在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭不再是只靠資本投資和規(guī)模經(jīng)濟等傳統(tǒng)方式保持長期競爭優(yōu)勢，而是一場人才的競爭。企業(yè)要想在市場競爭中求生存、謀發(fā)展。一個極其重要和十分關(guān)鍵的因素，就是必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍和一大批優(yōu)秀人才。員工與企業(yè)共成長應(yīng)是企業(yè)立身之本，培訓(xùn)是長期被企業(yè)廣泛采用的提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的最直接、最有效的方式，在企業(yè)的人力資源管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，員工培訓(xùn)工作在企業(yè)管理中的地位越來越高，企業(yè)也把越來越多的資源投入到員工培訓(xùn)工作當(dāng)中。

員工培訓(xùn)的實質(zhì)是企業(yè)核心資質(zhì)的培養(yǎng)。培訓(xùn)的投入應(yīng)視為企業(yè)的投資，而不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的成本。在今天。持續(xù)創(chuàng)新已被廣泛認(rèn)為是企業(yè)生存和發(fā)展的核心資質(zhì)，但追根溯源，持續(xù)創(chuàng)新是建立在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的。員工作為企業(yè)的人力資本，對員工的培訓(xùn)工作要樹立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)為核心的指導(dǎo)思想。培訓(xùn)項目的確定要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)來確定，培訓(xùn)工作要緊緊圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)而進行。實踐證明，從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，是成本最低，也是效率最高、效果最好的人力資源開發(fā)方法。不同的企業(yè)采取不同的做法。由于各企業(yè)自身條件的限制，尤其是企業(yè)擁有的資源的有限性，所以培養(yǎng)和選拔工作要有重點、有針對性。眾所周知，隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，企業(yè)對人才的要求已從單純生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營型，只具備單純的生產(chǎn)型能力的人才已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，懂生產(chǎn)、懂經(jīng)營、懂科技的綜合人才才是企業(yè)培訓(xùn)人才的核心；優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)已從執(zhí)行型轉(zhuǎn)變?yōu)橥卣剐停核枷朊翡J、敢闖敢干、有氣魄、有膽有識的員工。才能為企業(yè)創(chuàng)造新的生機，注入新的活力。

企業(yè)人力資源開發(fā)一方面要選好、用好人，更主要的是把培養(yǎng)和提高員工隊伍素質(zhì)。作為營造企業(yè)的生命工程來抓。作為國內(nèi)最大的國有企業(yè)之一，大慶石油管理局對員工的培訓(xùn)工作從組織分析、工作分析和人員分析入手，從績效差距中找出員工素質(zhì)能力短板，確定怎樣通過培訓(xùn)手段消除差距，提高員工的工作效率。近幾年，大慶石油管理局不斷更新培訓(xùn)觀念、完善培訓(xùn)機制、強化培訓(xùn)管理、加大培訓(xùn)力度，逐步建立培訓(xùn)開發(fā)與績效考核、與員工的晉升和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合的機制，與企業(yè)文化建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)密切結(jié)合，逐步形成人人學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，樹立新理念的氛圍。不斷擴充和提升個人能力的風(fēng)氣。增強員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性。大慶石油管理局從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展著想。從規(guī)劃員工職業(yè)生涯出發(fā)。為員工素質(zhì)培養(yǎng)提供條件，切實建立起科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系，使職工素質(zhì)培養(yǎng)工作有組織、有計劃地開展，逐漸探索出一條人才培養(yǎng)的新途徑。

一、抓好培訓(xùn)工作的軟硬件建設(shè)。

大慶石油管理局利用現(xiàn)代的培訓(xùn)工具，最大程度地把高科技產(chǎn)品應(yīng)用于培訓(xùn)工作中。在培訓(xùn)工具的建設(shè)方面，借鑒了戴爾公司的成功經(jīng)驗，投資資金配套硬件設(shè)施。包括建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)機構(gòu)。配備必要的教學(xué)場地和儀器設(shè)備，如電腦、投影儀、音響器材等。同時大力充實軟件建設(shè)，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料。三是建立長設(shè)的信息收集處理部門，有專人負(fù)責(zé)。大慶石油管理局鉆井一公司職工培訓(xùn)中心在2003年就取得了IADC國際井控培訓(xùn)資質(zhì)，當(dāng)年就舉辦各類培訓(xùn)班108期次，培訓(xùn)各類人員1720人，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和實施“走出去”戰(zhàn)略儲備了人才。

