[摘要]通過闡述終身學習視野下的個人知識管理的定義和意義，指出個人知識管理是終身學習的重要內(nèi)容和重要途徑，并介紹了個人知識管理適用于終身學習的方法與工具。

[關鍵詞]個人知識管理，終身學習，知識管理。

[中圖分類號]G40-054[文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634(2007)02-0126-03

隨著信息變化和知識增長速度的加快，新的信息、知識層出不窮，信息管理和知識管理開始受到越來越多的關注；同時，信息的“爆炸”和知識的不斷更新也給人類的學習、工作和生活帶來了更大的挑戰(zhàn)，終身學習的理念日益為人們所接受。如何運用“知識管理”的方法和工具來管理個人的知識，從而幫助人們更好地迎接時代的挑戰(zhàn)，成為一個值得探究的問題。

1個人知識管理定義

1.1一般意義上的個人知識管理

“個人知識管理”的概念由“知識管理”衍生而來，根據(jù)研究對象的不同，“知識管理”分為“組織知識管理”和“個人知識管理”。國內(nèi)外研究者從管理的目標、過程和方法等角度分別對“知識管理”進行了界定。如Carla O'Dell將知識管理定義為應用系統(tǒng)的方法去發(fā)現(xiàn)、理解、使用知識，其目的在于創(chuàng)造價值，而Gordon Petrash把知識管理定義為將最合理的知識在最恰當?shù)臅r候提供給最需要的人，以便他們能做出最好的決策的過程，等等。

國內(nèi)外“知識管理”的定義進行綜述的基礎上，從“組織知識管理”的層面提出“知識管理就是企業(yè)（或組織）為實現(xiàn)其管理目標，運用現(xiàn)代管理理論和技術，對企業(yè)（或組織）內(nèi)部和外部知識資源進行發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理、整合、存儲，并實施科學的管理和維護，在最恰當?shù)臅r候，把最恰當?shù)闹R，傳送給最需要的人，保持企業(yè)（或組織）的競爭力、創(chuàng)新力和可持續(xù)發(fā)展能力?！盵1]眾所周知，組織是由個人所組成的，個人知識管理與組織的知識管理也會有許多的共通之處。甘永成認為，“個人知識管理是用計算機技術、通訊技術和網(wǎng)絡技術幫助個人有效地管理飛速增長的信息，是把個人認為最重要的且將成為個人知識庫的信息進行整合的框架，它為那些零散的、隨機的信息轉(zhuǎn)換成可系統(tǒng)利用的和可擴展的個人知識提供了一種策略?！盵2]

從以上定義，不難看出“個人知識管理”將管理的主體范圍縮小到單獨的個人（當然不排除外界對個人的影響），“個人知識管理”強調(diào)個體的自主性和個性化。

1.2終身學習理念下的個人知識管理

1965年，法國教育家保羅朗格朗（P.Lengrand）在聯(lián)合國教科文組織會議上提交的“關于終身教育”的提案，引發(fā)了國際范圍內(nèi)的“終身教育”思潮。朗格朗認為，“終身教育是一系列很具體的思想、經(jīng)驗和成就，換言之，是完全意義上的教育，它包括了教育的所有各個方面，各項內(nèi)容，從一個人出生的那一刻起一直到生命終結(jié)時為止的不間斷的發(fā)展，包括了教育各個發(fā)展階段各個關頭之間的有機聯(lián)系。”[3]終身教育是人類社會和個體的一種追求長遠發(fā)展的理念，它強調(diào)各個發(fā)展階段、各個領域、各種方式的教育之間的有機聯(lián)系。

此后，隨著人本主義思潮的興起和教育觀、學習觀的更新，學習者的主體地位和主動性得到越來越多的重視和肯定，“終身學習”成為終身教育思潮中更為核心的思想。前聯(lián)合國教科文組織終身教育部部長埃特里捷爾比就十分強調(diào)“自我決定學習”（self direct learning）的意義及其必要性，并提出了主體的“自我”形成理論。因而，突出個體的“自主性”成為終身學習和個人知識管理二者的共同訴求，由此二者之間形成了更為密切的聯(lián)系。終身學習需要借助知識管理中的方法和工具，而個人的知識管理必須借助于終身發(fā)展的長遠目光來進行規(guī)劃。

