陳智業(yè)／譯

去年夏天我同一位中國(guó)同伴結(jié)伴到意大利、法國(guó)和西班牙旅行。我們?cè)谝婚g間店鋪門前駐足觀看各種各樣的商品。此外，我也會(huì)拉著我的中國(guó)朋友進(jìn)許多商店，看一看那些在中國(guó)沒有的東西。起初他有點(diǎn)不愿意進(jìn)去，進(jìn)去之后，他發(fā)現(xiàn)這里商店的擺設(shè)很有序，裝潢也很高雅，使他感到意外的是，商店里的服務(wù)人員總是微笑著，非常樂意回答我們的問題，她們對(duì)各種商品都了如指掌，并且不惜時(shí)間地為我們展示她們的商品。當(dāng)我們離開商店時(shí)，她們還歡迎我們?cè)俅喂馀R。我的中國(guó)朋友感到很吃驚：“這怎么可能呢?我們什么東西都沒買，我們只是感到好奇而已！在中國(guó)啊……”我知道他接下來想說什么。

西方人的觀點(diǎn)是這樣的：如果一個(gè)人彬彬有禮，他或她在任何地方對(duì)每個(gè)人都會(huì)彬彬有禮。不管是對(duì)自己的國(guó)民還是外國(guó)人，他們都一視同仁。在中國(guó)，我常常注意到排在我前面或后面的顧客受到不怎么好的服務(wù)，而我卻能得到一定程度上的禮待。很顯然，這是因?yàn)槲沂且幻鸢l(fā)藍(lán)眼睛的外國(guó)人。這使我常常感到很難過。我，一個(gè)加拿大人，在中國(guó)享受著特殊的禮遇，而我身邊的中國(guó)人之間卻漠不關(guān)心，且常常惡語(yǔ)相罵。

不時(shí)地，有些中國(guó)人會(huì)請(qǐng)我?guī)退麄兇騻€(gè)電話到中國(guó)駐加拿大的大使館。

“為什么?”我問道，“每次不是一個(gè)中國(guó)人在接電話嗎?”

“一點(diǎn)沒錯(cuò)，”他們回答道，“這就是我叫你幫我打電話的原因。如果他們知道我是中國(guó)人的話，他們會(huì)敷衍地回答我的問題?！?/p>

我不得不承認(rèn)，據(jù)我所知，這種情況確確實(shí)實(shí)發(fā)生過。

以下這件事情是我在乘坐公交車時(shí)所經(jīng)歷的。一位婦女向車上其他乘客問路，碰巧他們也不知道怎么走。婦女站在售票員身邊，售票員顯然聽到她的話，但假裝沒聽到。畢竟售票員可以不回答這個(gè)問題，所以我想她有借口來為她不理睬的態(tài)度辯解。我決定親自向售票員問這個(gè)問題。我裝著自己要去剛才那婦女要去的地方，售票員馬上說給我聽該在哪里下車，什么時(shí)候乘坐下一班車。得到回復(fù)后，我看了一下那位焦慮不安的婦女，并向她笑了一下。那婦女最后總算得到了答案。

在另一輛公交車上，我看到一位中國(guó)人在座位上坐著，把一只腳架在架子上，很快售票員便沖他叫，讓他立即把腳放下。奇怪的是，車上的一名外國(guó)人也是他那樣的坐姿，但沒人制止他，也沒人提醒他。這太不公平了!

下面是一個(gè)很有趣的例子。在一家飯館里，我注意到飯桌上的招待牌子很有意思，牌子一面用英文寫著：“歡迎光臨!第四號(hào)桌”。而在另一面用漢字怎么寫呢?——“第四號(hào)桌”。

不知你們是否觀察過中國(guó)人從擁擠的電梯里走出來的情形?大多數(shù)情況下，他們互相推著并拼命擠出條路。但如果電梯里有一位外國(guó)人在他和門口中間，他會(huì)說：“不好意思請(qǐng)讓一下。”如果有外國(guó)人站在他后面并想出去，前面的中國(guó)人通常會(huì)在電梯停穩(wěn)后給他讓道。然而我卻從未見過有中國(guó)人對(duì)中國(guó)人做出這樣的舉動(dòng)。

禮待他人并不是專門給外國(guó)人或其他一些人的特權(quán)。其實(shí)，每個(gè)中國(guó)人應(yīng)該受到禮貌的對(duì)待，并把這種禮待他人的行為延伸到所有人。

[譯自《優(yōu)秀英語(yǔ)短文》]