話的方式為學(xué)校畢業(yè)生和失業(yè)者提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，會(huì)議需要預(yù)約。

愛爾蘭中學(xué)里，平均每500個(gè)學(xué)生便設(shè)一個(gè)就業(yè)指導(dǎo)顧問。這一顧問需具備就業(yè)指導(dǎo)的學(xué)士以上文憑，并兼有其他教育文憑。他們同時(shí)是普通教師，只是根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)的工作量遞減教學(xué)工作量。除了向?qū)W生提供就業(yè)建議之外，他們要承擔(dān)課程大綱中規(guī)定的，但非必修課的職業(yè)指導(dǎo)課。

哈佛的啟示

哈佛大學(xué)共有12個(gè)學(xué)院，各個(gè)學(xué)院都設(shè)立了自己的職業(yè)指導(dǎo)中心。它們最突出的職能是培養(yǎng)學(xué)生的各種核心的職業(yè)能力和為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的工作機(jī)會(huì)。

首先，職業(yè)指導(dǎo)中心的服務(wù)對象面向全體學(xué)生（不止是應(yīng)屆畢業(yè)生）和已畢業(yè)的校友。

職業(yè)指導(dǎo)中心最主要的工作既不是行政管理也不是信息發(fā)布，而是為學(xué)生提供專業(yè)的職業(yè)興趣、職業(yè)能力的測試和培訓(xùn)以及求職的各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備項(xiàng)目，并面對不同的學(xué)生，進(jìn)行分層、分級(jí)的指導(dǎo)，對不同年級(jí)的學(xué)生提供不同樣式的服務(wù)：對一年級(jí)的學(xué)生，讓他們盡量熟悉了解學(xué)校的全貌，尤其是各個(gè)院系的專業(yè)和課程設(shè)置，為以后選專業(yè)和選課做準(zhǔn)備；對于二年級(jí)的學(xué)生，進(jìn)行職業(yè)興趣的測試，引導(dǎo)學(xué)生更全面地認(rèn)識(shí)自己，以實(shí)現(xiàn)興趣、價(jià)值、個(gè)性和職業(yè)的匹配，這種咨詢通常都是一對一的面談，需要事先預(yù)約；對于三年級(jí)的學(xué)生，為考研究生的同學(xué)提供美國各研究生院的咨詢服務(wù)，對于準(zhǔn)備工作的另一部分學(xué)生，職業(yè)中心根據(jù)他們的職業(yè)意向，為他們提供兼職工作信息，為以后求職，走上相應(yīng)的工作崗位，積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。尤其值得一提的是，職業(yè)指導(dǎo)中心針對即將走上工作崗位的學(xué)生，從專業(yè)、職業(yè)的選擇、求職的準(zhǔn)備、融入新的社會(huì)組織的職場關(guān)系的準(zhǔn)備等方面，進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，確保學(xué)生從心態(tài)到行為都順利完成生命過程中的角色轉(zhuǎn)換。

其次，職業(yè)中心在學(xué)生的專業(yè)和課程學(xué)習(xí)之外，參與到了對學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。以神學(xué)院為例，通過6種途徑幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想：

1、設(shè)立很多為期一年的行業(yè)教育項(xiàng)目，讓學(xué)生通過參加這些項(xiàng)目獲得相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、利用大學(xué)的整個(gè)資源優(yōu)勢，培養(yǎng)職業(yè)技能和知識(shí)。例如可以在其他高度受歡迎的學(xué)院里，直接參與與自己職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的一些高度個(gè)性化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目和咨詢。

3、為學(xué)生提供學(xué)習(xí)實(shí)際的工作技巧和方法的課程。

4、選擇對他們的領(lǐng)域來說很特別的課程。例如及時(shí)為學(xué)生提供針對當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)問題的課程。

5、在學(xué)位之外，還提供獲得其他一些學(xué)位、證書和經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。

6、通過深層的學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)生在很多職業(yè)，很多領(lǐng)域廣泛適用的技巧和能力。這些重要的能力有：批判性地研究和分析信息的能力：與人合作計(jì)劃和開發(fā)的能力：掌控與不同人群關(guān)系的能力；令人信服地表達(dá)觀點(diǎn)的能力；有效傾聽和應(yīng)對不同敏感問題的能力；有效安排時(shí)間的能力；領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他人的能力；積極主動(dòng)和負(fù)責(zé)任的能力；富有創(chuàng)造性地、與人清晰溝通的能力。

還有一個(gè)重要的特點(diǎn)，那就是對于專業(yè)發(fā)展和可能的職業(yè)領(lǐng)域，有一個(gè)整體的前瞻性的了解和預(yù)測。比如，公共衛(wèi)生學(xué)院結(jié)合美國社會(huì)和國際交流的發(fā)展趨勢，為學(xué)生提出幾個(gè)參考性的未來的職業(yè)領(lǐng)域如環(huán)境健康科學(xué)家、營養(yǎng)學(xué)家、國際健康專家、生物醫(yī)學(xué)科學(xué)家、公共健康從業(yè)者。讓學(xué)生能夠把握今后的職業(yè)發(fā)展方向，在校期間就可以明確地為今后的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。

僅從這一點(diǎn)看，我國高校真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化，仍然有很長的路要走。在這個(gè)過程中，高校的職業(yè)指導(dǎo)將實(shí)現(xiàn)由管理型、服務(wù)型向戰(zhàn)略經(jīng)營型的轉(zhuǎn)化。

就業(yè)指導(dǎo)工作的未來

隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)指導(dǎo)也需要相時(shí)而動(dòng)，不斷尋找最有效的工作方式。早期的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，試圖在教育、培訓(xùn)和勞動(dòng)力市場之間尋求一種平衡。就是說，學(xué)校盡可能地按照企業(yè)的需求培養(yǎng)人才，職業(yè)指導(dǎo)部門則根據(jù)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”地為每個(gè)青年安排合適的位置。然而勞動(dòng)力市場的殘酷現(xiàn)實(shí)使這一理想破滅了。不僅在數(shù)量上，教育的“供”總是大于“求”；在質(zhì)量上，人力資源的“可替代性原則”似乎成了鐵規(guī)律，除了醫(yī)生、律師、建筑師等少量職業(yè)，幾乎所有的職業(yè)都可以由沒有受過本專業(yè)教育的人擔(dān)任。那么，未來的職業(yè)指導(dǎo)所面臨的選擇不可能是簡單的“適應(yīng)”，而要注重提高人的雇傭性。具體地說，就是要增強(qiáng)人們求學(xué)的能力、求職的能力、保職的能力和適應(yīng)市場變化的能力。關(guān)注弱勢群體，也是未來就業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容。

（摘自《大學(xué)生雜志》）