我們公司目前有員工486名，簽訂勞動合同486份。簽訂率達(dá)到了100％；購買社保467份。達(dá)到96.09％。去年，公司積極參與“和諧勞動關(guān)系工業(yè)園區(qū)”創(chuàng)建活動，為社區(qū)提供6項工種。共計180個崗位，并采用訂單式的方式，培訓(xùn)失業(yè)人員共計90名(服務(wù)員、收銀員兩種培訓(xùn)項目)。

我們覺得和諧的勞動關(guān)系就是從“戀愛”到“結(jié)婚”的雙方經(jīng)營。打一個形象的比方：從招聘開始，企業(yè)與員工雙方就開始在“談戀愛”。我們雙方對對方進(jìn)行了解、觀察、接觸后，在雙方自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行雙向選擇。新錄用的員工先參加一星期的崗前培訓(xùn)，通過1—2個月的試用后，簽訂正式聘用合同。員工來公司工作，這好比是“結(jié)了婚”。但是，婚后雙方還有許多事要做，以確保我們可以一直維護(hù)好這個關(guān)系。也就是說這種關(guān)系需要雙方共同來經(jīng)營。最初的招聘面試等方面體現(xiàn)出來的企業(yè)文化和所做的承諾，都會讓員工進(jìn)入公司后獲得承諾一致的感受。

有時候企業(yè)勞動關(guān)系不和諧，人才流動率高是員工與崗位、員工與組織間的矛盾造成的。矛盾解決的前提是什么?我們認(rèn)為首先是信息要對稱。一方面人力資源部要通過科學(xué)的測評了解這個人的工作能力；另一方面要把公司的信息充分、真實地傳達(dá)給員工，讓他對公司有客觀的了解。通過坦然和充分的溝通與了解，明白各自的需求、思想動態(tài)(包括物質(zhì)需求、上升空間、工作環(huán)境等多個方面)，就容易使彼此的期望達(dá)到契合。因此，溝通、了解、信任是減少“離婚率”很重要的一個方面。

商品缺陷可以彌補，人品缺陷無法修復(fù)。人品是我們選聘員工和提拔干部的首要因素。好的人品主要表現(xiàn)為具有好的職業(yè)道德，好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)為誠信、負(fù)責(zé)、合作、進(jìn)取等方面。因此我們建立了“德能兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)。

我們還要對人才進(jìn)行經(jīng)營。經(jīng)營就是要投入．要投入就要加大對他的培訓(xùn)開發(fā)，幫他設(shè)計未來的發(fā)展，開拓能力發(fā)展的通道。在員工能力達(dá)到一定的水準(zhǔn)或業(yè)績達(dá)到一定水平后，還要不斷給他提出挑戰(zhàn)性的機會和目標(biāo)。例如，公司每年選派優(yōu)秀的管理人員赴美國洛杉磯服裝學(xué)院觀摩學(xué)習(xí)，到清華、北大等高等學(xué)府深造，力求把國際商業(yè)發(fā)展前沿態(tài)勢與本企業(yè)實際緊密結(jié)合，推動集團(tuán)快速、穩(wěn)健地發(fā)展。

經(jīng)過企業(yè)與員工雙方的努力，應(yīng)該說我們的創(chuàng)建活動見到了成效。截至目前，公司沒有一起員工投訴和糾紛事件發(fā)生。

主持人：

以加快建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)新型勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展為宗旨，創(chuàng)建活動確定了成都、德陽、綿陽、資陽、自貢、樂山、廣元7個市作為試點市，并在試點市中選定了10個工業(yè)園區(qū)和1個商業(yè)園區(qū)開展創(chuàng)建試點工作。這些園區(qū)包括成都市春熙中央商務(wù)園區(qū)、錦江工業(yè)園區(qū)等。企業(yè)和諧最重要的體現(xiàn)就是職工的合法權(quán)益是否得到有效維護(hù)。各地在創(chuàng)建活動中，要求企業(yè)把重點放在維護(hù)職工勞動合同的簽訂、勞動報酬的兌現(xiàn)、職工各種保險金的繳納、職工生命安全的保障、困難職工的幫扶等維權(quán)工作上，取得了良好的效果。