結(jié)合終身學習理念和要求反思“個人知識管理”，它是指以突出個體自主性為特點，以個人一生的發(fā)展為著眼點，運用系統(tǒng)方法去發(fā)現(xiàn)、理解、整理、使用知識，從而實現(xiàn)個體學習的可擴展性及連續(xù)性。

2個人知識管理在終身學習中的地位和作用

2.1個人知識管理是終身學習的重要內(nèi)容

國際21世紀教育委員會前任主席雅克德洛爾曾提出，終身教育更大的價值在于幫助個人更新知識，“有助于每個人在迅速變革的社會中掌握自己的命運，對其生命的各個階段重新進行安排”[4]。而上述內(nèi)容也恰恰是個人知識管理的重要內(nèi)容。在知識的分類中，經(jīng)濟發(fā)展與合作組織（OECD）將知識分為四類：事實知識（Know-what）、原理知識（Know-why）、技能知識（Know-how）和人際知識（Know-who）[5]；有學者進一步將個人的知識分為六個層次：客觀事物的知識；技能和能力知識；規(guī)律和原理知識和社會關系知識；交流、傳遞的隱性知識；以網(wǎng)頁、文章等形式傳播的知識；創(chuàng)新的知識[2]。個人知識不僅包括顯性知識和隱性知識，還包括此二者之間的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新的技能性知識，當然人際間知識的交流、傳播也對個人知識及其管理具有重要影響。終身學習應建立在四個支柱的基礎上，即學會認知、學會做事、學會共處和學會生存[6]，從內(nèi)容上分析，個人知識的劃分與終身學習支柱的四個方面是相一致的，均涉及到從原理理論到實踐經(jīng)驗，從獨處方式到交流技巧等方面；但是，個人知識管理更為強調(diào)個體隱性知識和顯性知識之間的轉(zhuǎn)化，這種“轉(zhuǎn)化”同時也是一定程度上的創(chuàng)新，是實現(xiàn)終身學習的可擴展性和連續(xù)性的核心環(huán)節(jié)。

2.2個人知識管理是終身學習的有效途徑

美國著名心理學家和教學設計專家加涅（R.M.Gagne）曾運用信息加工的理論和方法來解釋人類復雜的學習過程，在他提出的《學習與記憶的信息加工模型》中，人的學習與記憶是由加工、控制和預期三個系統(tǒng)相互作用的過程[7]。個人知識管理運用系統(tǒng)方法去發(fā)現(xiàn)、理解、整理、使用知識，具備兩大功能：首先，個人知識管理通過對已有知識的分類、激活，及對新獲取的數(shù)據(jù)、信息的分析、綜合，使個體的隱性知識得以發(fā)掘和顯化，從而使個體的認知結(jié)構(gòu)得以擴充，知識也能得到更清晰地表達和更好的理解；其次，個人知識管理通過對學習過程中所反饋的信息的提取、篩選和反思，從而有效地做出計劃和決策，促進思想到行動的轉(zhuǎn)化。具體而言，個人知識管理激發(fā)個體對知識的需求，使個體知曉已有的知識并在需要時使用，再將新知識融合到已有的知識體系中并進行創(chuàng)新?？傊瑐€人知識管理有助于把握學習的本質(zhì)和過程，養(yǎng)成良好的學習習慣，增強信息素養(yǎng)，完善專業(yè)知識體系， 提高學習能力和競爭力，為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎，是終身學習的有效途徑。