二、采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。

員工素質(zhì)教育必須與企業(yè)生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來，靈活適應(yīng)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余培訓(xùn)等渠道，以崗位培訓(xùn)為龍頭，以綜合教育、適應(yīng)性培訓(xùn)為依托，真正建立起具有市場經(jīng)濟特點，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工素質(zhì)培訓(xùn)工作機制。對經(jīng)營管理人才，打破以往“應(yīng)付”式的培訓(xùn)，采用“高壓”的培訓(xùn)方式，不僅在培訓(xùn)過程中監(jiān)督，而且在培訓(xùn)結(jié)束后考核理論與實踐結(jié)合的效果。針對專業(yè)技術(shù)型人才，由于管理局內(nèi)部各企業(yè)專業(yè)性較強，國內(nèi)國際市場技術(shù)變化較快，創(chuàng)新型人才是各企業(yè)的緊缺資源，所以專門設(shè)立了一套培訓(xùn)方案。著重開展針對國內(nèi)國際市場上的新技術(shù)、新工藝、新方法知識更新培訓(xùn)。面對國內(nèi)目前技術(shù)工人緊缺的局面，局內(nèi)部各企業(yè)積極采取應(yīng)對措施，最大限度提高一線操作者的技能。對一線操作者采取現(xiàn)場教學(xué)和崗位練兵的方式進行強化培訓(xùn)，有些關(guān)鍵部位，重點崗位的操作人員還選送到大專院校或國外培訓(xùn)。同時，發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的作用。運用網(wǎng)絡(luò)手段教學(xué)培訓(xùn)。在當(dāng)今時代，網(wǎng)絡(luò)的作用日益突出。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用。盡可能地創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息共享的有利條件，組織各部門專業(yè)人員編寫切合實際的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)各企業(yè)崗位人員工作特性，通過網(wǎng)絡(luò)，向他們傳授工商管理、外語、計算機等現(xiàn)代化辦公適用技術(shù)和業(yè)務(wù)知識。使廣大職工盡快接受和學(xué)習(xí)新技能。掌握新本領(lǐng)。

三、改變培訓(xùn)方法，注重培養(yǎng)員工主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中。理論教學(xué)方面多是“填鴨式”，教師從自己的立場出發(fā)，向?qū)W員傳授與實踐脫節(jié)的理論知識，學(xué)員只能被動地接受甚至不接受。既使在實踐環(huán)節(jié)，多是培訓(xùn)教師帶領(lǐng)學(xué)員到生產(chǎn)一線觀看工人的實際操作。培訓(xùn)方法單調(diào)枯燥，員工被動地參與其中。這種培訓(xùn)方式既浪費了企業(yè)的資源。又得不到培訓(xùn)的預(yù)期效果。而現(xiàn)代的培訓(xùn)方法則大力提倡參與式培訓(xùn)。參與式學(xué)習(xí)的開放性、雙向性、趣味性、操作性、監(jiān)測評估的及時性以及創(chuàng)新性都易被學(xué)員接受。在這種方式的培訓(xùn)中，參與意味著每一個參與者都能夠解決自己的問題，享有平等學(xué)習(xí)和表達觀點的權(quán)利，既加深了員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解。又更大地發(fā)揮了員工的積極性和主動性。這種參與式培訓(xùn)方法較以往的被動式的培訓(xùn)方法更為科學(xué)和有效。大大提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

四、注重在工作實踐中培養(yǎng)人才。

大慶石油管理局針對本企業(yè)的生產(chǎn)類型，特定的工作環(huán)境和性質(zhì)，有限的培訓(xùn)的時間和精力。特別注重在工作中培訓(xùn)，力圖達到最佳的培訓(xùn)效果。各單位把崗位實踐作為培訓(xùn)的第一大課堂。從工作實踐中學(xué)習(xí)本領(lǐng)和技能。尤其是前線職工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主力軍和生力軍。他們操作技能水平的高低。對企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營活動影響重大。但由于前線隊伍的分散性強，專業(yè)化程度高。搞集中培訓(xùn)很容易顧此失彼。對此，在強化基層單位自主培訓(xùn)的同時，各單位突出靠前培訓(xùn)。打破常規(guī)，深入前線，有針對性地進行實際教學(xué)。各單位采取了輪訓(xùn)的方式，組織教師、專業(yè)人員和行業(yè)技術(shù)能手，分組到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行授課、教學(xué)，進行崗位、設(shè)備等方面標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范，傳經(jīng)驗，教方法。糾正錯誤，強化訓(xùn)練。極大提高了崗位人員實際操作水平。

五、把員工績效考核與培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來。

員工績效考核是企業(yè)實施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié)，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻大小。并作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。把員工績效考核與教育培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來。教育培訓(xùn)的結(jié)果直接影響績效考核的結(jié)果，培訓(xùn)成績不合格，績效考核就一定不合格。通過建立規(guī)范的考評監(jiān)督機制和嚴(yán)格的獎懲制度，使員工產(chǎn)生巨大的壓力，壓力催生拼搏的動力，動力促進了培訓(xùn)的成果。

大力實施人才強企戰(zhàn)略，全面推進人才隊伍建設(shè)，特別是加強高技能人才隊伍建設(shè)，是推進企業(yè)自主創(chuàng)新、科技進步、提升企業(yè)核心競爭力和戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。大慶石油管理局在增強高技能人才隊伍建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感、在健全和完善操作技能人才隊伍建設(shè)的長效機制上狠下功夫；突出關(guān)鍵崗位管理，加強一線操作技能骨干隊伍建設(shè)；優(yōu)化一線隊伍結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)一線主體隊伍良性循環(huán)；以關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)為重點，大力實施職業(yè)技能培訓(xùn)工程；完善激勵機制，充分調(diào)動操作技能人才的積極性，切實為實現(xiàn)建設(shè)具有較強國際競爭力的跨國企業(yè)的目標(biāo)奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。

(作者單位：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 大慶石油管理局鉆探集團)