3個人知識管理適用于終身學習的方法與工具

3.1在建構(gòu)個人知識庫的過程中增進自我意識

終身學習需要建立在個體對自我的正確認識的基礎上，而個人知識管理工具通過提供參考標準和典型案例，樹立自我發(fā)展的長遠目標，激發(fā)個體對知識管理的興趣，從而使個體有意識地建構(gòu)個性化的“個人知識庫”，而這個建構(gòu)的過程也正是一個自我意識和自我反思的過程。如國外已開發(fā)出多種生涯輔導軟件，較為常見的有“Discover”、 “SkillScan online”和“Ability Explorer”等等，其中就提供了個性測評、職業(yè)測評的量表和多種個人職業(yè)發(fā)展的典型個案等等，且生涯輔導軟件還能將每次個人提交的數(shù)據(jù)和自動測評的結(jié)果記錄下來，提醒和幫助個人再次分析和反思。

3.2在搜集和提取知識的過程中擴展知識面

個人的知識分為顯性知識和隱性知識，隱性知識中包含著潛在的興趣和發(fā)展方向。而個人知識管理工具之一的網(wǎng)絡搜索引擎中，如Google和百度等等，數(shù)據(jù)、信息不僅僅以“點”的形式單獨存在，還相互聯(lián)系以“網(wǎng)”狀呈現(xiàn)，輸入一個關鍵詞便可得到通向相關知識的無數(shù)的超鏈接，從一定意義上說，這也為個人探索隱性知識、擴充知識面提供了更廣的視野。此外，個人知識管理工具之一的網(wǎng)頁瀏覽器，如MyIE2，針對個人對于知識的提取的需要，設置了“收藏夾”、“歷史記錄”和“恢復關閉窗口”等功能，方便用戶回顧以前瀏覽過的網(wǎng)頁，防止遺失那些沒有建立長期記憶的知識。

3.3在整理和保存知識的過程中更新知識庫

個人知識管理通過幫助個人將提取的知識用自己的語言再次整理并保存的方法，促使知識的提煉和個人知識庫的更新。個人電腦中的硬盤分區(qū)、各級文件夾分類和各種程序的配置等，就在一定程度上形象地反映了個人的知識結(jié)構(gòu)，而為人們所熟知的 “Windows優(yōu)化系統(tǒng)”、“超級兔子”等個人知識管理軟件，就是為幫助人們管理這個電子的“個人知識庫”而設計的。另外，概念圖、腦圖（又名思維導圖）等知識分類工具，如“Mindmanage”，“Startree”等等，仿造人的發(fā)散性思維設置了一個可以從中心點無限發(fā)散擴展的模型，其中各個分枝之間可以任意的組合；而這個提煉知識中心點和組合知識枝干的過程，看似僅僅是結(jié)構(gòu)上的變動，但某種意義上也正是一種知識創(chuàng)新的過程。

3.4在共享和交流知識的過程中提高學習績效

學習者之間的知識的共享和交流，對于個人知識的增長、隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化等方面都顯得十分重要。當今流行的“博客”（Blog），BBS等等，也都是十分方便的個人知識管理工具，特別是它們的“發(fā)布”和“評論”功能，使學習者（尤其是分散在各地的遠程學習者）能隨時隨地與其他學習者在網(wǎng)上分享和交流各自的知識和學習經(jīng)驗，這對于營造良好的學習氛圍、提高學習的績效都具有積極的作用。

隨著科學技術的發(fā)展，現(xiàn)有的個人知識管理工具將不斷地更新?lián)Q代，個人知識管理也不再僅僅是一種方法和技術，而將成為信息時代終身學習的內(nèi)在需求和新的理念。

參考文獻

1蘇新寧，等.組織的知識管理[M].北京:國防工業(yè)出版社，2004.

2甘永成.E-learning環(huán)境下的個人知識管理[J].中國電化教育，2003，(6).

3 保羅朗格朗.終身教育引論[M].周南照，陳樹清譯.北京:中國對外翻譯出版公司，1985.

4 雅克德洛爾.國家教育發(fā)展研究中心.2001 年中國教育綠皮書[R].北京:教育科學出版社，2001.

5彼得F德魯克，等.知識管理[M].中國人民大學出版社，1999.

6雅克德洛爾.聯(lián)合國教科文組織叢書.教育——財富蘊藏其中[R].北京:教育科學出版社，1996.

7Robert M. Gagne，M. Driscoll.Essentials of Learning for Instructio[M].2nd edition.San Francisco:Prentice Hall College Div，1988.